事业单位职工培训中网络教育的应用研究

◆ 叶伟娴

一、事业单位职工培训中网络教育的功能

（一）实现资源共建共享

事业单位开展职工的培训工作，实现了资源共建共享、数据互联互通，通过为职工补充新的知识，并且提供全新的思路，了解当前市场需求的变化，更好的为自身岗位服务。在实际的职工培训过程中，利用网络教育的模式，用注册登录、问卷调查、培训考核与评价等方式，保存职工的基本情况、兴趣爱好、学习情况、业务专长等重要信息，还能对职工的培训动态有更清晰的了解，并且以此为依据，制定科学化的培训计划与内容。在建立教育培训系统的基础上，培训管理部门同步提升知识面和管理能力，发挥好后勤保障作用，在积极搭建获取新知识的平台与落实新技能新理念的同时，建立员工培训与能力档案，传递单位文化、目标与宗旨，帮助了解事业单位的内部规章制度与技能要求，并且了解自身岗位的基本职责，不断提升自身的工作素养，降低单位宣讲和培训成本支出。职工也可以通过网络和教育，及时做好合理的职业规划。

（二）激发职工学习的兴趣

由于传统职工培训的教育方式单一，内容相对来说也比较枯燥，会打消职工的参与积极性，整体的学习效果有限。利用开展网络教育的方式，能发挥出多媒体课件的交互性与共享性特点，并创设良好的情景模式，进而吸引培训职工的兴趣，达到良好的培训效果。此外，网络教育的整体容纳力较强，不同的职工知识背景、兴趣不同，需要的技能与知识也不同，各个工种、专业的资料的提供，以及网络教育课程的设置，能满足职工的需求，奠定职工学习的主体地位。借助网络教育的优势，解决时间与地点的限制问题，实现了在线学习、在线答疑，对职工的时间进行合理的分配。与此同时，在各类网络题库建设、在线考试平台建设之后，提升职工的自身素养，也有利于事业单位的考核与管控，创设良好的工作氛围,提高职工学习兴趣。

（三）提高单位人才队伍整体水平

培训对单位职工综合素质、业务能力的起着关键作用，网络培训的直观、便捷、灵活等鲜明特点，有助于职工养成良好的学习习惯，进而引导建立勤于思考、勇于实践、开拓进取的学习氛围导向，大大提高单位人才队伍的整体素质，优化人才结构，同时，网络培训教育又作为一个职工交流和展示的平台，更新讯息和开发思维，有助于激发人才活力，因此灵活运用网络教育模式，这对单位长远发展有着深远影响。

二、事业单位职工培训中网络教育的应用策略

（一）完善网络基础设施建设

利用网络教育的模式，做好事业单位的职工培训工作，最重要的前提条件就是进一步建立完善的网络学习平台，建立反映较快的网络系统。若职工在实际的学习过程中网络系统的反应慢，声音、图片无法及时显现，教育视频课程不清晰，直接影响学习效率，对职工培训活动的开展产生不良影响。所以，要想保证职工培训的顺利进行，需要选择良好的服务器，并且保证网络速度的畅通，提供多样化的教育资源，保证资料的下载与正常观看。与此同时，在为广大职工提供教育资源的同时，适当的增加影视资料的数量，将文字转变为声音或是视频等形式，激发职工的兴趣。对于有价值的教育资源，要提供对外公开的形式，许多职工培训中由于教育资源不公开，无法保证培训的质量。基于此，在网络教育的过程中，需要建设完善的平台，提供职工交流的空间。职工可以在论坛、社区中进行交流,鼓励职工进行学习资料与成果的上传，在满足职工需求的基础上，实现信息资源的共享，开拓多元化的培训渠道。

（二）增强在线学习的互动性

第一，制定与实施合理的培训教育计划，结合事业单位的基本情况，制定合理的教育计划,并且准确衡量和评价网络培训的质量效益。利用各类平台与沟通渠道，增强与职工的联系与沟通。如QQ、微信、微博等，并将教育计划与目标传递给职工，在平台中设置网络论坛、名家讲座、网络竞赛等新形式的教育计划，增强在线学习的互动性、体验性，以此满足职工的需求。

第二，选择合理的教育内容。与一般的学历教育不同，职工培训涉及到的人员众多，其受教育水平、岗位以及专业等都有着一定的差异。所以，利用网络教育的方式，做好职工的培训工作，需要结合大多数人的特征设置，做好不同人群的培训工作，并且贴近实际的生产与生活情况，以培养业务能力为核心目标，选择合适的内容。在此基础上，适当的增加职工操作技术平台，在培训中职工要通过网络教育平台，做好相关技术的操作与模拟工作，以此提升培训的实用性。

第三，更加注重如何完成知识体系，不断拓宽职工的知识面。在进行职工培训的过程中，以提升其综合素养为核心，了解网络教育中涉及的行业内容，避免出现单一内容灌输的问题，以此满足新岗位的建设需求。对于教育内容的设置来说，需要尽可能设置综合性的知识结构，并且覆盖岗位基本能力、职责与人际交往能力等，进而培养职工拥有良好的突发事件应对能力，提升整体素养。

第四，做好监督管理的工作，组织者需要进一步加强培训教育过程的监管与检查，避免出现偷工减料的问题，提升培训的整体质量。单位管理者可以设定监督考察的标准，加强培训考勤与考核，培训考核应包括对培训管理人员的考核以及对参训人员的考核两个方面。制定相关的规程，对于故意不参加或是缺席的职工应采取相应的惩罚措施，以此对职工和培训管理部门进行约束。

（三）提升培训管理人员综合素养

培训需要结合职工的特点，不断提升自身的专业技能水平。利用多元化的渠道，获取到最新的技能与知识，还会涉及到许多专业之外的知识，为职工答疑解惑，并保证自身知识结构的全面性，充实教育内容。可以通过听取名人讲座、向先进教学机构学习、外聘专业讲师等的方式，掌握良好的讲授方法。利用阅读电子书籍或是购买纸质书籍的方式，阅读大量的文献资料。在此基础上，应当更加关注社会动态与时政新闻，对社会的发展情况进行预测。此外，借助继续教育、社会再教育的方式，真正弥补自身存在的不足，建立完善的知识结构体系。还可以走访其他企事业单位等，了解广大职工的需求与基本情况，提出针对性较强的解决方案，保证培训内容的实效性。与此同时，结合职工的基本情况，制定完善的教学计划，并且不断提升执行力。针对具体的教育培训内容，设置合理的方案，注重实践操作技能的培训。采用理论教育与实践融合的方式，解决职工提出的问题，实现与职工的协调与沟通，给职工留培训内容相关的实践性作业题目，并验收成果，以此达到良好的培训教育效果。

（四）加强考核，提升培训质量

首先，利用网络教育平台做好职工的培训工作，需要保证考核形式的多样化，还需要在整个培训计划的实施过程中，更加关注如何形成动态化的考核机制。借助网络远程监控的形式，对员工的不学习行为进行约束。对没有在规定时间内参加培训的人员，给予其自主学习的机会，并共享教育资源。如果职工出现无故不参加培训的情况，取消其培训资格，并给予其相应的惩罚。

其次，定期将职工的学习情况公示出来，并且定期做好考核工作。在实际的培训过程中，对职工的学习情况进行考核，每周规定一个学习的主题，并且下达学习任务。针对学习的内容，采用在线考试的方式，做好考核的工作。职工可以通过自己的账号进行考试，还可以进行复习。培训采用随机抽查的方式，对员工的学习情况进行考核，并且将结果公布出来，给予优秀职工相应的激励。

最后，结合事业单位的培训内容，设置内容复习巩固题库，职工可以根据自己的时间，做好网络考核的工作，并且检查自身的工作是否存在不足之处。通过建立完善的考核平台，将不同职工的学习情况展示出来，并且及时完成教育资源的共享，对于容易出错的环节，让参与培训的职工自我评价，并且上传相关资料，进而拓宽培训的资料内容。

三、结语

总而言之，对于事业单位来说，做好职工的培训工作十分重要，主要就是结合单位的基本特点与发展目标，不断提升职工的综合素养，发挥其工作价值。但由于受到时间与空间的影响，使得职工的培训活动开展还面临一些阻碍。基于此，借助网络教育的优势，能解决上述的问题，还能保存与传递重要的信息，为职工提供更加丰富的教育资源，提升其对培训内容的兴趣，开拓线上学习模式，建设完善的网络教育平台。在职工培训的过程中，引入网络教育的方式，能给予职工更多的空间，实现教育资源的优化配置，落实考核工作，激发员工的参与积极性，提升其综合技能水平，为事业单位的发展做出贡献。