品管圈活动对提升手术安全核查准确率的影响

欧阳庆

（泸州市合江县人民医院，四川 泸州 646200）

随着医疗水平的发展和人民生活水平的提升，患者对医院服务和护理的要求也逐渐提高，常规的护理方式已经不能满足患者的个性化需求，这时，就产生了一种新型的护理模式：品管圈[1]。品管圈在临床医疗过程中的应用，主要是指医院相关部门的人员为了解决某一个具体的医疗问题组成一个小团体，然后互相配合相互协作，以达到最终目标。具有自发性和合作性，主要应用了简易的品管统计方法。本次研究通过选取在我院工作的80例医护人员作为观察对象，分析了品管圈活动的应用对提升临床手术安全核查准确率的影响，具体报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2018年12月到2019年12月期间在我院工作的80例医护人员作为观察对象，通过随机数表法将所有医护人员分为实验组和对照组两组，每组各40例。对照组医护人员中男性12例、女性28例，年龄最小21岁，年龄最大44岁，平均年龄为（32.45±2.31）岁，平均工作时间为（6.64±1.98）年。实验组医护人员中男性11例、女性29例，年龄最小22岁，年龄最大45岁，平均年龄为（32.43±2.16）岁，平均工作时间为（6.57±1.87）年。所有医护人员中初级职称34例、中级职称38例、高级职称8例。本次研究经过院伦理委员会批准进行，且所有医护人员知晓研究并积极配合。两组医护人员的基线资料对比差异不明显，可以进行对比研究（p＞0.05）。

1.2 方法

对照组医护人员安排常规的护理管理，针对可能会出现的问题开展相关预防处理，并做好术前评估和术前准备工作。实验组医护人员在此基础上增加品管圈活动，首先安排所有医护人员学习品管圈的相关理论和基本方法，成立个性化手术核查品管圈，明确品管圈施行的根本目的[2]，将“提高手术安全核查准确率”作为本次品管圈活动的主题。每一位医护人员根据临床治疗和护理过程中遇到的问题进行提出并讨论，制定科学处理措施，手术前仔细核对患者的身份，把握患者的体征，优化相关检查指标[3]，做好患者的心理健康宣教和安抚工作，在手术开始前详细核对手术器械和相关物品的准备情况，术中密切监测患者的体温，积极配合主刀医生进行操作，保障手术的顺利进行，手术结束后给予患者积极的镇痛治疗，评估麻醉风险，积极处理术后相关并发症，做好患者的预后护理工作[4]。

1.3 观察指标

本次研究通过对比两组医护人员的手术安全核查准确率、不良事件发生率和患者满意度得出结果。

1.4 统计学方法

本研究统计所得所有相关数据均利用SPSS17.0软件进行统计学处理，计数资料采用t检验计算，计量资料行卡方检验，当P＜0.05的时候，差异具有一定统计学意义。

2 结 果

2.1 两组医护人员的手术安全核查准确率、不良事件发生率对比

由表1可见，实验组医护人员的手术安全核查准确率明显高于对照组医护人员，且不良事件的发生率更低，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

表1 两组医护人员的手术安全核查准确率、不良事件发生率对比

2.2 两组医护人员的患者满意度对比

由表2可见，实验组医护人员经过品管圈活动后，患者的满意度明显比对照组医护人员更高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

表2 两组医护人员的患者满意度对比

3 讨 论

手术是治疗疾病的重要手段，保障患者的手术安全是临床 治疗的基本要求，对于挽救患者的生命，改善患者的症状[5]，促进患者恢复正常生活具有重要的积极意义，做好患者的手术安全核查工作是其中的重要内容，也是手术成功的关键，品管圈是一种崭新的护理模式，它能针对患者的个性化需求来施予护理，具有持续质量改进的特点[6-8]。本次研究结果显示：实验组医护人员在开展了品管圈活动后，和对照组相比手术安全核查准确率明显更高，且不良事件发生率更低，患者的满意度更高，差异具有统计学意义（p＜0.05）。

综上所述，品管圈活动的应用能够提高临床医护人员的手术护理管理水平，促进手术安全核查工作的完成，保障手术的顺利开展，有利于医患关系的进一步发展，具有较高的临床推广价值。