“信息孤岛”
2021-02-04徐骏
决策探索 2021年3期
徐骏
通過App、公众号、小程序等“互联网+政务”平台办理业务,已是大势所趋。不过部分群众反映,一些政务服务有时线上办比窗口办理更费时、更麻烦。目前不同单位、不同业务间的“数据烟囱”仍然明显。即使有时完成了一次跨部门的数据共享,但协商时间长、难度大。要避免“指尖政务”流于形式和口号,需定期开展“体检”,围绕新的问题、堵点,不断迭代升级。
2021-02-04徐骏
徐骏
通過App、公众号、小程序等“互联网+政务”平台办理业务,已是大势所趋。不过部分群众反映,一些政务服务有时线上办比窗口办理更费时、更麻烦。目前不同单位、不同业务间的“数据烟囱”仍然明显。即使有时完成了一次跨部门的数据共享,但协商时间长、难度大。要避免“指尖政务”流于形式和口号,需定期开展“体检”,围绕新的问题、堵点,不断迭代升级。