信息化人力资源管理研究进展探析

王芹

摘 要：人力资源管理是经济发展过程中的重要组成部分，随着信息时代的不断发展，人力资源管理信息化已成为社会各界关注的重要课题。通过人力资源信息化建设，解决人力资源管理问题，优化人力资源管理流程，提高工作效率，打造更高效的信息管理平台。

关键词：信息化;人力资源管理

将信息技术应用到人力资源管理中，不但在效率上提高了人力资源信息化管理，而且在很大程度上改善了人力资源管理的服务质量，推进了人力资源信息化管理。

一、信息化人力资源管理现状

充分利用现代化信息技术系统和软件提高人力资源管理的服务质量，也是人力资源管理的重要开端，信息化人力资源管理的理论逐渐形成开始于在二十一世纪之初。随着组织改革的深化和管理环境的变化，决定在列入题为人力资源管理改革的项目。在人力资源管理中设立信息单位时，不仅处理了与各单位运作方面的相关情况，还很大程度上提高了人力资源管理的服务质量和信息管理水平，主要通过信息技术工具，通过收集信息来支持人力资源管理方面的信息检索，帮助企事业改善各项规章制度，充分展现了信息时代给职工带来的各种便捷。重点是通过打造更高效的信息化平台，满足了广大职工管理和应用信息平台提高服务质量的现状，确保各事业单位的人力资源管理的一致性和协调性，并利用信息技术在人力资源管理方面的优势，实现人力资源管理在信息管理中不断完善。

二、信息化人力资源管理方面研究的意义

当今世界，信息技术发展日新月异，社会不断发展和进步，信息技术越来越成熟，网络被广泛应用到日常生活和工作当中，而人力资源管理的信息化随着网络技术的发展成为一种趋势，也成为人力资源管理的重要组成，对于企事业而言，自身发展必定会受到人力资源管理工作的影响，信息化人力资源管理改变了传统以纸质版为主体的查阅模式，取而代之的将各种档案资料以电子化、数字化的形式统一收集存储，通过对相关信息进行梳理和归类，输入相关信息就可以实时查阅，并且还可以实现信息共享和信息传递，职工通过收集有效的信息，加强了职工之前内部信息的沟通，提高了人力资源管理的有效性。科技不断进步，人类的思想也在不断开拓，人力资源管理也朝着开放式信息化管理方向去发展，部分管理模块采用外购或者虚拟网络的组织形式，实现了管理上的创新，从而优化了驱动模式，改善了人力资源信息化管理。科技的进步引领信息化的不断发展和创新，而人力资源部门改变了以往传统上单一管理模式，开始逐渐成为全方面的、多方位的、专业化的中枢部门，这就得益于人力资源管理理念的提升，信息化管理的实施使资源转变为资本实现为可能，各部门之间不再是各司其职、各负其责，而是通过全员参与，让所有职工能够参与到其中，在工作中能够充分发挥自我，有满足感和成就感，职工的积极性和主动性也高于以往，从而改变了传统的自上而下、统一管理的被动模式状况，为营造全新的信息化互动式人力资源管理营造了氛围。

三、影响事业单位的信息化人力资源管理的重要因素

（一）影响人力资源信息管理的职工因素

人力资源管理的基础是信息管理员，他们利用现代信息技术，提高组织效率和人力资源管理效率，是人力资源信息传递的重要枢纽。人力资源信息化管理受职工年龄和工作经验影响，新招聘的工作人员富有朝气和活力，为单位注入了新鲜血液，信息化技术水平高，但往往缺少经验;年长的老同志，经验丰富，但信息化技术应用存在制约，即使是同一部门的工作人员因信息技术的应用熟练程度不同，表现出的服务质量也不相同。

（二）影响人力资源信息管理的组织因素

由于采用了信息技术来建立管理模式，各管理单位的人力资源管理工作已变得更加丰富。在人力资源管理领域，工作人员行为的决定因素是他们是如何管理的，除了受自身年龄、学历、经验的制约因素外，个人的后天努力和组织为提升人员业务能力采取培训或挂职锻炼等等密切相关，此外，他们组织工作人员参加各种培训活动，将所有这些活动形成管理的制度化，使人力资源更具规范性和效力。

（三）影响信息和人力资源管理的文化因素

事业单位是社会组织，属公益性单位，本身具有特殊的文化理念，有自己的文化传统和价值观，信息对人力资源管理具有双重的效应，而信息文化正潜移默化的影响着人力资源管理的变化，人力资源信息系统平台的广泛应用，给职工带来了方便和快捷，同时，职工还可以用信息化人力资源管理方式为社会服务，彰显组织的社会管理能力与人力资源管理中信息技术的应用密切相关，有助于提高经济效率。

四、信息化人力资源管理中所存在的问题

（一）信息人力资源管理的系统缺陷

由于信息系统受多种因素的影响，信息技术的有效性没有得到充分发挥，人力資源管理部门难以实行系统的统筹管理，尽管使用了信息技术，但人力资源管理是通过业务信息模块进行的，但仍存在一些问题，由于管理职能不一致，人力资源管理信息管理主要是通过以下方式进行的：关于数据储存，数据支助管理不够完善，无法在人力资源管理框架内进行信息交流。

（二）信息技术在人力资源管理中的不足

目前，事业单位利用信息技术的能力有限，有些部门没有工作人员，在人力资源管理系统中从事全时工作，造成系统在运行上很难与预期的要求高度吻合，就无法满足系统的高质量的标准，主要问题在于信息技术在人力资源管理能力的不足，有的管理人员缺少社会实践，理论与实际相脱节，入职后组织相关技能培训的机会较少，没能激发出职工发挥自身优势的潜能。

（三）信息化人力资源管理方向出现偏差

要改变以往人力资源信息化管理单纯去调整人员的情况，还需要结合职工的岗位实际情况去招聘，针对职工日常工作任务和阶段工作目标的情况进行人员绩效考核。由于信息化人力资源管理涵盖内容多且杂，所以稍有不慎就会在具体实施管理过程中出现偏差，如果在设置系统上不注重结合人员实际，除了会增加职工的工作量，还有可能造成工作所需的数据不准确，就可能会导致人力资源管理信息化系统效率低，甚至会导致系统的弃用。

五、信息化人力资源管理研究进展

（一）加强事业单位的组织凝聚力

职工是最有价值的资产。要加强人力资源信息化方面的管理，需要从不同角度去挖掘职工自身的潜质，在评估信息单位的工作时，要考虑到工作人员的独立性，加强单位的凝聚力，可以通过信息控制准确定位员工，引导他们独立工作，提高他们的专业水平。随着管理的提高，专业管理也将得到提高，与以往的信息化工作方法相比，人力资源管理发生了重大变化，因此，对管理层要求都有了很大的提高。在新的人力资源管理的背景下，管理人员和雇员必须更好地了解传统的工作思维和工作方法的缺点，并进行改革，创新使工作人员能够更好地适应信息管理模式。

（二）加强事业单位利用信息技术的能力

通过分析，系统和全面地分析事业单位管理中的长处、弱点、机会和威胁，充分认识到建立该系统的可行性和障碍;数据库应包括个人数据，例如工作人员的个人资料，同时，数据库的核心功能也应包括搜索、统计和修改工作人员的基本信息管理征聘和培训过程，同时，为了方便接触和检查高层管理人员，必须建立搜索界面或对接。在人力资源信息管理方面，与部门交流有关信息，财务和法律部利用网络资源，可以证实信息的可靠性，人力资源的重点应该是技能发展，这有助于提高人力资源信息化管理的能力，在一定意义上提高了信息技术在组织管理中的应用，使得人力资源信息管理从科学的角度整体性的提高了社会服务能力和社会效率。

（三）与以往的信息化工作方法相比，人力资源管理信息化方面的重大变化

人力资源管理信息化方面对管理层的要求大幅度提高，因此，在新的人力资源管理框架内，管理人员应进一步认识到传统的工作思维和工作方法的局限性，并将其纳入工作人员队伍。改革和实施，使工作人员更好地适应信息管理模式，因此，我们必须加强对现有工作人员的培训，注意到关于人力资源管理的报告，提高对信息管理系统的认识，提高专业更有效地参与信息化管理。

六、提升信息化人力资源管理水平的对策

（一）提升管理人员的职业素质，挖掘培养优秀人才

一是加強管理人员的提升信息管理方面的能力。这就需要管理人员通过梳理各类资源，将资源应用到管理工作中;二是提升管理人力筛选信息的能力，提高服务意思。从事信息管理的工作人员日常会接触大量的资源信息，如何快速、准确无误、及时的筛选到所需信息，这就需要信息管理人员具备筛选、分析信息的能力;三是要充分挖掘优秀人才，创造更好的条件，吸引精通组织管理的信息化“复合型人才”，加快加强人才储备战略工作;四是为了降低人力资源管理的操作系统的阻力，需要邀请系统专家来对管理人员进行专业化系统操作和管理理念的专题培训，同时还可以组织相关管理人员到其他单位进行学习，将好的经验和做法应用到人力资源管理的用于中去。提高管理人员的信息化应用水平和能力。最后，单位管理层人员还需要对信息化人力资源管理给予鼓励和肯定，并安排其他部门做好配合、调度工作，从而达到降低信息化管理的实施难度。

（二）探索创新型人力资源信息化管理模式

将大数据进行系统集成，对人力资源数据进行整合，强化数据处理分析，将涉及职工相关信息统一纳入系统数据库中，形成相对完整、信息相对齐全的数据信息库中，最终达到标准化的、差别化的数据库管理系统，而信息化管理不仅仅靠一套人力资源信息化系统就能单纯的完成，管理理念往往也需要渗透其中，从如何动员全体职工都参与信息化建设活动的角度来考虑人力资源管理信息化模式出发，将文化理念渗透到管理里面，从而达到职工对信息化深刻的认识和高度的认可，只有从思想上充分认识到这种新型信息化管理模式的重要作用，才能促进职工主动接受并参与其中。

（三）加强信息化人力资源管理规范化和标准化

无论是单位的领导还是从事管理工作的人员，不但要发挥模范作用，同时还应注重信息化人力资源相关管理，注重培养信息化方面的技术人才，促进各部门相关配合，不断解决处理突发应急事件的能力，提升信息化人力资源管理的业务能力，而信息化管理，不能单纯的靠某一个人，而是全体人员共同参与，并严格按照具体的制度与标准进行有效落实，使信息化技术能够真正成为传输枢纽，为广大职工和社会提供全方位服务。通过对人力资源信息化方面的分析研究和创新，对相关指标进行量化管理，采用规范化和标准化的流程，科学应用信息技术不断提升人力资源管理水平。

七、结语

因此，在人力资源管理中采用信息技术已成为一项主要活动。管理事务部的人力资源管理厅在人力资源管理和程序管理方面发挥了宝贵的技术指导作用，这有助于提高人力资源管理信息化水平。

参考文献：

[1]张洁.浅析信息技术对人力资源管理模式的影响[J].现代交际，2019，12： 128-129.

[2]陈志霞，周佳彬.信息化人力资源管理研究进展探析[J].外国经济与管理，2019，39（01）：56-67.