探讨全程优质护理模式在新生儿护理中的应用效果

赵 蕾，梁 宇，包丽丽

（内蒙古科尔沁区通辽市医院，内蒙古 通辽 028000）

新生儿在出生后各器官功能尚未完全发育成熟，同时抵抗能力相对薄弱，并且新生儿年龄小，欠缺自护能力，使得护理过程中的不安全因素相对较多，这也决定了新生儿的护理工作存在着特殊性。近年来，随着人们健康意识的提升以及生活质量水平的不断改善，对于临床护理工作也提出了新的更高要求[1]，所以在新生儿的护理中还需选择科学的临床护理模式来确保新生儿的护理质量。以下将分析在对新生儿护理中通过应用全程优质护理模式的临床效果。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选择我院2018年10月～2020年4月间共96例新生儿，以其护理模式为标准分组，观察组：48例，男23例/女25例：胎龄37～41周，均值为（39.4±0.5）周；自然分娩37例，剖宫产11例。对照组：48例，男24例/女24例：胎龄37～41周，均值为（39.5±0.3）周；自然分娩38例，剖宫产10例。2组上述各资料对比P＞0.05。

1.2 方法

对照组为常规护理，如加强病房内温湿度调节，做好新生儿母乳喂养指导，同时开展新生儿健康知识宣教等；观察组运用全程优质护理，方法如下：（1）二便护理：新生儿在出生后24小时内，由于所需奶量较少，所以需结合新生儿的实际情况依据少食多餐的原则进行适当喂养，并且要定时给予饮水，并加强腹部按摩，保持力度轻柔防止形成伤害，从而改善新生儿出生后的排便状况；（2）脐带护理：在新生儿出生后需要对其脐带分泌物以及气味等密切观察，确保脐带周边的清洁及干燥。定时为新生儿更换新的脐带绷带，在进行沐浴时注意对脐带切口进行保护防止沾水；（3）体位护理：通过进行科学的体位护理能够促进新生儿出生后神经系统的发育和完善，同时有助于改善其行为发育。在护理中可运用干净且柔软的床单毛巾等将其铺于床上，并使婴儿身体与四肢均可处于毛巾的保护范围内，从而提升新生儿的安全感。为了改善头部发育，可选择较薄小毛巾并将其折叠为方块放置在新生儿头部下方，护理中定时协助患儿更换体位方向；（4）喂养指导：新生儿出生后通过进行母乳喂养，能够为新生儿的发育提供全面的营养，并改善机体免疫力，有利于预防小结肠炎等并发症，所以需要指导母乳喂养。针对初产妇以及剖宫产产妇，特别是对于缺乏母乳喂养经验的产妇，应该做好科学的母乳喂养指导，向其讲解母乳喂养的优势和必要性，同时给予母乳喂养姿势等方面的调整和指导，从而促进母乳喂养率的提升；（5）亲子关怀护理：新生儿出生后充分进行亲子间互动，是促进新生儿器官功能和心理发育的重要环节。所以需要通过加强护理干预来帮助尽快建立良好的亲子关系，像新生儿家属讲解亲子关怀的方法和作用，同时护士运用护理技巧对新生儿家属开展亲子关系方面的指导。在为新生儿换尿片的过程中，应该鼓励父母积极参与并引导进行母乳喂养，鼓励新生儿家长多抱新生儿，从而为其提供良好的心理安全感，并引导家属参与到新生儿的各项护理活动中。

1.3 评价标准

（1）利用问卷调查法对于2组新生儿家属的护理满意度进行调查，内容包括健康知识宣教、信任感、父母亲参与、服务态度、主动告知等维度，得分0～100分，非常满意：＞90分；比较满意：80～90分；不满意：＜80分。（2）统计2组新生儿出生后的并发症情况，例如慢性肺损伤、新生儿呼吸窘迫综合征、低血糖、感染以及新生儿高胆红素血症等。

1.4 统计学方法

2 结 果

2.1 家长护理满意度比较

观察组家长对于护理工作的满意度97.92%，对照组89.58%，P＜0.05。

表1 2组家长护理满意度比较[n(%)]

2.2 新生儿并发症率对比

观察组新生儿并发症率为4.17%，对照组为16.67%，P＜0.05。

3 讨 论

近年来，伴随着我国寇明物质生活和精神生活质量的提升，患者在接受医护服务中对于服务质量具有较高的要求，特别是新生儿的临床护理具有一定的特殊性，因此对于护理模式的选择具有较高要求，全程优质护理模式近年来在临床中具有广泛应用，在新生儿的临床护理中发挥着重要作用[2]-[3]。新生儿属于特殊的护理服务对象，由于缺乏相应的自理能力使得护理风险相对较高。在全程优质护理模式的运用过程中，新生儿出生后直至出院之前需要为其提供全方面的护理服务，同时充分了解新生儿以及家属的护理需求，以人文理念为指导进行高质量的护理服务，帮助改善新生儿出生后的生长发育状况[4]-[5]。同时建立和谐的亲子关系，帮助新生儿家属尽快适应角色的转变，有利于提高新生儿家属对于相关喂养知识的掌握和了解，同时也有助于改善护患间的关系。本次研究结果显示，观察组新生儿出生后的并发症率低于对照组，且该组家长的护理服务满意度也高于对照组。提示运用全程优质护理可显著改善新生儿的护理质量。

综上所述，给予新生儿全程优质护理可控制其并发症率并改善护患间关系。