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乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部开展现状的调查与分析

2021-01-08

文体用品与科技 2020年24期
关键词:巴克乌鲁木齐市经营者

(西北民族大学体育学院 甘肃 兰州 730000)

前言

本论文通过对乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部发展现状进行调查与分析,基于对乌鲁木齐市沙依巴克区目前健身俱乐部发展现状的基础上,对健身俱乐部在发展过程中存在的问题进行分析,提出相应意见,并为健身俱乐部的发展提出一些切实有效的措施。

为推动乌鲁木齐市健身俱乐部的发展提供借鉴,提高乌鲁木齐市市民对健身俱乐部行业的了解、增强市民参与意识与支持,满足市民健康健身、生活的需要。为完善健身俱乐部的市场体系提供可参考借鉴,丰富乌鲁木齐市健身俱乐部的资源资料库,规范乌鲁木齐市健身俱乐部行业的走向。在符合乌鲁木齐市经济发展和人们利益的前提下,对整个市场进行适当改革和行业内规范,提高其在市场中竞争力,使乌鲁木齐市健身俱乐部行业的未来发展有价值的参考依据可借鉴。

1、研究对象与方法

1.1、研究对象

本论文以乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部为研究对象,为了使研究对象的样本能较全面的反映整体情况,用分层抽样的方法选取乌鲁木齐市沙依巴克区A曼健身中心、玛索国际健身中心、第9健身会所、嘉佑健身中心、动力源健身中心、焦点健身中心、健群健身中心等7所不同规模结构的健身俱乐部作为调查对象。

1.2、研究方法

(1)文献资料法。

通过互联网对西北民族大学图书馆、中国知网、中文科技期刊全文数据库、中国期刊全文数据库(CNKI)的检索,查阅了关于我国健身俱乐部开展现状的相关资料,为本论文的进行提供了理论基础和依据。

(2)数理统计法。

对回收的有效问卷进行统计,利用Excel进行处理,并得出相关数据。

(3)逻辑分析法。

依据调查得出的原始数据,运用推理、判断等进行分析论证,对研究内容、研究目的等进行逐步分析,得出结论。

2、研究结果与分析

2.1、乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部经营情况

(1)经营者的基本情况。

①健身俱乐部经营者年龄和性别调查分析

调查发现,健身俱乐部的经营管理者多以男性为主。经营者处于31-41岁之间的人较多,占了总人数的62.28%,趋于年轻化。经营者年龄的年轻化说明了健身俱乐部经营管理方面的人才越来越多。但是从另一个方面看,经营者年龄过于年轻,多表现为经验不足,对健身市场分析的准确性较为欠缺。

表1 乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部经营者年龄结构表

②健身俱乐部经营者的工作年限调查分析

经营者工作时间的长短可以决定一个经营者的工作经验,会影响到健身俱乐部的发展,年限越长,经验越足,对市场的了解和评估也就越准确。调查发现,在这7个经营者中工作年限超过经营者从事年限也不等,3-5年的人数相对较多,占比例53%;5年以下的2人,占比例的20%,由此可看出乌鲁木齐市沙依巴克区经营管理者的工作时间普遍不长,工作经验多为不足。

③健身俱乐部经营者的职位及学历

调查发现,经营者的职位多为根据经验、学历、所学专业分类及社会招聘来分类。从调查的健身俱乐部经营者的职位中发现店长7人占比例20.00%,销售主管8人占比例22.85%,教练主管13人占到37.14%,前台主管7人占比例20.00%,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部的经营管理者的人数相对较多,基本为一个店长,1-2位销售、前台及教练主管,健身顾问和健身教练的人数普遍较多。

调查发现,在所调查的经营者中,专科以下为2人占到5.71%,专科的人数有7个占到20.00%,大专人数有16个占到45.71%,本科的人数有9个占到25.71%,本科以上人数1个占到2.85%,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部经营管理者的学历水平处于中上等,专科、大专、本科所占人数比例较多。从而反应出乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部经营管理者有着很大的发展空间及潜力,可以更好的推动乌鲁木齐市沙依巴克区健身事业的发展。如下表所示。

表2 乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部经营者的学历结构表

(2)健身俱乐部的经营管理模式。

①健身俱乐部经营的健身项目

从调查结果发现,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部所开设的健身项目大同小异,形式相同、结构比较单一,并且俱乐部没有形成具有自己特色的经营项目。俱乐部的经营模式比较传统,是以器械健身和操课健身为主要,没有涉入休闲服务类项目,经营模式单一。健身项目中器械健美、动感自行车、瑜伽、普拉提、形体、等都是健身俱乐部的必开项目,所占比例大的有综合素质训练、有氧操,球操在新疆相对开展的较少,人们对球操的了解也相对较少,相关的器材也比较缺乏。肚皮舞、民族舞、街舞大多数都是年轻的会员参与较多,这类操课普遍偏向时尚化,而且教练也比较缺乏,因此课程开展的不是很全面。

②健身俱乐部所采取的促销方式和收费方式

调查发现,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部利用海报宣传的有1所占比例14%,利用人员传单促销的有5所占比例 72%,网络等促销的有1所占到14%。乌鲁木齐市沙依巴克区大部分健身俱乐部都是以利用人员促销。利用人员促销可以更加专业的介绍所在健身会所,而且会创造和维护良好的形象。并且人员促销的针对性强,灵活机动。利用海报、电视、网络去促销也是很好的促销方式这样大大减轻的人的劳动力,并且促销速度快,涉及的范围广。

表3 乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部促销方式结构表

调查发现,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部会员制收费的有5所占比例72%,会员制与散客相结合的有2所占到28%。乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部普遍都是会员制收费。会员制收费会给健身俱乐部的管理带来很大的便捷,但是这样的收费方式也有弊端,会让消费的选择变少。也有少数健身俱乐部会选用会员和散客结合这样的收费方式是比较合理的,不仅让消费者的选择增多,而且对健身俱乐部的推广和发展有着重要作用。

2.2、沙依巴克区健身俱乐部教练的情况

(1)健身俱乐部教练的月授课量。

调查发现,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部私人教练月课时量50节以下的人数最多,占42.52%;其次是50-70节课占32.10%。由此可看出,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部私人教练专业等级不同,不同等级的教练课时也不一样,月授课量也就不一样。如下表所示。

表4 乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部教练月授课结构表

(2)健身俱乐部教练的授课项目。

调查发现,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部教练的授课项目有器械健美、增肌、减脂、减肥等一对一私教课,瑜伽、普拉提、形体、综合素质训练、肚皮舞、名族舞、街舞、有氧操、球操、哑铃操、搏击操、动感自行车、康复训练课、其它,乌鲁木齐市沙依巴克区教练授课的项目种类较多,但是课程的结构大多一致,没有自己的特色,一般器械健美、增肌、减脂、减肥等一对一私教课、瑜伽、普拉提、形体、动感自行车、综合素质训练都是健身俱乐部的必开项目,也有开展相对较多的项目如:肚皮舞、名族舞、有氧操、搏击操、但是也有健身俱乐部没有开展此类项目,因为教练的流动性较大,操课教练比较缺乏,教练缺乏专业技能等因素导致部分操课不能正常开。

2.3、沙依巴克区健身俱乐部消费者的情况

(1)健身俱乐部消费者年龄和性别调查分析。

本次调查的乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部健身消费者总人数326名,其中男性健身消费者144名,占调查的44.17%,女性健身消费者182名,占调查的55.83%,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部健身消费者女性多于男性,但男女比例相对平衡,女性多集中在群体性操课项目人数较多。

从年龄上来看,16-25岁年龄段的为117名,占调查的35.88%;26-35岁年龄段的为93人,占28.52%;36-45岁的为63名,占总数为19.32%;46岁以上的为53名,占总数为16.25%;由此可看出,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部的消费者趋于出年轻化的趋势,这说明人们开始注重自己的身体状况,很多年龄段的人都选择走进健身房,全民健身得到了很大的开展。如下表所示。

表5 乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部消费者性别年龄结构表

(2)消费者的参与项目及频率。

①健身俱乐部消费者的参与项目调查分析

调查发现,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部消费者的参与项目有器械健美、动感自行车、瑜伽、普拉提、形体、综合素质训练、肚皮舞、名族舞、街舞、有氧操、球操、哑铃操、搏击操等项目,像一般健身俱乐部的必开项目度深受消费者的喜爱,参与的人数也很多,比如,器械健美、动感自行车、瑜伽、普拉提、有氧操。由此看出,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部对的消费者参与的项目较为广泛,很多群体性项目比较受广大消费者的喜爱。

②健身俱乐部消费者参与项目的频率

健身俱乐部消费者参与项目的频率调查发现,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部的消费者们每周锻炼3-4次人数较多占39.26%;4-5次人数占27.30%。由此可看出,乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部的消费者的健身频率较高,但是具体的时间不太确定,消费者因为生活和工作原因来的时间段的次数会有所不同。一般一次锻炼的时间在1-2个小时之间。

2.4、影响沙依巴克区健身俱乐部发展的因素

(1)制约健身俱乐部经营的因素。

调查发现,制约乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部发展的因素具体有健身房的位置、宣传力度、严谨的管理制度、工作人员的工作态度、工作人员的服务态度、行业竞争压力、促销活动过少,这些因素有很多都出现在各个健身俱乐部当中,这也会成为影响健身俱乐部发展的关键。健身房的位置占调查的45.71%;宣传力占调查的48.57%;严谨的管理制度占调查的25.71%;工作人员的工作态度占调查的60%;工作人员的服务态度占调查的65.71%;行业竞争压力占调查的42.85%;促销活动过少占调查的74.28%。

(2)影响私教发展的因素。

调查发现,制约乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部私人教练发展的因素具体有健身俱乐部的环境、健身俱乐部的位置、所在地与消费水平低、教练自身的水平、俱乐部的重视程度、教练的工资收入、场馆会员的水平、俱乐部的排课情况,这些因素制约了私人教练的发展,成为影响健身俱乐部私人教练发展的关键。乌鲁木齐市沙依巴克区基本以人员促销为主,很少去做一些规模较大的优惠促销活动,减少了消费者对健身的了解。工作人员对待工作的热情不高,所以导致工作态度和服务态度不佳。

(3)制约消费者进行健身活动的因素。

调查发现,制约乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部消费者健身活动的因素具体有工作时间原因、健身项目费用太高、健身房服务因素、健身设施不齐全、健身房环境因素、健身房会员过多、健身教练的专业水平、交通不便、兴趣问题,等一些因素制约了消费者的健身活动。但是因为工作原因的比例较大,多数人因为工作没有时间而减少了身体锻炼。也有很多的消费者会选择一些环境相对较好的健身俱乐部去锻炼。场馆的会员过多导致消费者不能很好的去参与锻炼。

3、结论与建议

3.1、结论

(1)沙依巴克区健身俱乐部发展不均衡、经营者缺乏经营管理经验。

乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部的发展布局不平衡,市场发展局限性较大,健身俱乐部中经营者男性多于女性,总体趋于年轻化,普遍学历水平较高但既懂体育又擅长管理的人才较少,并且工作经验不足,接受培训的机会较少,管理理念陈旧缺乏创新,存在一定工作压力。

(2)健身教练专业知识缺乏、流动性大。

乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部健身教练男性多于女性,总体年龄段也趋于年轻化,学历相对较高,但缺乏全面的健身知识;工资水平不高,造成了优秀健身教练的人员流失。俱乐部对健身教练的从业资格有一定的标准,但不是很高。

总体健身教练对自身的发展方向有一定的方向和目标,缺乏健身俱乐部为其提供学习的机会。

(3)健身消费者年龄划分较大、锻炼动机单一。

乌鲁木齐市沙依巴克区健身俱乐部消费者女性多于男性,消费者职业比较集中,年龄段出现断层,学历差距相对较大。消费动机单一,主要是改善体形和减脂塑形。参与健身次数比较科学合理,有一定的健身习惯,普遍对健身俱乐部器材和场地要求较高。

(4)健身俱乐部促销活动过少、工作人员的工作及服务态度一般。

乌鲁木齐市沙依巴克区基本以人员促销为主,很少去做一些规模较大的优惠促销活动,减少了消费者对健身的了解。工作人员对待工作的热情不高,所以导致工作态度和服务态度不佳。

(5)消费者因工作原因、场馆环境、会员量制约健身活动。

因为工作原因的比例较大,多数人因为工作没有时间而减少了身体锻炼。也有很多的消费者会选择一些环境相对较好的健身俱乐部去锻炼。场馆的会员过多导致消费者不能很好的去参与锻炼。

3.2、建议

(1)加强经营者经营管理经验,调整俱乐部发展布局。

定期的给健身俱乐部的经营者做有关管理方面的培训,创新理念。提升经营者的管理水平。健身俱乐部不能局限于单纯的健身锻炼,应增加相关健身行业的内容。

(2)提高健身教练的专业知识和技能、待遇合理化。

教练应为专业私人教练,多去参加教练员的培训完善专业知识,使会员有专业指导,合理的划分教练的工资避免教练的流失。

(3)对不同的性别年龄的人群提供不同服务、增加健身项目。

消费者人群分布广泛,对不同的性别年龄的人群提供不同服务。提供更多的选择性健身项目让消费者有选择的区消费。

(4)加大促销活动力度、提高工作人员的工作及服务态度。

在不影响正常营业的情况下,加大健身俱乐部的宣传和促销力度,可增加一些优惠活动在吸引消费者,提高工作人员的工作及服务态度。

(5)面对不同消费者提供不同的服务、满足消费者的需要。

改善健身俱乐部的环境,对该场内设备进行定期维护并更新,将操课分散为不同的时间段避免会员过多。

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