电力营销项目管理中的闭环风险控制

梁洪浩

摘 要：电能在人们的日常生产生活中发挥着不可或缺的作用，尤其是随着电子信息技术、网络技术的普及，电能在人们生活中所占据的地位更加重要。供电企业自然而然成为关系社会经济发展及人们生活质量的重要单位。但当前我国供电企业在发展过程中仍然不可避免地会出现电力营销风险，如何及时规避、控制电力企业营销过程中存在的风险情况，以保证电力营销顺利进行，以促进电力企业持续健康发展，充分发挥自身作用和价值就成为当前关注的重点。本文就当前供电企业电力影响风险控制工作进行了分析，期望可以为今后电力企业营销活动的顺利开展提供参考。

关键词：电力企业;电力营销;项目管理

电力企业营销管理是一种新兴项目，虽然我国早已建立了电力企业市场经济体制，但受多种不可控的市场风险因素及各类自然灾害的影响，使得电力企业在运行过程中仍然不可避免地需要面临多种风险和挑战[1]。当前，已经有多数电力企业认识到外部压力和影响，并积极采取措施调整了其营销体系，并积极开展营销风险管理，以保障自身的健康、持续发展。随着社会经济的发展及人们生活质量的提升，用户的用电需求也在不断提升，高服务质量、低电价成为用户的皮普遍需求，这也就需要电力企业积极寻找有效方式来进行电力营销风险管理，从而为用户提供更高质量的电力服务。文章从电力市场风险与控制、营销项目PDCA闭环风险控制两个方面展开研究，具体如下：

1、电力市场风险与控制

1.1电力市场风险分析

项目管理中所说的风险内容多是指购买到售出过程中所蕴含的各类不确定因素。通常情况下，这类影响因素可以分为两种，一是可预知的风险因素，该类因素多为因个人因素或企业政策落实不到位等原因而引发的风险因素，比如因政策落实而使得某区域内用电量明显增大，或因项目管理系统操作失误而造成的用电量异常等现象均属于可预知的风险因素[2]。二是不可预知的风险因素，该类因素多以自然风险为主，如因超恶劣天气所致的输电受阻、供电受阻现象等均属于不可预知风险因素。

1.2控制措施

对于电力市场风险的控制我们同样可以从两个方向展开分析，其一，自然因素所致的风险项目。目前，我国尚不具备预测突发性自然风险的技术能力，故而在实际风险管理中多以购买相应的设备保险作为主要措施，以尽可能降低自然风险的关联损失。其二，可预知的人为因素所致的风险项目。针对该类风险因素，电力企业应积极调整企业规划，在制定电力营销计划时应充分考虑各项可能存在的可预知风险，及时预判并排除各类预知选项交错可能会带来的风险情况。同时电力企业还应加强对电网结构加固的重视，积极清查电网内部结构状况，了解电网存在的问题，并及时进行修补调整，保证电网结构正常无误。另外，电力企业还应加强积极引入先进各类先进仪器，对于各类电力设备进行精准策略，提升电力设备的效用性，以减少设备的安全隐患，避免因设备运行因素所造成的风险事件发生。此外，电力企业还应加强对区域用户安全用电、节约用电宣传教育的重视，通过各类宣发手段来提升用户的科学用电意识，减少电力资源浪费。

2、营销项目 PDCA 闭环风险控制措施

2.1 P-Play 计划

在电力营销项目的计划阶段，企业应结合电力项目做好充足的准备工作，确保相关工作人员能够充分了解电力营销内容，在此基础上展开各类风险因素分析，从而尽可能地清楚各类风险预判。

2.2 D-Do 实施

首先，在项目进程中，相关工作人员则应及时进行信息交流与沟通，避免因信息差而引发風险事件。因此，这也就需要工作人员在预定项目主题时便要做好和专业人士的交流，以防相同阶段内研究方向重复的现象发生。

其次，电力项目物资的准备及使用过程中还会涉及资金动向，这也就需要项目负责方做好对物资风险控制的重视，对于物资来源、物资安全性、物资质量进行明确，提升物资内容的合理性;同时还应做好物资运送的相关准备，确保和物资相关的环节均能够得到充足的准备，减少因物资因素而影响资金支配量，增加电力营销项目的整体风险。

再次，电力企业应加强对全体人员安全意识宣教得到重视，定期组织工作人员学习安全管理知识，普及先进的管理防范，以提升电力企业全体人员，尤其是管理人员对安全施工的认知及安全防范意识，从而切实提高安全生产水平，降低人为因素所带来的安全风险。

然后，电力企业在进行开展电力营销项目时，还应加强对投标单位考察的重视，认真审核投标单位的身份、资质与能力，并严格规范施工合同管理，加强对合同当事人身份、资格的审查及施工方资信等重大事宜调查的重视，从源头上控制风险。

最后，控制项目成本。项目瞠目是影响项目实施效率的重要因素，也是反映管理人员管理水平的重要参考标准。因此，加强对电力营销项目成本管理的重视十分必要。这也就需要相关管理人员在充分考虑企业情况的基础上合理的制定项目方案，并根据项目情况来制定合适的成本控制方法，保证项目方案兼具实际性与经济适用性，有效控制项目成本，减少因成本控制不当而引发的风险事件发生。

2.3C-Check 检查与A-Action 反馈

由于电力营销项目的实施面较广、涉及人员较多，这也就难免存在有项目实施人员素质参差不齐的现象，从而增加项目风险因素。因此，在电力营销项目实施管理中，相关部门应加强对项目实施过程监督检查的重视，在项目立项后对项目实施过程进行全程跟踪监督。另外，还应加强对项目施工人员综合能力培训的重视，提升项目管理人员自身的专业素养与工作能力，提升项目质量。此外，在电力营销项目实施后，还应定时进行的项目实施情况进行总结分析，包括项目的目的、执行情况、效益、作用、影响等，以综合评价项目实施情况，了解项目实施中存在的问题，并积极进行调整改善，以保证影响项目的实施效果。

3、总结

总而言之，受各类因素的影响我国电力企业在开展电力营销项目时仍存在有一定的风险因素，且这类风险因素会长期存在，并呈现出动态变化，这也就需要电力企业在进行电力营销时要积极利用风险管理方式来进行识别、预测及控制风险，以尽可能地消除各类风险因素，将风险损失降到最低。

参考文献：

[1]龙艳. 试探究电力营销项目管理中的闭环风险控制[J]. 中国科技投资， 2017， （027）：110.

[2]祁博彦. 供电公司用电信息采集建设工程项目风险管理研究[D]. 华北电力大学， 2015.