组织行为学在企业人力资源管理中的应用分析

童娟 珠海深能洪湾电力有限公司

组织行为学是对组织中人的行为表现、心理与客观规律进行研究，提高管理人员预测、引导及控制组织中人行为的能力，以促进组织目标的实现。人力资源管理也是通过对人的管理来实现企业既定战略目标，因此组织行为学和人力资源管理在应用对象方面具有一定共性，将组织行为学运用到人力资源管理工作中，可以对企业发挥员工的潜力起到重要的指导作用，从多学科的角度指导企业人力资源管理能力的提升。同时还能利用现代化、多向思维的方式深层次地构建企业人力资源管理的逻辑架构，通过研究个体在组织团体中表现出的语言行为以及态度等元素，有计划有针对性地激发企业个体的最大价值，从而实现企业长效发展的伟大战略目标。

一、辩证地理解组织行为学与企业人力资源管理之间的关联

组织行为学是一门以行为学为研究基础，同时融合了心理学、社会学、人类学、政治学、经济学等多种学科内容，探讨个体在群体和组织内部行为变化的综合性学科。而人力资源管理则是组织以人为中心开展的一系列管理活动，以人为本思想为基础处理人与人，人与事之间的矛盾，协调个体之间的关联，其目的是要把组织所需要的人力资源吸引到组织中来，并将人才留在组织中，调动他们的积极性，开发他们的潜能。两者都是以特定组织中的人为研究对象，研究的目的也是高度一致。组织通过人力资源的管理来充分调动员工的积极性，开发员工的潜能，实现组织目标，提高组织绩效；同样，组织行为学通过研究并掌握组织中人的心理和行为的规律性来提高预测、指导、控制人的行为能力，采取相应的措施以实现组织预期的目标，提升组织运行的效率。

二、组织行为学引入到人力资源管理的必要性

对企业而言，人力资源管理是企业各项管理工作的一项最重要的基础保障。它能使企业吸纳人才，充分发挥出人才潜在价值，提高企业核心竞争力。如何最大限度地发挥员工的潜能与价值，促进企业发展目标的实现是企业人力资源管理的关键问题。员工工作、生活中遇到的各类现实问题都会对企业员工工作态度、满意度及需求产生影响，因此企业在进行人力资源管理时需明确员工的实际需求。而组织行为学将组织内的人作为研究对象，通过个体人类在群体组织中所给出的条件反应，从而得出组织对个体所产生的影响，以及个体对组织作出的需求反馈，促进企业员工的发展及人力资源的合理安排。组织行为学在人力资源管理中的应用，可有效避免传统人力资源管理对员工需求的不了解，并充分发挥出人力资源管理的引导作用，将被动人力资源管理转变为主动性人力资源管理，对企业人力管理的有着重要的促进作用。

通过组织行为学可以更加全面地帮助企业建立一套更加完善、系统且科学的人力资源管理体系，利用组织行为学对企业职员在工作中所表现出的职业素养，行为模式，决策反应等进行理性的分析，为企业人力资源管理者提供有效的数据支撑，同时还能适应外部环境的变化影响，并且针对内部因素进行恰当的调整，以此充分激发企业职员的积极性和主动性，挖掘个体的潜在价值。不仅如此，当企业员工展现出消极负面的情绪表达时，也可以通过组织行为学为企业人力资源管理工作者提供指导解决的方向，帮助他们为企业职员加强心理的调整和疏导，完善企业人力资源管理的短板，为其提供全新的思维方式。

三、人力资源管理的问题

目前，许多企业在开展人力资源管理工作时还存在着许多各种各样的问题，主要体现在企业聘选雇佣难、人才流失、员工流动量大、工作主动性不高、项目参与度不踊跃、市场风向被动、缺乏创新意识等。而造成这类情况的主要原因还是由于企业在人力资源管理方向存在疏漏，不仅缺乏完善的管理机制、缺少健全的奖惩激励制度，同时管理者理念老旧，专业性不强也是重要因素之一。

四、组织行为学在企业人力资源管理中的应用策略

传统的组织行为学应用于企业人力资源管理时更加注重管理者的决策，技术革新以及员工需要具备的职业素质，同时也更加关注如何高效地挖掘和使用企业的人力资源。然而，随着企业人力资源架构的不断转型，企业员工的主体意识不断觉醒，现代组织行为学则越来越关注企业职员对于工作的满意度、企业是否为职员提供了安全的工作环境，是否保障了员工健康。同时，在提升企业组织文化，开展心理辅助、提供压力管理、解决家庭与工作的平衡问题等方面也被更多的使用和推广。

（一）通过组织行为学选择合适的人才，实现资源最大化

随着市场需求的不断变化，为了保持自身的经营效益，维护企业权益，越来越多的企业管理者开始反思如何实现企业人力资源的最大化使用，提高人才的资源配置，提升企业整体文化氛围以及如何促进企业的长效发展。为此，企业可以利用组织行为学中的个性理论，对人才进行高效管理，从聘选雇佣、配置、选拔等环节为不同需求的岗位匹配上相应性格的人选。例如在需要开创性需要斗志的市场部，选择具有竞争意识，积极自信的职员；在需要配合精神适合团队协作的策划组，安排天性乐观，善于沟通的职员，从根本上解决企业用人难得问题。借用组织行为学的力量，填补岗位空缺，优化架构系统，使企业人力资源管理具有更强的适应能力，变通能力以及可执行能力，为企业的健康成长保驾护航。

（二）利用组织行为学的多样性，健全企业人力资源管理制度

人力资源管理制度是企业开展人力资源管理工作的基本制度保障，健全、完善的人力资源管理制度，有助于提高企业人力资源管理水平。传统人力资源管理偏向于人事管理，侧重于企业员工的薪酬及工作内容管理。企业应利用组织行为学的多样性，将组织行为学相关理论成果融入企业人力资源管理制度中，研究员工的偏好，注重员工心理、行为引导、需求、能力培训与开发等方面，进一步健全企业人力资源管理制度，促进企业人力资源管理制度的不断创新，提高人力资源管理效果，推动企业组织的整体发展。

（三）发挥组织行为学的激励作用，刺激企业员工的主动性

企业人力资源管理的对象为员工个体，从组织行为学角度来看，企业人力资源管理应重视员工个体的实际情况，构建能体现员工个体需求的激励机制，将组织行为学融入人力资源激励机制中，注重对员工个体的激励需求，形成一个与企业发展目标、员工个体需求相辅的激励目标。基于组织行为学下的人力资源激励机制应打破传统激励机制的素服，制定符合员工个体实际情况的奖惩制度，同时在员工激励方面除了要尊重员工个人需求之外，还需注重员工潜能的开发。运用组织行为学中的激励作用，加强福利，明确责任目标，完善奖惩标准，以此激发职员的主动性，提升个体参与度。运用组织行为学的激励理论，关注员工心理，从员工实际出发，更能发挥事半功倍的作用。

（四）以人为本，注重个体心理需求，深化企业文化建设

现代组织行为学认为企业职员的心理诉求对于企业制定长久的战略计划有着至关重要的参考作用，企业人力资源管理不仅要保障企业职员的基本物质需求，保障他们的合法权益，同时也要考虑到企业员工的精神需求、人文需求、尊重需求等。企业应以战略目标为基础，将人力资源管理组织行为学的相关理念要及时形成一种企业文化，充分体现人与组织的相互尊重、相互需求、相互影响、相互发展，以满足企业员工的精神文化需求，提高员工之间的凝聚力，促进企业员工工作积极性的提高，同时对员工的组织行为起到约束作用。

五、结束语

通过将组织行为学结合到企业人力资源管理工作中，能够更加切实有效的了解并且掌握企业员工在群体中所采取的行为以及态度之后真正想要表达的情感内涵。通过科学地处理，帮助企业提高人力资源管理工作的整体水平，更加人性化地管理企业人才，将生硬的制度管理与灵活的人文关怀相结合，提升企业内在的凝聚力的同时，促进企业健康有序地发展和壮大。