提升展会技术创新成效 推动产业转型升级——以CBME孕婴童展为例

1 我国母婴产业发展现状及问题分析

1.1 技术创新层面：母婴品牌亟须提升产品创新力

(1)消费升级，产品品质化精细化发展。80后、90后宝爸宝妈在消费中更多关注于产品的品质、安全、质量和口碑，他们为技术买单，为设计买单，个性化、品质化的产品不断开拓着母婴市场。同时，场景和功能的细分化，使得母婴市场中细分品类需求旺盛，更专业细分的功能展现出强大的增长潜力(《智育未来 2020巨量引擎母婴行业白皮书》)。因此，坚持科技赋能产品，提升产品品质，满足消费者的差异化需求，已经成为消费升级业态下母婴品牌实现新增长的关键举措。

(2)创新不足，国内品牌缺乏竞争力。我国母婴行业由于起步较晚，技术体系相对滞后。尤其是2008年三鹿奶粉事件爆发后，消费者对国内母婴品牌的信任感断崖式下降，外资母婴品牌大规模进入中国市场，并长期占据主导地位。近些年来，跨境电商的蓬勃发展，更是推动母婴新零售开始逐渐往国际化、品质化、高端化发展。因此，国产品牌要想在竞争激烈的市场环境中杀出重围，必须围绕产品进行创新实践，创造品牌核心竞争优势。

1.2 技术应用层面：母婴行业亟须进行数字化转型

(1)市场规模巨大，线上线下竞争激烈。我国母婴消费市场规模巨大，截止2019年我国0—6岁婴幼儿数量达到9839万，母婴家庭人群数量达2.78亿，预计2020年母婴市场规模可达3.25万亿元。

消费升级和新冠疫情的双重影响，加速了母婴人群的决策和购买行为从线下向线上转移。母婴实体店客流急剧下降，动销困难，加之行业内窜货乱价严重，近60%的母婴店面临倒闭，超过70%的母婴店营收和利润双双下滑(《母婴行业观察2020年中报告》)。

(2)增量市场到存量博弈，从商品到服务。中国母婴经济已从以往的增量市场进入了存量博弈的周期。因此，从短期看，线下母婴渠道必须加快数字化转型，积极布局数字化营销，加速线上线下一体化。从长远来看，数字化转型有利于促进企业良性循环发展，帮助企业实现精准营销、精细化服务，提升抗风险能力。

2 功能特征视阈下展会对产业技术创新的作用

2.1 直接接触观众，了解市场变化

在展会中，参展商与观众在现场或线上进行互动交流，可以使参展商在最短的时间内直接了解到观众和市场的需求变化，实现BtoB和BtoC两端的信息对接，帮助展商明确产品创新的出发点。

2.2 了解同行信息，促进技术合作

参展商之间通过展会平台建立联系，以直接或间接的方式相互交流学习技术层面的创新与应用，进一步确定企业正确的技术发展战略，并有可能实现就某一产品的技术达成合作。

2.3 了解行业动态，规划未来发展

参展商通过参加产业峰会、平行峰会等展会活动洞悉行业的前沿发展态势以及专家学者对于未来发展的方向预测，帮助参展商更好地规划适合企业自身的技术发展路径。

2.4 吸收新鲜知识，实现技术创新

企业在展后对获取到的新知识进行消化吸收，投入到具体产品研发等环节的技术应用中去，实现从知识获取到技术创新的最终转换。

3 科隆国际儿童用品展与CBME孕婴童展

3.1 展会构成要素比较

德国科隆国际儿童用品展成立于1960年，是世界儿童用品市场规模最大、最具影响力的展会。2019年，展会展出面积为11万平方米，来自55个国家的1288家公司参加了展会，其中89%来自海外；来自133个国家的2.4万多名观众观展，专业观众的比例高达77%，其中75%是批发商和零售商，近98%的专业观众具有决策权。

CBME孕婴童展始于2001年，至今已成功举办19届。作为全球孕婴童行业规模最大的展会，汇聚了来自世界各地国际知名母婴品牌。目前，海外展会已扩展至土耳其、印度、新加坡等国家。2019年，展出面积达293757平方米，共有3397家参展商、4575个品牌参展，独立观众达108067位。

3.2 展会议程比较

创新从外在到内核依次分成三个层面：创新成果、创新行为、创新思维。

(1)创新思维层面。趋势论坛，交流创新趋势。科隆展的趋势论坛通过举办讲座、小组讨论和研讨会，由高水平的演讲嘉宾详细阐述业界的趋势主题，知名专家针对业内需求提供以实践为导向的信息和策略，让从业者更加深刻地理解产品背后的科学理念、逻辑、创新等，帮助品牌与市场流行趋势接轨，适应消费升级。

CBME联合众多企业和机构的跨界精英举办CBME产业峰会，并在展会期间举办了近50场平行主题峰会，就创新营销方式、创新零售及服务、核心产品力提升等热门主题话题进行了深入、全面的探讨。

(2)创新行为层面。设计大奖，评选创新产品。科隆展有创新大奖和最佳儿童设计奖两大奖项。创新大奖在行业内有极高含金量，一旦参赛者获奖，就可以获得奖项专属标识的使用权，且在未来的市场营销推广中也享有极高的业界评价。最佳儿童设计奖则除了荣誉之外，还能帮助有才华的设计师与业内赞助商建立合作，对年轻设计师来说，是展示设计才华的最佳机遇。

CBME孕婴童展设立了优品大赏奖，分为颜值之星、创新设计、黑科技3大产品奖项，助力提升优秀产品的曝光度与认知度，鼓励企业自主创新，同时让业内人士第一时间把握孕婴童产业最新产品趋势。

(3)创新成果层面。创新创业，展会政策扶持。科隆展特别设置了“年轻创新企业特别展区”，为初创公司和小型企业提供支持。但CBME在这方面并未作出具体实践。

设计园区，分享创新作品。科隆国际儿童用品展特别开放了Design Park设计园区，精选全世界顶尖设计师的优秀作品，来展现他们对婴童家具、配件和玩具等产品的设计理念，通过分享创意灵感激发观众的创新意识，为行业营造出浓郁的创新氛围。

2020CBME孕婴童展展会现场特别设立未来之选展区，展示优品大赏入围及获奖产品，助力行业产品创新，把握未来产品趋势。

3.3 案例总结

从功能特征视阈下展会对产业技术创新的作用来看，可以得出：在接触观众、了解市场变化层面，CBME孕婴童展虽然观众数量多但专业化程度低且交流效率低下。在了解同行，促进技术合作层面，两个展会都创立了创新大赛，但德国科隆国际儿童用品展的激励体制更为完善，奖项设置含金量更高，手段更多样，对创新产品、初创企业的帮扶力度更大。在了解行业动态、规划未来发展层面，两个展会都开设了数量较多的论坛，但德国科隆国际儿童用品展的论坛小而精，形式更加多样，内容更加专业。

4 提升展会技术创新成效的具体做法

4.1 展会技术创新机制提升：激发行业创新活力

(1)激发创新思维，建立人才长效培养机制。孕婴童展应联合母婴协会在吸纳人才和人才培养上做出努力。例如，通过开展创新大赛、孵化创业基地、开设“CBME学院”等形式建构自主培养体系。从人才培养的角度看，孕婴童展要充分利用好优品大赏等创新赛事平台，留存优秀创作者，在产品设计研发、市场推广等层面给予更专业的指导，推动人才反哺行业发展。

(2)鼓励创新行为，完善自主创新激励机制 。CBME孕婴童展要学习国外展会在自主创新体系建设方面的优势之处，充分利用好优品大赏、创新展区等平台优势。一方面，进一步提升赛事的含金量，扩大平台影响力，吸引更多创作者参与；另一方面，落实好科技成果转化奖励政策，充分发挥中间作用，帮助创作者对接需求方进行专利交易，提升创作者参与自主创新的积极性。

(3)保护创新成果，重视知识产权保护机制 。CBME要充分利用数字技术，加强展会的知识产权保护工作。与政府部门开展协调合作，对展会中展出的商标和专利，进行展前登记收录，展中智慧管理，展后全程监测。同时，成立专业的知识产权管理部门做好现场监督、检查和处理工作，切实保障参展商的产权利益。

4.2 展会技术应用机制提升：数字化展会建设

(1)运用新技术，创造新模式。《第20届CBME孕婴童展参观指南》显示，2020年CBME国外展团仅有英国、韩国、日本等7个国家和地区。而CBME推出的“全球商贸云配对”小程序也存在匹配不精准、对接效率低下、信息展示单一不完整等多个问题。

后疫情时代，孕婴童展会可以通过创建数字化虚拟场馆，实现在线展示、智能商贸洽谈、实时互动交易等核心功能，逐步打造云上会展数字化智能平台，让传统的会展模式通过互联网技术得到延伸和提升，构建出全球全网、全方位、立体化和多角度展示的新型服务模式。

(2)结合新形式，扩大新市场。数字技术将会展的应用边界进一步扩展，直播、虚拟现实、VR等新技术，以新颖的展示形式和实时交互，使得会展的多样化、多维度展示成为可能，充分提升了会展的体验感。未来，作为集聚性平台的孕婴童展会应充分利用这些新形式，发挥多功能平台作用，与交通、酒店、餐饮、旅游、购物等配套服务方开展跨界合作，拉动相关服务业共同发展。

(3)增强新体验，满足新需求。充分运用数字化功能，创造新体验。针对CBME目前存在的观众观展耗时耗力，商贸对接效率低下等问题，展会应积极建设智能运营系统，实现订单服务、现场管理的智慧化。尤其是发挥移动端智慧服务平台的线上优势，通过智能展位搜索定位、云展台、云资料等数字化功能，为参展商和观众提供个性化的场景服务，提升观众的服务体验，切实提高参展方的效益。

构建展会私域流量体系，满足新需求。随着技术应用程度的不断加深，展会的功能也日益多元化。孕婴童展会可以充分利用会展活动数据库，盘活和打通数据孤岛，将历年参展展商、参观观众的数据搭建成私域流量，借助小程序、企业微信等社交平台工具高效、精准地建立起一对一、一对多的社交关系，满足参展各方的多种需求，如了解行业资讯、借鉴创新、品牌宣传、实现交流对话等，利用数字化能力，创收增益。

5 结语

在消费升级、疫情常态化的态势下，我国母婴行业仍面临着产品创新力弱、数字化应用程度低等问题。展会更应灵活适应新变化，开放融合新事物，抓住机遇迎接挑战。在技术创新层面，建立人才长效培养机制，完善自主创新激励机制，重视知识产权保护机制。技术应用层面，加快数字化展会建设，利用数字技术创造新模式，增强新体验，扩大新市场，满足新需求。