领导，员工并不想成为你的“好友”

Rachel Kim Raczka

很大程度上，社交媒体圈子是自己创造的。你可以选择关注谁，谁可以跟踪你，你“喜欢”什么，以及你的生活中哪些片段可以透露。但是，如果这些精心策划的描述突然出现在你的下一个季度考核中，该怎么办？

在工作场所和个人生活之间划清界限是一件很有挑战性的事情，这让我们不得不考虑要不要带伴侣去参加办公室聚会，或者在桌上放一张全家福。社交媒体进一步增加了这件事的复杂性，根据《管理学院》（Academy of Management Journal）最近的一项研究，如今许多员工不愿在网上与同事和经理“加为好友”，担心这种联系可能带来职业风险。

研究者表示，对员工而言，边界模糊是一个“棘手的问题”，迫使他们不得不掌握一项重要的新技能——“数字社交技能”：谨慎地选择与一些同事分享在线空间，并考虑相关分享会不会增进他们的关系和职业生涯，还是起到反效果。

事实上，一方面，让同事在线进入自己的个人世界，为更丰富的多元化关系开辟了道路，有助于促进协作和团队合作。另一方面，在网上与“不合适”的同事分享个人生活方式和信念，可能会给员工的职业生涯带来不利影响，例如不被聘用、得不到晋升、受到歧视等。

哪些同事让人觉得和他们在线交流很舒服，哪些不舒服？

首先，研究者查看了2014年皮尤研究中心（Pew research Center）的调查数据，发现三分之二的职场人士表示，他们曾在网上与同事联系。接下来对513名在美国各行各业工作的全职专业人士的调研显示，79%的人称自己是同事的Facebook好友，同时称自己很少发送好友请求，并且拒绝了收到的多达一半的同事好友请求。

研究结果显示，参与者与管理者在线沟通时往往感觉不太舒服，他们觉得向办公室经常要面对的管理者展示自己的“另一面”是有风险的。

“也许你会邀请你的老板去你家，但你不会邀请他去拉斯维加斯的派对。然而如果你加了老板好友，他将在Facebook看到这些照片。”研究人员说，“在Facebook账户上，有些界限是无法控制的，人们可以对你分享的信息做出推断，并放大彼此之间关系的脆弱性。”

管理者们应该意识到，下属在与他们联系时往往会犹豫不决，所以有必要仔细考虑发起一个联系请求是否会让某一位员工感到不舒服。研究中的一名参与者在收到经理的好友请求后说：“我觉得（我的老板）试图显得很时髦、容易接近，但我也担心他在监视我。”

与此同时，员工们也会回避现实生活中他们认为冷漠的同事：“我认为他们不够坦率，所以我不愿意在网上跟他们再联系。”

人们更愿意接受他们认为热情的人的好友请求，也愿意透露更多信息，包括那些已经在办公室分享了很多个人生活的人。具体来说，员工们更愿意与以下人员联系：

女性。在工作中，与热情的女老板建立联系的可能性，是不热情的女老板的8倍。与热情的女性交往的可能性是与同类型男性的4倍。总的来说，与女性同事联系的可能性是男性同事的2倍。

职场同龄人。被同龄人吸引，尤其是那些员工们认为热情、愿意分享个人生活细节的同事。例如，一位参与调查者这样描述一位热情的同龄人同事：“他的妻子刚生了孩子，他现在是世界上最快乐的人。所以他在脸书上发了很多孩子和妻子的照片，都非常可爱和迷人。”

无论男老板是否分享个人生活信息，员工们都不太愿意与他们联系，当然他们也不愿意与不分享个人生活信息的女老板联系。性格开朗并乐于分享自己信息的女老板更有可能在Facebook上与下属建立联系。研究者认为，这是因为人们感觉分享个人信息的女性更加温暖可亲。

研究人员希望他们的研究能够揭示工作场所身份的复杂性，以及在不断深化的数字世界中维持界限所面临的持续挑战，尤其在疫情之后，工作和个人生活的界线正在变得模糊。

研究人员说：“我们被告知要‘全身心投入工作’，但这并不容易实现。”因为人们在社会上得到的信息是混杂的：一方面，被告知要模糊生活和工作的界限，向人们展示你是谁——一个真实的自我;另一方面，一旦真的这样做，又容易导致别人不喜欢那么真实的“你”，或者因为等级地位、社会角色等被视为“在社交媒体这样展示真实自我不合适”。这是一个非常具有挑戰性的谜题。

由于人们的职业生活和个人生活在网络空间中不断发生冲突，人们需要意识到，基于性别和级别的刻板印象可能会影响他们与哪些同事“交朋友”。人们应该仔细考虑自己在网上与同事分享什么不分享什么，简单来说就是：人们可能需要定制与不同受众分享的内容。

来源：哈佛商学院  编译：王梦菲