价值链及价值链成本控制相关问题研究

张波

一、价值链及其分析内容

（一）价值链的基本含义

企业的经营需要多个环节相互配合进行价值创造，其中包括创造价值的基本工作环节和辅助工作环节。基本工作环节指的是企业在销售，生产，服务等的工作。辅助工作环节指的是研发和资源管理。基本工作环节与辅助工作环节共同构成了企业创造价值的价值链，价值链将原本不同的工作环节串联起来，形成了一条能够实现企业价值增值的价值链。价值链上的各个环节直接或间接的为企业创造价值，使得企业获得预期收益，在激烈的市场竞争中占据一席之地。因此，如果能准确的把握好企业经营过程中的关键环节，就可以掌握企业整体价值链的趋势。

（二）价值链分析内容

企业的增值过程是通过采购、生产、销售等来实现的。这个过程需要经过许多互相有关联的操作，可以分为内部价值链和外部价值链两个方面。

1.内部价值链分析

内部价值链分析是通过对企业内部各个价值活动，将价值进行转移和提升过程进行分析而形成的。企业内部价值链由一个个单元的价值链共同构成，每一个单元的价值链即独立又相互联系。产品通过各个单元的价值链的加工得到价值增值，在内部价值链上实现价值的传递和积累，这就是内部价值链工作的实质。例如，原材料的加工构成了生产环节，产品的销售构成销售环节，原材料的价值在生产和销售环节不断积累提升。而生产环节又与销售环节息息相关，存在这质量把控环节和售后服务环节之间的联系。对内部价值链进行分析，有利于深入了解企业价值增值的基本环节，提高企业的管理效率，提升效益降低成本。

2.外部价值链分析

外部价值链分析是对上游供应商、中游竞争对手和下游客户之间相互依赖的关系的进行客观评价。首先，需要对上游供应商进行分析，对比同行业上游供应商的原材料质量和价格，了解上游供应商的实力与特点，找到与本企业最匹配的价值链连接点。这样能够更加准确的把控成本，减少资源在上下游企业传达过程中的损失，从而达到提高材料的利用效率，降低成本费用的目的，让企业在同行业竞争中具备一定优势。另外，因为对上游供应商的分析可以对未来市场产生预判，在企业制定指导战略时发挥着极其重要的作用。其次，对中游竞争对手进行分析，可以深入的了解到本企业在激烈的市场竞争中所处的位置，对比竞争对手的企业优势与劣势，做到取长补短，不断提升企业竞争能力。最后，对下游客户进行分析，可以充分了解到客户的需求，通过各个环节的不断完善可技术提升，生产出让客户满意的产品，来占据市场开拓市场。

二、价值链成本控制内容与目标

（一）价值链成本控制的基本内容

价值链成本控制是一种基于价值链理论和成本控制理论结合的成本管理系统。价值链成本控制将企业的各个经营环节进行分解，控制从采购、生产、销售等各个环节的成本，分析不同环节的不同成本控制问题，提出修正方法，制定出适合企业自身发展的经营战略。企业内部价值链和外部价值链是价值链成本控制中的组成部分，其中内部价值链是价值链成本控制的起点，也是企业成本控制的第一步。以往大多数企业在成本控制时只关注生产的重要环节，但是面对剧烈的市场竞争环境，想要占据市场优势，把控成本就不能忽略一些不被人重视的的作业环节。利用内部价值链重新梳理企业成本控制情况对其过程进行分析，找出各个环节中成本控制的问题，提出针对性的整改措施，优化企业在内部价值链下的成本控制方式;企业外部价值链成本控制包括企业与上游供应商和企业与下游客户。通过对上游供应商的分析与研究，可以了解到上游供应商的情况与特点，运用成本计算可以使企业与上游供应商价值链精准对接，形成一个共同运行的价值链活动，减少不必要环节的成本。企业与下游客户要充分利用价值链成本控制的优势，通过价格优势增加客户粘性，用性价比高的产品提升客户满意度，用高质量的产品和优质的售后提升客户的信赖度，尽量达到合作双方对于成本和利润的双赢。企业与供应商和客户之间建立信任的关系，合作日益加密，才能更好地降低供应链上不必要的成本。

（二）价值链成本控制的目标

价值链成本控制分析指的是运用价值链的理念，对企业营业的各个环节的成本控制进行分析，分析各环节和各个环节之间的相互作用，从而全面优化企业的内部、外部价值链的成本控制，来达到控制企业成本，提升竞争力的目标，具体目标如下所示：

1.降低生产经营成本，实现利润最大化

提高收益是企业经营过程中不断追求的目标，如何在保证产品质量的前提下，降低成本，实现利润最大化，是企业在激烈市场竞争中的夙愿。企业要想实现利润最大化就要牢牢把控各个环节的成本，开展并实施合理的成本控制工作，使得企业的生产运营成本得到有效的下降。第一是要使资源的利用率得到提升，这就要求企业的生产效率和生产质量不断提升。减少资源不必要的浪费，从而降低产品在生产过程中的成本;其次要加强企业核心竞争力，科技进步推动着企业不断发展，要想在市场占据不败的地位，就要有自主研发能力，自主研发产品具有独特性，可以减少购买技术的成本，还能占据市场无法替代的份额，实现利益最大化。最后要注重员工的技能训练，提升大员工的参与度。熟练的技能和饱满的工作热情可以提升工作效率，让企业各个环节顺利进行，减少因工作熟练度不够或者消极怠工造成的资源浪费。

2.优化价值链获取竞争优势

价值链成本控制分析包括内部价值链成本控制分析和外部价值链成本控制分析。首先内部价值链是采购、生产、销售等企业内部的各个环节的成本控制进行分析，从企业内部的价值链开始优化，从价值链的源头开始进行成本控制。通过降低损耗、合理组织和分配資源来提高劳动利用率，通过提高生产技术和改进产品结构等措施进行成本的控制。外部价值链成本控制分析指从上游供应商到下游消费者之间各环节进行成本控制，优化外部价值链就要处理好企业与上游、下游的经营关系，建立良好的合作战略目标，发展友善牢靠的互赢关系，减少不必要的成本支出，获得企业更大的竞争优势。

三、价值链成本控制的方法与要求

（一）作业成本法

作业成本法是通过对企业价值链上的各个工作环节进行实时跟踪和调查，收集动态信息，进行精准核算，对作业活动业绩以及资源利用的结果进行评价的一种成本管理方法。作业成本法根据实际作业情况，制定作業成本，将资源合理分配给各个环节，通过核算实际作业消费量，确认成本分配是否合理。作业活动的发生势必会引起资源的耗用，作业活动消耗资源其中的一种方式就是资源动因，作业活动的结束标志着各类产品生产的完成，产品的类别和数量决定了所消耗的作业量，而作业动因就是作业活动被消耗的一种原因。作业成本法是以产品的作业作为控制中心，不仅有助于对成本进行管理和控制，而且还可以根据需要改进作业模式，合理利用资源，达到降低成本的目的。

（二）目标成本法

目标成本法是以市场为导向，对企业生产和制造出来的产品进行合理地利润分配和成本控制的一种方法。目标成本法的重点在于对在研发和设计环节对产品成本进行制定和控制。目标成本法把目光投向客户，着眼于最后价值的实现，是将价值链成本控制直接与企业战略相对接。力求以满足客户群体的要求为核心，制定企业成本控制目标。这样的目标成本法可以协调企业经营的资源，使资源分配与之相统一，最终实现成本控制的目的，而不在产品的生产环节中降低成本。

（三）价值链成本控制的基本要求

价值链成本控制对企业经营的各个工作环节的成本进行管控，将各个环节的成本控制情况进行收集分析，探究其存在的问题，为企业的管理提供更有针对性的成本信息，有利于制定更加合理的企业战略和目标计划。价值链成本控制除了对企业内部的成本进行管控，最重要的是对企业外部的价值链的成本进行控制，把握企业与上游供应商、中游竞争者以及下游客户之间的关系，从而可以明确自己的市场定位。价值链成本控制的基本工作程序主要包括以下几个环节：

1.树立价值链成本控制意识。随着经济的发展，市场竞争越发激烈，企业只有将成本合理控制，才能发挥一定的竞争优势，因此企业应该合理利用价值链成本控制方法，对各个环节中的工作成本进行控制。这就要求企业有较高的价值链成本控制意识，减少不必要的浪费，降低成本，提升企业盈利能力。

2.准确的识别企业的价值链活动。通过价值链的角度，企业各个环节的工作成本被串联成一个整体。通过对各个环节工作的分析，可以分辨出成本控制的程度，更好的把控增值活动，发挥其优势，加大投入，获得更多收益。改善资源浪费的非增值活动，降低成本费用损耗，使得企业资源得到合理的运用。

3.对企业价值链实施全面的分析。通过对企业内部价值链分析，掌握企业内部各个环节的成本控制情况，对其进行分析，以求提供资源利用率，减少材料损耗，降低经营成本，提升自身的行业竞争力。对于外部价值链分析，对企业与上游供应商、下游客户的关系进行分析，了解行业情况，找寻企业在市场中的地位，制定相应的战略目标。从而对企业进行全面的分析，最终实现对成本进行控制的目的。

（作者单位：吉林省公主岭市会计结算中心）