精准施策下高校困难毕业生就业扶贫工作路径探析——以南通大学纺织服装学院为例

■ 侯昀彤，严军英

（1.南通大学纺织服装学院，江苏 南通 226004；2.南通大学学生工作处，江苏 南通 226004）

2020年是扶贫攻坚战的决胜年，在《打赢脱贫攻坚战三年行动指导意见》中明确提出要全力推进就业扶贫。习近平总书记说：“一人就业,全家脱贫,增加就业是最有效最直接的脱贫方式”。据教育部统计，2020年全国普通高校毕业生达到874万人，较去年增加40万人，综合考虑经济下行压力和疫情叠加的影响，在愈加严峻的就业形势下，特殊群体就业问题成为影响高校思想政治工作、校园稳定和社会关切的重要因素[1]。

多年来，南通大学纺织服装学院始终坚持以生为本，把就业困难学生的职业成长和个人发展放在首位，注重培养、提升质量，深入指导、优化服务，倾注爱心、励志育人，通过思想引领、职业生涯教育和能力提升，引导学生健康成长，增强学生的求职竞争力和可持续发展潜力。

一、贫困生就业帮扶案例分析

（一）帮扶对象基本情况

杨小宗（化名），男，汉族，1997年6月生，轻化工程专业2020届毕业生，甘肃省未摘帽贫困县定西市岷县生源。该生家庭经济情况较差，家庭属于建档立卡家庭、农村低保户，父母以务农为主，弟弟目前在县高中读高一，该生的学费和生活费主要来源于生源地贷款和兼职。该生性格内向，与班级同学交流较少，爱打游戏，毕业前夕有一门功课未通过，结业，无就业动力，就业拖延。

（二）案情概述

辅导员在大学第二年上学期学业预警谈话过程中关注到该生，了解到该生来自偏远地区，英语基础较为薄弱，尚未通过英语四级，专业课程有些跟不上。之后辅导员一直关注该生成长，时常找他谈话，大三下学期该生决定考研。辅导员喜忧参半，一方面希望他能够考上研究生，另一方面也担心其考研复习和重修学习相互冲突。考研成绩公布后结果并不理想，且该生还有两门课程学分积欠，四级仍未通过。

忙于考研，该生几乎没有参加院校组织的各类专场招聘会、毕业生就业供需洽谈会等。大四下学期初，因新冠肺炎疫情影响，学校线下开学推迟至四月下旬。返校前后，辅导员一直与该生保持联系。在交流过程中发现，该生对就业提不起兴趣，假期没有及时关注班级消息，错过最后一学期的重修报名，加之考研复习耽误了毕业论文实验进展，导致学业难以完成，造成拿不到毕业证、学位证的不利局面，进而产生消极就业情绪。

（三）主要问题分析

返校后，辅导员向班主任、班级同学、舍友了解该生情况，多次和该生约谈，认为该生就业消极是由个人心理特点、家庭环境、考研失利、毕业困难及疫情、就业环境等因素综合导致的，具体分析如下。

1.个人心理特点

该生性格内向，不善言辞，做事拖沓，常以游戏打发自己的课余生活。学习方面得过且过，有畏难心理，例如其认为大二的《物理化学》课程太难，本应在大三重修却拖到大四。

2.家庭环境

通过几次电话联系，发现其父母在当地务农，对其学业等没有要求也不太关心，沟通少，平时很少过问他的学习和就业，在学习、工作及未来规划等方面也就不可能为其提供良好的建议，家庭氛围、父母情况影响了该生性格，尽管家庭经济贫困，但重担似乎没有压在其身上，他没有足够的就业压力和就业紧迫感。

3.考研失利

该生在大三上学期制定好目标，重整旗鼓，准备用考研改变学习状态。然而课程学习、重修学习和考研复习时间重叠，大大增加了其学习压力。考研失利像一盆冷水浇熄了该生仅剩的学习动力，进而导致该生就业迷茫，对自己未来没有了明确的目标。

4.毕业困难

看到其他同学等着拿到双证后到公司报到，或是考上了心仪的研究生院校，该生更是迷茫，而无法在毕业前修满学分导致毕业拿不到双证是压倒其就业渴望的最后一根稻草，不知道自己未来何去何从。

5.就业环境变化

2020年初受疫情影响，该生返校后需在两个月内完成毕业实验、毕业论文、校内四级考试、补考等，面对重重压力，该生无法全身心投入就业招聘中寻求就业机会。该生专业是轻化工程，专业方向是贸易。2021年就业大环境发生变化，外贸行业受疫情影响，部分用人单位暂缓招聘，就业机会减少。该生作为学业困难生，就业选择余地更是少之又少。

二、帮扶方案

通过分析案例，针对该生实际情况，制定了帮扶目标、帮扶计划和帮扶方案，具体实施过程如下。

（一）帮扶目标

针对该生在就业中存在的若干问题，采取相应的对策与措施，协助他增强求职的自信心，改善人际关系和内向封闭的心理，促进其更快融入社会，提升其面试技巧和就业能力，并利用学校拥有的社会资源，为案主提供一系列的理想信念教育和就业援助，促使其顺利就业。

（二）帮扶计划

根据该生实际情况，制定了如下帮扶计划：第一，收集该生出现就业困难的各方面原因，并对收集整理的资料进行研究，了解其学习、求职以及生活状态，并与其建立良好的沟通渠道；第二，主动找其进行谈话，为其开展就业咨询，帮其树立正确的就业观念，树立新的就业目标；第三，与其父母联系，与其家人进行沟通，促使家人间多交流多关心；第四，根据其个人特点和能力，向其提供多场面试的机会，提高其面试技巧；第五，邀请其参加班团活动，增强与同辈群体交往的能力，使其性格逐渐开朗；第六，如果就业问题一时无法解决，鼓励其走出校门，寻找工作机会，结交一些同辈群体，使他能够独立地走向社会。

（三）帮扶方案

1.开展“共情”引导，重塑就业信心

在具体了解该生学分积欠及实验、论文写作、校内四级通过情况后，辅导员走进该生宿舍，采用“共情”方式，和该生长谈。辅导员以学姐身份讲述了自己当年的就业困惑，帮助该生卸下心理包袱，使其认识到考研失利也只是人生的一个小挫折，不如摆正心态，重新出发。并将往届同专业结业生毕业后成功就业并通过努力拿到毕业证、学位证的案例分享给他，打消其就业顾虑，使其重塑就业信心。帮助该生明确目标：毕业一年内参加重修考试，顺利拿到毕业证、学位证。

2.分析就业形势，开展就业指导

经过努力，该生完成毕业答辩后告诉辅导员准备投简历，希望辅导员为其提供就业指导。

该生专业是轻化工程，他选择的贸易方向2021年就业形势严峻。通过就业形势分析，2021年就业热门的熔喷布、口罩、防护服的研发、检验和生产同样可以作为轻化工程专业学生从事的行业。且该生脾气温和，情绪无大起大落，就业稳定性高，性格内向，耐心细致，适合从事检测、研发类工作。基于优势帮助该生修改简历，突出亮点，提升就业竞争力。

3.发动朋辈帮扶，强大后方支援

在就业帮扶过程中，发挥舍友、班干、党员的榜样带动作用。一是请舍友及时和该生共享优秀的招聘资源，在面试前互相提醒注意事项；二是请班干、党员对该生开展集中性模拟面试，积累经验，提高面试技巧等；三是把该生和同样有就业拖延的同学结对，互相鼓励、互相督促；四是请已经落实工作的学生干部、党员对其帮助指导，鼓励其主动与企业人事取得联系，分析用人单位需求，有针对性地投递简历。同时，发挥家庭的后方支持力量。主动与该生父母取得联系，希望他们多关心其学习和就业情况，鼓励该生努力寻找工作，让他体会到家人的关心。

4.清晰职业规划，明确就业方向

根据该生实际情况，鼓励其先就业后择业，明确职业规划：先掌握谋生的手段，提升就业能力后再寻找更好的发展平台。明确就业方向：一是在南通周边工作，为方便毕业一年内回校重修学习，拿到双证；二是选择中小型企业做技术型工作，在企业学习成长，努力成为技能型人才。

基于此，为其推荐了几家有用人需求、和学院有合作关系的中小型企业，向企业说明该生的实际情况，希望企业优先考虑该生，给该生一个进入企业学习的机会。通过简历筛选、笔试、面试，最终有两家企业决定录用该生。

三、案例思考及建议

结合工作案例，高校做好贫困大学生的就业帮扶工作，应以人为本，立足实际，扶贫、扶志、扶智相结合，做到全员关心、全程指导、全方位帮扶，从个例出发，逐个突破，精准施策[2]。具体建议如下。

（一）全员参与，助力应届毕业生就业

全面做好应届毕业生就业工作，应调动多方资源，建立辅导员—班主任—毕业论文导师三级帮扶机制，联动育人。由辅导员做好就业政策宣讲、用人单位联络、毕业生就业创业指导，实时统计并反馈毕业生就业进展情况，将整体年级推进与重点学生指导相结合。如召开年级就业大会，举办就业求职、创业指导系列讲座，丰富学生的就创业知识，提高学生的就业创业意识。班主任应及时了解班级学生的就业动态，动员毕业生积极应聘，利用班会、个别交流等方式推进学生就业。论文指导老师则积极协助向用人单位推荐毕业生，并帮助毕业生树立正确的择业观、就业观等。

（二）精准帮扶，建立就业困难生帮扶档案

为全方位了解毕业生就业困难，充分依托学生党员、班干、舍长等学生骨干，深入学生宿舍，做好毕业生就业情况摸底，建立健全未就业及就业困难学生档案，一对一认真分析掌握就业困难原因。针对家庭困难毕业生、少数民族毕业生、残疾毕业生等困难群体的具体情况，落实“一生一策”动态管理，实现就业指导精准化[3]。针对就业能力不足的同学，积极提供就业咨询、开展就业技能专项技能训练；针对女生就业，加强就业观念引导，树立就业信心，根据学生意向推荐就业岗位；针对家庭经济困难学生，帮助其申请求职补贴[4]。新冠肺炎疫情下，充分关注就业困难生的心理动态，及时开展心理疏导，帮助学生解决思想难题和实际困难。做好重点就业困难对象的一对一帮扶，采取点面结合，精准指导就业困难生就业。

（三）多方联系，搭建优质就业供需平台

积极联系用人单位，继续巩固和发挥校园招聘主渠道地位。高校应坚持“走出去、请进来”的方式巩固和拓宽就业渠道，充分发挥校园招聘的优势，促进毕业生充分就业。积极联系专业相关度高的企业，以走访校友单位、联系行业协会等形式邀请用人单位来校园招聘，召开专场招聘活动，为学生提供专业对口、岗位匹配度高的就业招聘渠道。与常年来校来学院招聘的用人单位建立校企合作关系，建立长效机制，了解企业需求和学生意向，建立实习、就业一条龙相对稳定的就业基地，为毕业生和用人单位搭建方便快捷的平台。新冠肺炎疫情防控下，应主动与用人单位联系，通过网络新媒体平台举办毕业生就业洽谈会，创新工作方法，在云端为用人单位和学生牵线搭桥。

（四）全程指导，惠及全体学生

落实全程化的就业创业和职业生涯教育指导服务，惠及全体学生[5]。一是以新生入学教育为契机，结合专业思想教育，引导学生尽早确定职业目标；二是以校内各类专场招聘为平台，引导二、三年级学生尽早了解就业市场。面向全体大三学生进行考研与就业总动员，引导学生提前进入毕业生角色，早作准备；三是依托大学生就业创业协会，广泛开展创业路演、模拟竞聘、职业生涯规划大赛等活动，鼓励学生参加“挑战杯”“互联网+”等创新创业大赛，提升创业技能；四是毕业生离校后，持续为离校前未就业学生提供需求信息、职业咨询、指导服务，帮助联系就业单位，重点推荐就业。

四、结语

南通大学纺织服装学院党委高度重视特殊群体的就业帮扶工作，在校党委指导下，积极落实“一把手”工程，形成学院党政领导总负责、分管领导亲自抓、就业辅导员分工负责体系，学院学生工作办公室在校就业指导中心指导下，与学生资助中心、心理咨询中心等多部门积极配合，共同完成工作任务。

新冠肺炎疫情下，学院主动创新工作方法，为学生提供精准化就业指导，实时关心每一个学生的就业进展，及时疏导学生就业压力，努力做到“一生一策”，指导学生充分就业。针对留降级、积欠学分、能力较差的学生，家庭经济困难的学生，以及沟通交往能力较差的学生，学院积极开展一对一帮扶。在全院师生的共同努力下，近年来学院应届毕业生就业率均在全校前列，实现推荐就业困难学生成功就业比例在99%以上。