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人情世故(一)

2021-02-09龙德芳

云南教育·中学教师 2021年12期
关键词:社区服务理发师理发店

龙德芳

面对中学生,讲究既要教书,还要育人,除了让他们掌握ABCD、XYZ和之乎者也之外,还要慢慢读懂人本身,活成真正的人。当然,这是个亘古难题,难说清、难做好,正所谓“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。我们仅就让孩子们懂些人情世故,在此交流上一二三,并因此而触类旁通、辐射开去,不是说三生万物吗?

人之为人,首先可能得守规矩,以规正圆,以矩正方。正如《韩非子·饰邪》所言:“悬衡而知平,设规而知圆;天下之事,皆须规矩。”

规矩无时不在、无处不有,万事万物皆不可例外。规矩寓于自然规律——天体运动、四季轮回、物种演化,无不遵循着某种自然法则;规矩藏于社会习俗——行为习惯、心理暗示、生活伦理,包括约定俗成的那些“老理儿”——吃鱼不能说“翻”、添饭时一定不能问“还要饭吗”、不许用筷子敲碗——都具有让人不得不从的内在约束力;规章制度本身就是规矩——法律法规、组织纪律、乡规民约,都是我们不可触碰的红线。

只要唐僧双目一闭、两掌一合,絮絮叨叨一番咒语,孙猴子就会疼得满地打滚、寸步难行。这样的惩罚,往往是孙悟空忘记了头上戴着的紧箍圈,行为超越了师父允许的范围,破坏了既定的规矩。此时,紧箍圈就是规矩实现的载体和手段,咒语就是规矩,就是行为准则。其实,我们每个人头上同样都戴着三道这样的“紧箍圈”:一是无形的心理自律与良心拷问;二是有形的人际他律与舆论谴责;三是刚性的行为规范与法律制裁。

规矩有力量,源于其生成与完善,往往是利益相关方博弈、斗争和认同的结果,而非简单地迁就和实现个人意志。正如大家熟悉的分粥的故事:七个人住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都不够吃。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。这样,每周下来,他们只有一天吃得饱,就是自己分粥的那一天。后来,他们推选出一个所谓道德高尚的人出来分粥。大权独揽,没有制约,自然就会产生腐败。人人开始挖空心思去讨好他,互相勾结,搞得整个小团体乌烟瘴气。不行,又组成三人的分粥委员会及四人的评审委员会,但互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后,还是回到轮流分粥,但分粥的那个人,要等其他人都挑完后,拿剩下的最后一碗。有了这个大家共同认可并遵守的规则和方法,七个人又快快乐乐、和和气气,日子越过越好。

显然,比懂规矩更重要的,是守规矩。开车上路,最讨厌的行为,就是在他那里交规完全不存在,不以“道路千万条,安全第一条”为念,拼命抢一秒乱插队,我行我素打远光,不是开得太快而是飞得太慢,不管标线任我行——马路就是他家开的。当然,这种人只能在中午开车——早晚要出事嘛。

立了规矩,就必须守规矩。如果规矩仅仅说在嘴上、写在纸上、挂在墙上,就是不落在行动上,不能说到做到、一以贯之,那还不如没有。三国时期,曹操带兵打仗,途中驻扎一乡村。曹操严令士兵不得践踏庄稼农田,不得随意浪费粮食,违者军法处置。恰逢农忙时节,曹操有一紧急任务,需极速带兵出征,不料自己的马突然受惊,跑进农田踩坏了一大片庄稼。底下官员说:“将军乃一军主帅,又是无心之过,岂能议罪。”但曹操仍然二话不说,削发代首,惩治自己的过失。曹操严守军令的事,很快在军队中传了开来,从此士兵们更加敬畏曹操,人人遵規守纪,无人违反,军队更加团结有纪律。所以,大明第一首辅张居正才说:“天下之事,不难于立法,而难于法之必行。”

在美国,有位理发师。有一天,一个卖花的白人去找他理发。理完发,理发师说:“今天不收费,这几天我在做社区服务。”卖花人愉快地离开了。第二天早晨,理发师发现一张“感谢你”的贺卡和12朵玫瑰花放在他的理发店门前。一个黑人警员去理发,得到了同样的社区服务之后,警员愉快地离开了。第二天早晨,理发师又发现一张“感谢你”的贺卡和一打炸甜甜圈放在理发店门前。一位中国软件工程师去理发,并且他也得到了同样的社区服务对待。第二天早晨,当理发师打开理发店时,看到有一排中国人在等着免费理发。

任何制度和规则,都不可能完全严丝合缝、滴水不漏,小聪明钻制度漏洞以喜,大智慧敬畏规矩为安,心中有怕,世界才大。只有当你遵守规则时,你投之世界以笑脸,世界才会回之以和颜悦色。北雁以“人”字南飞,蚂蚁合群之力搬家,有规有矩,各司其职,同进同退,化渺小为强力,以规矩成就大圆。还是康德那句耳熟能详的话:“有两种东西,我们愈是时常愈加反复地思索,它们就愈是给人的心灵灌注时时翻新、有加无已的赞叹和敬畏——头顶上璀琛的星空和人们心中高尚的道德法则。”

人来一世,无外乎两件事:做人和做事。做人做事心中有规矩,最起码是保证自己不受伤害的自我修炼与修行。因为不守规矩的人,不会永远侥幸,总有为自己的行为买单的一天。(未完待续)

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