规范化护理对提高颌面外科护理质量的作用

李婵 于津

【摘要】目的：研究分析规范化护理对提高颌面外科护理质量的作用。方法：在所有就诊颌面外科患者中，选取76例为研究对象，于诊疗期间给予患者常规护理和规范化护理，组别设立常规组和规范组，依据患者就诊单双号平均分配于两组当中，护理后比较两组患者临床护理情况。结果：规范组护理质量中专业能力（19.30±2.66）分、临床操作（20.66±1.84）分、患者配合度（19.77±2.43）分和诊疗依从性（20.35±2.54）分均高于常规组患者（P<0.05），规范组患者护理满意度94.73高于常规组患者（P<0.05），规范组患者症状缓释时间（3.52±1.03）d、住院时间（5.18±1.55）d和用药时长（4.12±0.33）d均低于常规组患者，并发症发生率10.52%低于常规组（P<0.05）。结论：对颌面外科就诊患者采用规范化护理方式进行护理，能够有效提高患者疾病诊疗效果，增进患者康复效率，临床实施效果良好，应用价值较高。

【關键词】规范化护理;颌面外科;护理质量

[中图分类号]R473.7 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2021）09-097-02

颌面外科于临床中接诊患者所患疾病较为复杂，对口腔颌面疾病属专项治疗科室，颌面疾病的发生因素较为多样，于发病后可导致患者出严重疼痛感受，因此需及时对患者进行有效诊疗，以此缓释患者疾病情况，保障患者机体健康水平。规范化护理于临床中具有较高的实施意义，可对患者疾病康复、症状反应等方面起到显著的促进作用[1]。采用规划化护理模式对颌面外科就诊患者进行临床护理，可见良好护理实施效果，缩短患者疾病诊疗时长，护理开展意义较高，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 在2018年5月至2019年11月所有就诊颌面外科患者中，选取76例为研究对象，依据就诊单双号平均分配患者于常规组和规范组当中，单组患者38例，常规组包含20例男性患者，18例女性患者，患者年龄32岁至66岁，年龄平均值为（46.22±2.78）岁;规范组包含21例男性患者，17例女性患者，患者年龄30岁至67岁，年龄平均值为（45.31±3.19）岁;两组患者一般资料比较，可见一致性（P>0.05）。

1.2 方法 行常规护理方式于常规组患者：于患者临床诊疗期间，对患者疾病情况实施常规护理手段，清理患者呼吸系统分泌物，保障患者呼吸通常度，实施生命体征检测，辅助患者调整体位配合临床诊疗，调整患者日常进食方式及食物摄取量，以此促进患者疾病康复。行规范化护理于规范组患者，详细方法如下：（1）护理小组：于护理工作开展前，就颌面外科护理科室成立标准化护理小组，护士长或有丰富经验的护理人员担任小组组长，针对性颌面外科患者疾病特点、护理侧重点、注意事项等做深刻的研究和讨论，以此规范化设立临床护理实施方案，遵循方案内容对护理人员进行专项培训，提高护理人员专业能力和护理技能，待考核通过后进人临床对患者进行护理。（2）状态评估：患者入院后，对患者患病情况、心理状态、疼痛感受等方面情况做状态评估，以此对患者个人情况做充分了解，护理方式依据患者实际情况进行针对性的细节调整，满足不同颌面疾病临床护理需求，就科室护理人员工作内容做精细分配，提高护理效果及质量。（3） i临床护理：患者接受临床诊疗期间，对患者呼吸、心律、血样等生命体征数据及疾病情况进展加以监控，对存颌面位置创伤性疾病患者，治疗后患者病灶组织定期进行消毒、杀菌，促进患者疾病康复，遵循医嘱给予患者临床治疗用药，提高患者用药及时性。（4）疼痛管理：颌面疾病于患病期间可见明显疼痛感受，在护理期间，护理人员可对患者注意力做有效引导，可采用播放音乐、综艺、电视剧等方式稳定患者精神状态，降低患者疼痛感受，从而使患者能够于临床诊疗期间做到有效配合。（5）心理干预：颌面外科患者因受疾病因素干扰，产生异常情绪及不良心理状态，对患者临床诊疗配合积极性、诊疗耐受度等方面均存在较大阻碍性。于护理工作开展期间，护理人员应关注颌面外科就诊患者个人情绪变化及行为状态，和患者建立良好医患关系，观察患者有无心理问题，如患者出现消极、抑郁等情况，护理人员需对患者做出有效心理疏导干预，缓释患者不良状态，提高患者心理健康水平，以此为患者树立良好康复信心，降低情绪及心理因素对临床治疗效果的影响。

1.3 观察指标 （1）对组间临床护理质量实施测试评估，测试项分别为专业能力、临床操作、患者配合度、诊疗依从性，分值设立0分至25分，各项分值与护理质量呈正相关，观察组间患者护理质量有无差异。（2）统计组间患者护理满意度，分设非常满意、满意、一般满意、不满意四项，以患者对临床护理工作可以做到有效配合，具有较高依从性为非常满意;满意为患者对护理工作开展无任何异议，医嘱遵循情况和护理配合程度良好;一般满意为患者临床护理开展期间对护理工作较为配合，护理参与度及积极性较好，存在少数不配合情况;不满意为患者对临床护理无配合，汇总组间患者护理满意度。（3）统计组间患者护理实施效果，采集患者护理期间症状缓释时间、住院时间、用药时长、并发症发生几率等项临床数据并进行比较，观察患者护理实施情况。

1.4 统计学处理 本次研究规范化护理对提高颌面外科护理质量的作用，选用SPSS19.0统计学软件处理分析，计数资料实施x2检验，计量资料实施t检验，P<0.05，差异有统计学意义。

2 结果

2.1 组间护理质量评估 规范组护理质量中专业能力、临床操作、患者配合度和诊疗依从性分均高于常规组患者（P<0.05）。见表1。

2.2 组间患者护理满意度统计 规范组患者护理满意度94.73%高于常规组患者（P<0.05）。见表2。

2.3 组间患者护理实施效果统计 规范组患者症状缓释时间、住院时间和用药时长均低于常规组患者，并发症发生率10.52%低于常规组（P<0.05）。见表3。

3 讨论

颌面外科是临床口腔学科和外科的结合性科室，属新型医学科室，因此所诊疗的疾病涵盖牙、唇、面颊、舌、腭部、咽喉部、面部骨骼、面部软组织、面部腺体及颈部等，于临床诊疗中具有较高复杂性，因人体面部口腔结构存在生理特殊性，如不及时对颌面疾病进行有效诊疗，极易于预后会出现颌面并发症或颌面部功能障碍，对患者机体健康水平和精神状态造成不良影响[2]。临床护理的实施意义在于调节患者不良情绪及消极心理，提高患者临床诊疗配合积极性及遵医行为，因此存在较高应用价值。

规范化护理是以专业且极具规范化的护理方式对就诊患者进行护理，于临床中可见显著实施效果，比较其他护理方式，规范化护理更注重患者护理舒适度及护理开展质量，在护理期间能够显著提升患者护理满意度及配合积极性，因此在临床中具有较高开展意义[3]。将规范化护理模式应用于颌面外科临床护理当中，通过对患者个人状态、心理健康水平进行调整，能够使患者保持良好心理状态，增进患者疾病康复信心[4];调整患者疼痛感受，对患者临床诊疗情况做有效管理，可以有效缓释患者机体不良情况，使患者疾病诊疗期间耐受程度更为良好。经过对颌面外科患者有效实施规范化护理，能够显著提高患者疾病诊疗效果，保障临床护理质量，以此促进患者疾病康复。

综上所述，对颌面外科就诊患者采用规范化护理模式进行临床护理，能够有效提高临床护理实施质量，缩短患者颌面疾病临床诊疗时长，于护理期间患者可见良好护理满意度，对患者疾病康复具有显著促进作用，可见良好效果及开展意义，值得在临床上使用推广。

参考文献

[1]姜爱君，刘登峰，范小兰，等.口腔专科综合护理对口腔颌面外科患者后生活质量的干预效果分析[J].中国农村卫生事业管理，2018，38（11）：1497-1499.

[2]比力克孜·阿巴拜克热.探讨心理护理对口腔颌面外科恶性肿瘤患者生活质量的影响[J].中国保健营养，2018，28（13）：192-193.

[3]杜淑媛.优质护理服务在口腔颌面外科门诊护理实践中的应用价值研究[J].饮食保健，2019，6（38）：176-178.

[4]王吉.舒适护理理念在口腔颌面外科护理的应用[J].中国社区医师，2019，35（22）：165，167.