如何做好企业的生产调度工作

2021-01-03苟凤林

企业改革与管理 2021年4期

苟凤林

（五矿盐湖有限公司，青海茫崖 817500）

近年来，随着社会的发展和科学技术的进步以及生产企业规模的不断壮大，生产调度成为企业统一管理的重要部门。生产调度是一个整体系统工程，是保障企业生产安全有序、衔接顺畅、高质高效的关键。生产调度内容涵盖相当广泛，简要概括一下就是“321”，即“三个平衡”“两个衔接”“一个急需”，展开来讲就是维持生产资料平衡、动力能源平衡、产销运输平衡；日常生产连续衔接、特殊情况开停衔接；紧急时刻人、车、物等应急调度保障。随着企业不断壮大与发展，企业生产调度的重要性愈发凸显，也更加赢得企业重视。

一、生产调度在企业管理中的重要性

在生产企业中，生产调度是保证安全生产连续性的重要环节，它直接面向生产第一线，是生产现场的直接指挥者。合理有效地开展生产调度，可促进企业产生活动更加高效顺畅，可有效避免各工序、各流程脱节、停滞现象，对促进均衡地完成生产经营计划、保证安全生产等方面都具有重要意义。生产调度属于企业领导和协调层面工作，代表公司主管生产领导进行现场主持生产调度工作，行使调度权力，发布调度指令。生产调度工作同时也属于企业管理工作，是指生产组织部门包括车间办公室、调度科等与一线生产部门包括生产、仓储、运输等部门的协调组织体系。一线部门负责各项具体工作，调度部门负责将一线各部门工作与资源要素统筹起来，按照既定生产计划和要求有序开展生产活动，并对产生过程全方位进行监督控制，及时纠偏，确保目标顺利实现。

二、生产调度执行中存在的问题

生产调度具有权威性，是生产过程统一性的基本保障，没有生产调度的权威性就不可能统一的指挥生产，没有人服从指挥，谁都可以说了算，统一就成了一句空话。目前，各大企业生产调度普遍存在以下问题：一是调度制度问题，调度制度目标不明确，调度制度管理不健全，没有形成统一调度制度体系，调度制度不规范、不合理导致调度指令执行不到位，调度制度缺乏监督和考核导致调度制度执行受阻，调度制度朝令夕改导致调度制度不权威等；二是领导问题，一些部门领导带头不执行调度制度，从而形成调度制度架空、虚设；三是生产调度运行机制不健全，导致调度人员不专业，执行力度不够等一系列问题。这些企业调度普遍存在的问题，最终造成调度不力、调而不动，影响企业的正常生产。

三、生产调度制度的制定

生产调度制度的制定应具备以下特点：系统性、权威性、强制性、平等性、稳定性和适应性。生产调度制度的制定要遵循以下原则：可执行性、可监督性、可协调性、可运作性、具有一定弹性。生产调度制度制定要以《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国环境保护法》、企业内部制定的战略发展目标，如短期、中期、长期，各种不同的战略目标、制度、规范等其他管理制度为依据。生产调度制度制定要全面，但不能制订得太细，因为制度过细必然降低工作效率，但必须明确部门职能及各班组职责。生产调度制度制定一定要有目标管理、流程管理、考核管理。生产调度制度制定完成后要报公司总经理批准审核，报公司人力、财务、纪检、生产等部门备案，并且要进行宣贯。生产调度制度体系最终要依靠公司的调度指挥系统，包括以生产副总经理为首、以总调度室为中心，由各部门、车间、部门领导和技术人员参加的调度管理网来完善。

调度制度一般包含调度职能体系、调度工作职责、调度会议、调度值班。调度制度的制定一定要符合本企业的实际情况，要具有权威性和灵活性。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务开展调度业务；生产调度制度的制定要从本企业实际出发，不要凭主观臆断和盲目性照搬其他行业制定，要在符合本公司本企业生产工艺流程、产品的生产特点的前提下制定；生产调度制度的制定要坚持严肃性原则，必须严肃认真、一丝不苟地遵照安全生产、综合生产、系统生产、环保生产、健康生产的原则制定。

四、做好企业生产调度工作的对策建议

第一，生产调度要执行有力。生产调度要依靠调度制度、调度体系去工作和调度，要用制度维护调度的权威性，从而才能在生产过程中发挥出统筹协调、统一指挥、科学组织、过程监督的作用。制度的生命力在于执行。要强化制度执行力，加强制度执行的监督，制度制定了，就要立说立行、严格执行，不能说在嘴上，挂在墙上，写在纸上，而应落实在实际行动上，体现在具体工作中。强化制度执行力，就要增强企业各级领导干部的制度意识、执行能力，剔除影响制度执行的不利因素，真正把制度落到实处。增强执行者的制度意识和规矩意识，生产调度工作才能执行到位。

第二，生产调度要坚持原则，实事求是。生产调度过程中不可能没有问题，“三违”现象、质量问题、安全问题、事故处理等问题必须坚持原则性、决不含糊，而且要实事求是，是非分明。对涉及原则性的问题应一抓到底，对于弄虚作假，要严惩不贷。只有这样调度工作才能有效开展，才能把工作落到实处，才能按规矩办事。

第三，生产调度要廉洁自律，公平公正。在日常调度工作过程中，要按照调度制度执行，惩治和预防以权谋私行为。在制度执行、事故处理中，在工作检查中，在绩效考核中要公事公办、一碗水端平。作为公司调度部门，

作为生产调度员，不是某一个车间、某一个部门的调度员，而是整个公司的调度员，要维护公司整体利益，要维护调度整体的权威性。调度工作要以生产经营计划为目标，认真履行调度职责，不搞以权谋私，假公济私，带头坚持求真务实、公平公正的工作方式；时时刻刻打造严于律己、廉洁自律、立场坚定、作风过硬，做到心存敬畏、秉公用权、守住底线的调度立场；做作风正派“忠诚、干净、担当”调度员，维护调度工作的公平性。

第四，生产调度要有专业知识，懂生产工艺、生产流程、生产设备等专业知识。从事生产调度工作的人员要熟悉生产装置，事先根据产能、工艺要求将生产经营计划进行分解，先分解到生产车间，再从车间细化到生产线、生产工序上，实际生产时，各生产车间和班组按预定节奏组织生产；要熟悉生产装置能源配置、设备配置等；要熟悉生产线上工序及装置开停机流程；要熟悉生产、了解事故应急预案以及突发状况应急预案、事故处理流程等等。

第五，生产调度要保持好上下级之间的沟通，做好交流。从生产调度整体要求来看，其承担着公司上传下达的职责，生产调度是代表公司领导调度生产，只有围绕企业最高目标，一起努力，才能获得企业经营的成功。而在企业管理的过程中，上下级之间的有效沟通，对企业减少内耗、集中资源、达成目标等至关重要。生产调度做人要厚道，处事要灵活，性格要开朗，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。要与各部门建立良好的沟通。坚持公私分明，把各部门利益与公司利益结合，保障公司利益最大化。要与各部门建立信任度极高的工作默契，加强与各部门的交流及人性化管理，保持健康的上下级关系和沟通。

第六，生产调度要有考核、强化追责。调度通知、调度指令之所以不落实、落实不到位、效率减半、执行打折扣，很大程度上是因为违反调度制度的行为没有及时受到考核，缺少应有的惩罚。执行调度制度关键在人，一旦违反定下的调度制度，就要考核。因此，要强化考核机制，深入实际细查，排除干扰、真查、实查，对有令不行、恶意规避等严重破坏制度的行为，要决不姑息迁就，坚决杜绝“破窗效应”。同时，更要彻底打消一些部门领导的侥幸心理，形成人人遵守调度制度、人人敬畏调度制度的良好习惯和企业管理氛围，明确制度于前，考核于后。

第七，生产调度工作必须高度集中和统一。没有统一的组织、统一的指挥、统一的协调，生产调度就会是一盘散沙，生产管理同样如此。贯彻集中性原则，要从两方面去做：一是生产调度系统要做到集中统一，各种调度职能人员不得各行其是，要顾全大局，工作要协调，步调要一致；二是生产调度要做领导指挥生产的得力助手，应根据领导的指示，按照生产作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权利，发布调度命令。企业领导者要充分发挥调度部门的作用，维护调度部门的权威。生产调度要求指令明确、信息传达准确到位；公开调度、公开考核、公开监督；工作方法创新，由监督型向服务协调型转变；生产调度必须以生产经营活动为工作对象，由很多主次关联要素、环节、环境、条件等集于一体，具有计划组织、指挥、控制、协调生产。