老干部工作的“定盘星”

>>>本刊见习记者

丁星在办公室

2016 年2 月，在江苏省人民政府国有资产监督管理委员会企业分配处任副处长的丁星调任离退休干部处主持工作，6 月任处长。

省国资委副主任王宁生嘱咐他：“有几位老同志是‘上访专业户’，你要特别关注。”近5 年时间，“零上访”。而且，离退休干部处党支部自2016 年度起已连续3 次被评为“优秀党支部”。

如何做到的？

“心到、身到、情到，办实事、做好事、解难事。”丁星说，做好新时代老干部工作，“要带着孝心、爱心、耐心、细心和真心，以‘等不起’‘慢不得’‘坐不住’的责任感，起而行之，马上就办。”

心到、身到、情到

遇事不躲，是丁星一贯的工作作风。“不急、不急，有事您找我。”是他常挂在嘴边的话。他主动了解每一位离退休干部的思想、生活情况，“思考在前，工作靠前，服务往前”。

组织离退休老干部参观红色教育基地

2018 年1 月20 日，90多岁的离休干部张民，不小心摔跤住院，因事发突然且医院床位紧张，其子女向丁星求助。丁星第一时间赶到医院予以协调，终让张民入住ICU 病房。“去的路上，我就想，家属之所以打电话，肯定是因为遇到解决不了的问题，否则也不会求助我。我动用一切资源，寻找一切解决办法。”他告诉记者。事后，有人对他说：“没有病房又不是你的错。人脉资源一般不轻易使用，用一次少一次。”丁星反问：“如果他是你母亲呢？”

张民住院后，丁星又及时为其申请补助，将组织温暖送到病房。“……向‘不忘初心、牢记使命’关心老同志的国资委党委、各级领导及同志们致以崇高的革命敬礼。”住院期间，张民子女写了感谢信送到国资委。省国资委主任、党委书记兼省委组织部副部长徐郭平批示：离退休干部处这件事做得很好。

2019 年11 月22 日，老干部谢小平在玄武湖公园锻炼时摔倒，自己贴了膏药卧床休息。丁星获悉后，上门探望。看着他的脚，丁星觉得不对劲，当即带他到江苏省省级机关医院。排队挂号、推着轮椅做各项检查。“最终确诊脚踝骨折，要不是丁处长细心观察，我肯定错过了最佳治疗期。这些年，他对我们这些老人的好，大家都记得。”谢小平说。

丁星对老干部的关心体现在每一个细节里。以前，离退休费发放后，老同志都是到银行查账单。丁星就任后，和相关处室协调，将老同志的工资条打印出来，分别放入信封。“每月活动时，老同志都会寻找写有自己名字的信封，拿着工资条仔细看，无不夸赞我们工作做得细。”离退休干部处副处长童湘生说，“这看似是件很小的事，但十分符合老人心理需求。丁处长于细微之处，把关爱做到老干部心坎里。”

丁星每年都要排计划走访慰问老干部，尤其是易地安置和异地居住的老干部。“我在异地居住，但组织从未忘记我，老干部处的同志每年为我申请特困帮扶慰问金，及时报销医药费，在精神和物质上给我无微不至的关怀。”居住在北京的离休干部林有行在感谢信中写道。

“丁星不是纸面上的用心用情，而是把情感倾注在老干部身上。敢担当、善作为，赢得了老干部工作‘定盘星’的美誉。”王宁生赞叹。

敢担当、善作为

“老干部处组织的活动越来越丰富多彩，使我们感受到组织的温暖……虽然不能再为党工作，但不忘初心、永葆党性的思想不能丢……”这是原江苏省轻工业厅退休干部郑静坚、崔秀云、顾雯清、胡筱柔、王纪明、徐英如等联名写的感谢信。

徐郭平对此批示：离退休干部的感谢信是对我委老干部工作的肯定，离退休干部处要继续保持好的作风和做法，服务好离退休干部。

省国资委离退休干部由3 家单位合并而来。丁星就任后，要求所有活动汇聚在一起，增强原各单位离退休干部间的联系。“当时，部分同志有畏难情绪，认为合在一起搞活动很难。我便主动介入谋划。第一次活动结束后，老干部们都说有了归属感。”丁星说，他做过调查，合并后，3 家单位的老干部因为待遇、活动场地等问题分彼此、有隔阂。“活动只是一种手段，目的是消除彼此间的不信任，发挥老干部服务‘一盘棋’效应。”

以往新春团拜会，都是委领导台上讲话，老干部坐在下面听，干巴巴的，老干部兴趣不高。2017 年团拜会前，丁星将一年来国资国企改革发展的变化制作成视频，以图片、数据等形式图文并茂、生动形象地展现给广大老干部，通过大银幕传递省国资委各处室对全体老同志的祝福并送上一台由委机关干部、老干部和省属企业干部职工自编自演的展现国资风采的文娱节目，深受老同志喜爱。“现在的团拜会内容丰富、喜气洋洋，让老同志感受到政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有幸福感。丁星这个处长干得好！”原江苏省纺织工业厅厅长林庆生说。

“老干部脸上的微笑是检验我们工作的标准之一。”丁星说。

新冠肺炎疫情进入常态化防控后，老干部们经常打电话要求组织活动。一边是老干部的需求，一边是疫情防控。丁星想方设法，就近组织好各种主题党日活动。事前，他们确定路线，要求大巴车消毒；途中，要求老干部上下车洗手、做好自我防控；返回时，将每一位老干部安全送到家。

近年来，离退休干部处按照新形势下老干部工作的特点，创新活动方式和活动内容，利用微信群、微信公众号及时传达中央、省委省政府及省国资委最新动态，让行动不便的老干部足不出户就能学习、交流、分享。

为丰富老同志的晚年生活，丁星花了不少心思。2018 年，为了方便老干部,他联系中国移动、中国电信为老同志办理“集团套餐”，让他们享受到最实惠的资费，同时多次组织开展防电信诈骗、“银潮讲坛”等一系列特色讲座。老同志纷纷赞叹：丰富多彩的组织生活，内容新鲜精彩，不仅符合老年生活实际，而且大多为我们量身定做，使我们老有所乐、老有所学。

他是青年干部的“知心人”

“丁处长，我申请去您的部门工作。”每次轮岗，总有青年干部主动找到丁星，要求到离退休干部处来工作。

在青年干部眼里，丁星是他们的老大哥，也是他们的“知心人”，工作中有困惑、生活中有困难，都找他聊。丁星了解部门每一位同志的情况，与他们交心，关心他们的成长。他经常说，青年干部要扎实工作、热情服务，上能为党委分忧，下能为群众解难。

“丁处长经常说，老同志是我们的长者，要求我们将心比心，上车扶一把、下车扶一把。我们从心里佩服这位老大哥。”司机何师傅说。

“老干部工作是德行善举，把工作做好、做完美，不容易。但我们要把用心、用情的思想融入到工作细节中。”采访结束时，丁星说完，赶往医院看望老同志。