“互联网+”视角下东南亚华文教师的培训师资建设

兰浈

（闽江师范高等专科学校，福建福州 350108）

“人类命运共同体”是近年来我国反复强调的关于共处“地球村”社会发展的新理念，其立足于全人类的发展前景，倡导“共商共建共享”。构建人类命运共同体的努力和“一带一路”倡议的提出，彰显了中国有担当的国家形象。汉语（在海外称为“华文”），作为中国向广大发展中国家贡献中国智慧、提供中国方案的有效载体，其与中国文化的推广和传播将逐渐成为新时代构建人类命运共同体的重要推动力。在海外数量达数十万人之多的华文教师，则在其中扮演着重要的角色。推动海外华文教师的专业发展，提高其专业水平，就显得十分重要。华文教师专业发展改善的路径具有外部性和内生性，外部改善路径主要来自住在国、母国和学校。由于大多华校教育并未纳入所在国的教育体系，在一定程度上游离于当地政府的教师序列之外，华文教师根本无法获得住在国当地政府的培训机会；且华校多为民间华社筹办，长期面对发展与生存的波折和挑战，经营不易，华校无法开展教师的校本培训和教研，华文教师的成长受到限制。海外华人社会迫切希望得到来自祖国中国的支持。中国汉办、侨办等官方部门、高等院校及民间组织通过开展学历教育、短期培训和援助教师等方式，对海外本土华文教师专业化发展和提升提供各种渠道的支持，其中，对现有本土教师的短期培训是最快捷、最有效的方式。［1］

一、疫情下的海外教育环境及华文教师的师资培训堪忧

2020年突如其来的新冠肺炎疫情危机，让世界措手不及。疫情的发展检验着世界各国教育系统的应急能力，“停课不停学”已成为全球性议题。受疫情影响，各国的教育教学及包括图书馆在内的多项公共服务转由线上提供。这一转变暴露了不少国家存在大量学龄人群无法获取稳定网络及上网工具的现状。调查显示，受家庭收入及城乡差距等因素影响，占总人口6.5%约2100万美国人没有家庭宽带，约五分之一的美国大学生不具备使用电脑或获取稳定网络连接的条件，这使他们在线上学习过程中落后于富裕家庭的学生。［2］在经济上并不发达的大多数东南亚国家，学校在疫情期间实现线上教学存在挑战。以柬埔寨国家为例，从向柬埔寨150余名基础教育阶段的华文学校的教师开展线上问卷调查的调研结果，来窥探柬埔寨华校实施网络教学和华文教师参加网络培训面临的问题和挑战。

（一）华校开展在线教学面临的问题和挑战

1.不足八成教师了解网络教学。调查显示，目前76.47%的华校通过网络上课，11.76%的华校让学生到校上课。在问及是否教师是否了解网络教学时，32.35%的受访者认为比较了解，了解一些占47.06%。

2.在线教学存在困难。94.11%的受调查者认为在线教学存在困难（认为存在一定困难、困难较大和非常困难的分别占比52.94%、29.41%和11.76%）。而存在困难的原因主要在于网络学习质量难以保障（82.35%）、信息化基础设施建设不完善（76.47%）、缺少网络课件等教学内容资源（70.59%）以及教师的网络授课技能有待提高（38.24%）。

3.在线教学急需支持。调查显示，华校开展在线教学所需支持最多的前四项分别是电脑、网络等基础设施资源（76.47%）、教师信息技术教学技能培训（70.59%）、电子教材、幻灯片课件、视频等课程教学资源（64.71%）、家校在线协作（64.71%）。

（二）柬埔寨华文教师参加网络培训面临的问题和挑战

1.教师在线教学素养亟需培训提升。64.71%的受调查者认为，华文教师培训急需增加信息技术教学技能培训方面的内容。而在信息技术教学技能的培训需求上，最高的前五项分别是在线教育教学常用平台使用及管理（76.47%）、线上活动设计与组织（61.76%）、网课的设计与开发（52.94%）在线教育教学资源的获取和选择（47.06%）、在线教育教学评价（35.29%）。

2.网络培训困难重重。在问及参加网络培训的困难和问题时，91.18%的被调查者缺乏流畅的网络或电脑等硬件设备，44.12%缺乏电脑操作、软件使用等技能，29.41%缺乏安静的参加环境，而20.59%则太忙，没有时间参加。对于疫情影响下的教师培训模式，41.18%的受访者偏好线下现场教学（面授教学）、32.35%接受网络教学（自行观看预录制视频课）、23.53%接受线下教学与网络教学相结合的培训模式，而接受网络教学（在固定时间参加在线直播课）的仅占2.94%。而问及网络教学会存在哪些问题时，52.94%的被调查者认为网络传输不顺畅，视频卡顿影响上课效果，29.41%认为隔着屏幕学员无法与教师深度互动，17.65%则认为是教师无法当面答疑解惑、无法与其他学员互动，交流教学经验。

特殊时期的华文师资培训，如何既以有效的策略应对，又以创新思维丰富培训内涵，是培训实施高校和机构必须直面思考并有效解决的问题。处于当前信息技术高速发展的时代，云计算、物联网、大数据等现代化信息技术已经渗透进教育领域。中国对海外的华文师资培训，已逐渐将信息化技术融合进华文师资培训中。疫情的到来，加速了这一融合进程。

二、“互联网+”视角下东南亚华文教师的培训师资建设策略

海外华文教师培训有效开展的关键在于培训师资。从培训教师的遴选，到教学计划的拟定、课程设计和实施、培训有效性的评估，都离不开专业化的教师队伍。培训教师（导师）和专家不仅要掌握具备向海外传授的知识和视野，还要具备后疫情时代开展行之有效的培训的能力。

（一）培训师资的理念定位

“思想决定行为”。作为华侨华人“留根工程”的海外华文教育，是承传中华优秀文化、保持民族特性的重要保证，是推进“一带一路”倡议不可或缺的力量。中国政府重视海外华文教育，将其纳入中华文化“走出去”的战略布局中来积极推进。而海外华文教师是中华文化的传播使者。培训教师要理解海外华文教师培训的重要意义，充满中华民族语言文化传承的使命感和紧迫感，把握疫情时代和数字化时代的学习新理念和新要求，并勇于在培训教学中践行。其次，海外华文教师培训属于成人教育的范畴，是“海外教育”+“成人教育”，培训教师和专家不仅要掌握具备向海外传授的知识和视野，更要熟悉成人教育的特点。再次，在网络培训的背景下，培训教师被赋予新职能，除了教授课程的职能外，还要兼具网络学习引导和管理的职能，即需要全程参与课程团队，选择教学内容，提供课前学习指导，组织课堂教学，管理交流论坛，在线答疑解惑，并营造积极探索、相互交流的网络学习良好氛围。培训教师要对当前培训背景和自身所处地位的开展积极的认识，以开放的心态和长远的眼光主动适应角色转化。

（二）培训师资的能力结构

1.精准调研和研判能力

“凡事预则立”，开展有效培训的前期工作是精准调研、分析和研判。精准培训模式的建构和培训内容的提供是建立在适切性需求的基础上。因历史和社会原因，海外华文教师水平参差不齐：在东南亚国家，绝大部分由本土华裔构成的华文教师的学历普遍低于以移民为主的欧美国家的华文教师，而同一地区的华文教师的水平也存在差异。华文教师因构成差异、复杂来源、专业背景和专业化水平的显著差异，给培训方带来不小的压力，需要开展国别化的调研，才能实现培训的有效供给。因国情不同，国别化调研能为针对不同国家开展的“个性化”华文教师培训提供依据。

2.信息化理解能力

信息技术的发展使全球共享优质华文教育资源的设想成为可能，华文师资培训模式正在转变。传统面授教学在短期内将被网络教学取代，长期则为面授和网络教学交替的混合式。为实现信息技术与教师培训的融合创新，培训教师需要深刻理解信息技术与培训传统教学各自的特征、利弊，要对传统面授教学、网络教学、混合式等培训模式了然于心，并通过了解网络教学在华文师资培训的实践来避免弯路，从而取得更好的培训效果。

3.网络教学设计和课程开发能力

网络教学不同于传统面授教学，一个根本的特质即为教与学的时空分离。因此，相应的教学设计和课程开发也必须发生相应的变化，要以学习者为中心来考虑一切问题，采用以“学”为主的教学模式，使网络教学的教与学的重组和整合发生在学习者自主学习阶段。网络教学中大部分学习者自主学习能力不高，华文师资课程中应加入指导学习者自主学习的活动，将课程设计开发与学习支持紧密联系，提高学习者自主学习的效率。此外，华文师资培训的教学对象是一个有工作经验的成人群体（华文教育教师），教学内容与学习资源的提供应定位于华文教育教师的实际需要，体现实用性，更好地激发学习者的学习兴趣和维持他们的学习动机，进而达到教学目标。由于潜在的教学对象学习需求各不相同，线上课程在录制完成后也很难再对内容进行调整，在开发线上师资培训课程之前就需要进行总体规划和设计。因此，培训师资拥有网络教学设计和课程开发能力就显得相当重要。

4.网络教学辅助工具的灵活应用能力

近年来，移动互联网、大数据、人工智能加快在教育的应用，信息化教学应用平台和工具不断更新，为教学带来了便利。培训教师不需要掌握高深的信息技术，但应了解现有的信息化教学应用平台和工具，并能根据教学需要进行合理的组合，在实践中探索信息技术与华文教育师资培训教学的融合创新。

5.网络学习支持服务能力

网络培训模式下，培训教师的任务除了通过课程传授知识和技能，还应该具备学习支持服务能力，具备虚拟网络学习共同体建设和网络空间管理的能力：提供指导，确保学员正确的学习方向；管理在线论坛，创造和维护良好的网络学习氛围；担任技术顾问，解答学员的操作问题等。

指导学员顺利融入网络学习环境。介绍培训课程、教学媒体、在线学习技巧，帮助学员适应网络学习环境；通过课件演示、上机操作等方式，指导学员掌握检索信息、分析信息、整合信息的能力，为顺利完成网上学习奠定基础。

引导学员选择合适的学习方法和策略。帮助学员结合自身实际情况，制定学习计划和安排，选择合适的学习方法和策略，引导学员对学习内容进行自测与自结，使其通过自我约束和调节顺利完成学习计划。

在线辅导给予及时有效学习支持。对后疫情时代的海外师资培训，除远程教育课程的录制外，在线学习平台系统的开发和使用同样重要。许多课程，单靠学员自学是很难理解消化的，培训教师提供在线辅导、给予及时、有效、持续的支持与服务相当重要。培训教师在平台上创建班级，发放课前问卷、课中课后测试和练习、讨论话题等，与慕课微课的内容结合；学员通过电脑、平板及手机等移动便携设备多种渠道快速访问学习资源，登录课程进行学习，在课堂中跟着培训教师指令完成相关内容操作，在课后及时巩固复习，完成作业，参与讨论。同时，培训教师跟踪学员的学习记录，阅读、批改学员的作业，并答疑解惑，使学员得到及时的反馈与帮助。

构建学习共同体。以学员为主体，构建起网格化的学习共同体，形成开放、共享、平等交流的虚拟网络学习社区。学员可通过学习社区实现相互联系，对培训过程中的疑难问题、自己的学习反思通过向团队成员请教与研讨，共同促进专业知识的习得。以培养教学技能为目的的情境化的线上培训课程可采用让学员组成学习共同体的方式进行，学员上传自己的教学设计方案和教学视频来互相借鉴学习，培训教师的角色从讲授者转换为咨询者、评估者和分析者，学员则从被动的接受者转为知识的更新者和学习的主动参与者。

提供学习情感上的支持。设计网络社交活动，促进学员的交流与沟通，有助于良好关系的建立，为学员持续学习提供情感支持，从而减轻网络学习的孤独感。

（三）培训师资队伍的实战

国内一些高校和机构已尝试将现代远程网络通讯技术应用于海外华文教学领域，并取得了良好的社会效益。2006年，国家汉办委托厦门大学海外教育学院实施《国外汉语师资远程培训项目（印尼）》，该项目是远程网络技术在海外师资培训的首次尝试。［3］中国华文教育基金会重点打造的品牌项目之一“华文教师完美远程培训”项目迄今已开展13年，深受海外华校欢迎，已有五大洲51个国家的1273所华校定制了远程培训课程，全球直播课已有91个国家逾万名华文教师入群听课。［4］上海市侨办自2013年起选择了澳大利亚墨尔本和加拿大蒙特利尔两个侨胞在海外的主要聚居地，尝试运用网络技术开展远程华文师资培训，2014年又首次面对海外社区开展“海上文坛”文化讲座，两年间共向海外开展培训课程11次，内容涵盖教育、中华文化，甚至中华医学等，吸引了来自澳大利亚及加拿大约800多名听众参加。［5］

网络教学有其独有的特点，培训教师不仅需要掌握相关平台使用的基础知识，还需要掌握信息技术操作的能力，更需要引导学员把握疫情时代在线教学与传统线下教学在教学要求方面的差异。因此，培训教师本身须具备一定的信息素养。就大多数教师而言，信息技术背景下的课堂教学模式、课型创新等仍旧处于认识与实践的空白阶段。因此，要积极开展信息化能力提升培训，从培训教师学习网上准确收集材料、制作讲义等基本操作技能入手，到逐步熟练掌握教学平台的使用、直播录播教学资源、在线答疑辅导、管理在线论坛等技能。培训教师只有深入把握网络教学特点，才能细化网络教学、优化辅导内容，才能在实践中探索信息技术与华文教师培训教学的融合创新。

（四）培训师资队伍的扩充

建设海外华文教师培训的师资队伍是当务之急。教育信息化使优质教育资源得以共享、教学方式和途径发生变革，同时对教师的职业能力提出更高的要求。在这样的环境下，海外华文教师培训师资建设应因势利导，迎接新的挑战。建设专业化、多元化的师资队伍是做好华文师资培训项目的关键。要通过资源整合、专项培育、校企合作、社会兼职、“银龄讲学”等方式，加快补充华文师资网络培训急需的专业教师，组建由高校专家、一线基础教育阶段教师、教研员合理搭配的高水平的培训师资团队：甄选汉语教学经验丰富、对华文教育有深入研究的高校教师进行汉语要素教学授课，遴选优质中小学一线优秀教师或教学名师为学员展示示范课、观摩课和公开课，选拔优秀教研员作为学员的实践指导教师。［6］