《出师表》是一部企业战略规划的经典之作

聂聪

汉建兴元年（223年），称帝仅三年的刘备病死，将刘禅托付给诸葛亮。诸葛亮在实行了一系列比较正确的政治和经济措施后，使汉境内呈现兴旺景象。为了实现全国统一，诸葛亮在平息南方叛乱之后，于建兴五年（227年）决定北上伐魏。临行之前，诸葛亮上书后主，留下了这篇震古烁今的《出师表》

千百年来，无数文人墨客对出师表无不推崇备至。爱国诗人陆游在《书愤》中赞道：“一表真名世，千载谁堪伯仲间！”即使放到千百年后的今天，这篇千古名篇所蕴含的战略思维，其精炼的用词，清晰的思维逻辑依然令人拍案叫绝。

“先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。”没有一丝拖泥带水，诸葛亮仅用“先帝创业未半而中道崩殂”11个字就把蜀汉集团的发展沿革交代清楚，并体现出当前所处的复杂多变的发展环境，扣人心弦。

“今天下分，益州疲弊”8个字充分分析了蜀汉集团所处的市场竞争格局以及自身的竞争地位，而“此诚危急存亡之秋也”则是对集团内外部环境的高度总结。

《出师表》仅用29个字就完成了一篇战略规划中的企业发展沿革、竞争环境分析、自身竞争地位的分析与总结，其用词之精简堪称战略报告的范本。

“然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。”可以看作是对蜀汉集团内部资源能力的盘点。但需注意的是，这里看似写的是内部资源的优势，但更多体现出的是内部的隐忧。

文中所提到的是“侍卫之臣”和“忠志之士”之所以还保持高度的工作责任心，都是因为蜀汉集团上一届领导班子在激励机制上做得比较到位。

于是，诸葛亮在这里马上笔锋一转，写道：“诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气”，意思是，提醒新一轮的集团领导人需要继续加强内部沟通反馈机制以及人才激励保障措施。

从整个第一段看来，诸葛亮仅用百余字就将外部战略环境、内部资源梳理得十分清晰，且形成了严密的逻辑体系。

从集团发展历程来看，集团创立时间短，且处于重大的人事变更期，发展基础尚不稳定;从市场环境看，魏蜀吴三方集团市场占有率相对均衡，而蜀汉集团在市场竞争中处于下风;从集团内部看，虽然目前集团内部凝聚力以及员工积极性较强，但较多是依赖于上一任领导班子所建立起的管理基础。

于是，结合内外部环境分析，第一段末尾所提出的“诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也”的发展举措就显得有理有据，不容辩驳。

“宫中府中，俱为一体……不宜偏私，使内外异法也。”诸葛亮用这段话阐述了制度建设的重要性。

实际上，诸葛亮临行前已经将蜀汉集团的内部治理提升到了一个比较高的水平，各类岗位职责也划分得比较明确。但他深知，集团内部的风险主要来自于机制管理，需要建立不偏不向，公正无私的制度体系，明确法制理念，确保他北伐以后集团内部不会出现较大的管理风险。

“侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等……必能裨补阙漏，有所广益。”这两段话说的是人才保障措施。

诸葛亮结合自己以及上一任领导对人才的意见，交代了“宫中”和“府中”之事可以由以上两位把关。这两段既是对上一段制度建设的有利补充，同时也为人才保障措施提供了切实的解决方案。

“亲贤臣，远小人……愿陛下亲之信之，则汉室之隆，可计日而待也。”这一段是诸葛亮以前汉集团为标杆，分析了其成功的原因，同时也分析了后汉集团失败的原因，并再次向集团领导推荐了侍中、尚书、长史、参军等人才。

值得注意的是，每次诸葛亮向新一任领导人推荐人才的时候都特别强调：这些人都是上一任集团领导简拔或众人推举的，并不是我个人的主观判断。从此也可以看出诸葛亮的谨慎和客观。

“臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世……奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。”这一段是诸葛亮回顾自身的职业生涯，也是文中少有的抒情部分，看似与主论点无关，其实还是在申明主论点，告诉现任领导人要向前一代领导人学习礼贤下士，盖以呼应首段“然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也”。诸葛亮以自己为例，说明对人才重视以及建立沟通机制的重要性，并且再一次提醒当前局势的严峻性。

“先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也……至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。”这一段是本文的核心，通过“故临崩寄臣以大事也”以及“今南方已定，兵甲已足”说明当前开拓北方市场的必要性以及可行性，明确了“北定中原，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都”的战略目标，划分了各自的权责，即自己负责外部市场开拓，攸之、祎、允负责内部管理。可谓条理清晰，逻辑分明。

“愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪……今当远离，临表涕零，不知所言。”这是本文的最终目的，即向上级争取开拓北方市场的授权。

从这里可以看出诸葛亮的结果导向思维。“愿陛下托臣讨贼兴复之效”，讲的是“效”而不是“责”“权”，意思既是向上争取授权，更是给自己定下KPI指标，即要真正达到兴复汉室的“成效”，只有“效”才是开拓北方市场的真正目的。所谓“效”，就是要实际发生，没有任何解释余地可言，不要讲理由，只看“效果”。

最后诸葛亮把自己、攸之、祎、允以及本任领导人的责任以及追责方式都一一明晰：如果北方市场开拓不成功，属于自己的责任;如果内部管理出现问题，就是攸之、祎、允的责任;当然集团领导也要加强机制建设，为人才发展创造良好的条件。

到这里，一篇北方市场开拓申请书暨蜀汉集团中长期战略规划就写完了。诸葛亮用764个字講了“内”“外”“文”“武”4个方面的11件事，对蜀汉集团的发展环境、当前的主要目标以及各自的责任分配、制度建设、人才保障等提供了全面分析，既有全局的战略思考，又提供了具体的落地措施，实在不失为一部战略规划的经典之作。