研究生招生线上复试工作的几点思考

[摘 要] 近几年，参加全国硕士研究生统考的人数逐年增加。考生之间的竞争压力越来越大，招生单位的压力也越来越大。考研复试成了研究生招生单位在初试的佼佼者中根据培养目标选拔理想人才的重要环节。2020年，全国各高校的研究生招生均开启了线上复试工作。线上复试很大程度节省了时间成本，同时突破了空间限制，为复试工作提供了便利，但也对复试纪律提出了更高的要求。如何合理设置线上复试的各个环节，确保公平公正地选拔人才，是社会应当关注和思考的问题。

[关键词] 研究生招生;线上复试;公平公正;人才选拔

[基金项目] 2021年度浙江大学研究生教育研究课题“博士研究生招生‘申请—考核’制下的人才选拔标准与机制研究”（20210103）

[作者简介] 郑丽玲（1986—），女，浙江衢州人，硕士，浙江大学物理学系研究生科科长，主要从事物理学与教育管理研究。

[中图分类号] G645   [文献标识码] A         [文章编号] 1674-9324（2021）50-0013-04    [收稿日期] 2021-05-26

攻读研究生是目前很多大学生提升科学素养、科研能力和提高自身发展竞争力的主要途径。近年来，高校毕业生的就业压力越来越大，在非全日制研究生考试纳入统考，以及研究生招生人数扩大等多重因素的推动下，我国硕士研究生报考人数逐年上升。据统计，2021年全国硕士研究生报考人数高达377万人，对比2020年的考研報名人数增长了36万，再创历史新高，超出2016年报考人数的两倍。

一、线下复试工作的开展

硕士研究生是一个特殊又关键的培养阶段，它架起了本科和博士之间的桥梁，既是对本科的延续培养，又是为博士培养奠定基础、输送人才。研究生招生考试是国家选拔高层次人才的重要途径。复试是硕士研究生招生考试的重要组成部分，用于考查考生的思想政治素质和品德、创新能力、专业素养和综合素质等，是硕士研究生录取不可或缺的必要环节。面对日渐激烈的考研竞争，招生单位如何通过复试公平、公正地选拔更具科研潜能的优秀学生，为科研工作的延续打好基础，成为每个招生单位积极思考的问题[1，2]。

受大型公共卫生事件影响，2020年以来，复试工作难以像以往一样将所有考生集中、直接面对面地进行。由于复试环节不能取消，在无法与考生面对面进行复试的前提下，招生单位如何按照教育部的要求，坚持“按需招生、德智体全面衡量、择优录取、宁缺毋滥”的原则，进一步加强组织领导，强化复试综合考核，注重对考生科研创新能力、综合素质和一贯表现的考查;充分发挥和规范导师作用，严明招生纪律，深化信息公开，加强监督检查;注重在确保安全性、公平性和科学性的基础上，统筹兼顾、精准施策、严格管理，稳妥做好硕士研究生复试工作，是一项非常重要的任务。

教育部办公厅发布的《关于做好2020年全国硕士研究生复试工作的通知》中提出，复试方式由各招生单位根据学科特点和专业要求，在确保公平和可操作的前提下自主确定，可采取现场复试、网络远程复试、异地现场复试，以及委托其他高校复试等。

大多数招生单位利用钉钉视频会议、腾讯会议等工具采取线上复试的形式。考官和考生不能在现场直接面对面地进行沟通交流和考核，这对复试的公正性和公平性提出了更高的要求。如何合理开展线上复试工作，成为研究生招生复试过程中的重大挑战。

二、线上复试中笔试的设计

很多招生单位在线下复试时采取“笔试+面试”的形式。尤其是理工科专业，虽然考生已经通过了第一轮全国统考初试，但是初试通常以考察基础知识的掌握水平为主，对更深层次的专业知识还需要通过专业知识笔试进一步考查，因此，尽管是线上复试，但加入笔试环节还是非常有必要的。线上笔试主要通过以下两种形式进行。

1.在面试过程中，考官通过口述题目直接向考生提问的方式公布试题，或者通过屏幕共享功能向考生展示题目，请考生当场答题，并提交答案。该方式的优势在于，可以直接考查学生的专业知识掌握情况，减小考生通过与外界交流而作弊的可能性。但是由于面试存在先后顺序，为避免前后不同时间面试的考生之间进行交流，对考题的设置提出了较高的要求，需要准备多套不重复的考题，同时不同题目的难易程度必须相当。若题目之间的难易程度不一致，会对考核的公平性产生一定影响。且面试过程中，考官口述题目、考生收到题目进行思考、现场给出答案，都需要花费不少时间，因此该形式相对更耗费时间。

2.对考生进行集中笔试。为统一考核标准，全体考生同时作答同一套考题，对考生的设备及招生单位的监考要求较高。线上笔试，首先考生需准备一台电脑用于接收试题，准备两个摄像设备，为严肃考风考纪，杜绝可能存在的作弊行为，至少需双机位拍摄考生的答题全过程。前置摄像头用于拍摄考生身后的环境及做题的全过程，后置摄像头用于拍摄考生前方环境，以及监控用于接收试题的电脑情况。考试过程全程录音录像，以便后续查证。

此外，因通过网络进行的远程复试存在很多不稳定性和不确定性因素，专业知识笔试的考题需进行精心设置。首先，笔试考题内容及难易程度需符合专业对考生的期望，能够检验考生是否掌握相关研究必备的基础知识。其次，出题教师应预计好做题时间，使熟练掌握知识点的考生能及时做完，而未掌握知识点的考生也难以通过查找或者交流的方式在规定时间内提交正确答案，以避免可能存在的作弊情况。

基础知识笔试的答卷提交环节同样需要招生单位注意。线下笔试答题结束后，考生在监考教师的监督下提交试卷，因此在线下笔试时，出现问题的情况较少。而线上笔试，在提交答卷时存在不确定性，如何能够收取考生清晰的答题卷，并保证提交期间考生无法更改作答值得我们思考。例如：可以在答题结束后请考生不关闭摄像头，直接将答题结果对着摄像头，由远程监考人员截图保存。从答题结束到监考员截图保存这一系列操作过程必须保持连续不中断的拍摄，并要求考生不能离开摄像头拍摄范围。但是受视频传输像素的限制，截取的图像可能不是特别清晰，可以请考生在考试结束后再通过手机或高清拍摄工具，拍摄清晰的答卷发给监考教师。这样监考教师拥有两份同一考生的试卷，一份是考试结束时通过视频截图的考生答卷，一份是考生自己上交的清晰答卷，通过对比两份答卷之间是否存在差异，可判断考生是否在提交的清晰答卷上进行了更改，以此严肃考风考纪。

三、线上复试中的面试安排

笔试是对考生专业基础知识掌握程度的考核，面试作为笔试的补充，则更全面地考查考生的思想政治素质和品德、专业素养和专业技能、科研潜力和创新能力、外语运用能力、逻辑思维和表达沟通能力等[3]。

（一）组建高素质的考官队伍

在面试过程中，考官仅通过与考生半小时左右的沟通，就要对每一位考生做出公平公正的评价，这就对考官的素质提出了非常高的要求。首先，考官队伍中必须具有很强的专业背景及科研能力的专家，能通过交流快速检验考生是否掌握专业必备的知识，同时判断考生是否具备科研潜力和创新能力;其次，考官必须具有较强的与学生交流沟通的能力，能缓解考生紧张的情绪并引导学生积极展现自身真正的实力;此外，考官还需具备很强的心理素质，能应付面试过程中可能发生的各种情况。考官队伍中同时需要配备有学生工作经验的教师，如辅导员、德育导师等，主要负责考查考生的思想品德，以及观察考生的心理状态[4]。

（二）合理设置评价指标

合理设置面试的评价指标，有效促进选拔考生的公平公正，主要包括以下几部分[5]。

1.思想品德。思想品德考核不仅包括政治态度、思想表现、道德品质、遵纪守法、诚实守信等方面，还包括科学精神、学术道德、专业伦理等方面的情况。关于思想品德的考核，不少招生单位明确规定政治思想品德审核不合格者不予录取。因此要特别注重学生思想品德的考核。

2.综合能力。综合能力包括专业素养、专业技能、科研潜力、创新能力、逻辑思维、表达能力等。对于研究生来说，除了掌握专业相关的基础知识外，还需要具备良好的专业素养和专业技能。通过查看考生本科期间的成绩，了解考生的学习状态;通过问答一些知识点，考查考生对知识的掌握程度;通过解决一些实际问题，考验考生是否能灵活运用所学知识分析和解决问题;通过参考考生前期取得的相关科研成果及各种获奖情况，了解考生的学习态度、科研能力和创新能力;通过了解学生参加的社会实践、社团活动等，了解学生的性格、活跃程度、事业心和责任心;通过考生的言谈举止，观察其逻辑思维、表达沟通能力，以及应变能力[6]。

3.外语水平。对于研究生来说，能够读懂国内外优秀的科研论文是一项非常重要的能力，因此，外语的阅读水平非常重要。此外，参加国内外重要的学术会议，也是科研道路上的一项重要工作。除了能看懂英文文献以外，更需要“听得懂”和“说得出”。所以，外语水平的考量也占据一定的比例。指标设置要符合现实情况，做到简单实用、内涵明确、公平公正，能精准体现学科需求和对考生的要求。

此外，对考官也需进行考前培训和心理指导，请每一位考官肩负起自己的责任，明确评价指标，客观地评判考生的综合能力素质，最大程度减少面试过程中可能出现的宽大效应和严格效应。

（三）面试流程的设计及工作人员配备

面试的主要流程是：由工作人员A先和考生连线，验证考生所处环境是否是独立的空间，光线和环境是否符合考场要求，同时验证考生的证件及身份，确保一切正常后，工作人员A再通过工作人员B接入考场，然后面试正式开始。

线上面试正式开始前，工作人员A需要负责搭建考生和考官之间的桥梁。面试开始前，提前与考生连线，首先验证考生所处环境，查看周围是否有人、是否存在相关资料，验证考生身份，同时检验双方的网络是否通顺。确保一切正常后，接入考官。

面试过程中，工作人员B需要对接场外工作人员，接入考生信号后，进行面试过程中的技术操作，负责面试全程的录音录像，记录复试过程，维持工作正常开展，若发生断线、信号不良等情况，及时与技术支持联系。

面试场外还需配备一名技术支持人员C，工作人员C需要控制好工作人员A将考生与考官对接的时间，随时等待工作人员B汇报情况，及时解决场内外发生的各种问题，一旦发生无法快速解决的问题，立刻启动应急预案，确保面试公平公正地顺利进行。

四、面试单位在线上复试前充足的准备

1.设备、网络。设备和网络是线上复试不可或缺的重要部分，缺少任何一样都无法进行复试，且复试过程对设备和网络的要求较高。考生必须准备配有摄像头、话筒、音箱的电脑。而招生单位需要准备电脑、摄像头、全向麦克风、音响、投影设备，并且提前测试设备运行状况、现场使用效果。

此外需要提前请专业人员检查并维护好网络，同时为避免面试时掉线意外情况的发生，准备好备用网络。

2.工作人员的培训。在整个复试过程中，除了面试考官以外，还需要其他工作人员的共同努力以保证复试过程的顺利进行。笔试期间，需要较多的监考及技术支持人员。由于线上监考难度大，目前的线上平台一般只能做到一个画面出现9宫格或者12宫格，为确保全程无间断监考，每个考生配备前后两个摄像机位，则一个监考考场最多监考4～5名考生，若参加笔试的考生较多，则对监考人员有很大的需求。

面试期间，需要安排联系考生与场内专家的人员、记录全过程的人员、技术支持人员等。所有的工作人员首先要经过严格的选拔，做到细致、认真、责任心强且公正。其次，对每一位工作人员进行培训，包括纪律和操作规范要求等，要求每一位工作人员熟练掌握所有设备的使用方法。同时，创建一套规范的工作流程，以及与考生交流的用语、沟通方式与技巧，并提前对所有工作流程，以及工作人员之间的配合进行演练。

3.与考生的联系与交流。线上复试流程复杂，且对设备和环境的要求非常高，除了对外发布复试细则外，还需要与考生进行细致沟通和全过程演练，以确保复试工作的顺利进行。首先，确保考生知晓考前需要准备的个人材料，以及提交渠道和截止时间。其次，确保考生明确知道需要准备哪些设备，以及安装何种软件，可以在合适的空间内搭建一套符合面试条件的设备作为样板，将摆设情况及拍摄效果发送给考生，告知设备如何搭建，要达到什么样的效果。再次，向考生严明复试场地的环境要求及复试的纪律。最后，要在复试一定时间前与考生进行一次复试前连接过程的演练。通过演练可以测试双方的设备是否能正常运行，网络是否能达到要求;提前查看考生周围环境及设备的摆放是否符合复试要求，对不合格的环境及无法达到要求的设备摆放，提早纠正;使考生提前熟悉复试前的流程，缓解考生压力。

4.做好应急预案。

五、结语

对于考生来说，考研就像是千军万马过独木桥;对于招生单位来说，担任好伯乐的角色，公平公正地挑选优秀的人才也是重大的挑战。严格复试组织管理、严格复试过程管理、严肃考风考纪，切实加强组织领导，仔细研究每一个细节，稳妥做好复试工作，是对每一位考生最好的交代，也为人才的选拔和培养打下坚实的基础[7]。

参考文献

[1]唐润.公平公正视角下对研究生招生面试问题研究[J].研究生教育研究，2018（4）：41-45.

[2]王凤兰，张守金.硕士研究生入学面试评价方法研究[J].燕山大學学报（哲学社会科学版），2006（3）：128-132.

[3]魏峻，姬红兵，纪树东.机会公平视角下的研究生复试工作再认识[J].研究生教育研究，2017（3）：31-34.

[4]薛刚.如何有效选拔研究生——国外研究生选拔实践的证据[J].教育科学，2011（8）：67-78.

[5]肖文英.硕士研究生入学考试复试中科学性与公平性问题研究[J].学位与研究生教育，2015（2）：56-60.

[6]孙晓敏.关于研究生复试考核维度的思考——国外研究生胜任特征研究的启示[J].中国高教研究，2012（9）：40-48.

[7]杨东平.我国教育公平研究的回顾与展望[J].教育研究，2014（1）：56.