企业信息化建设与企业管理创新策略研究

曹鸿 华东送变电工程有限公司

互联网技术的持续进步推动了信息时代的加速到来，并逐渐在众多领域中有了不同程度的应用。这一背景下企业充分利用信息技术进行信息化建设不仅是顺应发展的趋势也是企业改革转型和保持竞争活力的重要举措。加强信息技术的整合和应用，不仅有助于规范企业的经营管理，而且有助于创新发展模式，构建高效的管理服务平台，从而更好地实现资源共享。目前，企业信息化建设和企业管理创新发展过程中仍存在重视不够、相关技术理念和方法缺乏创新、管理体系不完善等问题，不利于促进企业信息化建设和管理创新的有序发展。因此，加强企业信息化建设，研究企业管理创新的对策具有深远的意义。

一、企业进行信息化建设和管理创新的价值

企业信息化建设是随着现代互联网技术和信息时代的到来而逐渐衍生出来的新技术和新方法。企业信息化建设主要依靠现代信息技术，将信息技术充分融入企业内部经营管理各个方面的流程体系。管理创新是指分析和研究企业经营管理的实际情况，采取有效措施优化流程、整合资源的新模式。对于企业来说，加强企业信息化建设和企业管理创新具有重要意义。

现如今的管理创新是相对于以前传统落后的管理方式而言的，陈旧的管理方式既不能适应新的市场竞争的要求，也因为自身的缺陷导致企业管理效率低下等各种层出不穷的问题，故而根据时代要求进行管理创新是必不可少的管理优化措施。在这一过程中，信息化的建设提供了一种管理创新的新方式和新路径。对于企业而言，新型的计算机网络的构建，包括先进的硬件的配置和软件的应用有助于推动运营和管理流程的顺利实现，并在很大程度上推动企业内部各个部门尤其是生产和销售相关的更新换代，进而提高企业在当下和未来发展的竞争力。而且计算机采集的数据和信息也可以为企业的决策提供依据，进而避免企业在决策运营中因为数据不全而出现各种失误。

最后，加强企业管理创新的探索是必然选择。市场竞争形势更加激烈，行业格局不断变化，国家相关监管机制越来越完善。对于企业来说，面对激烈的市场竞争环境，只有不断改革创新，加强信息化建设和管理技术创新，才能更好地引进新技术、新概念和新模式，打破传统发展理念带来的一些束缚和制约，在此基础上释放发展活力，增强市场竞争力。

二、企业在创新管理和信息化建设中存在的问题

（一）管理理念的落后

就管理理念而言，目前我国很多企业存在管理思路局限性太强或者整体思路不清晰等问题，距离世界先进的管理理念还有较远的距离，以至于规划打造的商业模式对企业发展进步意义不大。在部分企业的管理部门中，很多高管在规划发展的时候往往更注重业绩的提升而忽视了管理的创新发展以及企业整体的提升，在为企业谋利益时更加注重眼前的利益，忽视了对员工的培养和科学晋升通道的构建，不利于企业长期保持竞争力。在各种落后的管理理念下，企业的发展极为容易和时代潮流相悖，使得企业在残酷的市场竞争中处于弱势，不利于企业经济效益的长久性获取。此外，我国部分企业在专业管理知识上也存在较大的缺陷，尤其是重生产而轻管理的企业，部分管理者的管理知识还是依靠过往的经验，很多管理人员没有受过专业的管理知识的培训，或者很多管理人员对企业业务一窍不通导致管理反而阻碍了生产的发展，在企业内部也没有科学的系统的管理体系做支撑，这些都导致企业管理的落后进而不得不进行创新。

（二）信息建设程度低

现如今我国很多企业跟随着经济变革的脚步不断进行着管理的创新，在这一过程中也推动了众多行业的信息化建设水平的提高。但信息化建设是一项系统性和持久性的项目，离不开高层管理人员的重视和支持。但是部分企业管理人员对信息化建设的关注程度完全达不到建设的要求，纠结眼前的成本投入而不愿意进行大规模的信息化建设导致其信息化程度明显过低。同时部分企业尤其是互联网企业在发展之处就将信息化运用到管理中，两者的对比越发凸显了我国企业信息化建设之间的差异。对于部分中小企业而言，即便是管理者有着发展信息化的概念，但因为技术水平的制约以及大量资金投入的限制，导致这些企业的信息管理无法形成一定的规模和体系，制约了中小企业信息化建设的进程。

此外，在具体的信息化建设过程中也存在较多的问题。首先是部分企业的信息化建设没有联通成统一的体系，不同部门之间有着各自的信息化系统，但是不同部门之间的信息化建设水平不同，信息数据也不能共通共享，逐渐形成企业内部的信息孤岛问题。而且这一信息孤岛形成后不仅不利于整体的信息化建设和管理，还需要额外支付众多的资金，投入更多的人力进行运营，直接增加了企业的管理负担。同时，企业尽心信息化建设享受着信息技术带来的便利的同时也容易受到来自互联网中各种影响，比如出现严重的信息泄漏事故，或者企业内部网络遭受黑客或者病毒的攻击等，再加上信息系统自身也容易出现问题，导致企业的信息管理存在较为严重的安全隐患。

（三）二者融合发展程度较低

在企业信息化建设方面，没有探索加强和管理工作的相互融合，没有充分考虑信息化建设的目的和意义，没有充分考虑企业信息化建设和企业管理工作的融合，没有充分考虑信息系统的开发和利用，从而打造一个全面完善的信息管理系统信息平台，资源开发利用不足，无法实现有效的信息资源共享氛围。此外，企业员工对信息化建设工作的认可度较低，没有意识到信息化建设对自身工作的积极意义。企业没有将信息技术培训与员工需求和企业发展需求充分结合起来进行系统的培训，导致员工认为信息技术的开发和应用是多余的工作，甚至增加了他们的工作负担，不利于促进信息化建设工作的高效有序进行。

三、企业加强管理创新和信息化建设的具体对策

（一）深化企业管理改革的意识

企业要想在新时代和新的市场竞争形式下进一步转型发展以获得长久的发展活力，就必须注重基于信息化建设的管理创新，首先要从改变传统观念，深化改革意识做起。企业管理人员要明确了解时代发展对企业提出的新要求，并深化对企业信息化建设的认识并意识到信息化不仅可以用在生产中，而且在管理方面也具有重大的作用，要从思想意识上将信息化建设和管理创新密切关联在一起，以不断改变现有的存在种种弊端的管理模式。在此基础上，要格外关注信息化建设和管理创新之间的联合发展，并将这种管理和信息化建设意识传递到包括企业基层在内的各个部门，进而引起普通职员对信息化建设和管理创新的重视，促成整个企业关于管理和信息化的大讨论，并在这一过程中收集各种有益意见为之后的建设做参考，也为之后的创新和信息化建设打下良好的人员基础。此外企业还要注重对多种管理建设理念的吸收转化，避免选择单一的存在严重缺陷的管理方式。比如在管理创新中要注重不同职员之间的差异分析，并促使每一个职员实现企业利益共享，注重人文关怀的引入。此外还可以将节能环保的绿色发展理念等运用到管理创新中。

（二）借助信息技术完善企业管理

企业的管理创新要注重与信息化建设的结合。在改进信息收集方式的过程中可以借助信息技术提高收集速度、扩大收集范围、实现大规模精准的数据储存并可以借助软件模型进行数据的分析预测。再比如，通过BPR的运用可以改变传统的企业组织模式，将企业内部的各个部门纳入到互联网的动态网络结构中，并受到信息控制中心的协调指挥，对于加强企业内部的协调交流具有至关重要的作用。此外企业需要根据自身的特点和需要以及自身实力进行全面的信息化建设，以便随时解决企业存在的问题和不足，遵循统筹兼顾的原则，针对具体问题进行具体分析。对于企业管理中的一些缺陷，有必要制定有针对性的、切实可行的对策。许多企业在营销策略、产品质量控制和采购方面容易出错，因此，有必要重视这些方面的工作，借助信息化建设改善不足，防止不必要的错误。

（三）加强信息技术的建设力度

企业管理需要提高自己的信息技术意识，管理者需要与时俱进，了解信息技术在企业管理中的优势，积极学习和掌握先进的知识和理念。企业需要加强信息网络建设，吸收最先进的网络技术，实现企业的现代化转型，将企业运营的海量数据与互联网连接起来，实现企业信息化。其次，企业要注重信息技术人才的引进和培养，加强和相关高校人才联合培养和对口支援合作，在企业内部要经常举办关于信息技术和信息化管理建设的相关讲座培训，邀请有着丰富实践经验和有着深厚专业知识的人员来进行知识讲解培训。最后要注重企业信息安全的管理，注重对相关计算机硬件的保护避免受到自然或者人为因素的损害，注重防火墙系数的提高和杀毒软件的更新安全以保护数据安全，注重对信息管理人员的信息安全教育培训以提升其安全保护意识。