国家高新技术企业工商管理创新重要性分析

朱志勇

（福建福诺移动通信技术有限公司，福建 福州 350003）

一、工商管理概述

1.内涵

作为一种市场经济体制结构下最为常见的管理专业，工商管理又称工商企业管理，是研究工商企业经济管理基本理论及一般方法的学科，其中含括了经营战略制定和内部行为管理两项宏观构成，从细项目分类上则包括了企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、企业投资等，并且呈现出了很强的应用性特点。从历史发展的脉络来看，工商管理产生于企业和企业管理实践中，并决定了其之于企业发展的价值。我国知名学者梁家强认为，科学技术与管理是驱动社会发展的两个轮子，两者缺一不可，相辅相成。正是基于此，早从上世纪中期开始，工商管理学科就诱发了学术研究的潮流，并显露出多极化的发展趋势，至今形成了蔚为壮观的知识体系，大致可分为四个子学科群，即职能管理领域、基础性领域、综合性领域和应用领域。其中：职能管理领域包括市场营销、财务管理、运作管理、技术管理、人力资源管理等；基础性领域包括组织行为学和管理经济学；综合性领域包括战略管理；应用领域包括项目管理、电子商务、风险管理等。事实上，工商管理在我国的发展亦是经历了漫长的历史，尤其是改革开放以后，为了迎合时代需求，立足国际市场，出台了系列工商管理创新改革政策，形成了独有的工商管理机制，并对推动我国社会经济发展发挥了积极作用。

2.职能

正是基于工商管理学科构成的丰富性，决定了其在企业中的职能多样性，主要体现为控制职能、服务职能和导向职能。具体而言，控制职能是工商管理的题中之义。在企业发展实践中，工商管理人员需精准切入企业运行全程，保证内部安排的合理性，为系列业务决策的有效落地铺垫基础。例如，针对企业发展战略规划，充分行使工商管理的控制职能，理清内部财务状况，督导员工认真执行各项决策。服务职能是工商管理的基本属性。某种维度意义上讲，工商管理所面向和解决根本性问题是企业生产经营实践中的问题，为了保证其能够在激烈的经济市场竞争生态下实现稳定、持续发展，需通过成本管理、营销管理等系列手段，提升企业的经济效益水平，达到利益最大化的根本追求。导向职能是工商管理的关键所在。工商管理是国家依照法律法规规范管理市场经济活动主体及其行为，保持市场经济秩序和谐发展的有效手段。对于企业而言，工商管理的执行亦需在合法合规的框架下，以市场需求为导向，结合经济环境等影响因素，制定科学的决策，从而导引企业发展方向。从这个维度上讲，工商管理就是为了企业随时应对危机变化，保持与市场经济一致步调的工作。对工商管理职能定位的梳理，有助于更深层次揭露其对于企业的价值。

二、国家高新技术企业工商管理创新的重要性

1.适应常态经济

习近平总书记曾指出，“我国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前我国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态”。所谓经济新常态，孕载着速度变化、结构优化、动力转换的深层含义，解释了我国今后经济发展速度将由高速增长转为中高速增长的趋势。但是现实语境下，很多国家高新技术企业面对经济新常态而无法适从，自身预见性不足，未有实现有效的转变，成熟且具有很强指导性和实践性的工商管理机制缺失，导致了发展方向及采取经济手段的滞后性，甚至有时违背了市场经济运行规律，严重挫败了其发展活性，错失了经济新常态下的发展机遇。事实上，经济新常态下，虽然我国经济增长速度放缓，但是在党中央强有力的供给侧结构性改革部署下，形成了日益成熟、稳固的市场经济环境，个中布满了机遇。同时，2021年国家级高新技术企业认定标准升级，并供给了越发完善的配套政策。在这样的时代格局下，为了适应经济新常态，增强自身发展活力，国家高新技术企业工商管理创新尤为必要。

2.优化经营管理

综合来讲，管理模式的科学性与否在很大程度上影响着企业经营效率和发展前景。对此，依托高级培训活动指导与支持的工商管理创新，为国家高新技术企业管理模式优化注入了活力，有助于解除一些复杂因素的影响，从而增强监管效能。如上对工商管理职能的分析，其创新能够带来直接的运营成本效益。尤其对于国家高新技术企业而言，其生产运营中涉及大量的人力、物力、财力消耗，通过工商管理创新，有助于减少不必要的耗费和浪费，继而更加高效地完成内部多项作业活动，实现经济效益水平的提升。同时，经济全球化视角下，随着我国改革开放建设日益深化，积极对标国际一流水平，对高新技术企业亦是发起了严峻的挑战，对其相关工作组织优化提出了更高要求。受此时代背景的影响，国家高校技术企业必须加紧工商管理创新，推动管理模式深层次改革，包括管理理念及管理方法等，从而提高整体发展质量，跻身国际市场，并寻求更大的机遇，筑牢可持续发展基础。

3.增强竞争实力

在国家高新技术企业工商管理创新的路径上，首要清晰自身工商管理实际，并以问题为导向，明确企业未来发展走向，提供明确的思路支持，对推进国家高新技术企业长远化发展有着积极的影响意义。科学技术与管理是驱动社会发展之双轮。知识经济时代，科技涌动着无限的创新活力。对于国家高新技术企业而言，唯有不断追求创新才能稳固自己的核心竞争资本，工商管理创新亦是其题中之义。伴随着我国经济环境的日益开发，除了国家政策扶持之外，高新技术企业更多需要依赖自身能力获得更多的市场资源，从而有效筹划可持续发展。科技强国战略视角下，不断有国家高新技术企业涌现，相互间的竞争愈演愈烈，包括人才、技术等的影响作用日益出，究其根本就在于管理。因此，国家高新技术企业工商管理创新，是其在新时代语境下寻求可持续发展的必然选择，要不断调整经营模式，才能更好应对激烈的市场竞争，从而始终保持旺盛的生命力，该项工作的重要性不言而喻。

4.提升从业素养

知识经济时代，人才的战略价值地位日臻突出，是现代企业参与市场竞争的核心资本。尤其对于国家高新技术企业而言，发展对人才资源的依赖性更强，是驱动创新的不竭动力。高素质水平的管理团队配置，不仅能够有效支持国家高新技术企业各项业务活动的顺利展开，同时还是适应企业整体发展的客观需要，实现综合竞争实力的攀升。现阶段而言，对中国企业管理机制的监督在很大程度上基于团队建设的传统观念，使得管理团队成员的素质成为本组织工作质量的核心。强有力的培训机制支持管理团队建设，有助于推动人力资源配置的最优化，并促进国家高新技术企业工商管理创新。从另一个维度视角上讲，国家高新技术企业工商管理创新，亦是基于人的载体发生，对从业人员提出了更多、更高素质要求，反向倒逼管理人员自主学习和成长，从而提升了他们的工作积极性和主动性。在科学的管理结构下，通过工商管理创新促进人力资源管理创新，将员工从繁忙的事务性工作中解脱出来，从而导引他们把更多时间、经历放置于有意义的工作上，提升了他们的从业素质水平，继而助力国家高新技术企业经济效益得到较好的强化提升。

三、国家高新技术企业工商管理工作现状

1.经营模式滞后

经济全球化、新常态下，国家高新技术企业工商管理创新的重要性日益显现，是跟随时代发展脚步的必然选择。但就客观事实而言，受多重因素影响，我国不少高新技术企业经营模式滞后性明显，对经济市场的认知不到位，缺乏深入的市场运行规律了解，进而阻碍了其前进步伐。在长期的发展实践中，国家高新技术企业积累了丰富的工商管理经验，并形成了相对稳定的运营模式，但是整体创新意识薄弱，未有将之有机地与战略发展筹划关联在一起，过度沉溺于既往的经验所得，富有时代性色彩的改革滞后，无法找准未来的前行方向，导致成本投入方面面临着较大的损失，甚至得不到相应的收益回报，最终弱化了国家高新技术企业的市场竞争实力，在发展的道路上开始走下坡路。

2.运行机制欠缺

市场经济环境下，企业发展的本质是寻求最大化利益，但这是需要一定前提条件支撑的。在国家高新技术企业的发展链路进程中，部分企业本末倒置，过度追求经济利益，将关注点着落在业务增长上，忽视了内部控制建设，相应的运行机制残缺不全，管理制度配套存在漏洞，包括绩效考核制度、奖惩制度等，无法有效调动员工的积极性、主动性，出现了较大的人员流动性，弱化了其可持续发展的根基。同时，亦有部分国家高新技术企业监管不力，沉浸在既往取得的成就之后，管理层的创新能动意识薄弱，实施工作中滥用职权的现象资深，打击了基层员工工作热情，整个企业陷入低迷不振的氛围。除此之外，有些国家高新技术企业风险意识薄弱，虽然推出了系列工商管理创新举措，但未有进行充分的论证，执行层次建设薄弱，沦为一种表层化现象。

3.从业素质薄弱

归根结底，国家高新技术企业工商管理创新就是依托人才的创新。高素质水平的管理人才队伍配备，是企业发展中不可替代的重要因素，并在很大程度上直接影响着国家高新技术企业工商管理创新能效。目前来讲，有些国家高新技术企业内部组织结构混乱，关系网络复杂，其中不少关系户担任管理岗，但其本身并不具备相应条件的岗位能力，受制于有限的眼界，无法支持企业长远化发展筹划，影响了国家高新技术企业工商管理创新进程。同时，往往各类人员还容易在管理工作中徇私舞弊、滥用职权，阻碍了其他有能力的职工的晋升通道，无法形成内部良性竞争机制，加重了员工的懈怠心理，这无疑会对企业稳定持续发展产生严重的不利影响。

四、国家高新技术企业工商管理创新对策

1.优化经营战略

科学的经营战略规划亦是企业工商管理的重要职责。在国家高新技术企业工商管理创新的进程中，经营战略的筹划要精准对接国家政策形势，紧密贴合社会宏观经济实际，善于应用各种科学的评估方法，基于对内外部发展环境的综合考量，明确自身未来一定时期的发展方向、目标及任务，从而稳固内部经营环境，并针对性地调整组织结构和人员管理，力求最大限度地切合企业发展需求。在具体实践过程中，以工商管理创新为抓手，为了保证国家高新技术企业经济效益目标顺利达成，形成稳定的经营状态，应当通过组织管理网络架构的方式建立科学的工商管理机制。基于此，国家高新技术企业管理层建立紧密的联动关系，结合与过去发展水平、行业发展水平的横纵向比较，制定科学的经营战略目标，提高其可操作性。同时，基于完善的工商管理规制，实时动态审查各阶段经营战略目标的落实情况，及时纠察其中存在问题及产生因由，并进行适当的调整优化，采取必要的针对性补救措施。

2.加强内部治理

基于对工商管理控制职能的考量，其在国家高新企业中的创新，应当重点着落于加强内部治理，妥善安排各项工作。内部控制视角下，国家高新技术企业工商管理包括组织架构调整、预算安排、文化建设、人力资源管理等内容。在此过程中，国家高新技术企业应按照公平公正的原则，净化内部竞争风气，筹建并完善内部管理职能部门，由符合岗位能力要求的人才负责，进行整个运行管理模式及体制的规范，确保各项业务活动顺利推进。同时，针对组织结构和生产经营两个层面完善内部控制，并配置相应的绩效考核机制，推进缺陷评估、控制测试等工作，及时有效地处置运行问题，保证工商管理工作高效、高质完成。在此基础上，结合对国家高新技术企业工商管理需求的全方位考量，对即有的制度层建设进行审查，给予必要的补充和挑战，实现对人才招聘、培训管理、绩效考核、预算执行等各项工作的全面覆盖，并形成文字，以员工手册的方式下发，为各项管理工作及其他工作的顺利开展提供导引支持，实现工商管理创新常态化机制。

3.提升从业素质

国家高新技术企业工商管理创新，对从业人才提出了更多、更高要求，其专业化水平建设是推动该项工作持续进展的重要保障。因此，国家高新技术企业应当树立高度的人才战略意识，基于对自身工商管理创新需求的全方位、立体化考量，细化岗位责任要求，配合完善的绩效考核结果反馈，总结梳理不足，针对性地加强建设。在此过程中，首先，面向高度开放的市场经济环境，按照公平竞争原则，积极引入高素质工商管理专业人才，认真考察他们的综合素质素养水平表现，择优录取，优化从业队伍结构；其次，依托产学研一体化战略部署，深入校企合作内涵建设，辅助高校工商管理专业人才培养，提供必要的案例、资金等支持，保证源源不断的创新型人才涌入；最后，定期或不定期组织内部培训活动，以工商管理创新为主题，及时更新从业人员思想理念，丰富他们的知识涵养结构，共享有效工作经验，强化其创新意识、服务意识，不断提高他们的岗位适应能力，从而更好服务企业发展。

四、结语

综上所述，国家高新技术企业工商管理创新十分重要，是适应经济新常态的必然选择，对优化经营管理、增强竞争实力、提升人才素养等方面发挥了积极的影响作用。作为一项庞杂的系统化工程，国家高新技术企业应当从各个维度视角切入，结合实际情况，坚持问题导向，强化能动意识、优化经营战略、加强内部治理、提升从业素质，从而实现工商管理职能的最大发挥。希望学术界大家持续关注此类课题研究，从不同维度视角切入，提出更多有效建议。