优化呼吸，消化管理模式之创新

贾艺华

（陕西省韩城市芝川镇中心卫生院，陕西 韩城 715409）

0 引言

随着我国经济的不断发展，医疗行业也在稳步提升，医疗行业对消化管理模式也进一步进行了创新。近年来，我院对消化内科的管理模式进行创新，消化内科改进管理模式成为目前的工作重点之一，一切以患者为中心，力求在科室优化呼吸，对所负责的患者提供连续、全程的服务，为提高临床的治疗效果，优化呼吸，我院对消化管理模式进行了创新，具体情况如下。

1 优化呼吸、消化创新管理模式的构建

经济发展的同时也引发了环境问题，近几年空气污染现象比较严重，这就导致了人们生活在混有细小颗粒物的空气中，空气质量下降对人体造成了巨大的危害，尤其在呼吸、消化通道方面表现尤为明显。提升人们的身体素质、解决人们呼吸管道内存在的问题就成了医护人员研究的重点。接下来的段落从医护人员角度出发，对解决呼吸科问题作出了具体分析。

1.1 拓展健康理念。人的身体和精神心理与其生活环境的和谐适应与良性互动，就是健康的最好状态。医学上提出了新的健康观，医学首先要保证人的健康，才能有效的进行防治和康复，这种新的医学思维使科室人员认识到，除了关心患者以及社会这些因素外，还应该注意自己体内微生态环境的互动，人体内的代谢机能也是自然生态的一部分，其各种菌群总是维持着稳定的一定的比例，并能够作为抵抗外来入侵的屏障，这是人体内一种特有的平衡，而消化疾病的出现就是因为这种平衡被打破。医护人员长期生活在医院里，虽然掌握着健康管理知识，但是每天与不同类病人打交道，忙碌的同时接触各类细菌，长此以往，身体素质难免下降。针对这一问题，应提高医护人员自身的身体素质，医护人员只有保持良好的精神状态才能以自身去影响患者。医院在这方面可以制定提高医护人员身体素质的计划，使医护人员人员加强身体锻炼，提高自身健康水平。提升医护人员身体素质的同时，也要根据病人的自身情况适当的安排室外活动，提高病人的身体免疫力，并且时刻关注病房内的气氛状态。保证病房内气氛融洽，以提高病人的心理健康水平。以便病人以更短的时间恢复到健康状态。

1.2 重新制定岗位职责。根据划分的管理模块，医生之间合理进行排班，护理上也要提出整改措施，制定科室护理人员规划培训及岗位轮转，根据科室护士的资历不同，选择不同内容规范化培训，低年资重基础，高年资重专科及教学能力的培养[1]。在培养的同时注重工作岗位的轮转，达到人人熟悉各班工作职责和流程，避免因长期在一个岗位工作失去对工作的积极性和热情，从而发挥护士的能动性，提高护理整体的素质和管理水平，对优化呼吸有着非常重要的作用[2]。同时要对需求量比较大的岗位进行人员的扩招，保证足够多的医护人员在岗，防止出现意外情况如传染病等现象时缺少医护工作者。同时要不定期对医护人员进行培训，保证出现意外情况时能够及时应对。

1.3 精细化管理的内容。精细化管理是一种新的管理模式，制定规范化的制度，将每个人的任务系统化，对每个人的操作规范化、标准化、数据化和信息化，使整个科室的运转保持高效、精确和协同的状态。减少或者避免在操作过程中失误的发生，当出现意外事故时，也能够及时的发现问题所在，及时补救。同时也是对护理人员服务意识的优化，认识到护理工作的重要性，要将护理人员被动消极、得过且过的观念进行改善，转化成积极主动地服务意识。由于消化道疾病患者的病程长，变化快，所以要及时的对患者的病症进行监控，提前制定备案。同时科室内实行护士长到责任护士再到管床护士分层负责制，对病人状态内进行实施掌握，尽量避免出现一个病人由多个医生或多个护士负责的现象。合理安排护理资源科室实行连续性排班与弹性排班相结合，减少交班次数，保证病患得到连续、全程、高效的护理。护理人员要注重对突发事件的应对，充分认识到安全护理工作对患者身体健康和生命安全的重要性，在这方面，医院可在病人不多的情况下进行突发事故解决措施演练。护理人员要及时发现在护理过程中的潜在安全隐患，并提前制定突发备案。另一方面，患者处在良好的环境中对取得理想治疗效果是很有帮助的，因此护士要为患者实施环境护理措施，为患者构建清洁卫生的住院环境，每天有专人定时打扫病房与病区楼道，及时消毒病房，根据季节调节合适的温湿度，每天叮嘱患定时开窗，保持空气清新，控制探视人数，减少交叉感染[3-4]。对科室的有关人员进行培训，使其熟知消化内科的专业知识，能够正确应对患者的突发状况，以及使工作人员提升专业技能我院对消化内科的管理模式进行创新[5-6]，尽量避免不必要的操作失误的情况，另外要不定时对科室工作人员进行相关知识的考核，并且随着工作人员工作年限的延长，不断提升考核难度，保证工作人员利用空闲时间不断学习，提升自身专业水平，以免工作中出现失误，严格要求科室人员遵循查对制度与无菌操作。给患者制定有针对性的饮食计划，接受消化道手术的患者，自己可以进食后应注意初始阶段应以流质方式进食，随着疾病的逐渐恢复逐渐过渡到正常饮食，并叮嘱患者注意饮食卫生，禁止吃刺激性食物，多吃易消化的新鲜食物，注意补充营养，增强抵抗力，促进疾病尽快恢复[7-8]，在这方面，医院可以增派专业人员对病人进行营养餐食的制定及配备。部分患者对疾病、治疗方法不甚了解，尤其是老年患者，由于受教育程度偏低，对疾病相关知识认识程度不高。因此，便有必要针对患者开展健康宣教。加强和患者之间的沟通交流，结合患者的临床基本资料，了解患者的文化水平等，进一步耐心为患者介绍疾病相关知识以及在医护期间需注意的基本事项等，提高患者的认知水平，从而促进患者在医护过程中的配合度。在进行教育宣传时要注意对年纪比较大的患者进行健康教育宣传时要选择他们能够接受的方式，可借助多媒体电子设备等，使用视频或图片的方式向他们传达相关知识。

2 结果

优化呼吸、消化管理模式创新之后，护理文书、质量控制、基础护理、病房管理考核等均较实施前有明显提高，患者护理满意度也得到了大大的提升，科室患者呼吸道感染的情况也逐渐降低，抗生素的应用也在不断减少。对于作用比较大的治疗方案，相关人员要进一步对方案进行完善。方案初始阶段不能进行大面积的实验，要在小范围内进行，并且根据病人的具体情况做出具体治疗，而不能一概而论。待这项治疗方案比较成熟之后再进行全面的推广，从而提高治疗效率，使人们的身心健康得到良好保障。

3 讨论

当前引起呼吸感染或消化内科疾病的成因较多，医护人员要对此进行归纳总结，制定疾病防控手册，对群众进行相关防控措施的宣传，降低此项病症发生几率，在宣传过程中要注意，选择群众能够理解的方式进行讲解，比如，在进行宣传手册的设计时多插入容易理解的图片、图画等。

由于医院消化内科接受治疗的患者数量比较多，而且此类疾病比较复杂，极有可能会出现一系列的并发症，在护理过程中，对护理专业工作人员的操作技能提出了较高的要求，护理工作人员必须有足够丰富的理论知识与熟练的护理技巧，消化内科的护理工作量比较大，护理工作者需要有很大耐心与患者及其家属进行沟通，了解患者的需求，并对患者进行人性化服务与管理，以更加科学的方式解决消化道疾病，此种病症情况复杂、患者病情多变，以及可能会出现多种并发症等问题，加大了治疗难度。在治疗过程中要提升医护人员的服务意识，能够有效的提升临床的护理质量，使护理工作人员与患者及其家属建立良好的医患关系，在空闲时期可以对护理人员进行专业知识的讲解与培训，提升相关人员的专业素养，以便更好的为病人服务。消化管理模式是现代医院管理的重要组成部分，整体护理管理的水平是医院管理水平的重要体现。在医院内部可以制定奖励方案，对为治疗防暑提出创新一件的医护人员将进行奖励，这样能够激发医护人员的创新积极性，还可以进一步促进医护人员对专业知识的学习。管理与大家都是息息相关的，我们生活中的每一个人都是介于管理者与被管理的。因此新型的科室管理不等同于控制，它的所作所为都是一种适当的安排。落实精细化管理，优化呼吸，对消化管理模式进行创新，综合利用管理学的理论和方法，可以调动工作人员的积极性，彻底发挥每个人的潜能，当今社会的快节奏发展，加上人们不良的饮食习惯，使消化内科的发病率不断增高，严重影响了人们的工作与生活。近年来，呼吸道感染比较多见，对患者的生存质量造成重要的影响，为感染性的治疗增加了难度，严重影响了药物在临床中的应用疗效，我院对消化内科的管理模式进行创新，消化内科改进管理模式成为目前的工作重点之一，一切以患者为中心，力求在科室优化呼吸，所以我院对消化管理模式进行了创新是必要的。相关人员也要在创新过程中发现问题，总结经验教训，使之形成一套更加完善具体的方案，为以后的呼吸疾病的治疗措施提供可借鉴的经验。

总而言之，对消化系统病症的治疗方案又打进一步提升，在改进过程中存在的问题绝不止本文所提到的这些，还需要相关专业人士进一步探索，以使我国医疗水平更进一步。