基于新形势下创新金融管理与服务的策略研究

对外经济贸易大学国际经济贸易学院 程新艳

在金融危机的影响之下，各行业都受到了严重的影响，对于金融业而言更是如此，金融企业如何提升自身的抗压能力和综合实力，创新是关键。在新形势下，要以时代的发展趋势为根本出发点，不断调整金融管理与服务，以保证与时代发展同向。随着经济全球一体化进程的加快，我国金融业实现了跨越式发展，对于金融企业而言更是前所未有的挑战。在这种情况下，金融企业创新金融管理与服务，不仅能够提升自身抗击风险的能力，而且能够保证国家金融的良性发展，所以对新形势下创新金融管理与服务的策略进行研究是一项刻不容缓的课题。

1 现阶段金融风险的成因

1.1 金融行业发展单一形式较为明显

在市场经济飞速发展的背景下，金融行业的发展也在不断向前推进，同时金融业在市场经济中的地位也在逐年攀升。在我国经济发展的过程中，金融行业是不可或缺的重要组成部分，其在国家资源配置中的重要地位不可取代。伴随着经济全球化的发展，金融行业的发展面临着诸多的机遇，但与此同时，挑战也随之而来。具体而言，经济全球化能够为金融业带来可观的效益，但是金融业所面临的风险也在逐渐扩大，高风险所带来的是更大的损失。所以企业在投资过程中更应该保持谨慎、客观、理性的原则，要对投资项目进行深入的调查，更要结合企业自身的经营状况，从实际出发进行理性的投资。而通过对投资项目进行前期的调研和分析，不仅是降低投资风险的有效方式，同时也能确保企业的经济收益。据相关数据显示，现阶段我国金融行业的发展呈现单一化趋势。究其原因，现阶段虽然我国银行也作出了相应的制度调整，但从整体来看，资金的整体配置情况仍然没有改观，这是导致资金渠道单一的一个重要原因。市场经济在发展过程中，商品价格也会随之提高，国民消费水平也会因此增长，社会大众更倾向于将手里的闲钱存入银行，以提高自己的存款额。而对于企业发展而言，企业的发展必须要有充足的资金作为支撑，企业要具有吸金能力，即吸纳外界资金的能力。而实际情况是由于国有企业银行的制约，社会大众的投资渠道完全被限制，相对的企业融资渠道也受到了严重影响，企业融资只能以向银行借贷作为主要的渠道。这种融资途径经过长期的发展，便呈现出了单一化的形式，使得企业的融资渠道受到限制，同时也无形中增大了金融风险，长此以往不利于金融业的良性和健康发展。

1.2 金融机构的操作上存在着一定风险

金融操作风险，顾名思义是在进行金融操作相关业务过程中所存在的一些风险。对于银行工作人员而言，由于银行工作人员工作能力的问题，在对金融业务进行操作的过程中容易产生一定的风险。另外，由于银行业务操作过程中，缺乏相对标准的流程和制度约束等，在工作人员错误操作时，无法及时地将错误进行识别和判断，这也是导致金融操作风险的一个重要原因。金融企业在合作过程中，由于其合作范围较为广泛，所涉及的合作对象甚多，而其需求也各异，在进行金融业务活动的过程中，所需要的条件和相关要求也千差万别，因此金融活动操作没有完全固定的模式可循，金融活动操作的差异性非常明显。不同的金融操作方法，也会产生不同程度的金融风险，所以金融机构除了要考虑经济利益之外，同时也要提升自身的抗风险能力，对已知的风险要能够给出相应的对策，以促进金融业的蓬勃健康发展。

1.3 从利率角度分析，我国金融业的利率风险日益提高

现阶段，我国对于利率市场有着严格的规定，任何一家银行都不可能进行随意的调整，即使需要调整也要具有统一性，而这个调整过程虽然规范了利率市场，但随之而来的是利益风险的提升。在相关调查中不难发现，利率的调整与银行资产以及负债主的关系非常紧密，当利率升高，货币升值，负债主的经济亏损增加，反之负债主的经济亏损减少。因为银行资产和负债主是以商品形式存在的，因此一旦利率进行调整，对两者都会产生很大的影响。对于金融机构而言，无法应对利率调整所带来的影响，因此从利率角度而言，一旦利率进行调整，对于金融业的影响也是非常大的。

1.4 从信誉角度分析，金融机构存在一定的信用风险

信用风险是银行风险管理的主要内容，而过度借款是商业银行的普遍现象，过度借款会无形中加大信用风险。对于银行而言，借款的数额越高，其所获得的利益也越多，但伴随而来的是更大的风险。由于借款数额高的企业往往都是资金流动大的企业，这类企业的风险指数更高，所以当贷款企业入不敷出时，银行不仅不能获得高额的利益，同时还会影响贷款银行的正常发展。对于借款企业而言，通过贷款的方式获取的经济利益，在后期又会通过其他方式摆脱还款，其中的风险由银行来承担，因此对银行的发展也会产生一定影响。

1.5 金融机构泛滥所导致的自由化风险

在市场经济迅猛发展的当下，中小企业更倾向于获得更多的资金支持以提升自身实力，但是国家商业银行对中小企业的贷款有诸多的限制，不能为中小企业提供所需资金。在商业银行快速发展的同时，地下金融市场也应运而生。地下金融市场对贷款的要求低，可以为中小企业提供更多的资金支持。这样的融资方式会大大减少商业银行所获得的经济利益，商业银行为了获得更多的经济利益，往往会从事风险较大的活动，从而无形中加大了银行的风险。国家对金融机构管理制度的放宽，是造成金融机构泛滥的主要原因。这些金融机构的出现，不仅会扰乱现有的金融市场，同时也会使金融业的风险性大大提高。

2 新形势下如何完善金融管理与服务策略

2.1 摒弃传统思想观念，不断创新金融服务产品

经济的发展对于金融领域而言，所带来的机遇和挑战是并存的，如何正视经济发展所带来的机遇，并迎接工作中的挑战，是目前金融业应该重视的问题之一。无论在任何时代，创新是根本，创新是一切工作的源泉，只有创新才有出路，创新能够提升自身的综合实力，以及市场竞争力，创新不仅仅局限于产品服务上，思想观念上的创新也至关重要。由于受到传统思想观念的束缚，管理层难以接受全新的管理理念，而管理层作为开展工作的核心引导者，其是否具有全新的思想观念，对于工作的开展起着决定性的作用，因此管理者改变传统的思想观念，树立新时期全新的思想理念，是推动企业稳健和良性发展的前提。如何转变管理者的思想观念，为其提供外出学习交流的机会，使其不断学习先进的观念，提高其对工作的全新认识，并能够将所学内容运用到实际的工作中。

另外，在提高管理层管理理念的同时，还要对金融服务产品进行不断地创新和完善，以使金融产品与时代发展的需求保持同步。在传统的金融业中，金融服务产品的提供主要是依靠传统工具，而新形势下金融服务产品更加倾向于咨询和信息的服务，通过先进的金融服务提升服务质量，并为客户提供更加便捷和优质的服务方式，以提高客户的满意度，由此来提升社会影响力。与此同时，企业的软实力也是创新的关键点，不断优化企业的内部管理和购买环境，为客户提供良好的交易环境，也是提升金融服务的一个重要方面。

2.2 提高相关法律对金融风险的防控

在金融经济的发展过程中，金融风险也随之而来，经济越发展，相对应的风险程度也越高，在这种情况下防范金融风险成为金融业发展中需要重视的课题。没有规矩不成方圆，对金融风险的防控，首先应该做的就是制定完善的法律法规制度，以制度来规范金融工作的开展，与此同时完善的法律法规对于金融业的规范性发展也起到了保障的作用。在开展金融相关活动中，完善的法律法规使工作更加规范，一旦遇到问题，可以通过相应的法律法规进行解决，依法维护自身的权益。

2.3 严格执行市场准入制度

市场准入制度作为进入金融市场的首要关口，其意义重大。市场准入制度能够对金融的各项活动、机构、工具等进行审核，一旦与制度发生矛盾，则会被卡在关口之外，因此在金融管理中要严格执行市场准入制度，这不仅可以使金融市场环境得到净化，同时也能够最大程度地保障金融市场的健康和良性发展。

3 结语

综上所述，新形势下金融业的发展要进行不断地创新，而对金融管理与服务的创新是促进金融业蓬勃发展的有效方式，所以更应该引起重视。在市场经济飞速发展的前提下，金融业的发展必须要立足自身实际，结合时代发展的方向，进行不断的创新和完善，要积极发现其中存在的问题，在不断的探索和创新中进行完善，以促进金融业的可持续发展。