从“爱心三点半”到“青春篷篷车”

共青团上海市浦东新区委员会

浦东新区区级枢纽型青年中心——社创坊，于2019年五四运动一百周年之际，正式全新亮相。社创坊位于南浦广场公园，总面积约1200平方米，拥有固定展陈空间、综合会议室、社创书屋、多功能小剧场等多种活动空间。“社创”是指“社会治理创新”，来自各行各业的浦东青年在这里参与服务，享受服务，分享感悟。

社创坊一直致力于打造团属社会创新产品研发、加工、配送的“中央厨房”，坚持服务青少年宗旨，关爱青少年成长成才，为此进行了多方面的尝试和创新。

一、服务小学生，晚托初尝试

早在社创坊建造定位之初，我们就开启了探索之路。2018年9月，共青团浦东新区委员会从青年服务社区角度出发，推出了“爱心三点半 ”项目，意在缓解双职工家庭小学生放学后看护难的社会性问题，在全区34个家门口服务站、青年中心提供工作日15∶30—18∶00（周五为14∶30—18∶00）的爱心晚托服务。该项目历时一年，共服务近2000名小学生，近1000名志愿者参与，受到社区及家长的一致好评，成为“三个民生”服务清单147个项目中，点单率较高、群众满意度较高的民心项目之一。

二、立足实际需求，精准服务社区

“爱心三点半”是对于中小学生课后服务的一次探索，同时也是青年社会组织专业服务的一番筛选和沉淀。教育晚托后，不再开设“三点半”服务，根据新形势下的家长需求，连续两年推出“我为青年送服务——青春篷篷车”服务计划，链接市区两级专家、团青骨干和社会组织等各类资源，为全区1300余个家门口青年中心提供不少于20000场点单服务。其中区级下沉5000场服务，内容涵盖社区安全、社区服务、社区文化、青春守护四大主题，实现社区家门口和青年中心“周周有活动”，只要动动手指，团员青年在家门口就能“有活动参加、有服务享用”。同时，我们设立评价反馈机制保证服务质量，服务评价“良好”以上等级为有效场次，根据点单率和服务评价及时调整服务内容和场次分配。

三、推出“全年无休”，助力“双减”落实

为更好地助力“双减”工作任务落实，我们继续发挥活动阵地的优势，推出“全年无休”服务，增加更为丰富的周末活动，开展“小小演说家”训练营，举办首届青少年主题演讲大赛、青马工程培训班，还有青年社会组织每周末定期开设的Steam创意绘画、少儿编程等系列课程。场地均免费提供。接下来我们还将进一步引导青年社会组织、专业机构、爱心企业等研发小学生喜爱的课程项目，增加“青春篷篷车”菜单中的青少年课外素质拓展内容的配送比例，由单点课程升级为系列课程，定期、定时、定量开展服务。同时，我们将结合“亲子共育加油站”工作，聚焦小学生家庭，开展家庭教育心理健康辅导讲座，缓解小学生家长“双减”形势下焦虑情绪。

下一阶段，社创坊将不断努力创新和突破，多元向上，深耕向下，打造区级枢纽型青年中心优质品牌。一是成为青少年活动主阵地，充分发挥示范效应，引领服务其他青年中心建设。二是成为青少年成长营养田，引导青年社会组织、专业机构、爱心企业等研发小学生喜爱的课程项目，定期、定时、定量开展服务。三是成为青少年课外生活补给站，扶持青年社会组织开展常态化活动，为青少年提供课外生活、提质增能、享受服务、全面发展的学习场所和成长平台，同时成为共青团加强青少年道德建设的又一阵地。

我们努力让社区居民和青少年，有需求想到社创坊，有活动想来社创坊，有问题想找社创坊，有事没事都想着社创坊。