基于私有云的数据检索与信息化平台应用趋势研究

高 翔，白 冬

（天津市科学技术信息研究所，天津300074）

0 引言

目前，企事业单位的科研管理工作很大程度上还要依赖人工，给很多科研管理人员带来了繁重的工作量，科研管理人员和科研工作人员之间缺少必要及时的沟通，难以短时间内了解整个单位及所属科研项目组承担科研项目的动态、项目费用收益以及项目成果等情况。当管理者需要进行决策时，统计报告的撰写往往也需要耗费较长的时间和人力，导致难以全面了解整个单位的项目积累和成果情况。另外，人工管理项目流程，采用纸质文档签字等环节，对时间节点的把握经常难以掌控，最终可能导致历史信息查询统计存在一定的难度。

为此，实现企事业单位科研项目管理规范化、流程化，辅助科研管理人员更高效地管理各项科研工作，沟通更及时；便于决策者实时掌控项目现状；全面掌握项目信息、项目概况、进展、科研成果收益等信息集成管理工具的设计尤为重要。

1 系统概述

基于私有云的数据检索与信息化平台建设必须符合科研管理工作的先进性和实用性，融合最先进的数据管理理念，既满足现有业务需求，又充分考虑到未来业务拓展需求，确保平台交付使用后能持续稳定地运行［1-2］。建设的管理系统将采用B/S架构，如图1所示。应用程序安装在一个Web服务器上，数据库为SQL SERVER或Oracle。Web服务器和数据库服务器也可以使用同一台服务器。其他客户端无须安装程序，直接通过内部局域网（intranet）或广域网（internet）进行访问即可。

在整个系统工程建设中，应该从源头开始严格把关，即在建设前期要有科学严谨的态度，在全面了解各类现有数据总体情况的基础上提出可行性方案，为使用者打造符合度、满意度均高水准的科研项目管理系统。同时，该平台也具备强大的系统扩展性和维护便利性，便于后续的升级扩展及维护。

图1 系统网络拓扑

2 系统设计

整套系统的顶层设计共分为用户接入、业务服务、基础服务和数据4个大的核心层级。涉及核心应用模块有项目资源库、专业人才智库、知识社区、企业网校、技术管理资源库、招投标文件资源库、云搜、知识管理门户、智能问答系统和用户权限管理等，如图2所示。

图2 科研管理系统架构模型

2.1 项目资源库

将项目设计成果文件等技术数据统一进行收集整理，形成核心数据库，实现项目信息和数据的知识化，方便相关人员进行检索查询，提升科研项目管理规范化运作水平。按照数据来源，通过多种方式，按照加工、录入、审核、发布等流程对数据进行整合，建立项目资源库，实现项目资源的统一管理［3］。提供多个字段的资源检索，支持对多个项目数据进行对比和分析，可以对项目进行收尾总结，利用可视化的展示技术对项目数据进行展示。

2.2 技术管理资源库

技术管理资源库存储各种管理类和技术类文件，具体包括本专业领域的论文、著作、专利，国家及地方的法律法规、技术标准、工程规章和技术措施，以及与专业相关的手册、指导文件、技术规定等。有了技术管理资源库，通过统一的知识管理检索系统，用户可以快速查找各类管理制度和办事流程。技术管理资源库可以按照资源内容分为法律法规、技术标准、工程规章、技术措施及企业制度五大类。

2.3 专业人才库

人才是单位的宝贵财富，人才库用来实现单位人才信息的知识化，将人才的基本信息、科研产出、科技项目、参与工程等各类信息挖掘并整合起来，作为隐性知识的对象加以应用，为人物画像提供支持。人才库包括人才的基本信息、科研产出信息、科技项目信息和参与工程4部分。

人才的基本信息包括姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、学历学位、职称等信息，可以由用户自主填写或通过系统批量导入。

科研产出信息包括发表的各类论文（论文题目、发表期刊、发表年月、作者位次、期刊是否SCI期刊或核心期刊、摘要、关键字等）、申请的各类专利信息（专利名称、专利类型、专利申请人、专利发明人、发明人位次等）。科研产出信息可以由用户自主填写或按照固定的格式通过系统批量导入。

科技项目信息主要包括项目名称、项目编号、人员角色（负责和参与）、项目级别、项目经费和立项年度等信息。科研产出信息可以由用户自主填写或按照固定的格式通过系统批量导入。

参与工程信息主要包括工程名称、工程时间、工程地点、工程内容、所起作用等，参与工程信息可以由用户自主填写或按照固定的格式通过系统批量导入。

2.4 知识社区

员工之间的知识交流和分享是发现新知识、帮助员工解决实际问题和提高工作效率的有效途径。系统提供知识社区功能，在社区里员工可以通过文字、图片、链接等方式发表关于某个问题、技术、专业文章等知识的简短信息，其他员工则可以对该信息进行评论和回复，从而进行知识交流和分享。

2.5 企业网校

企业网校是企业内部的网络学习平台，用来实现培训知识的信息化，即通过运用信息化技术手段帮助员工更容易地获取培训知识。视频直播点播系统是一套复杂的系统，不仅需要软件，也需要硬件。为了降低系统开发的复杂度，系统通过集成第三方服务提供视频直播和点播功能，实现课程直播、课程点播、PPT、Word等学习资料的网上学习，学习的同时可以通过文字和语音两种形式与讲师在线互动，提高学习的效率。

2.6 招投标文件资源库

招投标文件资源库存储各种招投标文件，通过收集项目信息可以总结分析典型业主的技术需求、技术特点，便于技术和商务人员查询借鉴。对招投标文件资源库，系统具备灵活可控的文件分类管理体系，在建库的时候将会根据用户需求设置招投标文件的分类。预设的分类维度包括：招标文件和投标文件、招投标年度、招投标单位、招投标项目、招投标项目类型等。系统支持管理人员创建分类根栏目及多级子栏目。

2.7 云搜

整合知识库的元数据资源，建设云搜检索系统，实现企业各类知识的一站式搜索和下载，提高知识获取速度和精度。

2.8 知识管理门户

知识门户是知识管理系统面向用户提供服务的终端平台，也是系统的门户。基于HTML5+JavaScript等主流前端开发技术，采用扁平化布局设计理念，开发一个界面友好、使用方便、兼容性强的知识门户［4］。为了体现知识服务理念，系统针对工程师、技术专家、管理人员等各类人群提供“千人千面”个性化的知识服务门户。基于用户精确画像和行为日志分析进行智能知识服务和知识推荐。门户设计以用户为中心，力求提升网站使用便捷度，增加用户体验。在栏目设计和布局中，突出知识库的检索和展示功能，同时体现智能的知识推荐和方便的知识分享功能。具体栏目包括首页、分类导航、知识社区、企业网校、个人中心、智能问答等栏目。

2.9 智能问答系统

基于文本分类和关键词匹配技术，开发智能问答系统，实现用户问题的即时回答。智能问答系统包括问题分类体系、问答库和问题检索匹配模块。

2.10 用户权限管理

基于分组管理思想，系统以组为单位对用户进行管理，通过用户组来控制用户的权限，对用户账户设置一定的安全策略确保账户安全，最终实现便捷的用户管理、严格的权限控制、安全的账号管理。系统包含用户管理、权限管理、个人中心、用户登录等模块。

3 结语

本项目的建设实施是一个系统工程，包括规划、论证、收集、整理、加工、分类、网页建设与维护等环节。项目的实施必将全面提升企事业单位科研管理工作的创新和发展能力，以及技术核心竞争力，推动行业技术不断进步。其中项目研究的数据信息标准，可规范科研管理各专业工程档案和信息管理。开发的数据平台、检索和交流软件，可提升科研技术人员使用、解决一线问题的工作效率。高效地使用该系统便于管理层知晓下属项目的进度情况，总览项目问题；实时汇总每个项目的费用数据，跟进业务情况，实现企业工作流程的管控。针对员工层面可以将自己负责的项目快速立项并安排执行；跨部门多人协作时，将每个人负责的事情及时间具体细化下来；且项目模板可一键参考复用等。

该系统平台的普及推广还能够构建一个促进科技服务产业科技创新协同发展的云状资源整合公共平台，并一云多用，根据资源优势和特色，分别建立内容资源协同办公、数字资源共建共享的“产业知识服务云”公益平台。目前，已经针对政府机关单位的体系流程积累了丰富的建设和设计经验，下一步将打造企业级项目管理协作系统，用于改善大型企业内部跨部门项目协作沟通效率低的情况；促使项目跟进过程中的数据、资料和项目记录可追溯、一些好的项目经验可沉淀并复制。该项目在当前和今后对于提升天津市科学技术信息研究所科技服务水平、促进企业科技核心竞争力、推动天津市科技引领产业可持续发展具有十分重要的战略意义。