互联网背景下工商管理模式的创新发展研究

桂方志

在时代进步的推动下，互联网技术不断普及和发展，工商管理工作应适应并借助这一趋势，将互联网技术应用于工商管理工作中，结合现代互联网技术，创新和完善自身的工商管理模式，打破传统工商管理模式的局限性，改善工商管理组织中不同部门之间的沟通质量[1]，最大限度地发挥每个部门的价值，获得更高的经济效益，从而促进工商管理组织的长远健康发展。

一、工商管理模式创新发展是时代的需要

（一）转变传统观念

目前，随着互联网技术的不断成熟，这项技术对于工商管理工作的重要性越来越明显，但是，一些管理部门的领导人员无法正确认识互联网技术，不乐于去学习新鲜事物[2]。而许多企业的管理者只着眼于当前企业的生产和经济效益，一定程度上忽视了企业长远发展的需要，甚至会对互联网含有一种抵触的情绪，从而对于引进新的技术，创新工商管理模式没有投入更多的精力[3]。而在现实工商管理工作的进程中，一方面大部分的管理人员都希望改进工商管理模式，达到更好的管理效果，但是另一方面，又没有认识到先进的互联网技术对于管理工作的帮助，严重影响了各项工作的顺利有序开展。因此，想要使用互联网技术促进工商管理模式的更新，首当其冲的问题是需要先转变传统的观念，用发展的眼光去看待问题，打破传统的工商管理观念带来的束缚。

（二）提升管理水平

在激烈的市场竞争和当前的大环境下，工商管理的质量和水平直接关系到经济效益和后续的长远发展[4]。而在互联网飞速发展和普及的背景下，工商管理模式实现了人工从执行者转变为管理者，提升了工商管理工作的效率和成果。顺利推进工商管理工作，达到工作目标，对于工商管理人员的管理水平有一定的要求，而目前的情况是，大部分的工商管理组织中，都没有充足的信息专业人才，且无法提升信息管理的水平，导致信息管理水平提升缓慢，或者是根本没有提升[5]。以企业为例，如果一家企业不够重视更新工商管理模式和提升信息管理水平，导致自身整体信息管理水平偏低，那么，在企业内部，各项工作的执行效率就会偏低，导致企业无法正常有序的运转，从而影响企业的长远发展，长此以往，企业的效益自然会降低，无法与市场上其他的企业抗衡，从而无法跟上时代发展的脚步，被市场所淘汰。

（三）网络技术融合工商管理模式的安全考虑

通过互联网对于工商管理模式进行创新，必然会遇到一系列的网络安全问题，而网络安全问题也是工商管理组织最为关注和担忧的问题。因为工商管理组织的信息，一般是属于机密信息，一旦泄露，会造成非常严重的后果，不仅会造成多方面的损失，甚至有可能会引起一些社会方面的影响。因此，在通过互联网对于工商管理模式进行创新的同时，一定不能忽视网络的安全问题，要让互联网为工商管理提供助力，而避免带来不利的影响[6]。因此，在享受互联网带来的便捷的同时，工商管理组织也需要组建专业的网络安全管理团队。

二、互联网技术融合工商管理模式的积极影响

（一）提升工作效率

传统的工商管理模式一直依赖人工，受到时间和空间的限制，使得相关工作人员必须亲自前往现场才能获取信息，执行管理工作，不仅容易受到各种问题的影响，不够便捷，而且存在一些不可控的因素，导致工作效率低。而在互联网技术飞速发展和普及的今天，相关工作人员不再需要前往现场执行管理工作，通过互联网传输一些信息、进行相关指导，更加便捷，免去了路上奔波的时间，大大提升了工作效率[7]。比如在办理营业执照，发送营业执照的图片时，就不需要相关工作人员亲自到场了，可以通过互联网进行传输，不仅降低了相关工作人员的工作负担，且提升了工作的效率。

（二）保障工作的准确性

传统的工商管理模式中，过于依赖人工，而人工处理难免偶尔会出现一些疏忽，导致工商管理工作无法顺利有序的开展。这也就是过于依赖人工的弊端，给工商管理工作带来了很多的不稳定因素。而在互联网技术高速发展的今天，就可以借助互联网技术，核实企业和相关负责人的信息，从而保障了工商管理工作的准确性，有效避免了传统工商管理模式的弊端，去除大量虚假伪造的信息[8]。

三、目前工商管理模式中存有的问题

（一）缺少正确的发展观念

互联网的诞生与发展对于以往的工商管理模式产生了很大的冲击，不管是哪个领域都应该紧跟时代前进的方向来对已有模式做出对应的改变。如果工商管理组织本身的运营理念就存有一定的问题，且不重视管理模式方面的创新与发展，还是运用以往的管理模式，这就难以适应目前时代的迅速发展。在具体落实期间，很多工商管理从事者都有着发展观念的问题，一方面这是因为管理机构对于互联网时代所具有的特征与优点不够了解，不知道互联网对于工商管理这个工作可以产生怎样的帮助及影响，因此并未对工商管理的模式加以创新，更为严重的是，其会对互联网有一定的抵触心理；另外一方面是因为大部分管理从事者更愿意运用以往的工作模式，同时对互联网并没有足够的了解，在其得知工商管理这个模式的创新会改变自身的工作方式及其习惯时，会有有着很强的抵触心理。在这样的情况下，企业需要运用有效的方式来打消员工所存有的顾虑，如此才可以让工商管理这个模式的创新的脚步得以加快。

（二）缺乏工商管理模式的创新精神与意识

在目前市场竞争的环境当中，工商组织应该增加自己在市场上的占比。但现下的经营管理方式已经难以达到这个要求，需要该组织主动对工商管理的模式加以创新与优化。但是，在具体发展当中，大部分工商组织被以往管理模式所影响，忽视了对于工商组织长远的建设与规划，只重视眼下或是某个阶段的生产效率。这样太过于保守性的管理模式及态度在很大程度上影响着工商组织以后发展的稳定性。再加上一些工商组织内部各部门间并没有健全的沟通体制，也并未主动和外部市场做密切的联系，借助网络的优势来强化对市场环境与发展态势这些信息的了解，最后造成工商组织所用的管理模式较为落后，难以紧跟上时代前进的脚步。另外，部分规章制度的滞后也在某个程度上限制了工商组织工作的质量及其效率，导致工商组织的稳步发展受到影响。

（三）整体管理水平有待提升

伴随时代的迅速发展与进步，市场竞争逐步白热化。工商组织本身的管理质量和其所获得的经济效益有着十分紧密的关联。如某些工商组织对于业务运营的关注及其控制不到位，就可能会影响到各部门工作的落实效果与质量，进而减少工商组织所获得的利益，制约其前进的脚步。在互联网这个大的背景下，工商组织还是面临着创新与改进管理模式这个挑战，如果无法强化对信息技术的投入、健全工商管理体制，就难以提升工商组织本身的管理效率。唯有正确应用互联网相关技术，并适应时代的发展，同时将自己的发展作为基本的条件，建立科学与健全的工商管理体制，才可以适应目前较为激烈的市场竞争环境，同时提升工商组织总体的管理水平。

（四）信息水平未获得均衡发展

工商管理发展的进程时常会被市场发展趋势及社会这些因素所影响，其发展的程度控制起来较为困难。所以，在企业管理这个领域，不同工商组织在信息化程度上也会有一定的不同，其也是各种工商组织信息化水平不够均衡的主要表现。另外，还有一些工商组织在对工商管理的投资程度上还需强化。唯有结合具体发展需求进行购入，才能够提升工商管理的水平，强化对管理模式创新有帮助的技术和设备，在总体上提升工商组织所具有的实力，保障工商组织能够长期稳定的发展，提升工商组织所具有的竞争能力及其工商管理这个模式在创新发展上的速度，推动工商组织更快的发展，把互联网时代下信息技术在工商管理当中的运用价值展现出来。

四、互联网技术与工商管理模式融合的创新发展策略

（一）内部增加培训，转变传统观念，发挥互联网技术优势

受到传统工商管理模式和观念的影响，目前很多的工商管理组织仍然没有把互联网技术应用到管理工作中，导致管理工作严重滞后，效率低。因此，在工商管理组织内部，必须明确传统工商管理模式带来的弊端和不便，以及互联网技术的发展对于工商管理工作的帮助。以此打破传统工商模式的束缚，把互联网技术应用到工商管理工作中，促进工商管理工作的发展，实现管理的目标。与此同时，一些企业的管理部门也需要加强与国内外企业的交流和合作，学习其他企业先进的管理技术和能力，结合自身企业发展的现状，重视工商管理模式的创新实践，创建新的、真正适用于企业发展的管理模式，促进企业的稳定长远的发展。另外，互联网技术信息多、传递快、可选择、效率高的特点，以及实时交互、资源共享、超越时空、个性化的优势，组织互联网技术培训和各种形式的学习，最终在工商管理工作中加以运用，突破传统工商管理模式的局限。

（二）内部资源共享、实时交互，提升信息管理水平

信息管理水平不足的问题，在现代各行、各类工商管理组织中普遍存在，可以引进大量的专业信息人才，即使存在信息管理水平不足的问题，可以通过人才的补充来解决。在这种情况下，工商管理组织内部就要实现资源的共享，由省级或者市级组织带领，把信息管理资源分享给县级、乡级的工商管理层，以帮助县级、乡级提升信息管理水平。而在必要时，省级或者县级的工商管理层，也可以带头，实现专业信息人才的共享，通过下派专业人才，弥补县级、乡级缺乏信息人才的短板，切实帮助他们提升信息管理水平，从而促进工商管理组织内部的协调合作，实现资源共享。

（三）引进专业人才和安全防护技术，发挥互联网技术融合的工商管理模式的先进性和管理效果提升

随着互联网的发展，为工商管理工作带来极大的便捷，提升了工作效率，但也正是因为其便捷性和普及性，也为工商管理工作带来了新的问题和挑战，其中，网络安全问题带来的内部资料泄露问题亟待解决。因为互联网技术的发展，加大了信息泄露的可能性，因此，网络安全问题必须得到重视。

首先，需要引进专业的信息技术人才，组建专业的团队，帮助工商管理组织处理和应对网络技术问题，补充互联网技术融合的工商管理中出现的漏洞和缺陷；其次，工商管理组织应当引进先进的安全防护技术，此举不仅能降低专业团队的工作负担和压力，同时，也能进一步为互联网信息提供保护，提升安全性，降低风险。

（四）制定健全的产品营销策略

在对工商管理这个模式进行创新时，应该主动去优化与创新产品营销的模式，如此才可以达到企业发展在资金周转方面的需求，进而得到更多的经济效益。在互联网这个大的背景下，企业能够借助多元化的途径来增加营销的方式及其发展渠道，借助互联网这个平台本身信息传输快这个特征来开拓企业产品及其文化所影响的范围，同时提升企业本身的信誉度及其售后服务的质量，使企业有更多的客户。工商管理从事者也应该积极参加到营销计划的创新当中，不要长时间使用同一个营销策略。唯有通过长时间的探究与创新，才可以加大自身在市场当中的占比，让企业能够得到更多发展的机会。另外，工商管理从事者还需要主动运用互联网这个技术去了解对手的情况，对于目前市场的发展有一个清晰的认知，知道用户使用时的习惯与需求，依据上述内容来完善自己的营销方案，整理资源，在市场上占据着主导的地位，保障企业能够长期且稳定的发展。

五、结语

总而言之，现代工商管理组织需要将互联网技术与传统的工商管理模式融合，创新发展工商管理模式。管理层需要及时转变自身的传统观念，在工商管理组织内部进行培训，实现资源共享，提升整体的信息管理水平，此外，在享受互联网为工商管理工作带来便捷的同时，一定不能忽视网络安全问题，因此，需要引进专业的信息技术人才和专业的安全防护技术，提升网络安全，降低信息泄露的风险，使得互联网技术为工商管理组织的管理工作助力，提升工商管理工作的质量和效率，促进工商管理组织的创新进步和长远发展。