大数据背景下公共图书馆传统文化资源推荐策略研究

2021-01-02李婷

河南图书馆学刊 2021年12期

李婷

关键词：公共图书馆;大数据;传统文化资源;推荐策略

摘要：传统文化推广既是公共图书馆的传统使命，也是其坚定文化自信的时代责任。然而，目前公共图书馆传统文化资源推广面临推广目标广泛化、推广形式单一化与推广效果无效化的困境，公共图书馆亟须优化传统文化资源推荐策略。因此，新时代公共图书馆传统文化资源推荐应采取以大数据技术明确推广目标群体及需求、以大数据技术深化并创新既有推广形式和以大数据技术提升读者阅读感知与体验的策略。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）12-0045-04

我国传统文化是中华民族五千年发展的智慧结晶，是砥砺民族不断前行的精神动力。从中国传统文化中，习近平总结了许多治国理政智慧，他在提出文化自信强国战略以后，多次强调过中国传统文化的重要意义，并将中华优秀传统文化置于中国梦与中国特色社会主义的高度，认为中华优秀传统文化是中华民族的精神家园，是国家繁荣富强的根与魂[1-2]。《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》明确提出“要加大传统文化的宣传教育力度，充分发挥图书馆、文化馆、博物馆等公共文化机构在传承发展中华优秀传统文化中的作用。”[3]由此可见，公共图书馆应当承担起传统文化推广的重任。在新时代，公共图书馆在传统文化推广中应采用现代化语言，以大数据技术助力传统文化推广，提升传统文化推广效率。

1 传统文化推广中公共图书馆的使命与责任

公共图书馆作为传统文化文献资源的保存机构，其肩负的传统文化推广重任，不仅源于社会文明发展赋予的历史使命，还在于文化自信强国下公共图书馆新定位赋予的时代责任。

1.1 历史使命

图书馆是人类文明發展到一定阶段以后的产物，系统收集、保存与组织文献信息，承载着人们千年社会文明活动总结得到的经验与智慧启迪，决定了其肩负着推进社会文明发展的历史使命[4]。“文化不能自动，必赖人以动之。仅知保存而不宣传，则文化永静而不动，无进步可言”[5]，公共图书馆拥有非常丰富的传统文化文献资源，可以提供全面的传统文化文献服务。公共图书馆在社会发展中应自觉发挥自身优势，不仅作为一个保存传统文化文献的机构，更要作为一个传统文化阅读的宣传推广机构，为传统文化阅读推广助力。

1.2 时代责任

《中华人民共和国公共图书馆法》将公共图书馆定位为“社会主义公共文化服务体系的重要组成部分”，需要推动、引导、服务全民阅读[6]。公共图书馆在全民阅读中的重要地位经由国家法律得到确立，不仅如此，我国在诸多政府文件中更是明确了公共图书馆在传统文化传承发展中的应有之义。例如，2017年1月25日印发的《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》是我国首次以中央文件形式明确公共图书馆需要传承发展中华优秀传统文化。同时，公共图书馆在传统文化阅读推广中需要意识到时代赋予的其他责任，如提升学生文化自信、培育学生社会主义核心价值观等，只有使自身的不同责任同向而行，才能更好地发挥优秀传统文化阅读推广的作用。

2 公共图书馆传统文化资源推广的困境

目前，大部分公共图书馆均已明确自身在传统文化资源推广中的责任与使命，但却在践行中出现诸多问题，具体而言主要表现为推广目标广泛化、推广形式单一化、推广效果无效化。

2.1 推广目标广泛化

推广目标广泛化是公共图书馆传统文化资源推广的根本问题，也是在智能化推广服务基础上需要首要解决的问题。目前，公共图书馆在传统文化资源推广中并未明确具体的推广目标，在推广时采用全面推广的方式，从而导致推广目标广泛化。当然，此处提到的全面推广并非真正意义上的面向全民阅读的“全面”，更多的是针对少数有意愿且主动了解图书馆推广活动的读者[7]。在智能化推广服务下，公共图书馆相较以往推广工作有了数据搜集与分析优势，而大部分公共图书馆智能技术的应用深度不足，未能有效应用读者行为数据，导致读者细分不足。同时，公共图书馆传统文化资源推广处于被动状态，全面推广方式的主要针对对象为少数有意愿且具有主动性的读者，对于有潜在阅读需求的读者，这类推广方式无法做到主动挖掘，同样属于推广目标广泛化的重要表现[8]。

2.2 推广形式单一化

基于推广目标广泛化，无针对性的推广只能采取以自我为主体的推广形式，以自我为主体的推广形式更倾向于熟悉的推广形式，从而迫使推广形式单一化。不同读者适合不同的推广形式，因此适宜的推广形式需要先明确目标推广群体及其特征。公共图书馆传统推广形式主要依赖读书会、网页宣传、讲座等，看似形式多样，但从创新度而言均是较老套的推广形式，未能与时代特征相契合[9]。大部分公共图书馆网页宣传仅在网站上宣传，而对于读者而言，除了对公共图书馆有较高忠诚度的读者，鲜有读者关注公共图书馆网站。其他推广形式亦存在或多或少的问题。微传播在微时代已经成为受众群体最容易接受的传播形式，微传播作为契合时代的传播形式[10]。公共图书馆在传统文化资源推广中对微传播的关注力度不够，是其推广形式老套的关键，需要适应性地加以转变，契合时代特征，打造适合的微传播形式。

2.3 推广效果无效化

推广效果无效化是公共图书馆传统文化资源推广困境的最终表现，是多元因素共同导致的最终推广结果。公共图书馆传统文化资源推广存在的推广目标广泛化与推广形式单一化从结果论表述，同样导致推广效果无效化。此外，弱化的读者阅读感知与体验是影响公共图书馆推广效果无效化的重要因素。当前，随着人们生活条件的日益改善，他们已不再满足于服务的基本要求。以传统文化文献阅读而言，人们不再仅仅满足于从公共图书馆获取资源并完成阅读行为，更在于良好的阅读行为感知与体验[11]，具体表现为便捷获取目标资源、泛在化阅读方式、多元化阅读形式、交互性阅读空间。但是，目前公共图书馆传统文化资源推广仅注重读者的资源获取结果及其便利性，对读者的阅读方式、形式与空间的感知体验并不关注，由此导致读者难以从中获得良好的阅读感知体验，从而丧失阅读兴趣。

3 大数据背景下公共图书馆传统文化资源推荐策略

面對当前的传统文化资源推广困境，公共图书馆需要借助大数据技术加以创新与改善传统文化资源推广工作，其发展路径是明确推广目标群体及需求—深化并创新既有推广渠道—提升读者阅读感知与体验。

3.1 以大数据技术明确推广目标群体及需求

大数据背景下，公共图书馆传统文化资源推荐需要契合时代语言，构建公共图书馆传统文化资源智能推广模型，帮助公共图书馆更高效完成传统文化资源推广目标。据此，笔者构建的公共图书馆传统文化资源智能推广模型见下页图1。该模型分为两个部分，分别是读者数据分析系统与传统文化资源推广系统。不同读者在登录系统后要先填写个人信息，包括姓名、年龄、性别、专业、微信号、QQ号、微博、书籍喜好类型、自己最推荐的三本书等，以此作为读者基本个人信息，并与读者阅读行为数据共同构成读者个人数据库。读者数据分析系统主要负责采集、存储并处理读者数据，读者个人数据库就存储在该系统中。读者数据分析系统共有四个流程：首先，读者数据分析系统由用户端采集读者数据;其次，对读者数据进行初步分析与整理，主要分析目标为从海量读者数据中提取有效数据，并对读者数据特征进行分析;再次，在读者数据特征分析基础上，依据不同读者数据特征划分读者标签，构建读者标签库;最后，依据读者数据标签，采用机器学习的方式对读者行为进行预测。读者数据分析系统得到的读者行为预测结果被传递至传统文化资源推广系统，传统文化资源推广系统依据传统文化推广目标，从读者行为预测结果中确定合适的推广目标群体，从推广目标群体及其特征出发选择适合的推广形式，再明确适当的推广方法组合，最终作用于目标群体，完成整套智能化、针对性推广流程。因此，构建智能推广模型是明确目标群体及其需求的前提要件，只有合理应用大数据技术，发挥大数据技术的数据分析优势，才能帮助公共图书馆传统文化资源推广明确有需求的目标读者群体，从而保证传统文化资源推荐的有效性。

3.2 以大数据技术深化并创新既有推广形式

公共图书馆传统文化资源智能推广模型可以帮助其传统文化资源推广活动明确目标群体，从而有选择适合的推广形式的可行性，而笔者构建的图书馆智能推广系统中的传统文化资源推广系统具有智能化推广形式选择能力，其前提在于录入推广形式数据库，构建目标群体及其特征与推广形式的关联关系，从而保障推广形式的智能化。目前，公共图书馆存在推广形式单一化问题，过度依赖传统推广形式，需要从微传播特征出发深化并创新既有推广形式，即在传统推广形式基础上延伸微传播形式。目前，受众群体较广泛的微传播形式包括微信公众号、微信朋友圈、微博公众号、微信群、QQ群等，公共图书馆在传统文化资源推广中需要融入上述微传播形式，构成多元化推广形式组合，在推广时就可针对性地进行推广。例如，当读者数据标签中涵盖微信公众号、微信时，公共图书馆便可依据传统文化资源推广系统中推荐的“微信公众号+微信”的推广形式组合策略进行推广，针对该目标读者，一方面以微信公众号的方式进行统一推广，另一方面直接面向读者微信号进行单独推广。在推广内容上，公共图书馆需要考虑读者群体特征与推广目标的匹配性，即需要从推广内容上使推广群体了解该类型传统文化资源能够满足其阅读需求。当明确读者群体与推广形式后，推广内容应涵盖重要信息，如该文献资源类型归属、文献内容简介、阅读目的、其他阅读者评语与推荐理由，可以以海报的形式进行推广，以简洁明了的方式介绍上述关键信息，还可以通过链接的形式进行推广，当读者打开该链接后可以详细阅读上述关键信息，但应用此方式需要提升链接标题与封面的吸引力。

3.3 以大数据技术提升读者阅读感知与体验

公共图书馆依托传统文化资源智能推广模型还可实现读者阅读感知与体验的提升目的，从目标群体特征出发选择适合的推广方法组合策略。读者阅读感知与体验主要体现在四个方面，分别是目标资源获取、阅读方式、阅读形式与阅读空间。目标资源获取主要在于精准性与便利性，一般而言，智能推广模型可以帮助读者快速获取目标文献资源，此处不作详细赘述。阅读方式需要实现泛在化，泛在化阅读方式是指读者可以随时随地阅读目标文献资源。新时期，读者碎片化阅读特征愈发明显[12]，合理利用读者的碎片化时间就需要实现泛在化阅读方式，即公共图书馆推荐的传统文化资源不仅应支持纸质版阅读方式，还应支持电子版阅读方式，读者可随时随地通过登录公共图书馆系统阅览目标文献资源。阅读形式需要实现多元化，多元化阅读形式既要涵盖文字阅读，还要创新声音阅读。声音阅读主要是指声音朗读、评书等以声音为传递方式的阅读形式，可满足读者的多元化阅读需求，即公共图书馆推荐的传统文化资源支持在线与下载朗读，读者可随时随地利用移动端通过声音朗读的形式完成阅读行为。阅读空间需要实现交互性，交互性阅读空间需要为读者创设个性化、交互性阅读空间。公共图书馆应借助VR与AR技术还原3D阅览室，读者可在3D阅览室进行阅读行为的交互活动，交流在阅读传统文化文献时的心得体验，增强读者的阅读体验。

4 结语

公共图书馆在大数据背景下的传统文化资源推荐策略的弊端愈发明显，而与之相对应的传统文化资源推荐工作的重要性与重要地位同样愈发明显，公共图书馆需要创新传统文化资

源推荐策略。借助大数据技术，公共图书馆在传统文化资源推广中应以构建智能化推广模型为基础，遵循目标群体明确、推广形式选择、推广方法组合的策略路径，提高传统文化资源推广效率。

参考文献：

[1] 董鸿根.论习近平的传统文化观[J].思想政治工作研究，2014（9）：6-7，17.

[2] 冯思淇.论习近平同志的传统文化观[J].毛泽东思想研究，2015（2）：76-79.

[3] 中华人民共和国中央人民政府.中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》[EB/OL].[2021-01-25].http：//www.gov.cn/zhengce/2017-01/25/content_5163472.htm.

[4] 杨文祥.图书馆、人的精神、人类文明的内在联系：当代图书馆学的责任、使命与发展方向[J].图书馆，2014（4）：8-12，17.

[5] 杜定友.图书馆通论[M].上海：商务印书馆，1926：13.

[6] 郭文玲.我国图书馆传统文化阅读推广研究现状与分析[J].图书情报工作，2019（16）：121-131.

[7] 田磊.关于图书馆阅读推广几个问题的思考[J].国家图书馆学刊，2016（2）：96-101.

[8] 徐雁.推广是图书馆读者服务的重要延伸工作：兼述近现代图书馆推广阅读的先进理念及积极举措[J].图书馆杂志，2020（9）：5-13.