互联网时代企业内部市场化管理模式建设

兖矿东华重工有限公司煤机装备制造分公司 王伟 颜妍

1 内部市场化概述

1.1 内部市场化的定义

从经济学和管理学的专业角度来看，内部市场化是专业人员长期关注的问题，尤其在交易成本控制、内部资源协调和组织结构改革方面，内部市场化相关争议始终没有终止。从西方的相关理论研究成果来看，市场的公正和诚信属性十分重要，职业道德建设更多地来源于市场实践。实现企业关系的构建相比于主从关系的构建具备很强的先进性，市场行为不单纯地属于资金与劳动力或商品的交换，企业内部的多种事务与市场一样存在着复杂的交易，唯有实现交易成本的控制，才可以更好地满足企业的利益诉求。

1.2 内部市场化的特点

(1)内部市场化的实施通过市场规律的把控，实现对价格的统一处置，确保企业内部各工序之间可以实现服务关系的合理构建，并保证等价交易属性可以实现对行政关系的替换，凭借经济规律处理各项工作。

(2)通过明确的价格结算规避内部资源调配及各环节合作的矛盾。

(3)对企业内部成员的经济收入不设限制，使企业内部各项资源的潜能得到更大程度的开发。

(4)内部市场化避免了企业的机构臃肿问题，使其成本得到有效控制，有助于提升市场竞争力。

1.3 内部市场化的优势

(1)内部市场化的实施可以使企业员工树立更高水平的商品经济意识，有利于企业经营性工作的改良。

(2)内部市场化的实施可以使企业权责体系得到改进，保证员工的利益与企业经营质量实现高水平对接，破除平均主义的不良影响。

在进行幼龄果树修剪时，由于修剪对局部涨势有促进作用，所以一般情况下不适宜修剪过重，避免影响到果树营养生长和花芽的正常形成。主要采用轻修剪措施，适当保留枝条，促进枝条健壮生长，逐步扩大树冠，增加叶量和有效短枝数量为丰产奠定坚实基础。在修剪过程中，可以利用骨干枝以外的部分枝条，通过开拉角度、环剥、环割或摘心、扭梢处理，抑制其旺盛生长，促进果树开花结果。

(3)内部市场化可以使企业内部构建起更加成熟的竞争机制，激发员工的积极性，凭借市场化运营的灵活性优势，更好地开发出员工的内在潜力，并使员工的经济收入得到提升。

(4)内部市场化可以使企业的权力实现合理分解，降低上层领导压力，提升企业发展战略的设计和执行质量。

(5)内部市场化可以促进企业产权制度调整。

1.4 内部市场化的意义

(1)实现内部市场化可以直接促进企业改革的深化，使企业的经营机制得到科学调整，在企业的下属单位地位得到明确的情况下，自主权将实现有效的下放，企业将可以具备更强的主体地位。内部市场化将会带动企业市场体系的转型，提升企业的动态有机属性，使企业的运行机制实现进一步的调整创新。

(2)实现内部市场化有助于企业强化内部管理，并借此提升经济效益。在内部市场化具体推进的过程中，企业的内部管理体系将获得更加有利的改良条件，行政指令因素对企业客观经营规律的影响可以得到有效的屏蔽，企业的生产竞争压力不均现象会因此得到更高水平的管控。在内部市场化过程中，企业各部各个经营单位的地位会发生变化，其主要工作职责也将与以往大不相同，企业将可以更好地按照等价交换的方式处理内部资源配置的相关工作，并保证经济杠杆等手段能够借此得到更加有效的应用。内部市场化的实施有助于企业内部职工积极性的有效调动，确保企业的内部管理体系得到进一步创新，以便能够在各项漏洞得到有效控制的情况下，提高潜力挖掘质量，为提升经济效益提供更加理想的基础条件。

(3)实施内部市场化可以使企业的内部资源更好地实现与外部市场环境的有效衔接，尤其可以使企业在应对市场竞争相关挑战的过程中，更加有效地应对外部市场环境的不利影响。内部市场化可以使企业的产品质量和成本获得更加有效的控制，有助于企业更加有效地把握市场竞争规律，并借此改变传统的经营管理模式，为企业充分应对新时期的市场竞争考验提供帮助，进而满足新时期的发展需要。

2 企业内部市场化管理存在的问题及对策

2.1 存在的问题

2.1.1 对内部市场化管理重视不够

目前，很多企业已经在进行内部市场化的尝试，但是，内部市场化相关工作在具体实施的过程中，依然面临着一定的阻力影响，在企业管理人员无法实现诸多基础性工作熟练操作的情况下，其对内部市场化重要意义的理解无法具备足够的深度，在内部资源无法实现科学合理调配的情况下，其内部市场化的成效难以达到理想的效果。一些企业的内部市场化在实施过程中，存在形式主义等不利倾向，不利于内部市场化实效性的加强。一些企业内部市场化的实施缺乏足够的系统性，工作量的调整难以充分适应复杂市场环境的影响，在企业的内部关系无法得到高水平协调控制的情况下，企业的经济效益无法在内部市场化的实施过程中得到提升。一些内部市场化的实施对于内部各种关系的协调水平较低，导致内部资源的分配难以产生足够的影响力，尤其在企业的内部人员缺乏对市场化价值精准认知的情况下，劳资关系管理和供应体系建设的突出优势将难以得到明确，内部市场化管理相关机构的组建无法因此累积足够的经验。部分企业的内部市场化在推进的过程中，缺乏对全员成本意识的合理构建，很多企业工作人员理念中的成本控制工作依然具备很强的新颖性，在此项工作的利益关联较为复杂的情况下，其既得利益群体势必构成对内部市场化的阻力，因此，在权威机构尚未实现成熟构建的情况下，内部市场化管理无法取得理想成效。

2.1.2 内部市场价格不完善和不科学

内部市场价格的制定水平很大程度上影响着内部市场化的综合性实施质量。唯有实现内部市场价格的合理制定，企业的运营才能够获得更高水平的保障。在企业的内部市场价格无法具备足够的合理性与精准性的情况下，企业正常的结算秩序将会受到不利影响，企业内部矛盾也将因此产生。在企业处理内部价格编制的相关工作过程中，如果单纯地使用历史成本进行套用，将难以实现对客观现实的精准反映。企业内部市场环境的变化可能性较大，如果外部环境的预测不够精准，在企业的工作条件发生变化的情况下，内部价格将无法实现充分反馈，承包指标的制定无法具备足够合理性。

2.1.3 奖惩措施落实不到位

奖惩措施的有效落实是确保内部市场化优势得到显现的关键。但是，部分企业现有的奖惩措施落实情况不够理想，未能实现与员工切实利益的紧密联系，导致内部市场化的实施面临着较为复杂的局面，在考核检查的相关工作存在形式主义倾向的情况下，企业经营行为将无法具备足够的规范性。在检查经营指标完成的实际状况过程中，一些企业基层部门的考核工作不够严谨，考核工作的执行者在处理与自身利益缺乏关联因素的过程中，易受到情面因素影响无法实现对问题的纠察。一些职能机构可以凭借自身的权力对部分考察指标构成影响，因此，部分基层部门工作人员将争取权力支持作为重要目标，传统思维的局限无法在这种情况下得到突破，难以实现对本部门实际情况的准确分析。

2.1.4 内部市场化管理与技术管理脱节

部分企业在推进内部市场化的过程中，对于技术管理工作的创新情况缺乏充分总结，未能结合目标成本的控制需要，对技术管理工作的运行合理性加以评估，导致投入及产出关系无法得到合理处置，难以为内部市场化新型构建途径的探索提供必要支持。部分企业在技术管理工作未能得到合理应用的情况下，成本超支现象的出现频率过高，在设备选型等工作的处置存在不恰当因素的情况下，技术性创新无法在管控成本方面取得更大成效，技术管理相关工作也难以因此得到有效的控制。

2.2 相应对策

2.2.1 成立内部市场化管理机构和落实领导责任制

内部市场化需要将规范性和有序性作为重点关注的问题，尤其在内部市场化实施过程中，专职机构的设置情况作为主要问题加以对待，使内部市场化相关工作可以得到统筹规划。

2.2.2 建立企业内部价格管理制度

企业需要将自我管理决策机制的构建作为主体工作加以对待，尤其要对内部市场化推进过程中企业的定额手册实现合理有效的应用，并对相关价码进行合理设置，使定价审价工作的实施能够具备更加合理的条件。要加强对行情调研情况的重视，并使相应的工作作风建设工作得到改进，使价格管理团队成员的素质可以得到进一步的优化，并为企业定价依据的合理构建提供必要支持。

2.2.3 严格执行考核奖惩制度以维护指标的严肃性

考核性质的工作在很大程度上影响着管理性质工作质量，因此，内部市场化相关工作在实施的过程中，需要实现对奖惩办法的合理设定，确保监督工作和考核工作得到更高水平的设计，以此实现对奖惩需求的充分满足。要加强对现有各项制度执行价值的掌握，尤其要对考核指标的设置合理性加以分析，使指标可以为内部市场化管理的全面贯彻提供帮助。要在奖惩机制设置过程中，实现对内部市场运行健康程度的评估考察，使奖惩制度的价值得到充分显现。

3 结语

在企业推进内部市场化之后，其内部的治理体系发生了很大程度的变化。首先，企业的劳动生产力与以往的状态出现了很大的差异，在推进市场化之内，企业内部各主体间的经济往来作用将会得到进一步的强化，在价格可以决定企业内部资源调配方案的情况下，企业的利益分配机制将得到完善，员工积极性与劳动生产率会出现大幅度提升。企业的内部市场化可以促进企业成本的合理控制，保证企业有效地把控生产经营过程中的各项机遇，并保证行政管理的局限性得到有效突破，为企业综合利益的提升创造有利条件。内部市场化的实施可以使企业员工的利益与企业成本控制效果形成紧密关联，为企业创新成本控制方法争取到更加丰富的内部支持。在内部市场化推进过程中，企业内部人才的流动将变得更加公正合理，尤其在人力资源的经济价值得到有效明确的情况下，劳动组织调整以及下岗分流等措施将可以实现更高水平的设置，相应的就业服务招聘工作能在市场需求得到明确的基础上，得到创新设计。内部市场化的推进使得企业的后勤服务实现了与其他主体业务的分离，尤其在有偿服务工作机制得到构建的情况下，后勤机构的收入会进一步提升，其服务性工作也将在经济激励的作用下得到大幅度改进。内部市场化会很大程度上带动企业的多元化发展，尤其在国有企业传统的安置型经济模式实现突破的情况下，企业的多种经营活动将会与生产性活动实现大幅度脱离，经营模式的创新会大幅度地提升企业的运营质量。企业的科技成果转化现象也会在内部市场化的过程中获得很大的积极影响，尤其可以在科技项目实现有效分解的情况下，企业将可以按照经济效益的实际情况进行奖励设置，进而实现对技术创新人员积极性的充分调动。