基于腾讯课堂的“三重”线上教学管理策略——以松和小学为例

文/深圳市龙华区松和小学 王 燕

2020 年初，深圳市龙华区松和小学这所百年老校为打赢线上教学抗疫战，根据龙华区教育局的战略部署，结合现有师资队伍现状，依托腾讯课堂直播授课平台，利用“三重”战略，即战前重研判和培训、战中重研究和评价、战后重总结和反思，实现了线上教学质量监控与过程管理的信息化和数字化，创新了线上教学质量监控体系，保证了线上教学与线下课堂教学质量同质等效。

一、重研判和培训

具体做法包括：充分研判校情，重构管理框架；统一授课平台，加强过程监控；充分研判师资，加强技术培训；等等。

二、重开发和评价

为保证线上教学质量，我们对于教学过程的监控制定了课前、课中、课后的“三条线”管理策略。

1.课前生产线——做好课程开发

在课程开发这条管理线上，课程建设部采用了省时高效的课程协同开发机制和三级备课审查机制。

具体做法是：课程建设部下设三个课程开发小组——学科基础课程开发小组、特色校本课程开发小组、特色活动课程开发小组，分管各类课程开发与审核。在课程开发前期，学校提出了课程开发的指导思想：学生的“学”要抓住“任务设计、体验实践、反馈总结”这三个关键，教师的“教”要做到“注重互动、注重导学、注重答疑”三个“注重”。同时对线上教学设计的基本范式提出了统一要求，包括课前导学案、教学设计、课件（或微课）、课后作业设计四部分。在教学设计中必须用红色标明与学生互动的环节。

在这一指导思想引领下，课程建设部组织全体教师分年级协同备课，组织教师开展“多兵种”联合作战，让“最合适的人”做“最合适的事”。同时利用三级备课审查制度，做到审核一节，修改一节，过关一节，上线一节。

2.课中管理线——做好评价服务

在分级协同开发“云课程”的同时，我校建立了“云监督”机制。与此同时，课程管理部还开发了线上教学课堂评价量表，利用“云巡课”，对教师的线上教学情况进行量化评价，并及时反馈和解决线上教学中存在的问题。发现问题后，及时开展不同学科的专题“云教研”。

为服务好学生，课程管理部组织班主任协同科任教师定期召开“云班会”，家长委员会牵头组织学生家长定期分组召开“云小组会议”，学校对年级评选出来的自主管理小达人进行“云表彰”，教师全员参与，开展“一对一心理云辅导”“云家访”活动等。

腾讯课堂直播平台在使用过程中，教师端和学生端都会出现各种难以预料的技术问题，安全运维部由专人跟踪，及时线上解决各类技术问题。部分校内解决不了的问题，采用一日反馈机制，及时收集上报给龙华云校技术人员，进行有针对性的解决。

3.课后监测线——做好质量反馈

课程评价部为做好学情反馈和质量监测，从培养学生的自主管理能力入手，制定了线上学习公约作为统一规范，并要求各班主任根据班级小组划分情况，制定小组共同体居家学习管理方案，同时还开发了学生自主学习评价量表。班主任和科任教师上好小学合作学习方法指导课及经验分享课，指导学生家长用好量表进行自评和互评。课程评价部还分年级开展线上自主管理小达人评选活动。

课程评价部和课程管理部联合起来，从教师线上课堂规范与学生居家学习投入两个视角评估线上教学质量，通过数据的收集、汇总、统计与分析，可视化地展现学生利用平台学习的情况。同时，对学生学习情况进行调研测试，利用阶段测评，反映学生在不同学习阶段的知识掌握情况，以此来衡量学生的知识习得效果和教师的教学效果。

三、重总结和反思

线上教学管理委员会在复课后，组织了一次线上教学成果征集评选及表彰活动，旨在促进教师对线上教学期间的成果进行反思、梳理、总结。活动中评选出了一批线上教学明星教师，让他们分享课程开发经验、信息化能力提升经验、直播经验、班级云管理经验等，还有部分的优质微课作品、教学论文、随笔及教学实践案例等，被推荐到上级部门参加各类评选。