有人帮你考研，没人帮你理发？

谭保罗

“金融精英”为了拉客户，帮别人考研被抓，这件事的确让人觉得好笑。

事情是这样的：在东北锦州，一位新入证券业的年轻人因为业绩完成不容易，于是有人给他承诺，如果替我考研，那么我就帮你拉客户，帮你完成任务。于是，年轻的金融精英在考场被监考老师抓了现形，随即又被扭送到公安机关。

这件事让我看到一个有意思的信息，事情发生在东北。东北被一些人认为，经济发展滞后，服务业更是服务意识较差，但这件事颠覆了认知，作为生产性服务业的金融业无疑为东北扳回一局。当然，这个角度算是半个玩笑。

地域信息背后真正价值是，它告诉我们，金融业必须以实体经济为基础，如果实体经济不强，那么金融业也会很难做，会变得越来越“卷”。这位年轻人是证券行业，属于广义的资产管理行业。资产管理行业要大发展的前提，是这个地区必须有基数庞大的高净值人群，比如资产上亿的企业家、年薪百万千万的金领阶层，或来自其他某些领域背景深厚的富豪等。因此，北上广深杭这些城市，是资产管理行业的必争之地。

当然，一般的证券营业部20多岁的新人，业绩任务可能还没有上升到为富人进行资产管理的这个层次。他们的职业生涯初期，业绩指标很可能是拉足够的人去开户，去炒股，然后证券公司从每一笔交易中赚取佣金。但做好这个业务，依然需要当地有大量的中产阶层，最好有一大批手中有大量闲钱，时间也很充裕，可以成天盯着k线图，不用工作的大叔大妈。

然而，这样的大叔大妈对于一座二三线，甚至四线城市来说，数量肯定十分有限，他们是宝。因此，客户争夺战必然异常激烈。实际上，有熟悉金融業的朋友跟我说，在国内一些二三线城市，证券营业部和银行网点的年轻人已经开始去跳广场舞了，他们需要不断接近潜在客户，比别人抢先一步，才能有胜算。

总之，一个地方金融业发展的繁荣程度和健康程度，和这个地方的实体经济和居民财富水平是呈现正相关关系的。这件事情并不必然就发生在东北，在其他地区也有可能发生。因为，我们的金融业的确有点产能过剩了，要消化这些产能的确不容易，在哪个地方都一样。

我们不用说什么银行信贷供给过剩，M2增速很高这些费脑筋的数据，只要看看直观体验就知道了问题已经不小。这几年，我注意到一个很反常的现象，在很多城市，银行的网点密集程度已经大大超过了理发店。你走遍一个100米的街区，竟然找不到一家像样的理发店，却能看到至少两家银行富丽堂皇的网点。

不过，让人欣慰的是，银行的服务质量远远超过了理发店，大堂的银行经理和年轻业务员往往热情周到，说话得体。与之形成鲜明对比的是，即使你费尽千辛万苦，找到一家理发店，你也会大失所望。首先，理发业务本身不一定是它们的主营业务。其次，即使是真的干理发，也显得十分不专业，第一次见面就不停地让你要办会员，提前充值2000元，保证你享受贵宾打折服务。

在城市空间内部，理发店越来越让位于银行，即使有残存的少数理发店，也越来越把自己当银行——通过会员预付款，集中资金，运用资金，让自己也获得了一定的金融属性。显然，越来越有点全民金融的味道，这的确不是很正常。

理发店作为实体经济中的服务业，还是应该回归实体，回归服务。如果能有一点像那位替考的金融精英一样的“服务意识”，何愁没有会员？

当然，“服务意识”不要过了头，要合法。