“e家园”文化品牌的实践与探索

国网天津信通公司 侯丹

企业文化是企业内部管理的重要组成部分，它是以企业的经营管理模式、价值理念、目标导向、规矩意识及行为规范为主要内容的管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。企业文化建设已经成为支持企业长远发展的关键，随着其越来越受到管理者的重视，企业文化品牌打造也应运而生。本文在了解企业文化建设重要意义与背景之后，以社会主义核心价值观为载体，浅谈“e 家园”文化管理模式的构建方法，旨在实现企业发展和员工成长的双赢目标。

“e家园”文化管理模式简介

立足“统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌”的“五统一”优秀文化理念，基于社会主义核心价值观的理论基底，构建起由理念体系、推动体系和支撑体系三大体系为核心的“e家园”文化管理模式，进而衍生为“e 家园”文化品牌。通过一套有较强针对性和科学性的文化管理模式，实现企业发展和员工成长，促进和谐共赢，最终达到建设高素质员工队伍、推动企业卓越发展的目标。

“e家园”文化品牌三大保障体系

“理念体系”核心是“e信通·心灵+”理念，“e 信通·心灵+”理念主要包含六个部分，体现了企业所倡导员工应具备的“6 感6 识”的核心理念体系，该理念体系是构建“e家园”文化管理模式的核心动力和主要方向。（如图1）

“推动体系”其核心为“e家园”文化品牌固化机制集合和PDCA 闭环提升工作方法，其中“e 家园”文化品牌固化机制集合主要是指企业通过将“e家园”文化管理模式的主要工作落实为具体的端到端管理流程，同时明确将各环节对应的岗位、职责、标准、考核和风险点，切实确保具体工作的开展细化到岗、职责到人。（如图2）

“保障体系”核心是以“技术保障”、“设施保障”等为“e家园”文化品牌相关工作提供有效助力。

打造“e家园”文化品牌的主要做法

“e家园”文化品牌致力于充分发挥党政工作合力，营造浓厚的卓越企业文化氛围，构建员工心灵之家，打造高素质员工队伍，推动企业卓越发展。主要以“e 信通·心灵+”为思维核心，围绕“3+、3e”具体展开，向外延伸，从而培养一支年轻有活力的干部员工队伍，树立科学、有效、育人的文化品牌。

其中，“加”理念可拓展为“提升素质、成就自我”，其内涵为“培养员工学习意识，实现员工成就感”，核心内容为“三边”，即边播种、边培育、边收获。“边播种”是指在“e家园”建设过程中，注重对于企业员工发展道路的规划，可通过“e 导航”等工作机制，实现对全员成长轨迹的动态收集和展示，明确员工素质提升路径，为其今后的发展和成长夯实基础。“边培育”是指注重对员工的培养工作，通过采用“传、帮、带”等一系列举措使企业员工在所规划道路上稳步前进，帮助年轻员工们树立高尚的职业道德情操，练就过硬的岗位技能本领。“边收获”是指在员工发展成长过程中，以目标为导向提炼和总结员工发展轨迹和阶段性成果，形成诸如企业创新创意储备库等“素材包”，进而达到激发潜能和深度培育的效果。

图1“e家园”文化品牌“理念体系”思维导图

图2“e家园”文化管理模式“推动体系”示意图

图3 党政融合工作模式示意图

“佳”理念可拓展为“创造佳绩、建设一流”，其内涵为“培养员工发展意识，激发员工使命感”，核心内容为“三严”，即严肃、严格、严谨。“严肃”是指应根据“中国特色”现代国有企业制度的发展形势，把党的领导融入企业治理各环节，以“一岗双责”制度为基础，完善“主题实践机制、常态发声机制、协同监督机制、工作助推机制”等机制集合，构建创新的党政融合工作模式，积极探索党政工作对于“e家园”建设以及企业行政工作的助推作用（如图3）。“严格”是指以标杆管理、数据分析等科学量化考核办法为工具和手段，强化对企业全体员工的工作评价和目标导向。一方面构建车间班组责任型评价、创新型评价、诚信型评价、奉献型评价等四方面全过程闭环评价体系，另一方面建立持续关爱与重点关注相结合的精细化激励机制，形成指标体系“明确方向、量化评价”、激励机制“凝聚力量、激发活力”的双轮驱动机制，推进企业形成人人重评价、处处改短板的良好工作风气。“严谨”是指开展依法治企知识普及以及素质礼仪提升等专业培训，以“走出去、请进来”等方式加以实践，使干部员工知法、守法，做到人人守规矩，处处讲协同，为建设和谐企业奠定基础。通过一系列活动促进员工在工作中逐步形成并保持踏实严谨专注敬业等优良工作习惯，从而提升工作效率和成果质量。

“家”理念可拓展为“凝心聚力，关爱成长”，其内涵为“培养员工主人翁意识，凝聚员工归属感”，核心内容为“三关”，即关注、关爱、关怀。关注是指通过借助传统手段和信息化手段，搭建与员工沟通的桥梁，实现对员工意见建议的收集、汇总、反馈等工作。关爱是指通过构建常态化的关爱机制，对员工身体健康、心理健康状态进行持续关注，及时引导、帮助员工解决现存健康问题。关怀是指重大节日、重大活动、重要节点等时期组织人员对一线员工开展慰问工作使员工深切感受到企业的温暖。

“象征e”理念可拓展为“文化筑基，精神引领”，其内涵为“培养员工担当意识，加强员工责任感”，核心内容为“三亮”，即亮标识、亮典型、亮情怀。亮标识是指全员在工作、生活过程中面对企业内外部敢于亮出公司、部门、班组等具有代表性的、优秀的企业文化标识，帮助企业对内提升员工荣誉感，对外提升企业社会形象。亮典型是指企业通过传统宣传专栏张贴、在线平台公告等多种形式对工作、生产、生活中的优秀典型进行宣传，形成全员努力向优秀、向标杆看齐的良好氛围。亮情怀是指企业通过开展多种形式的活动，向全员尤其是新进员工宣传企业与员工间深厚情感，激发员工树立主人翁意识，强化与企业目标一致的责任感和使命感。

“活力e”理念可拓展为“汇聚动力，激发活力”，其理念的内涵为“培养员工争先意识，赋予员工荣誉感”，核心内容为“三重”，即自重、重人、人重。自重是指企业通过组织相关活动，激发员工自身创新工作热情，通过学习提升、创新实践实现自我价值提升。重人是指企业组织员工积极参与社会责任根植活动和公益帮扶活动等，实现尊重他人、回馈社会、精神提升。人重是指企业通过举办交流、竞赛、评比等活动，为员工搭建展示自我综合实力的舞台并形成“比学赶帮超”的良好竞争氛围。

“互联e”理念可拓展为“互联思维，创新管理”，其内涵为“培养员工创新意识，帮助员工获得超越感”，核心内容为“三联”，即联网、联动、联享。联网是指将以往传统的线下工作方法进行信息化改造，借助信息技术和互联思维，突破传统媒介束缚，强化传统工作的及时性、互动性等。联动是指企业借助搭建信息化平台，实现工作中企业与员工、员工与员工的主体间信息和资源的即时互动，提升员工参与企业组织活动的积极性和结果反馈的及时性等。联享是指通过构建信息化分享平台，实现员工与员工之间、员工与企业智库之间的资源互补和信息共享。