组织行为学在人力资源管理中的应用
2021-01-03陈磊
陈 磊
(云南省普洱市人民医院,云南 普洱 665000)
研究组织中人的心理和行为之间有怎样的规律被称为组织行为学。现今,组织行为学越来越广泛地应用于各行各业。越来越多的管理者认识到,学习组织行为可以提高他们预测、引导和控制人们行为的能力。这一发现也促进了组织行为学的发展,组织行为学与管理学的关系越来越密切。人力资源管理的应用是组织发展的重要管理手段。为了增强员工的内在凝聚力,提高组织面对政策的能力,组织的人力资源管理人员应该尝试将成熟的组织行为理论与自己的管理经验相结合,对各部门人员实行分类管理,充分调动内部人员的工作积累。人力资源管理中组织行为学的理论指导已经取得了决定性的作用。一个人是否有能力成为人力资源管理者,也应看这个人是否能成熟地运用组织行为学。
一、人力资源管理与组织行为学的含义
在经济社会快速发展的今天,快速发展的步伐是整个社会的组织都必须适应的。大部分传统的管理方法存在诸多弊端,对新时期人力资源管理的需要已经无法正常的适应。人力资源管理方法要改革创新,就必须做到把组织行为学的深入研究和应用与人力资源管理理论二者融合吸收,加以利用,全新地投入于人力资源政策研究的发展。人力资源管理强调对人才的管理,是一种管理人的活动。集团人事管理都要用到人力资源管理。为适应当今社会发展,有关部门的人力资源管理要跟上改革创新的脚步,采用组织行为学与人力资源管理理论相结合,让各部门工作人员积极性得到充分调动,各项工作都能积极开展。企业要实现对人的准确分析和管理,可以通过人的行为包括外在行为和心理行为的变化进行研究。研究这些内容可以利用组织行为学,因为它是研究人们在组织群体中行为的一门学科。
1.组织行为学学习的必要性
相关部门的管理也应该改革创新,管理者要分析当代社会发展的环境和地方发展的现实,不能一味地延续传统的管理模式。而人事管理,更不能从一个方面控制和制约,而是要抓全面、多角度分析,这样才能使部门得到更好的发展。因此,有一个清醒的认识可以让人力资源管理者更好地管理人事工作,更加深刻地理解人力资源管理的内涵。对内部人员进行、科学的、有效的战略部署,可以更加符合可持续战略发展的要求,建立出一系列完善人事管理的机制。另外,人的价值和潜能可以通过人力资源管理加以发掘,既可以满足经济对人才的需求,也是从精神方面继承和升华。以上也就是组织行为的作用。本文以组织行为学理论为基础,分析了企业员工的精神需求,促使企业员工具有足够的责任感,致力于创新。企业面对的市场呈现日益激烈的竞争环境,要面对这种环境的变化,企业能够做的就是不断加强自身建设,才能提高核心竞争力。在这优胜劣汰的环境下,如想在竞争中占据优势,就必须不断实现良性的发展。在企业的发展的程中,人才的培养、使用者两个环节尤为重要。作为一门研究人的学科,研究组织中人的行为与心理关系是组织行为学主要对象,和人力资源管理有着密不可分的关系。因此,企业的未来发展需要运用组织行为学理论来帮助解决实际问题,这对企业的发展有着重要意义。
2.组织行为学与人力资源管理相辅相成
在新的时代的发展下,企业的发展受到内部因素的影响、外部市场环境的影响。企业必须做到内外兼修,既要考虑和协调外部市场环境,也要协调好内部因素,才能把现经营目标更好的实现。在发展的过程中,企业竞争随时发生,如随时出现新的竞争对手。市场竞争优势和人才优势有着密不可分的关系,如何利用企业的人才优势尤为重要,这需要加强内部人员的开发,把企业的人才优势在市场竞争中发挥作用,从而提高企业的发展潜力来满足优秀人才的需求,可见,二者相辅相成。我们都知道,企业的活力保持是需要更多新鲜血液,这样的良性循环也能让企业更有活力。为提高企业的人力资源管理水平,企业应引入一门对应的学科,该学科无疑是组织行为学,对企业的人力资源管理发挥着积极的作用。
对相关组织中基层人员的一种管理手段称为人力资源管理。首先要认识到,管理人员的心理和绩效考核规律,从这两个方面出发来研究组织行为学在人力资源管理中的应用。可以通过组织行为学知识的应用,提高相关人员的管理效率。组织行为学是一门特别复杂的学科,要结合当前的实际情况,最大限度地运用组织行为学理论,这一点尤为重要。人与人之间关系也在研究过程中也发生着变化,为了进行有针对性的管理、控制,有必要对员工进行有效的分析。人力资源管理和组织行为学是人们经常要研究的课题,既然是对人的研究,就是对内和外两方面的研究,即对外是行为、对内是心理的研究。通过分析研究,最终目的是打造出符合发展的发展团队,有效提高员工的管理水平、团队内部的团结协作能力,让各部门部门稳定发展,拥有符合现代发展趋势的发展团队是企业发展的趋势。
二、组织行为学在人力资源管理中的运用
1.人力资源管理与组织行为的结合
基于人力资源管理理论,一套完整科学的管理体系是人事管理的首先要条件。在日常工作中人力资源管理中如何提高管理效率,组织行为起着重要作用。人力资源管理者必须根据实际情况,制定一套合理的管理机制,建立科学的、有依据、有指导的管理组织。在这一过程中,必须有效地整合组织行为,从现实出发,实现真正的优化管理目标。
2.激励机制在集团管理中的有效运用
人力资源管理的根本目的是激发人的潜能,让所有人都能发挥出最大作用。通过鼓励、教学、激励的方式,可以提高各级人员工作积极性、激发内部潜力,人力资源管理也可以建立相应的激励机制,这是很有效手段。要通过激励手段挖掘潜力,就要将组织行为学理论与当前发展的实际相结合,使科学激励机制需符合实际来建立。此外,这种激励机制可以有效地提高人力资源管理的效率,不断激发员工的积极性、挖掘员心理活动规律。因此,运用这种激励机制突破传统的管理模式,促进企业可持续和快速的发展。
3.公平原则下各级人才的发展
要使不同阶层的员工充分发挥自己的主动性,实现良性竞争和发展,就必须保证是在公平公正下的环境进行。因此,在人力资源管理过程中,需保证员工的竞争环境是公平公正的。从组织行为学的理论来看,不同职位的人会有不同的行为规律和心理变化。这些人对环境有不同的社会和情感需求。在人类社会发展的不同阶段,特别是在等级制部门,阶层不一样的人需求也是不一样的。以人力资源管理理论为指导,可持续发展的战略要求是相关事业单位在寻求发展过程中必须注意的。对有关人员进行普及和灌输常用的政策,使各级人员在正确的理论指导下工作,为发展而奋斗。
三、基于员工组织行为需求的人力资源管理策略优化
在组织行为系统中,组织行为管理的重要基础是人的需求分析。霍桑实验等,是早期管理中的人的需求分析,然后像赫茨伯格、马斯洛,都讲述了相对应的需求层次理论。本文提出了一种基于需求递进水平或多因素的通用安全模型。从组织行为的角度看,企业人力资源管理体系的再评价表明,组织管理中往往忽视员工的个人需求,即员工需求得不到保障,往往会打击员工的积极性,进而影响员工个人成长的数量,导致企业对员工的认识不高。因此,通过需求层次分析模型为基础来加强人力资源管理的科学性,这样将有利于企业的全面发展。
1.人力资源管理“员工基本需求的满足”
在企业的人力资源管理过程中,员工的个人需求是否得到满足,是必须考虑的一个内容,这也是员工最基本的需求。特别是:保障员工生存、人身安全的基本需求,能不能得到充分实现。有些员工由于地处偏远,在员工安全方面缺乏支持,这定会影响员工对企业的认可。尽管一些企业在物质待遇方面可以给予足够的支持,但问题还是存在。安全、物质保障是员工在个人发展过程中最为基本的需求。如果员工对企业发展不满意,可以选择离职。因此,在企业人力资源管理过程中,要注意实现员工的这些基本需求。通过对员工之间的平衡和劳动报酬的支付进行综合评价,员工可以得到更多的物质保障。促进员工和企业满足其基本发展需要,并从组织行为需求的角度,实现员工与企业共同进步的人力资源管理模式。
2.人力资源管理模式“基于保健与激励因素”
用Herzberg的双因素理论作为基础,对员工各种需求的安排进行探讨。从本质上出发,基于自身的生存状态员工会对企业各种因素进行考虑,充分结合马斯洛的需求水平理论。人一旦满足了最基本的需要,就会向更高层次的需要转移,最终走向自我实现的需要,这就是马斯洛的需要层次理论。这一点在Herzberg的双因素理论中也得到了体现:能否获得足够的物质报酬,往往是在企业员工的工作过程中考虑的原因。当员工能够获得稳定、持续的物质奖励时,能否获得别人的尊重是员工下一个考虑的问题,即在不断满足物质需求的基础上,进一步呈现对精神层面的需求。因此,对员工的需求进行分析,是为了保持员工在企业中持续的积极作用作为依据,这种建立在人力资源部对员工状况进行综合评价的基础上的分析,可以为员工的发展提供平台,兼顾好他们的需求将让企业可持续发展,这是的重要基础。
四、利用组织行为学在人力资源管理中的应用
随着社会经济发展的推进,城乡建设开始了新的征程。跟着时代发展社会的不断进步,越来越多的年轻人外出工作。偏远的地区也需要引进人才来工作。很多地方企业要加强对组织行为学、组织行为学和人力资源管理的研究,并将两者相结合,对地方人力资源的需求和管理也已经有了很高的要求。这凸显了人力资源管理人员的重要性,想要全面提高基层单位基层人员素质,就得对人力资源有一个合理的配置,这就意味着对基层人力资源工作要求就更高了。以下将讲述如何通过人才的引进,将组织行为学结合人力资源管理并加以应用。
1.人才分布现象(宏观角度)
中国作为一个人口众多的发展中国家,同时也是人才众多的国家,但人们大多数选择到发达城市去发展。我们观察近几年其他地区的发展,制约欠发达地区发展的重要原因之一无疑就是人才短缺。受经济发展的影响,很多人才会选择到经济快速发展的大城市去发展,这也使得一些经济落后地区的高知识型人才更加缺乏,在发展速度上形成很大的制约。很多偏远的地方或小城市也提出了一系列优惠政策,鼓励人才往这类地区发展,并满足他们的社会需求。由于社会生活压力日益增大,很多的需求不能得到满足,固选择这条路的人并不多。从人力资源管理的角度出发,通过相关部门的配合,利用规定政策提高待遇,提高的幅度在允许的范围内就行。有些地方思想固守,会排挤“外地人”,这也需要对这里的人民做思想工作,从他们心理变化来分析,得到解决的方法。营造一个公平公正的发展环境,不搞专业化,不搞个人主义的环境,是相关管理人员为所有基层人员的重点工作。
2.人才分配问题“自身的角度分析”
没有科学的管理机制促进企业的长期发展,这对企业的发展是致命的。许多当地工作人员中途离开工作单位,寻找另一条出路,这对已经缺乏人才的基层单位更为糟糕。在单位人事管理中,物质需求的满足是一方面,精神需要的满足也是很重要的。工作的能力被肯定,在思想的培养中,人们感觉到自己是被人所重视的,思想得到身边人的认可,甚至是爱国主义的赞美。在积极的环境中工作与在没有任何反馈的环境中工作是不同的。根据组织管理的理论知识,相关管理者可以对员工的心理进行分析,策划一些活动来提高员工的精神素质,让全体员工的精神境界提高。比如,结合乡镇发展路径分析当前社会发展趋势,让不同阶层的员工参与到这个问题的讨论中,让每个工人都感受到价值。寻求发展是必须听取不同意见、建议,用不同的思维方式来确定如何发展,这种情况下,很可能提出很多有利于发展的建议。
五、结语
实施管理者对普通班员工的管理要得到成效,可以运用组织行为学的理论研究与人力资源管理的实践二者相结合。在实际管理中,相关部门以地方的发展趋势以及实际情况,按实际情况进行实施,充分利用组织行为学的作用,对员工心理变化、行为规律进行分析,最终起到调整自身的管理机制。不管什么管理机制都不能是成文不变的,都应该与时俱进。努力为所有员工创造良好的发展环境,使每一位员工都得到公平公正、应有的尊重和学习、提升的机会。为促进基层单位的发展,首先要提高管理者的人力资源管理水平。运用组织行为学理论和实践来强化人力资源管理模式融入到企业发展的过程中,可以帮助企业集中精力进行分析、研究,人力资源管理模式也能形成科学的模式。因此,在管理过程中,人力资源管理部门需要更加注重对员工的心理状态,及时了解员工产生负面心理情绪,及时进行相应的分析,了解主要原因,并研究出符合情况的解决方案,帮助员工解决困难,给员工树立参与工作的信心。人才是企业发展的基础,在未来,企业的竞争将会演变成人才的竞争。因此,企业的长远发展,应该重视应用组织行为学理论、优化人力资源管理模式,将两者的更好结合,能为企业的未来投入更多的资源,赢得更多的发展空间,奠定基础良好的人才基础,对企业的可持续发展具有深远的意义。