智慧校园环境下教学精细化管理内涵、特点及设计策略研究

潘敬佳，李亭

（广东省深圳市龙岗区龙城高级中学 教育集团，广东深圳 518172）

1 智慧校园环境下教学精细化管理的内涵

智慧校园环境下精细化管理就是利用信息化手段，通过管理中的计划、组织、控制、领导等流程，对教学中的各个环节，进行精当的细节“分块”，进而有序地、 按部就班地实施，从而实现管理的无隙化对接，强化学校制度的制定与落实，使管理责任具体化、明确化，分工明确的同时体现民主性，精细化的管理实现最大程度的教学效能提升。

2 智慧校园环境下教学精细化管理的特点

2.1 智慧性

百度“智慧”含义，指“辨析判断、发明创造的能力”。而“智慧校园”环境下的教学精细化管理，从目的上而言就是通过构建技术融合的学习环境，让教师能够施展高效的教学方法，让学习者能够获得适宜的个性化学习服务和美好的发展体验，使其由不能变为可能，由小能变为大能，从而培养具有良好的价值取向、较强的行动能力、较好的思维品质、较深的创造潜能的人才[1]。

2.2 生态性

教学的生态性是教学的内在特质，生态型管理模式是一个多层次的完整的管理体系，应具有自我调节、自我完善和自我更新能力。要求教学管理者秉承以人为本的原则，充分培养教师、学生的主人翁意识，提高师生有效参与教学活动的积极性、主动性和创造性。同时让教学涉及的各个环节相互关联、相互依赖而形成有机的整体，尽可能发挥师生最大的作用，使教与学紧密联系在一起。

2.3 精细化

精细化管理就是通过管理的计划、组织、控制、领导等工作流程，对学校的师资管理、学生管理、教学流程、后勤保障、基础建设等诸多方面，进行精当的细节“分块”，进而有序地、按部就班地实施管理，从而实现管理的无隙化对接[2]。“精细化”教学要求教师将自己的教学策略以及教学过程的展示体现得更加精练，细化各个教学环节的流程和教学内容，使课堂效益达到最大化[3]。同时，“精细化”还要求明确教学工作中涉及的各方人员职责和要求，共同配合，形成高效教学。

3 智慧校园环境下教学精细化管理设计策略

3.1 领导小组

学校成立校长为组长，其他校领导为副组长，相关行政人员、年级组长科组长为成员的线上教学领导小组，加强领导，明确职责，研究解决线上学习建设过程中遇到的重要问题。

3.2 基本原则

（1）坚持开齐所有国家课程为原则。

（2）坚持钉钉为主要教学平台原则。

（3）坚持组织内容多样化为原则。

（4）坚持充分发挥家庭教育的作用原则。

3.3 职责设置

（1）教学管理中心：负责牵头并统筹管理在线教学的相关事务，保证在线教学的整体质量，监督工作是否有序、有效开展，及时处理线上教学过程中突发情况。汇总学生的考勤和作业完成情况，定期总结和汇报工作开展情况。组织各科组进行线上学习教研及任课教师安排，做好汇总各年级在线学习人数等数据[4]。

（2）学生管理中心：组织级组长、班主任开好各班线上班会课，做好学生的思想教育工作，包括生命教育、爱国主义教育、责任感恩教育、卫生健康教育、心理教育等。甄选优质的网络德育资源，让学生在学习文化知识的同时，也能开阔视野、增长见识，增强学生对祖国的文化认同感，树立文化自信。

（3）教学资源中心：做好钉钉在线教学技术方案并提供技术实现与培训，甄选在线教学的优质资源，提供给各年级和科组选用，做好线上学习辅导期间课表安排等相关教务安排工作。

（4）其他行政部门：配合好教学部门做好后勤保障、安全管理等相关工作。

（5）信息科组：为教师在线教学过程中出现的疑问、困难提供具体的信息技术方面的指导和帮助解决。

（6）级组长：统筹、组织本年级在线教学的各项事务，包括每周课表统筹、班级助教安排、教师开展在线教学的时间情况统计、在线学习学生统计等，监督本年级各班教学工作是否顺利开展，避免出现空堂现象，及时处理该年级教学过程中的各种突发情况。每周完成对学生的考勤和作业情况汇总，并向该年级通报。

（7）科组长：根据学校教学工作计划、科组教学工作计划，结合线上授课的特点，学科教学计划，确保良好的线上授课的质量。充分调研分析教情学情，有针对性地指导学科教师备课和指导学科教师向学生做学法指导。对于没有条件参加网上学习的学生要重点关注，可以线下利用课余时间和周末时间进行指导学习。

（8）备课组长：合理安排本组的教学任务，组织备课组教师进行线上集体备课，充分研讨该学科的课程计划、课程内容,进一步明确学生线上学习的学习目标、学习内容、学习任务等，组织并帮助学生开展自主学习，设计并实施线上线下结合的学习任务。

（9）班主任：管理钉钉班级在线学习群，确保本班级学生和教师全部到齐。督促学生按时完成线上学习作业，拍照、网上打卡等方式了解班级学生作业完成情况，线上授课期间，熟悉班级各项工作任务和安排，积极配合协助其他教师完成教学任务，统计各科作业并告知家长。及时了解班级学生的学习状态，利用现有班级钉钉群，做好学习宣传动员工作，务必让学生和家长清楚具体的学习安排和学习要求[5]。提醒学生正确用眼护眼，并利用课间休息时间进行适当的身体运动，督促学生做好眼保健操和广播体操等。要关注和关心线上学习学困生，及时进行思想教育，同时利用好中央、省、市、区电视台提供的免费电视学习资源，筛选优质的电视教学资源进行补充学习。认真细致地做好学生、家长、教师三方的统筹协调工作。

（10）授课教师：实施期间，各年级、各学科相关课程，教师们将在钉钉平台进行授课或网上学习。充分熟悉在线教学的所有操作，包括技术学习、线上调试、集体备课等。精心备课，提前一周准备好教学内容，若进行直播教学，做好线上PPT，确保教学质量。

（11）助教：根据线上教学工作需要和备课组的分工，不授课的教师，则为助教。助教应全力协助授课教师备课、 制作课件或录制微课，授课教师上课时，助教教师同步在线协调、答疑等。记录学生上线时间和在线情况，及时将考勤记录表交给班主任。全员参与，教师要服从学校、年级关于助教的调配。

（12）学生：提前熟悉网上学习的操作，提前准备好相关课程书籍、教辅资料和学习文具，按时参加线上学习。认真听课并做好笔记，保质保量完成每日课后作业。

（13）家长：积极配合学校的线上教学工作，密切关注教师发布的学习任务信息和通知，做好学生的思想教育工作。创造适合学生在家学习的良好环境，备好进行网络学习的设备。监督学生按时上课和完成学习任务和作业，及时上传学生的学习过程或成果图片，见图1。

3.4 线上教学流程

（1）课前。

①做好备课。授课教师备好课，准备好线上学习的内容，如视频、PPT 或其他学习资料，制作好线上教学的电子学案或学习任务清单，供学生导学。教学资源可以在各平台筛选或自行制作。

②播前测试。线上教学前，授课教师测试好网络、设备及声画等情况及相关设置。

图1 基于钉钉线上教学工作思维导图

（2）课中。

①发起直播。授课教师进入钉钉班级群，点击“发起直播”，如有多个任课班级可以运用 “多群联播”实现多个班级同时直播，每次直播时，除1 名教师主讲外，还要1 名助教教师协助主讲教师在线管理直播（多班联播的，增加班主任作为助教教师）。

②组织学生。授课教师通过钉钉直播的互动面板在线检查学生在线情况，组织好学生准备上课。

（3）正式教学。

在做好前面各项准备工作后，将学案或学习任务清单发班级群，进入线上教学环节，有两种方式：一是授课教师微课视频或链接发到班级群，让学生在线学习，二是授课教师可以利用屏幕分享，自己讲授。不管哪种模式，2 名教师均要保持在线，关注群动态，及时管理，适时提问并辅导。

（4）布置作业。

学习完该节课后，需要布置作业的，可以通过在线课堂的在线作业功能（家校本）发布、批阅学生作业，家长也可以在线提交作业。

（5）课后。

在学生线上学习后，如有需要，授课教师还可以预留时间给学生提问，进行互动答疑，如已完成互动答疑，待学生提交后进行作业批阅。见图2。

图2 线上教学流程图

3.5 线上巡课

为了扎实推进线上有效教学，进一步规范线上课堂教学行为，提高线上课堂效益，促进教风学风的良性循环[6]，特设置线上课堂的巡课，由学校行政领导和教学骨干组成巡课小组，主要内容有如下。

（1）师生的线上候课情况，主教助教提前5 min线上候课，发起直播，做好学生签到确认等工作，做好各项上课准备。

（2）教师执行课表情况。教师是否按空中课堂课表上课，教师有否私自调课。是否提前或拖后上课或下课。是否有脱岗或中途离开线上课堂的现象。

（3）教师课堂行为表现情况。教师是否做到仪态端正，教态亲切，认真上课。是否出现在线上课堂中随意聊天、抽烟、接打手机等不符合教学要求的行为。

（4）线上教学操作等其他问题，及时反馈，及时处理。

按照正常开学的行政值日表，每日值日校领导、两位值日行政 （A 负责落级初中，B 负责落级小学）负责当天的随机进班巡课，发现问题与年级长对接沟通。年级长加入年级所有班级群，负责了解每日线上教学动态，及时发现问题，协助解决问题，针对存在问题进行年级反馈，适时进行年级线上教学总结，进而提高年级线上教学质量。

3.6 培训

（1）时间：在正式开始线上教学之前。

（2）参与对象：全校教师。

（3）培训内容。

①直播教学流程讲解。简要讲解课前、课中、课后的流程要点。

②直播技术操作演示。主要有直播前准备及测试，发起直播的操作演示，直播课堂互动的操作演示，学生观看直播演示，直播课堂数据统计。

③学生观看过程中关注事项。如教师的直播声音是否每一个学生都能听见，音质情况如何，对于不能听见的，是否能现场提供解决方法，如不能，做好记录，直播结束后统一上报学校商量解决办法。直播过程中是否会出现网络卡顿、画面不清等情况，做好登记。是否所有学生都掌握了参与线上教学的方法，具体到如何发送消息提问，如何连麦，如何下载教学视频、如何提交作业等操作细节，都要进行统一的指导。直播过程中碰到的其他问题，做好登记记录。

④操作练习及研讨。任课教师在科组群内进行模拟调试及研讨活动，每个教师都要轮流调试一次，发起者作为教师，其他任课教师模拟学生。

⑤针对学科特点，预设直播过程中可能出现的一些问题，进行研讨，科组统一意见，寻找解决方法。

⑥根据教学计划安排，明确直播过程中的具体分工，细化作业收集及批改反馈等问题。