支持学习者自主学习的微课资源的设计与开发

姚勇娜

（商丘工学院，河南 商丘，476000）

一、引言

自主学习是学习方式的一种变革，2001年后国内学者对其进行了广泛研究，目前已经获得了相关的实践研究成果，教师在实际教学过程中或多或少都会发挥学生的主体作用，让学生自主学习。微课的盛行出现在2011年，时间短、内容精的特点使其迅速成为教育界的热点，目前已经广泛应用于自主学习、在线学习、混合教学、翻转课堂等多个领域，如何制作高质量的微课资源一直是教育界所关注的问题。本研究将以《Office高级应用》的自主学习资源为例，探讨如何制作服务于学生自主学习的高质量的微课资源。

二、相关研究概述

（一）自主学习

行为主义心理学家认为，自主学习包括自我监控、自我指导、自我强化。国外有关自主学习的相关研究中，比较有代表性的是齐莫曼，他从六个维度对自主学习进行了界定，分别是为什么学、怎么学、什么时间学、学什么、在哪里学、与谁一起学。齐莫曼认为自主学习应该是自己选择学习内容、自主调节学习策略、自我激发学习动机、自我计划和管理学习实践，主动营造有利于学习的物质和社会条件，并能够对学习结果做出总结和评价。

国内有关自主学习的研究中，庞国维认为自主学习的本质是对学习各方面或者是学习的整个过程中做出调节和控制，具有能动性、有效性和相对独立性等特征。[1]余文森认为自主学习包括三方面的含义：自主学习是一种主动学习；自主学习是一种独立学习；自主学习是一种元认知监控学习。[2]李芒等人在《学与教的理论》一书中指出，自主学习就是“自我导向、自我激励、自我监控”的学习。自主学习通常会遇到一些问题，例如目标不明确、没有毅力、无法正确评价等，因此要获得良好的自主学习效果，有时也需要教师的引导。余文森指出，离开了教师的正确引导和有效引导，自主学习就会蜕变为一种随意性学习、自由性学习。[3]庞维国同样指出，学生的自主学习既需要自我意识、内在学习动机、学习策略、意志控制等内部条件，也需要教育指导等外部条件。[4]

（二）微课

微课最早的定义是由胡铁生提出来的，胡铁生认为微课是根据新课程标准和课堂教学实际，以教学视频为主要载体，记录教师在课堂教学中针对某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动中所需各种教学资源的有机结合体[5]。

自2001年胡铁生提出微课的定义后，有关微课的研究便成为教育界的热点之一，曾经在某段时间，微课和微课程的辨析成为学者们讨论的问题之一，2013年胡铁生提出微课又名微课程，认为二者是相同的，随着微课的发展，目前已经对微课和微课程不做严格区分。

国内对于微课的研究非常广泛，涉及微课的定义、特征、理论基础、微课教学设计、微课资源的设计与开发、微课平台搭建、微课应用、微课评价等多个方面。国内也有相关的微课制作培训课程，例如爱课程网杨上影等人的“微课设计与制作”。有关微课制作的书籍也给广大老师提供指导，例如胡小勇编著的《设计好微课》。

三、前期分析

（一）学习者特征分析

本课程主要针对的群体是对办公技能和信息处理能力有需求的在校生，此类学习者具备一定的分析问题能力，掌握了基本的计算机使用技能，具备一定的独立学习能力，在学习动机方面具有自我提高内驱力。但是学习者的自控能力不足，很容易在学习过程中受到外界环境的影响，例如容易被手机分散注意力等；也容易出现意志力不足，学习动机淡化，不能够长久地坚持学习等情况。与此同时，在校大学生的自主学习时间较为分散，适合开展碎片化学习。基于以上分析，本研究设计的课程资源以微课为主。一方面，微课短小精悍的特点能够支持学习者的碎片化学习，另外一方面，在设计微课过程中考虑学习内容的知识结构，知识点设计由易至难，且重难点的呈现多采用生动有趣的形式，以激发学习者的兴趣，吸引学习者注意力，在一定程度上维持学习者的学习动机和学习毅力。

（二）学习目标分析

学习目标分析主要依据的是布卢姆（B.S.Bloom）的教学目标分类方法。布卢姆将教学目标分为认知领域、情感领域和动作技能领域，其中动作技能领域主要涉及骨骼和肌肉的运动，在本研究中并未涉及，因此这里不分析动作技能领域的学习目标。

认知领域目标方面，认知目标要求学习者能够记住相关的操作，领会目标要求学习者能够识别相关知识点的使用情景或条件，应用目标要求学习者能够运用所学知识解决生活中的问题，分析目标和综合目标要求学习者能够分析所遇到的问题，将问题进行分解，运用学习到的知识解决问题。以邮件合并操作为例，认知目标是学生能够熟练掌握邮件合并的步骤，领会目标是学生能够识别邮件合并使用的其他情景（如奖状、准考证、成绩单等），应用目标是学习者能够在利用邮件合并知识完成其他文件的制作，分析目标和综合目标是学习者能够分析所遇到的问题，将问题分解，利用表格和邮件合并的相关知识完成诸如学生成绩单的制作。

情感目标，通过本课程的学习，学习者在以后的生活、工作和学习中，遇到信息处理问题时，能够冷静分析，利用所掌握的知识技能或多种信息技术手段学习新的知识技能，解决问题。

（三）学习内容设计

本研究的自主学习资源名称为《Office高级应用》，主要讲解Office 2016的使用，以突出应用和强化能力为目标，课程教学目标是让学生熟练掌握Word、Excel与PPT的相关操作，包括Word文档排版、Word表格运用、Excel数据统计、Excel图表制作、Excel公式与函数使用、PowerPoint演示文稿设计等，除此之外，熟悉Word、Excel与PowerPoint之间的协作，掌握文档的相互转换和数据调用。培养学习者就业岗位所需要的信息素养，让学生掌握办公技巧和信息处理能力，帮助学习者胜任基本的办公工作。具体学习内容如表1所示。

表1 学习内容目录

教学内容的设计遵循循序渐进的原则，从易到难，每个部分学习完以后都会有相关的知识拓展，让学习者有技能提高的空间。

（四）自主学习策略设计

自主学习策略主要涉及元认知策略和资源管理策略。元认知策略包括计划策略、监视（注意）策略、调节策略，资源管理策略包括时间管理策略、学习环境管理策略、努力管理策略以及寻求支持策略，其中元认知策略一直被认为是学习策略的一个重要方面。[6]学生在自主学习过程中有时并不能够很好地运用元认知策略和资源管理策略。针对元认知策略，本研究主要借助提供的课程目标和课程考核标准帮助学习者进行学习计划的确定，借助平台提供的学习过程记录工具（学习进度、学习统计等）帮助学习者监控自主学习过程；资源管理策略方面，课程目录和教学内容的呈现能够辅助学习者进行时间管理，平台所提供的学习小组、讨论专区、优秀作品等功能帮助学习者寻求伙伴的帮助，与同伴讨论交流是一种典型的协作学习方式，在自主学习过程中能够很好地减轻孤独感，有助于维持学习者的学习动机和毅力。

四、自主学习资源设计与开发

本研究涉及的微课资源包括课程目录、考核标准、操作步骤、素材文件、教学PPT、微课视频等，资源类型多样，涉及Word文档、PPT文档、PDF文档、视频等。课程目录可以帮助学生根据自己的实际情况制订学习计划；考核标准让学生对于课程学习目标有清晰的了解；操作步骤和素材文件在学生进行测试时将会出现，通过操作练习让学生掌握相关的知识；教学PPT和微课视频需要配合使用，PPT呈现相关的知识点和演示步骤，配合观看微课视频进行学习。

每个章节所包含的知识点均是多个的，例如“文档基本操作”所包含的知识点包括Word基本操作（如文件的新建、保存等）、字体段落设置、页面设置、背景设置等。为更好地方便学习者进行碎片化学习、自主学习，在本研究中，将每个章节内容根据操作步骤的难易程度、时间长短等进行划分，保证与之相对应的微课学习视频长度不超过15分钟。最终每个章节内容被划分为多个学习单元，与之相对应的教学PPT、素材文件、操作步骤、微课视频也被划分为多个单元。

本文重点介绍微课资源的设计与开发，微课学习视频的开发流程以及内容结构设计如图1和图2所示。

图1 微课学习视频的开发流程

图2 微课学习视频内容结构设计

（一）视频录制

本研究选择万彩录屏大师作为录屏工具和后期视频剪辑工具，录制屏幕的分辨率统一设置为1920×1080，以期达到良好的视觉观赏效果。视频录制前需要准备相关的录音文字素材，帮助控制视频录制的时间，具体来说，需要知道录制过程中讲解PPT、讲解知识点、操作演示时分别需要怎样的语言描述，一方面能够减少后期录音过程中的失误，另一方面可以在录屏阶段控制录屏时间。

首先是导学视频的录制。导学视频的内容以PPT的形式呈现，主要包括章节导入、思维导图以及效果呈现。章节导入部分提供任务背景和任务内容；思维导图告知学习者本次学习所涉及的知识点、重点以及难点，以思维导图的形式帮助学习者明确学习目标；效果呈现部分是具体的效果图，使学习者清楚了解到此次学习所要完成的任务最终效果，且对于局部效果所运用的知识点有具体的说明，使学习者能够在自主学习过程中做到心中有数。整个导学微课PPT风格统一、目录结构清晰，如图3所示。PPT的制作遵循一致性原则，即界面设计保持总体风格统一，使用统一、清晰、简洁的界面结构。[7]在录制导学微课视频时设置录制区域为整个屏幕，不录制麦克风和扬声器，鼠标指针、按下光圈和鼠标光圈均设置为没有效果。

图3 导学视频PPT界面举例

其次是讲解视频的录制。讲解视频录制前，设置录制区域不包括屏幕底部的任务栏，不录制麦克风和扬声器，鼠标指针设置时选择风格简单、图标稍大的指针类别，按下光圈和鼠标光圈均为引起学生的注意，方便看清楚操作而设置的，因此选择较为显眼的色彩，且按下光圈和鼠标光圈的色系需一致或接近。录制过程中同样需要根据录音文字素材控制讲解操作的速度，并且前后操作之间留有些许的时间间隔。需要特别注意的是，当涉及新知识点操作时，需要在案例操作前进行知识点讲解，这部分的知识点讲解可以在后期制作时进行内容编辑，录制期间注意设置足够的时间留白，如果此阶段录制视频没有预留知识点讲解的时间，也可以在后期编辑时裁切录制视频，插入知识点讲解部分。

（二）音频录制和视频剪辑

万彩录屏大师在后期编辑时提供“语音合成”功能。本设计团队在最初尝试使用“语音合成”功能，粘贴录音文字素材到语音合成对话框中，选择合适的普通话语音人物，调整合适的音量和语速，试听效果后便直接应用。后期发现，对于操作讲解的个别语句，断句效果并非尽善尽美，更重要的是语音合成后亲近感较差，学习者的孤独感和距离感无法改善和消除。为保证自主学习的顺利进行，本研究团队最后选择人声语音录入，真实的人声显得更加自然，有亲切感。

声音录入和视频剪辑是同步进行的，要保证声音和视频的一一对应，通过对录制视频的剪切、复制、粘贴，或者是将录制视频放置到不同的视频轨道上，实现视频和音频的对接。

（三）知识点内容讲解设计

为帮助学习者更好地组织知识结构，对于重点、难点以及初次接触的知识点，将会进行相关的知识讲解，知识讲解结束后才进行后续的案例讲解。案例讲解时会把前面讲解的知识点呈现于屏幕左下角或右下角合适的位置，且对于需要特别注意的知识点，将会单独列出来提醒学习者，通过此种方式帮助学习者在自学过程中更好地掌握相关知识点，如图4～图6所示。

图4 知识点讲解

图6 “解除域的连接”知识点单独呈现出来

图5 案例讲解时的知识点呈现

（四）后期动画编辑

万彩录屏大师提供非常强大的动画编辑功能，可以满足用户多种需求，本文主要展示自主学习内容的呈现形式和效果，但是对其具体的动画编辑过程不再描述。

制作微课视频时采取多种形式吸引学生注意，提升学习者兴趣，进而提高自主学习效果。本研究制作微课视频时，在保证内容正确、动画效果不喧宾夺主的前提下，充分发挥万彩录屏大师的动画编辑功能，增加微课视频的趣味性和用户体验感，刺激自主学习行为的发生和维持。

1.人物角色的使用

人物角色主要出现在导学视频部分以及视频讲解中的知识点呈现部分，通过人物形象的引入，尽力营造贴近真实教学的环境，增加学生的临场感，如图7和图8所示。

图7 课程导入部分的人物角色

图8 知识点讲解部分的人物角色

2.标记性技术的使用

标记性技术是指利用字体（大小、颜色的变化）、箭头、图形、下划线等方式将学习任务中的重点、难点、关键点等标记出来，达到突出显示的作用，引起学习者注意。例如，导学中的效果呈现部分，将局部效果实现所涉及的知识点进行标注；案例讲解部分，关键步骤用数字、图形、箭头等方式标注，且使用文本框呈现操作步骤要求，如图9和图10所示。

图9 标识局部效果所涉及的知识点

图10 关键步骤的标注

3.对象效果的使用

对象的效果包括文本框、形状、箭头、图片等对象的进场和退场效果，还可以在对象显示过程中添加强调效果。例如，在镜头切换实现整体和局部转换前添加视频的手势效果，给学习者身临其境的感觉，似乎是自己在控制将想要观看的部分放大显示，如图11所示；为章节导学和知识点讲解时的人物添加多种对象效果，使人物形象生动；为重点内容和突出显示内容添加手写效果，为箭头添加进入效果，如图12所示。其他对象效果的设置这里不再详述。

图11 切换镜头时的对象效果

图12 手写效果等

4.镜头的使用实现整体和局部的缩放

使用万彩录屏大师的镜头功能，可以轻松实现整体和局部的缩放效果。例如，在操作讲解部分，首先呈现操作之前的整体效果，操作讲解时放大局部，方便学习者观看操作讲解，操作结束后再次回到整体镜头观看效果。镜头切换是可以配合使用对象效果的设置，前面已经介绍。

5.添加片头和水印

本研究团队选择“扁平化2”片头类型，如图13所示，风格简单大方。片头和后面的场景之间使用合适的过渡动画。水印位于页面的右下角，保证水印能够清晰显示，还要注意不影响微课视频内容的展示。

图13 片头效果

（五）微课视频的导出和发布

视频导出格式为MP4，为保证良好的视频效果，以及微课视频在不同设备上的兼容性，视频大小设置为1080P，帧频为25fps，视频编码器为H264，码率为1000kbps，音频编码器为AAC，采样率为44100Hz，码率为128kbps。

本研究成果发布在5y网络自主学习平台，该平台提供较为全面的自学过程支持，包括学习过程记录、课程学习、课程检测以及学员交互等方面的功能，如图14和图15所示。

图14 课程简介

图15 平台功能

五、微课资源对自主学习的支持

以微课为主的相关课程资源对自主学习行为的发生具有促进作用。例如，肖川认为开发和提供充分的课程资源是在课堂中落实自主学习的一种途径，王巧在《基于自主学习的微视频教学资源的设计与应用》一文，以及陈志灵在《开发课程资源培养学生自主学习能力的实践与研究》一文中均提到了微课视频能够激发学习者的学习动机，促使自主学习行为的发生，对学习者的自主学习能力培养具有促进作用。[8-10]本研究的自主学习资源同样以微课视频为主，能够有效促进学习者自主学习行为的发生和持续。

庞维国认为，如果学习者在学习活动之前自己能够确定学习目标、制订学习计划、做好学习准备，在学习过程中能够对学习进展、学习方法做出自我监控、自我反馈和自我调节，在学习活动后能够对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救，那么他的学习就是自主的。[11]李芒认为，自主学习具有以下特征：学习者参与确定对自己有意义的学习目标，自己制定学习进度，参与设计评价指标；学习者积极发展各种思考策略和学习策略，在解决问题中学习；学习者在学习过程中有情感的投入，学习过程有内在动力的支持，能从学习中获得积极的情感体验；学习者在学习过程中对认知活动能够进行自我监控，并做出相应的调试。[12]余文森在《简论学生学习方式的转变》中，指出学习者进行自主学习时，元认知监控要求学生在学习前能够确定学习目标、执行学习计划、选择学习方法等，学习过程中能够对自己的学习过程、学习状态、学习行为进行自我观察、自我审视、自我调节，学习活动结束后能够进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救。[13]庞维国、李芒以及余文森均将自主学习大致分为自主学习前、自主学习过程中以及自主学习后三个阶段讨论学习者在自主学习中的参与情况，因此本研究同样将自主学习过程分为学习前、学习中、学习后三个阶段，讨论本研究的自主学习资源和承载学习资源的课程平台是如何支持自主学习行为的发生和持续的，如图16所示。

图16 自主学习资源对自主学习的支持

（一）学习前

自主学习要求学习者具有学习的主动性，即学习前学习者有强烈的学习动机。学习动机是影响学习的一个重要内部因素，它决定学习者的自觉性、积极性、倾向性和选择性。[14]对于学习动机，目前较为公认的分类方法有两种，一种是分为内部动机和外部动机，一种是分为认知内驱力、自我提高内驱力以及附属内驱力，第二种分类中的附属内驱力由于在儿童早期表现得较为突出，这里不做过多阐述。认知内驱力是学习者的内部动机，指学习者对学习本身感兴趣，学习者可以通过提供的课程账号和密码进行免费体验课程，利用课程本身的趣味性刺激学习者的学习需求。提升学习内容动机。自我提高内驱力属于外部动机，是成就动机的主要部分，是学习者为了胜任工作、追求成功、赢得地位所表现出来的需求。课程简介部分的内容可以让学习者清楚认识到本课程能够使其掌握办公技能，提高信息处理能力，如果学习者意识到在以后的工作中办公技能和信息处理能力的重要性，看到课程简介可以在一定程度上激发自我提高内驱力。

自主学习需要学习者在学习前能够明确学习目标，并制订学习计划，课程目录和考核标准部分的内容能很好地帮助学习者解决此方面的问题。课程目录中学习内容一目了然，考核标准让学习者清楚了解学习的目标，学习者可以根据考核标准了解课程的重点和难点，并结合课程目录给每个学习单元分配合适的学习时间，制订具体的学习计划。

（二）学习中

自主学习过程中，如何对学习过程、学习状态、学习行为进行自我监控？这是自主学习者需要特别注意的，直接影响到自主学习能否持续下去。具体来说，自主学习过程中，学习者较容易出现情感缺失、学习动机下降、意志力不强、无法监控学习过程等问题，它们并非完全独立的，例如情感缺失、学习动机下降会让学习者无法有意志力坚持学习。在学习过程中本研究提供给学习者的资源包括微课视频和PPT，结合学习平台所提供的功能，可以在一定程度上解决影响自主学习持续性的问题。学习者在观看微课视频过程中能够以点赞或拍砖的形式发表自己观点，可以利用学习笔记功能记录知识，通过学习小组和讨论专区与其他学习者进行知识交流、经验分享，利用学习支持和情感支持能够有效提高自主学习者的社会性存在，解决学习者的情感孤独，缓解由此引起的自主学习意志力不足的问题。通过系统平台所提供的学习进度、学习统计等功能，学习者能够清楚了解自身的学习情况，已经完成的内容、没有完成的内容、已经完成内容的考核情况等均一目了然，有效帮助学习者进行自我监控。不管自主学习行为发生前学习者的学习动机是怎样的，学习开始后，学习者可能由于多种因素导致学习动机下降，无法继续坚持，这时就要充分发挥微课视频的优势，通过丰富、生动、有趣的微课视频资源吸引学习者注意力，提高学习兴趣，从而增强学习者学习的持续动力。

（三）学习后

学习后，学习者可以相互分享作品，提升满意度和成就感。系统平台提供的作业和测试功能可帮助学习者进行自我评价、自我检查、自我总结，进而发现不足，且作业和测试的资源可以下载后反复练习，弥补之前学习的不足。

整个学习过程中，通过自主学习资源和自主学习平台的结合使用，促进学习者自主学习、自我监控的实现，促使自主学习的有效发生。

六、结语

自主学习包括主动性、独立性、自控性三个方面的含义。[15]自主学习过程中，学习者很容易受到外界的干扰导致自主学习无法如期开展，很多学习者也提出自主学习过程中需要教师的参与指导，本研究在没有教师直接参与的情况下，尽可能根据自主学习各个阶段特点和易出现的学习困难，提供相关的支持帮助。自主学习可以独立发生，也可以与课堂教学相结合，它已经成为新课程倡导的学习方式之一，特别是疫情期间，学者们更是意识到自主学习能力的重要性，希望本研究中支持自主学习的资源设计和开发内容能够为相关研究提供借鉴和参考。