初中班主任班级管理压力的化解困境与突围路径

黄莉敏 杨文明 林天伦

班级管理是班主任工作的主体内容，帮助其化解班级管理压力是促进他们专业发展的必然要求。调查发现，大多数初中班主任存在较大班级管理压力，面临着班级管理压力的化解困境，这不利于立德树人根本任务的落实和学校发展目标的实现。

一、“四缺”：班主任班级管理压力化解的现实困境

（一）教育力量缺调和

班级教育力量包括学校、家长、科任老师等不同主体，班级教育力量的管理是班主任班级管理的重要内容。在外界看来，班主任在班级管理过程中似乎属于权力的主导者，但实际上却如受访班主任所言，班主任更多像是“夹心饼干”，既要落实学校的要求，也要回应家长的诉求，实在是让人应接不暇。学校聘用班主任时，对每位班主任的未来工作表现都是有所期待，这种期待无形之中也成为班主任管理班级的压力。同时，上级各项班级管理任务需要班主任贯彻落实，这种要求也让班主任感受到紧张与压力。此外，家长的评价、意见以及诉求与学校要求并不都是同向而行，常常会出现矛盾，这需要班主任不断沟通与协调，防止家长负面信息的传播，而长期处于这种状态，给班主任带来了持续的班级管理压力。

（二）常规管理缺成效

班级常规管理包括学生的学习、生活、交往、纪律等方面。班主任班级常规管理的内容虽多，但让班主任切实感受到压力的主要有两方面内容。一方面是学生的学习，包括学生学习积极性与考试成绩。学生学习成绩为学校、教师与家长所高度重视，是班主任班级管理成果的主要体现，也是班主任班级常规管理中的主要压力来源。然而当前班级学生数量普遍较多，学生学习成绩受多因素的影响，并非班主任能完全左右，且最后能获得优异名次的班级也仅是其中少数，因此成绩排名给大多班主任带来了较大的压力。另一方面是学生的纪律，学生纪律包括学生个体与班集体的行为表现。初中学生的活泼好动特点使班主任在应对班级与学生纪律方面难以取得长效结果，需要持续地进行纪律维持。因此，引导学生遵守纪律便成为班主任的另一种班级管理压力。

（三）个别教育缺支持

个别教育主要是指班主任对班级后进生、心理问题学生的教育转化。后进生，无论是学习抑或其它言行表现都会偏离班主任的期望，让班主任难以应对。仅靠班主任的日常沟通与教育，缺乏学校与学生家长的配合支持难以实现后进生的转化。然而，现实中对后进生的转化往往都是班主任“单打独斗”，这让班主任感受到了较大班级管理压力。另外，学生的心理问题也是班主任班级管理压力的主要来源。学生心理问题与家庭教育之间有着密切联系，且心理问题关乎学生的人身安全，本身又具有隐秘性、突发性与复杂性，班主任难以有效掌控，难以独立解决，既需家长、科任老师的关注与支持，更需要持续而富有耐心地进行多方沟通。学生的心理问题成为让班主任最为困扰的班级管理压力。

（四）管理结果缺激励

班级管理结果包含学校的评比结果和班主任自身对班级管理目标实现程度的自我评价。当前大多学校所举行的班级评比活动主要是对结果进行评比，而忽视了对过程的关注，忽略了一些不断在进步的班级。如文明班的评比中，最终能够获得文明班称号的班级是其中少数，而一个朝着文明班不断努力与进步的班级可能始终都无法获评，取得进步却无法获得肯定，长久以往不仅会让学生士气低落，也会让班主任产生困惑，甚至怀疑自我，产生更大班级管理压力。此外，结果评比的过程也给班主任带来了持续的竞争压力。适当的竞争能释放班主任潜能，使班主任更积极投入到班级管理工作之中，但是长期的竞争压力会给班主任带来负面影响。班主任自身的目标期望难以得到实现，缺乏激励，长期以往会影响班主任的工作态度与积极性。

二、情境与个体：班主任班级管理压力化解困境的成因

（一）班主任责任主体：形成班级管理压力的基础

担任班主任意味着成为班级管理的责任主体。班主任岗位在教师个体与班级管理职责之间建立了关联，这是班主任班级管理压力形成的基础。班级管理工作十分繁杂，涉及学生学习、生活的方方面面，但通常这些工作不会成为普通教师的压力，而会成为班主任的压力，因为班主任是班级管理的责任主体。班主任角色是班主任班级管理压力产生的逻辑起点，班主任角色的出现意味着班级管理压力责任的形成。责任通常有两层含义：自己分内应做之事以及没做好分内之事而需承担的后果。作為责任主体，班级管理工作内容便是班主任分内应做之事，班主任若没有做好班级管理工作，也需要承担其所带来的不良后果。无论是协调不同教育力量带来的困扰，还是处理学生常规事务所产生的压力，都是在成为班主任之后才会有的真切感受。

（二）班主任制度文化：拓宽班级管理压力的范围

制度可以理解为一种规则体系，而文化的内涵则更丰富，不仅包括规则体系，还包括了价值观、信念、事迹等内容。《教育大词典》中的定义：“班主任是学校中全面负责班级工作的教师。”这种观念也被学校管理者、教师、学生家长等群体所认同与接受，因此每当出现了与班级学生相关的事务时，各相关主体的第一反应都是将其归为班主任工作。班主任制度文化拓宽了班主任班级管理事务的边界，使班主任与更多的学生管理工作建立起了关系，导致当前班主任班级管理工作十分繁杂，班级管理的压力也更大。如学生出现心理问题，本应由班主任初步疏导后交由专业心理教师，而当前却将班主任作为解决学生心理问题的主要负责人，心理问题处理难度大，班主任本身并非专业人员，缺乏专业引导与治疗方法，因此承受着较大班级管理压力。

（三）班主任工作适应：直面班级管理压力的过程

当前大多班主任属于年轻新教师，正处于职业发展的初期，面对繁杂的班级管理工作，所感受到的班级管理压力也更大。实际上，班主任进入新的工作环境，面对繁重的班级管理工作，存在着一个适应过程，这个适应过程容易引起班主任在常规管理、教育力量管理与个别教育方面的压力。具体而言，处于该阶段的班主任自身班级管理经验不足，并且刚离开校园不久，对工作预期较为理想化，面对现实与理想的差距，难以较好适应工作，因此容易产生班级管理压力。此外，面对同一班级管理事件，有经验的班主任与新手班主任在压力感受方面有较大区别，尤其是面对个别教育问题，新手班主任往往会不知所措、甚至自我怀疑。而有经验的班主任在面对该类事件时，所具有的熟悉、习惯、有所预期的心态，会让其感受到的压力感减弱。

三、管理创新：班主任班级管理压力化解困境的突围

（一）明职责定规章，减少班级管理压力的形成

首先，明确班级管理工作内容，合理划分工作边界。可依据班级教学管理、班集体建设、班级常规管理、班级活动管理、班级教育力量管理、班级突发事件的处理等内容维度进行具体划分。其次，明确责任归属。职责的明确一方面有利于提高班主任对工作内容的认同度，减少工作内容上的推搪，提高职责范围内的工作积极性;另一方面也能够让班主任对班级管理工作结果产生心理预期，减少模糊性与突发性给班主任带来的额外压力。最后，实现工作流程的规范化与制度化。将部分非班主任职责范围却需班主任耗费大量时间精力处理的事项明晰，再将相关事项的办理流程化，通过制度减少班主任与其他教育力量之间的协调压力，减轻班主任的工作负担。公开班主任班级管理工作职责与工作流程，让明晰的职责划分深入人心，避免班主任班级管理工作边界不断模糊化与扩大化。

（二）授方法帮适应，强化班级管理工作的技能

班主任在适应工作阶段更需要得到帮助与支持，以有效应对班级管理事务，减少班级管理压力。为此，应完善培训制度，进行班主任岗前培训，帮助适应班主任班级管理工作;通过收集班主任意愿開展针对性培训，而非泛泛增加培训时间，不然，会使班主任时间更加紧迫，班级管理压力更大。同时，做好部门联动，发挥心理健康咨询室的功能作用，帮助班主任更好做好个别教育工作。此外，实行新旧班主任师徒制，选拔优秀班主任担任师傅，给予适当补贴与奖励。“师徒制”既有助于新手班主任了解学校概况，学习先进经验与方法，更快更好适应工作;也有助于营造良好工作氛围，让班主任在面对班级管理问题时不会显得孤立无援，从而帮助班主任有效化解班级管理压力。

（三）慎比较重激励，切实做到变压力为动力

创设沟通交流平台，增进教育主体彼此之间的认识了解，引导班主任正确认识外部评价。班主任班级管理事务繁重，不仅需要与学校多部门联系，还要与众多学生家长接触，难免会出现各种不同评价意见。因此，学校应充分理解班主任，创设沟通渠道与平台，既使班主任能够客观认识外部评价，也使班主任的想法与本意能“上传下达”：既让上级管理部门了解，又使学生家长理解。同时，年级长或学校德育处等部门应定期与班主任沟通，了解班主任的困惑，做好工作上的“减法”，向家长传达、宣传班主任班级管理的初衷与方法，以获取积极的外部评价，让比较的压力转变为管理的动力。

责任编辑    邱   丽