中国的消费生态，就像会呼吸的肺

文/ 刘大贺

今天，我们讨论未来营销的发展趋势，离不开社会的变化。在疫情肆虐的环境下，全球开始收缩生产、限制流动，世界经济自然发生着翻天覆地的变化。

一、中国成为世界经济的安全岛

全球经济大停摆，中国却迎来了高光时刻。截至2020年第3 季度末，中国出口占全球的份额较2019年底提升了1.3 个百分点，已占到14.5%，是近10 多年以来的最高值。随着海外政策和疫苗的普及，海外经济将逐步回升，中国供给替代仍将持续。考虑到不同情形下的全球贸易增速和中国出口份额的回落程度，预计中国出口增速仍会保持5%—10%的增速。

国际货币基金组织（IMF）2020年10月13日发布了《世界经济展望报告》，预计2020年中国经济将增长1.9%，是全球唯一实现正增长的主要经济体，而全球经济将萎缩4.4%。今年开始，IMF 对2020年中国经济增速的预期保持不变，2021年增速预期则下调了0.3个百分点。2021年1月，世界银行在《全球经济展望》报告中预计，2020年和2021年中国经济将分别增长2%和7.9%。

对于中国的企业来说，国家给了我们最好的成长土壤，雨露春风均在，未来大有可期。

二、中国的消费生态就像会呼吸的肺

新冠肺炎首先伤害我们的肺，而肺的一呼一吸，和目前新冠环境下老百姓的出行环境几乎一模一样。病毒来了，所有的人都回到住所，社区封闭，城市封城，像是肺在吸气。病毒散了，人们会走出来，四处扩张走动，像是肺在呼气。一呼一吸，生活常态。

在这种新型的自然环境下，中国的营销环境、消费环境，也在发生本质的变化。适应这种变化的行业，将会得到倍增发展；与这种生态变化脱离的企业，将会日益艰难。

蓝狙合作的杨掌柜公司，是一家做方便食品的企业。疫情期间，百姓缺少食品，杨掌柜的产品由于保质期长、便于储存、味道又好，业绩从2.5 亿元，直接飙升到了8 亿元，达到了杨掌柜公司成立16年来的最高峰值。这就是疫情环境造就的机遇。当然，我也遇到过很多其他行业的企业，破产转型的比比皆是。

随着这种生态的不断演变，老百姓会逐步适应并习惯这种变化，从而变得越来越懒。这种行为不可逆，未来会走向“顾客—配送人员—企业”三点一线的消费世界。每当疫情出现，所有的人都窝在家里，利用互联网在线下单，企业将生产的产品通过快递配送人员送达社区，三点一线的营销成立了。顾客全在家里，路上全是配送员，工厂分布在各个点上。

未来，很大程度上人类将会与新冠等各类病毒并存，在这种巨变的环境下，企业都应该提前思考如何应对，进而从战略上快速调整。

三、互联网倒逼工厂创新升级

除了新冠对企业造成的影响，互联网的力量更是倒逼工厂创新升级。从没有任何时代像今天一样，让企业如此紧张。过去很多企业不创新，或者微创新，暂且可以保持发展。但是在互联网面前，在新冠面前，不创新只有死路一条，而且死得很快。

一方面，互联网让信息更透明，消费者可以通过工具了解更多信息，审美更高端、眼光更具全球化。在电商平台搜索“牛奶”，你可以搜到全世界的好产品。除了国内电商平台的进口产品，亚马逊、阿里巴巴国际版、抖音国际等全球电商，又为消费者提供了更丰富的世界产品。企业面对的竞争者，不再仅是家门口的对手，还有来自全世界的品牌。

另一方面，年轻人对互联网的应用更熟练、广泛，更有针对性。传统企业在运营过程中，如果不能与年轻人同频，那么自身的产品、营销方式，将会很快成为古董，被年轻人果断抛弃。没有任何时代，比当今的迭代速度更快。

越来越多的新型营销方式诞生，直播、社区团购、电商等，让传统经销商压力如山大。比如出于本能保护，广大经销商会联合厂家对这类新型渠道进行抵制。实际上，这种新型的营销平台，就像当年电商刚刚兴起时一样，无论你参不参与，都会有适合渠道类型的新品牌、新产品诞生，也都将拥有属于自己的消费群体，你的蛋糕早晚会被分割。

以前是企业生产什么，消费者就吃什么；现在则变成了消费者喜欢吃什么，企业就要做什么。主从关系调换，消费需求、渠道需求正在不断倒逼工厂创新升级。

四、财富重新分配，产品营销走向文化营销

随着各类新型需求、新型营销平台的诞生，抓住机遇的企业将会快速崛起。在快消品企业我就见到大量的商贸型企业、创新型公司，没有工厂，纯靠代工，依托自己快捷灵敏、创意十足的营销方式，在品类中快速胜出，成为新晋品牌。比如元气森林、拉面说、三顿半、马力吨吨等品牌。

随着业绩的增长，企业拥有了足够的利润，又将会大幅度并购、收购、重组工厂，将原有的传统企业并为己有。而更多的资本，非常倾向于这类更具创新思维的新秀品牌，越来越多的资金向这类企业倾斜。财富最终将从传统企业老板手里，重新分配到新秀领导者手中。

同时，随着中国国际化步伐的迈进，中国的产品将会夹杂更多的文化元素，走向世界。未来我们卖的不再是简单的产品属性，站在世界之巅，每一款产品都将是中国文化元素的载体。

五、商业的落脚点终将回归大众；科技和商业创新必然引领未来

疫情让更多人失去收入的来源，消费更加谨慎。很多企业不得不放低姿态，拥抱大众消费。产品更具性价比，营销更加接地气，商业逐步回归大众本质。拼多多、直播带货、社区团购的本质，就是高性价比。

高性价比指的并不是低质。很多平台充斥劣质、山寨、假冒品，是不会长久的，也根本做不成品牌。高性价比指的是让消费者感觉物有所值的品质产品。互联网如此发达，骗子岂能永远得利。做品牌，必须要有工匠精神，为消费者研发好产品，同时保持钻研，不断为消费者降低成本，最终才能打造出高性价比的“长销”品牌。

决胜未来，核心在于创新。如今，创新比在任何时代都更为迫切。除了软件、硬件的科技创新，商业模式、营销方式、产品创意、运营模式等商业创新，都将是企业持续发展的保障。很多企业不具备科技创新实力，可以在商业创新上发力，同样极具价值。胖东来是国内单店赢利能力最强的超市，5 家店年销售额70 亿元以上。经常给胖东来供货的郑州龙婷贸易董事长李新涛先生就发现，在选品上，任何超市都很难与胖东来相比。胖东来的消费者，普遍在30 岁左右，是主流的消费人群。而其他商超的消费者更多是40 岁及以上的人群。为什么那么多年轻人喜欢逛胖东来呢？

胖东来的选品流程非常快，只用3 天就能确定一款新品，同时不要任何进店费用、条码费用。据李总反馈，一些大超市的进货流程长达3 个月之久，新品进超市的费用更是名目繁多。而胖东来为了加快自己的发展速度，比任何商超对新品的需求更大。在选品上的创新，也进一步造就了胖东来的辉煌。

愿大家在2021年都能够抓住机遇，拥抱趋势，在自己的行业扬帆起航，牛气冲天。