信息系统项目风险管理探讨

柳小军 中国电子科技集团公司电子科学研究院

信息系统项目建设管理需要科学的项目管理知识来指导。但由于我国信息系统项目管理起步较晚，发展过程中缺乏科学的管理体系，目前整体水平不高，与西方发达国家的项目管理水平还有较大差距，因此迫切需要提高信息系统建设的项目管理水平。项目管理包含风险管理、进度管理、成本管理等多方面，其中项目风险管理，作为项目管理的重要组成部分，是影响项目成败及质量的关键因素。特别是信息系统集成项目，由于风险管理不到位等因素的影响，使得项目期望值一再缩水，对信息化系统质量造成影响。为提高本集成项目成功的概率和质量，需要利用信息系统项目风险管理知识，并结合项目实际情况做好信息系统集成项目风险管理。主要过程有：规划风险管理，识别风险，开展风险分析，制定风险应对计划，并在项目全生命周期做好风险监督。

一、项目管理中信息化技术应用价值分析

充分发挥现代技术在项目管理中的优势，确实有助于提高管理质量水平，信息技术的科学应用能够有效创新项目管理能力水平。信息技术的应用是现代项目管理的需要，通过信息化技术和项目管理中各工作进行结合起来，能有助于实现项目信息的网络化以及数字化的存储目标，方便项目信息查询，以及能有效提升协调的能力水平，保障项目管理的整体质量提升。项目管理应用当中将信息化技术加以科学应用下，能够将项目信息的精确度得以有效保障，实现项目全生命周期管理目标，从整体上提升项目管理的质量水平。

二、工程项目管理信息化的问题分析

（一）信息化理念不强

事实上，许多企业都存在信息管理理念薄弱的问题，许多管理者没有真正认识到信息技术在管理中应用的重要性。在很多企业，信息化技术甚至只是一个用于签到、点名和相互之间联系的工具，没有深入挖掘信息化技术真正的用途。正因为这一点，很多企业对于信息化技术的投入也不大，因为信息化技术在短期内并不会为企业带来什么明显的收益，所以很多管理者甚至都将信息化技术建设项目搁置一旁。

（二）部分企业没有重视信息化技术的应用规划和建设

一些企业简单地引进了一些信息设备和技术，但工程项目的实际管理仍然缺乏信息技术的支持，没有深入利用信息技术，这在数据收集工作中体现得尤为突出。而在管理制度方面也存在问题，很多企业并没有了解信息技术的应用特点，管理制度十分落后，不符合当前施工的特点。有一部分企业虽然引入了信息化技术，但是在管理制度方面却没有做出更改，许多的制度条例也都照搬其他企业，并没有根据自己的情况来制定，信息技术更加难以发挥其优势。最后，人才建设问题。因为信息化技术需要操作人员需要具备较高的素养，但是对于工程项目来说，其施工人员素养大多不高，对信息化技术的应用理解也不深，很多操作过程都是主观臆断，这也导致虽然企业的信息化建设逐渐深化，但是施工管理问题依然频发。

三、信息系统项目风险管理的应用措施

（一）加强对信息化建设的重视

工程项目管理的理论有很多，大多数是根据不同的建设项目进行组织、计划、协调和管理的，从而保证施工工作能够在一定的时间以及有限的资金、人才等资源前提下达到相应的项目目标。可以说，在该过程中更需要单位上下对于信息化理论的支持和理念的驱动，需要员工树立起项目管理理念，并且创新信息化工程管理工作的相关理念，加强对自身组织结构的变革，从而建立起更加适合自身的企业管理制度。

（二）加强施工材料和设备的信息化管理

由于工程项目的复杂性和长周期性，往往需要许多人才和技术参与其信息管理。建筑材料和设备是工程项目中最重要的两个因素，对其进行信息化管理具有重要意义。为了能够在施工材料和设备信息化管理系统运行的过程中减少系统运行漏洞，提高运行效率，必须要对项目建设过程中涉及的所有材料和设备资源进行明确，找到相应的采购、租赁、库存管理等文件，并在进行核验工作之后建立材料和设备数据库。在具体的工作中，为了能够加强对施工材料与设备的标准化和信息化管理效果，可以采用物联网技术、云计算技术等，将工程中的材料和设备分为必需用品、日常用品、紧急用品等类别，根据具体的施工流程、技术信息、总结与评估报告、批准文件、项目建议和概述等多方面的内容来完善其信息化管理内容。企业要对这些材料与设备信息进行多备份保存，防止其因为保存过久而损坏。同样的，对于在材料和设备的使用、维护、管理、库存等工作都需要进行信息采集和计算，对建筑企业当前的材料用量数据、设备的使用情况和维护数据进行全方面的分析，确保施工材料和设备能够受到全面的信息化管控。

（三）完善的信息化管理系统

为了保证项目管理的有效推进，更重要的是实现信息化的管理目标。只有从创新的角度出发，优化项目管理的流程，将信息技术与项目管理紧密结合，科学运用，能有助于提升管理工作开展的质量，为实际工作的良好推进起到积极促进作用。信息化技术的应用需要和工程项目管理的需要相结合，以及和管理的质量以及效率等相结合，提高项目管理的便捷程度，才能有助于实现高质量以及高效率的管理发展目标，从这些基础工作方面得以强化和完善，才能真正有助于将各项的管理工作落实打下坚实基础。信息化管理系统的构建是比较关键的，需要从不同的角度出发发挥系统的优势，从而才能真正有助于项目管理工作的有效推进。

（四）先进信息技术

第一，招投标管理。建设单位要求投标单位在编制投标文件时，需增设BIM 相关内容，根据建设单位提供的图纸，构建 BIM模型，将 BIM 模型源文件、BIM 深化设计等内容纳入投标文件范畴，直观呈现投标文件中的报价、施工工艺、施工进度等信息。例如，在某建设工程中，建设单位在以往电子招投标基础上，根据投标单位提交的含有BIM 文件的投标文件，开展 BIM 评标，评标内容围绕总体评价、深化设计、施工模拟、成本管理与专项方案五项内容，包括模型碰撞分析、重难点工艺动画展示、场地布置模拟、专项方案模拟、施工进度模拟、施工图预算与模拟、孔洞预留等部分，解决传统文字评标的模糊缺陷，可使评标专家直观掌握投标单位投标文件的缺陷与优点，便于建设单位选择最优投标单位，也在一定程度上提高投标单位中标率。第二，施工管理。基于 BIM 技术在招投标环节的应用，建设单位可依据 BIM 模型全面了解投标单位的施工技术方案，编制准确工程量清单，既可提高核算效率，也可避免漏项或错项等问题的出现，为施工管理提供详细指导。同时，在建设工程施工期间，建设单位可以BIM模型为基础，将施工现场各项数据信息录入BIM 软件中，对比分析当前施工与BIM 模型存在差异，探究施工质量、施工进度偏差出现原因，提高施工管理准确性与有效性，便于建设单位准确定位建设工程施工现场缺陷，督促施工单位尽早纠偏整改，确保建设工程按照既定模型实施。第三，材料管理。在建设工程施工期间，建设单位可根据BIM模型，构建材料清单，根据施工进度明确各个工序材料使用量，对建设工程材料实施信息化管理。根据施工现场监督结果，实时更新材料信息，可尽早发现材料使用超支问题，督促施工单位整改材料浪费问题，控制施工成本。

（五）合理规划施工周期

工程项目是一个比较复杂的项目，它的复杂性在于建设项目多，需要用到的工序多。这么复杂的工程，施工单位要精益求精。在这个阶段，人们在经济的快速发展下开始对工程项目提出了更加严格的要求，工程项目的进度问题也就逐渐暴露出来。为了能够更好地满足当前人们的居住需求，实际上施工单位必须要具备一定的施工进度理念，要设计并调整好施工的周期问题，确保施工单位能够在规定的时间内完成施工工作，这一点十分重要，在具体的管理中还需要企业能够派遣多方面的监督小组来进行管理。

（六）BIM 技术项目施工安全管理中的应用

BIM技术实现了资源的合理配置，科学地调整劳动力、数据、机械、资金等。同时可以帮助施工管理人员及时控制工程进度，让施工管理人员更好地了解进度。确保工程进度按计划安全有序进行。BIM 技术应用到工程安全管理中，其本质是对项目进行可视化、动态化、协同化管理。通过 BIM 技术的应用，可以实现人员资源的合理化配置，把工程项目各个方面的工作很好地融合在一起，使各个建设部分之间可以做到有效的沟通和联系，保证信息来源的一致性和有效性。BIM技术通过将时间、成本加入3D模型从而组建成5D 模型，实时动态观察施工过程，方便安全保质地进行施工，有效地避免了重大问题的出现，保证施工过程中的安全管理。BIM技术可以结合施工特点设计出相对应的模型，对施工进度做到及时反馈。借助3D 模型进行设计交底，各参与方更加清晰地理解设计意图，并通过模型以及质量问题文本挖掘结果，向各参与方明确图纸会审中的疑点、工程关键部位的施工点及问题频发点等的质量要求，加深其理解及重视，确保工程施工正确无误。例如当流水施工作业出现冲突时，BIM 信息数据系统能够及时反映出来，施工管理人员能在第一时间及时调整，保证流水施工连续进行。基于BIM 技术辅助方案模拟及技术交底，有效提高了施工人员的工作效率以及施工人员的理解能力，摆脱了依靠图纸进行技术交接的沟通困难、效率低的困境。施工过程中可以跟踪现场施工情况，以可视化、精细化的管理模式，指导现场施工，并实现信息的在线反馈，提高了各方的信息共享和协同，提高了工程项目的可预测性和可控性，更加保障了工程项目的质量安全。

（七）加强建设信息人才队伍

针对建设项目信息化人才队伍建设存在的缺陷，建议建设单位重视管理者，加强信息化人才队伍建设，自觉引进和培养信息化管理人才，为建设项目信息化管理提供人力支持。以某建设单位为例，为督促管理人员切实落实信息化管理工作，从职工培训与人员管理两方面着手。在职工培训方面，建设单位定期举办讲座和培训班，提高管理人员对信息化管理的重视，树立信息化管理意识；邀请行业专家，针对信息化管理技术，开展专业技能培训，确保管理人员可利用BIM 等先进技术实施信息化管理。例如，建设单位邀请广联达软件企业技术骨干作为培训师，围绕 BIM 与建设项目管理开展培训，培训内容包括 BIM 在建设工程招投标管理与项目管理中的应用方式、BIM 与 PM 的交互、BIM 发展趋势，利用建设工程实践，使管理人员掌握广联达系列BIM 软件产品的应用方式，为其在建设工程项目管理中的运用奠定基础。信息意识的三级指标为信息获取信息、建设工程信息综合辨析能力；信息技能的三级指标为语言技能、信息检索技能、软件操作技能、信息安全防范技能；信息交流的三级指标为信息交流态度、信息共享能力；信息法律与道德的三级指标为信息化管理政策法规认知状况、重要信息保密意识等。根据绩效考核结果，奖励或惩罚建设单位管理人员，鼓励其提升自身信息素养，开展信息化管理工作。

四、结束语

综上所述，本文探讨了关于信息系统项目风险管理具体应用，可以说在经济和技术的快速发展下，信息化建设已经成为各企业管理工作的重点，也是工程项目提高管理质量的重要工具，所以为了能够更好地提高工程项目管理质量，还需要建筑企业加强信息化建设，应用好信息化技术，促进建筑行业的更好发展。