焦点解决短期咨询在考后心理辅导中的实践运用

吴华燕

（清流县第一中学，福建清流 365300）

考试是一种针对学习者知识水平的鉴定方式，通过考试可以清晰反馈学习者的知识储备和学习能力。对考试的反应因学生个体而差异显著，其中，考前焦虑问题在高中学生群体中较为突出，目前已得到广大师生的认同及社会层面的普遍关注；而针对高中学生考后心理不良反应引发的心理健康问题常常被忽略，未能得到师生及社会的足够重视。［1］通过对高中学生群体的观察对比总结得出：高中学生考后呈现的心理状态主要有以下四种类型：其一，不露声色，沉着冷静型；其二，春风得意，沾沾自喜型；其三，满不在乎，无动于衷型；其四，懊恼不已，伤心欲绝型。对于前三种类型，自信自傲自满等心态表现需加以注意提醒，进行简单心理调试即可；而针对第四种类型表现，自责、懊悔、伤心、失落及迷茫不知所措，甚至失去信心等，严重影响到学生个体正常学习生活，需予以心理疏导。本文试析焦点解决短期咨询方法如何运用于考后心理辅导。

一、关于焦点解决短期咨询

焦点解决短期咨询（简称SFBT），是聚焦于来访者自身固有的资源力量和方法技能等优势，专注于寻求问题解决方法的一种短程心理咨询技术。［2］其以正向的意义，以个体本身心质发展为目标，运用积极的观点态度促进问题解决的发生与改变，而不纠结缠绕于问题的本身及形成原因。焦点解决短期咨询方法技术力求建构问题解决之道，着重推进咨询过程的两大环节：一是来访者的主观建构，发展其正向描述的、小而可行的、具体而有意义的正向目标；二是以例外为根基的客观诉求，发展问题解决的多元策略。［2］在高中学生考后心理辅导的实践运用中，焦点解决短期咨询方法具有用时短、效率高、可操作性强等优势，深受到广大学生及咨询教师的青睐。

二、焦点解决短期咨询的实践运用

依据多年来高中学生考后心理辅导相关工作总结得出，有两类咨询目标表现甚为突出：即考后负性情绪调整目标和考后学习状态调整目标。在实践运用中，焦点解决短期咨询方法可分为三个阶段：问题描述阶段、例外探索阶段、反馈巩固阶段。

（一）焦点解决短期咨询在考后负性情绪调整中的运用

1.倾听焦点，描述问题，设置目标

学生带着问题来心理咨询辅导，咨询老师首先要了解的是学生对自身所遇问题的看法及问题对个体本身的影响，而后觉察自我情绪状态的变化，快速确定有效目标。

［咨询记录］学生：老师，这次月考成绩出来之后，我心情特别不好，很难受，同学和我说话，我不愿搭理他们。

老师：进入高中的第一次重要考试考得不好，真的是会让我们感到难受。

学生：是的，白天上课听不进去，没状态，做作业也没心思，晚上躲在被窝里哭。

老师：的确，考得不理想，心情难受就会想哭，有不少同学也有类似你这样的状况，我能体会你的这种感受。那么，你这次来找老师咨询希望能改变些什么吗？

学生：希望能让我不那么难受，心情好些。

老师：你能说一说，当你在怎样的情绪状态时，会让你的心情好受些呢？

学生：比如我能正常地、心平气和地听课、做作业，心平气和地与同学说话。

老师：嗯，那么我们就把你能平复心情的学习生活作为我们这次咨询的目标吧。

学生：好的，我想我现在最迫切要解决的就是这个问题。

2.探索例外，找寻方法，解决问题

教师通过引导学生去找寻自己成功的经验，曾经的努力与尝试，发生的细小变化与过程，让他们发现自己其实并没有想象中的那么懦弱与无奈。以具体化的方法促动他们清醒认识自身固有的能力优势，以评量化的技术帮助他们循序渐进理清从问题出现到咨询后情绪状态的改变，逐步构建解决问题之道。［3］

［咨询记录］老师：在知道成绩后到刚走进咨询室这段时间，你的情绪状态方面有发生一点小小的变化吗？

学生：（思索片刻）嗯，好像有一些。在知道成绩后（昨天），十分崩溃，一个上午都不想上课，晚上打电话给您预约咨询时间后，心情好像会平复一点点，现在感觉也稍微好了些。

老师：我刚开始在电话里也感受到了你的状态不是很好，不过现在听到你说现在好一点了，从一开始的快崩溃到现在的好一点，在这么短的时间内你很好地处理了你自己的情绪，很不错，你是怎么做到的呀？

……

学生：可是我很不喜欢我一直这样。

老师：是，你不喜欢这种状态，所以在过去一天多时间其实你一直在努力让自己回到正常状态。老师很赞赏你的这种努力。你可以回忆一下，在这一段时间内你还做了哪些事让你的情绪变好一些呢？

学生：（思索片刻）昨天中午打完电话给您后，我自己绕操场走了几圈，昨天晚自习时用了一会儿时间写了日记，晚上也打电话给在上大学的姐姐，姐姐安慰了我很久。睡觉前躲在被窝里哭了一会儿。

老师：嗯，寻求家人老师的帮助，写日记、哭、散步等都是很好的情绪宣泄方法，当你情绪不好的时候你很善于运用这些方法来调节自己情绪，很棒呢！在接下来，你依然可以运用这些方法来调节情绪。

3.正向回馈，扩展巩固

咨询老师予以鼓励赞许的眼光，以正向的、有意义的方式布置相关问题解决的作业任务，让学生在咨询结束后进一步巩固其已发生变化的成果，扩展正向的改变，延伸问题解决有意义的过程。

［咨询记录］老师：通过这次咨询，老师发现你在面对困境的时候会努力积极地寻求外界支持，比如找姐姐倾诉，找心理老师咨询；还会通过自我努力去改善现有状态，比如用写日记、散步等方法应对，非常棒！

老师：给你布置两个任务：①当情绪不好时试着与上大学的姐姐或知心朋友倾诉沟通；②平时多做一些你喜欢的事情，如看书阅读，体育运动，写日记随笔等。

（二）焦点解决短期咨询在考后学习状态调整中的运用

1.倾听焦点，描述问题，设置目标

学生来咨询室有时似乎也不清楚自己想要咨询什么问题，此时，教师需仔细观察，利用焦点解决短期咨询方法技巧把学生的来访目的清晰化，明确化。如运用奇迹询问技术帮助学生找准咨询目标。

［咨询记录］老师：你今天来，最想要改变些什么？

学生：我也不太清楚想改变什么，我就觉得我现在学习学不进去，状态很不好，很迷茫，也不知道要怎么做？

老师：嗯，从你的眼神中似乎看出了你的迷茫，不知所措。不过，老师有一个办法可以帮助你更清楚自己想要什么。你愿意尝试一下吗？

学生：好的（期待、好奇的），我想试一下。

老师：好的，假设今晚你睡一觉醒来，身上突然拥有了神奇的魔力，可以让你当下所面临的困境都解决了，生活变成了你向往的样子，那会是怎样的情景呢？

学生：应该不可能会出现这样的奇迹吧。

老师：好，那我们来尝试一下。

……

老师：你期待中的学习状态具体是怎样的呢？

学生：学习的时候，我情绪平稳，没有烦躁，不安；上课能认真听课，没有走神。

老师：当你不走神，认真听课时候，你希望自己具体在做什么呢？

学生：我在边听老师讲课边做笔记，老师提问我，我能顺利答出，专注于学习内容，没有其他杂念。

老师：那好，我们就把这次的咨询目标定为保持学习时的情绪平稳，专注于学习内容，可以吗？

学生：好的，很希望能实现。

2.探索例外，找寻方法，解决问题

学生在抱怨的时候往往会把问题扩大化、严重化，此时，心理辅导老师应积极引导学生找出例外，引导他们去寻找自身过去相关的成功经验和各种优势资源力量，摆脱问题的困扰，尽快走出困境；强化自身优势，放大自身“亮点”，获得解决问题的方向和动力。

［咨询记录］学生：从半期考过来我的学习状态都不好，感觉每天都在虚度，上课经常走神，做作业效率低，真的不喜欢现在的这种状态。

老师：你是说你很不满意现在的学习状态，那是对所有科目学习状态都不满意吗？

学生：也不是所有的科目，语文学科和英语学科的学习状态还行。

老师：哦，那你能跟老师具体说一说你在学习这两科与其他学科有什么不同呢？

学生：因为语文和英语的成绩还不错，也比较感兴趣，在上课和做作业时就觉得不累，情绪稳定不烦躁，而其他几科学习的时候就烦躁，课听不进去，头脑开小差，老师问问题时就答不上来，心情就更糟了。

老师：看来当时的情绪会影响到你的学习状态，而学习状态又进一步影响到情绪。但是在其他几科学习时候有出现过情绪好一些的时候吗？

学生：应该也有吧，但很少。

老师：你愿意回想一下当时的具体情景吗？当时做了什么有跟平常不一样的事情让你的情绪好一些呢？

学生：（思索片刻）我记得有一次课前我问了同学一个学习问题，上课正好老师提问到我，我回答出来，答对了，然后上课的情绪就好多了。还有一次课间我无意间听了一所喜欢的歌，然后上课好像状态也不错。还有……

老师：看来多向同学请教，提早做好准备，听音乐放松等可以调节你后续的学习状态。

学生：应该是这样，以前上课前都在临时抱佛脚，担惊受怕，看来以后要积极准备，多做些课前有益的事情才行。

老师：你能想到以后要做这些改变，真不错的，很棒！

3.正向回馈，扩展巩固

进一步巩固学生做出的改变，从小改变不断积累，正向强化促进形成大的进步。

［咨询记录］老师：通过这次咨询，你找到了自己较满意的学习状态，知道良好的情绪能够帮助你改善学习状态，并通过自身努力找到了可以促动自己学习状态变好的一些方法。

学生：谢谢老师的帮助。

老师：咨询结束前老师布置一个任务：有意识的留意你在学习状态好时所做的一些事情，如课前的做预习，课间听音乐等。

三、启发与反思

焦点解决短期咨询技术并非烦琐深奥，而是浅显易懂，简单易学；易于操作，效果良好。实践运用中紧扣来访者聚焦的问题解决核心，不纠结问题的根源，不拘泥于问题的因果；目标明确，有的放矢；循序渐进引导来访者体验改变，感受问题解决的过程；持之以恒，执着努力；从已经发生的小改变，逐渐扩大积累到大的进步，促动来访者既有的力量和资源去实现预期目标。评量焦点解决短期咨询成效的关键在于来访者本身，针对来访者的预期目标，咨询教师可以预设与引导，但推进咨询过程的改变与始终，却完全由来访者自身的主观能动性决定。［4］咨询过程的改变与始终并非由咨询老师所设定，而是按所预期的目标来促动。因此，从运用焦点解决短期咨询技术进行问题解决的本质而言，来访者是自身问题的专家，咨询结果的成败取决于来访者与咨询教师的良好合作，咨询效率的高低取决于来访者所固有的资源、力量、方法、技能等自身优势。