浅析以“市场为导向”的师资队伍建设

肖遥遥

（广州涉外经济职业技术学院 广东·广州 510540）

1 高职商务英语专业毕业生人才现状

本文以本校2020届商务英语专业300名应届毕业生为例，利用实习平台“校友邦”得到第一手实习数据（详细数据及图片另有本文作者专文分析），将其与企业对商务英语毕业生需求进行对比分析，发现实习生投放市场后存在以下问题：

第一，41.3%的毕业实习生过度关注首份工作酬劳高低，31.3%以上实习生特别关注工作环境和岗位是否轻松且与专业完全对口，只有27%左右学生关注能否真正从工作学到知识。

第二，52%的毕业实习生实习结束后，不愿意留在首份实习工作岗位继续工作；48%的实习生不愿意或未被企业邀请留用。

第三，实际工作中，最突出的问题是46%以上毕业生工作效率低，工作能力差。35%以上毕业生社会能力差，业务量低。

以上数据可知，毕业实习生初入社会，就业思想观念和思维方式不成熟。社会心理素质差，对岗位与职业忠诚度低，工作成果不理想。过分关注工作酬劳，不注重经验积累，频繁离职，导致企业培养人才费时费力，对实习生缺乏信任，不能也不愿委以重任。这与企业需要既有扎实专业知识，又具备良好业务能力及综合素质的毕业生人才要求相差甚远。培养高素质人才，需要精良师资队伍。如何建设适应市场需求的高素质师资队伍，对于我校高职商英专业建设已刻不容缓。

2 高职商务英语专业师资队伍建设存在的问题

近年来，高职院校复合型商英人才需求量逐年攀升。第四届高等学校教学名师和2008年高职国家优秀团队评选指标要求高职教师具备“双师素质”、高职教师团队具备“双师结构”。但现实情况是，我校商英教师培养远无法达到市场要求，英语能力型、商务实践型、跨文化沟通型以及应用创新型商英教师，在数量和质量上都稀缺。

2.1 理论认识不清，知识结构和能力单一

由于没有以书面形式或统一标准界定高职“双师型”教师，许多高职院校商英教师片面认为考取一个职业资格证书就成了“双师”，纷纷争相以参加商务类培训、或考取商务类资格证方式申报“双师”。这导致许多拥有双师头衔的商科教师，本质上并不具备真正双师能力，我院商英教师也不例外。此外，商英教师知识和能力结构单一。我院商英专业大多数教师擅长从事偏语言类商务英语课程教学。对于顺应时代需求和发展而设立的英语类商贸课程，如会展英语、跨境电商、国际贸易实务、旅游英语、餐饮英语、市场营销、会计类相关英语课程，能胜任且擅长这些课程教学的教师极其缺乏。

2.2 未亲历商务工作场景，实践教学能力差

目前我院商英教师虽凭借深厚英语语言功底，擅长教授英语语言技能，但更重要的是缺乏实践锻炼机会，未能有真正商务场景工作经历。然而教学中，商英教师们却被要求对在公司环境所使用的商务英语进行教学，导致实践教学能力差，师资成长落后于市场。据我校2020届商英专业毕业生“校友邦”对课程设计反馈来看，为适应市场人才需求，商英教师除擅长语言教学，还必须发展其他方面教学技能，比如电商，会计，营销，服务，副业，展会布置，文秘技巧、咖啡拉花、烘焙等，才能拉近市场人才需求与学生能力间差距。

2.3 企业参与度不高，实践锻炼场所和机会少

企业参与对于“双师型”商英师资队伍建设至关重要。但从企业角度来说，如果为商英教师提供实践锻炼场所和机会，都需投入“成本”，却不能得到“收益”。因此，企业不欢迎商英教师到企业调研、锻炼。我校商英教师企业实践情况更不乐观，平时教师们授课任务繁忙，正常工作日时间无法也没有机会去企业带薪实践锻炼。即使寒暑假自行联系企业实践单位，在企业调研实践一周到十天，也是教师自身通过亲戚、朋友、同事关系引荐，到企业进行实践锻炼。多在一些非关键岗位，无法实现对商英教师行业或职业岗位实践能力培养和锻炼。企业实践流于形式，教师真正上岗参与商务类课程教学也是瞎子摸象，且行且看。

2.4 培养机制不完善

目前，我院商英“双师型”教师培训主要采用业余短期培训的形式。如国培项目中高职商英专业骨干教师、青年教师、专业带头人培训等，这类培训多是短期性质，偏重理论知识的培训，缺乏实践环节。再者，这类国培项目，一般每期每专业参训人数都有限制，机会少，或者培训时间与教师上课时间相冲突，又或者培训项目内容与教师所从事专业不相关等种种原因导致商英专业教师不能参加。因此，我院商英教师培养机制不完善，也是导致无法实现高职“双师型”商英师资队伍建设目标的一个重要因素。

2.5 培养经费投入低，教研停滞不前

要达成“双师型”师资目标，教师终身学习观的树立至关重要。然据初步调查广东省同类高职民办院校教师待遇情况发现，我校教师工资待遇普遍不高。许多教师都是家庭经济支柱，薪水不理想，不能完全解决民生问题。许多教师为了子女大额教育培养费、老人赡养费、房贷等，在保证完成学校教学任务同时，还必须利用业余时间兼职其他工作。这导致教师不能全身心投身教学研究，更谈不上关注市场动态，与时俱进，专注职业进修与发展。不仅如此，教师流动率大，缺乏专业骨干老教师带动新教师，师资队伍水平停滞不前。

3 高职商务英语专业师资队伍建设策略

师资队伍是高职院校办学主要条件，是高职专业建设核心力量，是保证高职人才培养质量的关键，师资队伍建设涉及团队每个教师的专业发展。要想培养对社会有用的高职商英专业人才，教师们必须朝以下目标发展：

3.1 教师下企业参与社会实践

我院应组织专业人员收集多届商英专业毕业生就业信息。针对学生专业对口行业，与企业合作，建立教师实训基地。校企结合，让教师真正走入企业，上岗工作。毕业生进入企业之所以不能从事与专业对口工作，是因为在校期间严重缺乏“双师型”教师的教育与培养。高职院校要积极创造条件，有计划安排商英专业教师定期到进出口贸易公司、外贸外资企业等学生专业对口行业进行顶岗锻炼，鼓励他们向“双师型”转变。使得他们能够扩充相关行业背景知识，掌握最新行业动态，了解用人单位对毕业生素质能力要求，并把行业和技术领域最新成果有针对性运用到课堂教学中。从而，促进专业建设、课程建设和教学改革，以满足市场人才培养要求。

3.2 学生实习期间，安排教师企业走访

商英专业教师应积极主动深入企业，带领和管理学生在企业办公和学习。学生从学校初入社会，知识面窄，社会阅历浅，理论运用于实践的能力还需进一步培养，遇到专业知识和实操问题需要教师答疑解惑。笔者从学生访谈及“校友邦”提交周记中了解到，大多数学生进入新公司，身心不成熟，彷徨无助，被动接受任务安排，不能主动投入新环境中学习和工作。对社会缺乏全面了解，人际沟通能力还需培养和锻炼。教师定期企业走访，一方面能随时了解企业需求与学生实习状况，解决实际问题，提升学生业务能力，提高企业工作效率；另一方面，教师利用企业工作机会，帮助企业解决技术难题，发掘科研课题。这样才能真正实现高职院校师资成长与企业发展共赢。

3.3 鼓励教师考取与专业相关从业资格证

高职商英教师只有具备“双证+双能/双素质”，才能转型成为真正的“双师型”商英教师。一方面，我院商英教师应获得“教师资格证”和“相关职业技能证”。专业对口且实用的技能证包括外贸跟单员、外销员、剑桥商务英语（BEC）、商务英语口笔译、托业（TOEIC）、秘书英语、营销师等资格证书。有了这些证书及通过考证学到的理论知识，才能达成我校为适应国内市场需求而定向培养商英人才目标。另一方面，我校在格鲁吉亚、泰国等开展合作办学。为我院商英人才朝跨国方向发展，我们教师必须具备对外汉语、雅思、托福等授课资格和技能。因此，学校应投资鼓励商英教师尽可能多地考取与专业相关从业资格证书，同时新招聘教师时，要求教师候选人必须至少具备一到二项与专业相关从业资格证书。此外，教师们也应有考取从业类资格证的强烈意识。考证过程中，认真学习专业知识与技能，尽快获得资格证，并将所学知识与技能传授给学生。

3.4 鼓励教师参加继续教育，提高学历层次

学为人师，身为世范。要培养学生终身学习观，教师要从自身做起，本着活到老、学到老的精神不断充实自身知识，将继续教育和自身教学相结合。只有教师自身持续学习，才能让学生以教师为学习榜样，在教师督促与带领下，树立正确终身学习观。教师继续学习可以从以下几个方面进行：首先，学校应提升教师待遇，让教师能够全身心投入教学科研。其次，鼓励教师就近读博士、硕士或与其他高等职业院校之间进行教师交流。再次，选派英语语言专业出身教师，按专业及所授课程要求进行专业化商务情景知识培训。丰富语言基础和商务知识，这样才能有效保证教学质量，培养社会真正需要应用型商务人才。再次，鼓励教师在北京、上海、广州等先进商英院校学习。最后，我校与加拿大、泰国、印度、新西兰等多家院校有留学、游学、访学等项目合作，还可以通过出国培训形式把年轻商英骨干教师送到欧美发达国家，进行系统商务知识学习。学成之后必将成为我校商英教育教学战线上的骨干力量。

3.5 学校聘任企业优秀管理层兼职来校上课

商英专业要达到教学与生产相对接，还可以开拓思路，发展多元化教师队伍，即在外贸公司、外资企业、专业培训机构等聘请生产、管理、服务等方面有高超技术和丰富经验人员，来校担任商英专业兼职教师或实训指导教师。这些人员了解和熟悉行业最新发展趋势，能弥补在校教师实际操作能力和水平上的不足。通过他们将知识、技能与经验带进课堂。而且他们更了解当前企业对人才需求标准以及评价标准，可以以企业标准来评判学生的作业或表现，让学生能更早适应社会对他们的要求，从而完善自我发展。

以上调查与研究揭示了我校商英师资队伍培养与发展中的问题和不足，但也为商英专业教师带来新目标和动力。这促使我们以“双师型”商英专业教师发展和培养为着力点，以人为本，促进商英专业教师队伍内涵建设，建设以双师素质教师队伍为核心的优质专业教师团队。