大数据对企业商业模式的影响探究

2021-01-30北京航天数据股份有限公司谭董

商展经济 2021年5期

北京航天数据股份有限公司谭董

当前的大数据时代，对整体社会经济的发展都产生了十分深刻的影响，在这种新环境下，企业原本所采用的商业模式已经很难满足时代发展的基本需求，这就使得企业商业模式的创新发展成为了目前亟待解决的问题。而大数据技术对企业商业模式所产生的影响，其主要就是对企业发展的内部环境以及外部环境进行了转变，这也在潜移默化之中提升了企业自身的竞争压力，然而，商业模式的创新需要一个长期的过程，并且其中涉及了多个方面，站在大数据技术的角度上来看，尽管其为企业商业模式的创新发展奠定了坚实基础，但同时也带来了诸多风险，很容易引发出一些问题。因此，企业必须要对大数据为自身商业模式带来的影响展开深入分析，准确找寻出引发各类问题的主要原因，从而促进企业的健康发展。

1 大数据对企业商业模式产生的影响

1.1 加大了企业之间的竞争压力

在社会经济高速发展的进程中，各个社会行业内部企业的数量都呈现出一种持续增长的态势，这也使得当前的市场环境中出现了供过于求的问题，导致企业自身所面临的竞争压力也在不断加大，特别是在大数据时代的影响下，那些大型企业对于市场经济的控制能力更是远远高于中小型企业，大多数企业都面临极大的竞争压力，如果无法对当前的经营模式以及商业模式进行完善优化，就很难在当前的社会环境中生存。因此，企业必须要充分结合大数据技术带来的优势，并以此为基础来实现商业模式的创新，在提升企业自身竞争优势的同时，创造出更加优质的社会效益以及经济效益。

1.2 改变了企业发展的内部环境与外部环境

随着社会经济的高速发展，企业自身的发展环境也处在一种动态变化的过程中，这也必然会对企业的内部管理以及商业模式带来一定程度的影响。但在当前的大数据时代之中，信息化技术以及信息化理念的应用，对于各行各业都产生了极大影响，这也使得企业在发展进程中面临的外部环境以及内部环境的转化速度也在不断提升，更夸张的是，企业的外部环境甚至处在瞬息万变的状态当中。因此，企业传统的商业模式已经根本无法满足企业全方位发展的基本需求，积极利用大数据技术来实现商业模式的创新，已经成为了企业生存发展的必然选择。

1.3 为商业模式创新提供了契机

企业自身商业模式的创新，必须要保证与时俱进才可以充分发挥出自身的作用，在大数据时代，企业就可以充分利用各种信息化技术以及现代化技术，加大对市场数据信息的收集、应用以及整理分析，并以此为基础来有效完善商业模式的数据信息库，在其中实现对于市场需求的深入分析，从而对企业的内部管理经营展开全方位的控制，在根本上促进企业商业模式的创新，降低因创新发展所产生的损失以及风险。所以，从这一角度来看，大数据技术为企业商业模式的创新发展提供了更好的契机，为其可持续发展奠定了坚实的基础[1]。

2 大数据为企业商业模式带来的风险

2.1 数据鸿沟风险

这种风险主要是由于个体认知水平与地域条件之间存在较为明显的差异，导致数据信息的分布呈现出一种不均衡的状态，最终的大数据分析结果也会因此出现偏差，具体表现为城乡之间数据信息存在的鸿沟等。由于大数据技术所进行的数据信息分析，十分依赖云计算以及互联网技术的发展，使其相应的数据信息产生、传输以及获取，也大多都是在网络化的渠道中顺利展开。根据相应的调查报告可以看出，我国在2016年底，城镇地区内部互联网的普及率在70%左右，而在农村地区当中，互联网技术的普及率仅仅只有33%。在当前的社会环境中，我国的非网民规模整体为6.42亿左右，其中的城镇占比为39%，而农村占比则达到了惊人的61%，也正是由于农村人口缺乏上网技能，再加上文化水平方面带来的限制，使得城市与乡村之间存在的数字鸿沟正在不断扩大，导致农村的电商消费市场仍旧处在较低水平。

2.2 数据源风险

数据源风险主要就是指因数据信息来源方面存在的缺陷，进一步引发出的质量不高等风险，其中具体包括了数据信息失真风险以及数据类型风险，这同时也是大数据技术自身具备的缺陷。而这种风险所产生的主要原因，首先是由于数据类型方面存在的局限性，随着数据信息整体数量的飞速提升，多元化数据信息以及多源化数据信息也有利于商业模式的创新，但由于其比较偏向于结构化数据信息，忽略了非结构化数据信息作用，比如，在获取消费数据信息时，其重点在于消费记录，而并没有关注售后评价等信息；其次为无效数据信息存在的干扰性，由于在当前的数据信息浪潮之中，其内部存在着大量的干扰信息，这也对数据信息的分析工作产生了较为严重的干扰，尤其是在当前大数据技术应用能力相对较低的情况下，尽管能够实现对于数据信息的清洗以及获取，但仍旧存在着数据信息失真或是滞后的可能性，导致企业自身的商业决策出现较为严重的失误[2]。

2.3 数据孤岛风险

数据孤岛风险则是指大量的数据信息被分割，从而因数据信息获取不全所出现的风险。在企业商业模式创新发展的过程中，需要企业积极整合外部资源以及内部资源，实现跨政府部门的数据信息共享，而数据孤岛风险的主要形成原因主要有以下方面：首先是受制于市场经济存在的局限性，由于数据资源的部门化转变以及部门数据信息的利益化转变，与商业相关的大量数据信息都按照类别、地域以及部门进行了划分，呈现出一种横向块式分布的特征；其次为那些处在供应链上下游的企业，出于保守商业秘密等基本原则，并没有实现完全的数据信息共享，使得那些具有应用价值的数据信息无法全面进入到企业的经营倡议之中，对企业商业模式创新的具体效果也产生了严重的制约作用。

3 大数据时代下企业商业模式中存在的问题

3.1 缺乏专业化的工作人员

在大数据时代，人才已经成为了企业内部商业模式创新运转的重要部分。然而，大多数企业仍旧没有认识到企业商业模式创新过程中专业化人才团队所发挥出的关键作用。一方面，出于成本方面的影响，很多企业都没有形成完善的人力资源管理机制以及管理措施，这就导致其无法从外部环境中引进专业化的人才以及先进的技术理念，很难发挥出人才对于商业模式创新所起到的支撑作用；另一方面，大多数企业也没有根据大数据技术企业模式创新的基本需求来展开专业化的人才培养工作，再加上缺少完整的培训方案以及培训计划，工作人员自身的综合素质以及专业技能水平也始终无法得到进一步提升。

3.2 竞争倡议不够到位

在大数据时代，各个企业所面临的市场竞争压力正在不断提升，而采取正确有效的竞争倡议，则是企业在激烈的市场竞争中取得优势的关键所在，同时也是促进商业模式创新的基础所在。目前大部分企业，在制定竞争倡议以及具体的实施阶段中，还存在着较为显著的不足之处，在制定竞争倡议的过程中，缺乏明确的目标指引，并且对于自身在市场中的定位也不够明确，再加上产品服务以及产品创新的力度不足，对自身在市场之中的发展产生了严重限制。除此之外，大部分企业当前也并没有形成以大数据技术为主要支撑的竞争体系以及倡议体系，很难更好地适应现阶段企业发展的基本需求[3]。

3.3 缺乏信息化技术的应用

当前企业要想实现商业模式的创新发展，就必须要积极引入大数据技术等现代化的信息技术，然而，部分企业却并没有意识到这一点，导致最终的商业模式创新并没有取得较好的效果。一方面，大部分企业仍旧处在低端的发展环节之中，其内部商业模式的主要运作方式仍旧是以人工为主要手段，这就使其在当前的现代化社会环境中，很容易引发诸多不足，难以为企业大数据技术以及其他信息化技术的应用提供支撑；另一方面，企业自身也没有认识到大数据技术的重要性，管理人员自身的管理理念以及管理方式也仍旧停留在传统方面上，极度缺乏信息化手段以及创新精神，这也是导致企业内部信息化技术应用力度不足的主要原因。

4 大数据时代下企业商业模式创新发展的具体措施

4.1 完善专业化团队的建设

在大数据时代，企业在人才团队的建设阶段，首先应当制定出更加完善的培训方案以及培训计划，对具体的培训内容展开更加深入的探究，使得各个岗位的人员都能够接受到专业化的指导以及培训，保证工作人员能够以一种积极的工作态度来参与到大数据商业模式创新的各种培训工作之中，进一步强化自身的综合素质以及专业技能掌握水平，充分发挥出人才团队所具备的保障作用；其次，还应当完善相应的人力资源管理机制，引进专业的大数据技术人才，从而在根本上实现专业化团队的有效补充，保证先进知识理念以及技术手段能进入到企业内部，使得企业能够在大数据时代下实现自身商业模式的创新发展。

4.2 制定有效的竞争倡议

在当前的市场环境中，企业必须要提升自身的竞争优势，才可以在日益激烈的市场竞争中占据主动，为商业模式的创新提供动力。因此，在大数据背景下，企业必须要制定出更加完善、全面的竞争倡议，一方面，应当从多个角度来实施竞争倡议，在大数据技术带来的影响下，企业还应当对内部的财务管理工作、营销管理工作以及人力资源管理工作等多方面内容加以完善，形成一种更加强力的竞争倡议，为商业模式的创新提供必要的保障；另一方面，在大数据背景下，企业必须要深入分析当前的竞争环境，明确自身在市场之中的主要定位，在此基础上来完善竞争倡议的主要目标，在整合内部所有资源的同时，为竞争倡议的实现奠定坚实基础[4]。

4.3 加大信息化技术的应用力度

大数据技术等信息技术手段已经成为了企业发展进程中的关键组成部分。因此，在大数据环境下，企业在创新商业模式的过程中必须要提升对于大数据等信息化技术的重视程度，一方面，应当及时更新必要的软件以及硬件，在根本上实现数据化、信息化的运转，及时收集与企业商业模式创新相关的数据信息，并展开高效的整理分析，保证数据信息库能够共享；另一方面，还要提升对于大数据等信息化技术的重视程度，并将其当做开展商业模式创新的核心所在，特别是企业内部的管理人员以及各个部门的负责人，更应当加大信息化技术的宣传力度，营造出一种有益的应用环境，在思想以及行动这两个方面推进大数据技术的高效应用，为企业商业模式的创新发展提供数据化的支持。

4.4 建立创新保障制度

在企业的创新制度保障方面，首先，应当深入分析现有的制度内容以及技术手段，根据大数据时代下企业自身商业模式创新的实际需求，将那些陈旧、传统的制度内容及时剔除，使其带来的负面影响能够降至最低，保证管理人员能具备现代化的管理理念，以全新的发展眼光以及发展思想来看待大数据时代下企业所开展的商业模式创新活动；其次，企业还应当注重顺势而为，树立先进的目标以及理念，在多个角度上完善保障制度，为企业商业模式的创新提供全方位的保障[5]。