如何避免职场PUA

文｜张良计

什么是职场PUA，PUA 全称是Pick-up Artist，起源于美国的“搭讪艺术”，而职场PUA，是从爱情PUA 上延伸出来的说法。它多发生在上司和下属之间，同样是通过一系列精神控制方法，来让下属丧失自我，最终对上司唯命是从。据相关数据调查显示，中国有64%的职场人都遭遇过职场PUA。那么职场PUA 的套路有哪些？我们又该如何应对？

职场PUA 的通用套路，总结起来有下面四点。

其一，通过否定来实施精神打压，这是最普遍的职场PUA 套路。上司不断对下属的工作能力进行否定，以此摧毁对方的信心，让其丧失独立思考能力，从而任领导摆布。即使后来把工作做好了，也得不到领导的肯定，而是继续打压，让他觉得“这是应该的”。许多人在工作上或多或少都经历过上司的批评和教育，但和职场PUA 不同的地方在于，正常的批评教育都非常具体。什么地方没做好，什么原因导致没做好，接下来可以怎么改正，这些问题都是有答案的。并且这些答案都能在批评教育的过程中，让下属逐渐领悟到，从而采取行动。而职场PUA 非常模糊，它的精神打压，都是以情绪做主导，并没有具体行动上的理性指引。导致的后果是听者的信念被一点点摧毁，变成不能思考和判断的“工具人”。

其二，灌输虚无缥缈、不切实际的想法。通过不断的“望梅止渴”来给下属灌输希望，最后达到操纵的目的。比如小苏在大四期间，去了一家知名金融公司实习。实习期间努力工作，加班什么的都是任劳任怨。经过几个月的努力，小苏终于得到毕业转正的承诺。可到了转正时间，领导却告诉他公司政策有变动，得晚两个月给他办转正手续。于是小苏又辛苦工作了2 个月，等到第二次提出转正申请的时候，领导又故技重演，告诉他要等到明年才可以转正。此时，小苏开始警觉并到外面投简历。事情被他领导知道后，又再次给A 各种画大饼。例如公司很看好你的发展，不要跳槽，转正了给你加薪，公司有很多大项目会让你参与等等。漂亮话说了很多，但就是不见行动。就这么拖了6 个月之久，小苏拿着几百块的实习工资，给领导做了半年的廉价劳动力。等他终于醒悟过来时，领导又告诉他要认清形势，现在年轻不要想那么多，你有缺陷，能找到一个地方上班已经很不错了。甚至领导最后还威胁他：“你面试的那家公司我知道，我一个电话打给他们老板就能让你去不成！”于是小苏只能继续被牵着鼻子走。身处其中的小苏，像被下了蛊一样依然相信领导的美好许诺。这个套路并不高明，但却非常奏效。究其原因，因为小苏被拿住了把柄。首先，小苏在这家公司实习了大半年，错过了其他公司的招聘机会，产生了沉没成本。如现在离职，重新找工作又会花费大量时间，有可能找的比现在的还差。其次，领导不断告诉他以后会得到重用，但始终没有让他如愿，这就跟“驴子眼前挂萝卜”是一个道理。持续用希望吊着他，如果此刻放弃，相当于又增加了他的沉没成本。

其三，营造狂热崇拜，在我手下工作是你的福气。前面两个套路都比较常见，可段位都不高。接下来这个比较少见，却是真正的降维打击，可以把它叫“内部造神运动”。比如小航的经历就是一个典型：他进入公司的契机是参加了一场行业活动，听到某位领导台上的演讲后瞬间被折服。用小航的话说，那位领导无论是外形、举止、谈吐都俨然一副高级精英模样，如果能在他手下工作肯定能学到不少东西。机会说来就来，小航通过身边好友打听和猎头咨询，费了好大力气终于进到这家公司，并且被委派到那位领导手下做事。一切看上去像做梦一样不真实，他暗暗发誓一定要好好干出成绩来。然而，现实并没有那么美好。上班的第一天，小航就被领导叫进办公室，进行了长达1 小时的洗脑教育。这位领导介绍自己毕业于常青藤名校，拥有多年硅谷工作经验，回国后担任过多家知名公司的董事，甚至连自己家住在哪个富人区，平时喜欢用什么奢侈品告诉了小航。最后总结下就是，这位领导有钱又有才，小航能在他手下工作是前世修来的福气，一定要好好珍惜。小航与部门其他同事一样，都被这位领导的魅力所吸引，内部大家把他当神一样崇拜。日常工作中，这位领导的话就是圣旨，就是精神纲领，不允许受到任何质疑。甚至领导说过的“金句名言”，还会被贴在会议室墙上。日常工作中但凡有人敢质疑这位领导的权威，就会被疏远甚至隔离。重要工作不再找你，同事说悄悄话也故意躲着你，整个气氛变得极其压抑。这种内部造神运动，把正常的工作环境变得如同邪教一样。教主（领导）打压所有异见，不允许任何辩驳，同时辅以教训和威胁，如此潜移默化剥夺教徒（员工）独立思考的能力，最终建立“以我为准”的唯一法则，达到精神操控的目的。这种人类历史上屡见不鲜的恐怖手段，在职场上再次“发扬光大”，成为职场PUA 高级玩家手里的秘密武器。

其四，颠倒是非，当众羞辱“这全是你的错”。日剧《半泽直树》里有个场景让人印象深刻。刚进入银行工作的职员半泽直树，被欺骗卷入到一场5 亿日元的贷款诈骗案中。上司各种暗箱操作想把责任推卸到新人半泽直树身上，剧中的银行高层大和田常务于是说了下面这段话：“下属的功劳被上司占为己有，上司的过错却是下属的责任。”这句话道出了职场上所有人都心知肚明的潜规则。在很多职场PUA 案例里，有不少人都给上司背过锅。本不是自己的过错，却被上司强行拉来当炮灰。在这个过程中，上司会不断告诉你就是你的责任，不准狡辩，甚至还会当众羞辱你。就和电视剧里演的一样，这样的上司在用得上你的时候和颜悦色，一旦用不上或者出现危机了，随时可以牺牲下属。并且还会口口声声说道，这就是职场生存法则。

职场没有这种生存法则，这就是PUA。通过案例是可以看出一些共性和端倪的。比如强行灌输错误的价值观，通过精神打压来抑制独立思考能力，用职场等级差实行高压统治等。长此以往，会对我们的正常心理造成不可挽回的精神伤害。那么我们该如何应对职场PUA 呢？

一坚定信念：上司并不是评判你能力和价值的唯一标准。记住这句话，能避开80%的职场PUA。领导、老板、上司只在你人生的某一个阶段扮演角色，他们没有权力和能力否定你的整个人生。

二果断行动：打开自己的信息通路。在许多职场PUA的案例里，实施PUA 的人都有一个共同操作：关闭受害者的信息通路。他们会有意去屏蔽掉受害者接受其他观点和信息的通道，让受害者最后只能接受自己单方面的信息，听命于自己的安排。兼听则明，偏信则暗。当你发现有人刻意屏蔽你的信息通路时，一定要警惕，然后勇敢采取行动，打开信息通路。当观点越多，信息越全面时，你就越能辨别是非，判断出对方的话有没有道理。切莫一个人胡思乱想，学会借助周围人的力量帮助你走出思维牢笼。记住，你的职场不应该只有一种声音。

三培养勇气：不要害怕辞职。一份工作和你的整个人生比起来，孰轻孰重？根据相关调查显示，一个人一生平均要经历7 份工作。跟人生的长河比起来，眼下的工作并非不可替代，未来的道路永远都充满未知的惊喜。所以当你发现对方开始越过底线，得寸进尺的时候，切莫再忍让。你的忍让只会继续助长对方的气焰。辞职并没有想象的那么可怕，它只是你拒绝接受不公正待遇的最后选项。