基于大数据在图书馆管理与服务中的应用分析

王黎

摘 要：随着大数据技术的发展及应用，使得多个行业的发展速度加快，且大数据在各个领域中的应用给人们的生活带来了巨大的影响。在图书馆管理与服务中应用大数据技术不仅能够实现现代化图书馆管理结构，还能够为用户提供高质量的服务，以此促进图书馆的发展。

关键词：图书馆管理;大数据;服务

在人类文明与国家历史发展中书籍有一定的影响力。图书馆作为图书资料、文献资料保存与传递的重要机构，其为社会的发展做出了较大的贡献。随着社会的发展图书馆的重要性也逐渐提高。但目前的图书馆管理与服务水平与社会发展趋势并不符合，对此，本文对基于大数据背景下大数据对图书馆管理与服务的积极影响与应用方式进行了分析。

一、大数据对图书馆管理与服务的积极影响

（一）有利于扩充图书馆资源

图书馆作为一个公共服务场所，其主要作用在于为读者提供借阅书籍与文献的平台。从客观角度来讲，图书馆是一种搜集、收藏、整理以及传播图书及文献的载体，其功能在于对重要文献进行保护与利用，因此图书馆的时代价值及传播价值较高，是传播社会信息的重要纽带，因此图书馆中的图书及文献资源较为丰富，存储量较大[1]。随着社会的发展，图书馆为了适应现代社会的要求在向信息化的方向发展，在发展过程中图书馆资源管理方面的缺陷就较为突出，主要表现在以下两个方面：第一个方面，传统图书馆的图书资源较为丰富，但资源存储方式复杂，且存储量较小，通常在不能承载大量文献及图书资源的情况下会对图书资源进行简化，保留重要的文献，将其他资源转移保存。在图书资源及文献资源转移的过程中容易出现文献丢失的情况，导致重要文献的内容不完整，使用价值降低。并且传统图书馆图书资源的更换率较低，多数陈旧的期刊与杂志还在保留，但期刊与杂志的发布时间太过久远，已经没有参考与阅读价值。第二个方面体现在资源的收藏与管理方面，图书馆资源大多以纸质介质为主要存储形式，纸质的保存时间较短，纸质文献保留时间较长后会出现字迹模糊、纸质发黄等情况，对图书馆的管理与服务有严重的影响。而大数据具有存取速度较快、容量较大、信息多元化以及应用价值高等特点，将大数据应用在图书馆管理与服务中能够有效改善上述问题。可利用大数据存取速度较快的特点转化纸质资源的存儲方式，延长图书馆资源的保存期限，还可以利用大数据容量较大、信息多元化的特点扩充图书馆资源的存储量，提高图书馆资源的更换率，以此为用户提供丰富的图书资源，满足现代用户对信息量的需求。

（二）有利于提高图书馆管理与服务的水平

由于图书馆中存储了大量的文献及图书资源，因此图书馆管理人员的工作也较为繁杂，需要在大量的图书资源中快速找到图书，并需要将收回的图书回归原位，还要对更新的图书进行分类存储，而图书资源的类型多样化，因此图书馆管理工作有较大的难度。且传统图书馆管理与服务的水平较低，当用户急需查阅文献或书籍资料时无法快速满足用户的需求。而大数据的价值在于对有运用价值及意义的数据及信息量庞大的数据进行专业化、系统化的处理，有利于实现交互式信息查询与分析，因此将大数据应用在图书馆管理与服务中，有利于缩短传统图书馆存取图书的时间，利用大数据存取速度较快的特点，通过在平台或搜索引擎中搜索关键字或词快速找到用户需要的文献或书籍，以此提高图书馆管理与服务的水平。

二、大数据在图书管理与服务中的应用

（一）基于大数据构建新型图书馆管理队伍

高素质、专业化的图书管理队伍是提高图书馆管理与服务质量的重要因此，因此图书馆应充分利用大数据技术及特点优化现有的图书馆管理团队，培养专业技术及业务能力较强的管理人员，以此为用户提供高质量的服务。将大数据技术对管理人员的信息技术、操作能力等方面要求较高，因此图书馆应注重筛选信息技术能力较强的人员参与到图书馆管理队伍中。并利用大数据技术将图书馆相关信息及管理人员的工作情况可视化，对管理人员的业务能力及工作情况进行合理的管理，以此提高工作人员的工作效率[2]。

（二）基于大数据实施个性化服务

在现代社会背景下，用户的需求呈现多样性、个性化的特点，每个用户的需求都不同，如果按照传统图书馆管理与服务的方式面对用户，用户很难在短时间内找到自己需要的文献资料，不仅浪费用户的时间，还会导致用户降低图书馆服务的好感度，对此，图书馆应合理利用大数据实施个性化服务，以用户为图书馆管理与服务的主体，根据用户的需求改进图书馆管理与服务方式。首先图书馆管理人员应认识到满足用户需求与整合图书资源的重要性。在大数据时代，纸质图书的使用率相比从前呈现大幅度下降，而电子图书资源的使用率有较大的提升，现代用户在阅读书籍及查询文献时更侧重于电子图书资源，图书馆可针对这一点建立自己的服务平台，将图书馆资源上传到平台中，实现资源共享、扩宽图书馆资源存储量，并根据用户需求将不同类型的书籍进行划分，根据用户常搜集的书籍类型及文献类型给用户推荐类似的书籍，满足用户实际需求。同时在用户建立平台账号时，可对用户的学历、阅读兴趣等方面进行调查，为用户推送对应的书籍，以此实现个性化服务与管理。

（三）基于大数据制定现代化经营管理制度

在大数据背景下，各行业均得到了较大的发展，尤其是图书馆的管理方式与服务方式发生了较大变化。并且人们对图书馆的资源存储及服务方式、质量等方面均提出了较高的要求，传统图书馆的管理方式与资源搜索方式已经不能满足现代用户的实际需求。要实现图书馆可持续发展，图书馆的经营管理机制就需要根据时代发展不断做出改变，使图书馆经营管理制度能够符合现代化社会的需求，以此实现图书馆可持续发展。利用大数据技术对图书馆的发展及图书馆管理中存在的问题进行分析，以此为图书馆管理制度的建立提供数据支持，管理人员可根据大数据分析出来的结果对图书馆管理方式及制度进行优化，以此适应现代社会发展的需求。

三、总结

综上所述，在图书馆管理与服务中应用大数据技术，能够实现现代化图书馆管理，提高图书馆管理与服务的质量，促进图书馆的可持续发展，使图书馆的管理机制与发展方向更符合时代的发展需求。

参考文献：

[1]李东燕. 基于大数据在图书馆管理与服务中的应用分析[J]. 科技经济导刊， 2019（4）：1.

[2]陈利军. 论大数据在图书馆管理与服务中的应用[J]. 消费导刊， 2019， 000（019）：55，57.