国有企业基层岗位练兵存在的问题与对策
2021-01-02杜全友
文|杜全友 杨 梅 徐 凌 潘 瑞
岗位练兵是国有企业培育技能人才的有效手段,是加强队伍建设的重要方式,也是实施人才强企战略的基础工作。本文结合国有企业基层单位实际,分析目前国有企业基层岗位练兵中存在的问题与不足,提出了具有针对性、实效性的方法与对策。
一、基层岗位练兵存在的问题和不足
(一)岗位练兵重要性认识不足
通过向140 余名基层一线员工进行调研,普遍存在对岗位练兵认识不到位现象。老年员工多数认为再熬几年就能退休,工作缺乏干劲,对岗位练兵主观重视不够;中年员工理论记忆吃力,不能很好将理论知识应用于生产实际,喜欢凭经验办事,岗位练兵较为被动;青年员工虽有较强学习能力,但因工作事务繁多、吃苦耐劳能力不足等原因,多数未全力投入到岗位练兵中。
(二)岗位练兵针对性有待加强
部分指定参训员工因生产任务较重,便将参训机会给予工作任务较轻的其他岗位员工,导致岗位员工与培训内容、技能等级不相符,存在工学矛盾。部分培训需求矩阵制定缺乏科学性,出现培训内容与员工岗位履职能力脱节、培训内容陈旧针对性不强、理论培训与操作培训联系不紧密等问题。部分培训老师未精心做授课准备,授课手段、方法不多,针对培训对象和培训内容没有“因材施教、因人施教”,培训效果大打折扣。
(三)岗位练兵的师资力量薄弱
目前岗位练兵的培训老师大多是企业内部的业务技术骨干,尽管自身理论水平与操作能力较强,但由于缺乏系统培育,致使基层岗位练兵效果不甚理想。且受工作业务影响,培训老师没时间精力了解更多培训规律与特点,授课模式停留在课堂灌输式,教学缺乏吸引力,难以提高培训对象学习积极性。而且企业内部高技能培训师普遍数量有限、人手不够。
(四)岗位练兵的培训资源缺乏
部分基层企业由于资金、硬件限制,没有打造专门的练兵场地,用理论培训代替实际操作,未真正实现岗位练兵的实质与核心。部分基层企业虽重视岗位练兵,但认为培训员工本就来自生产一线,在岗位中能够与设施设备常打交道,投入的人力、物力和财力较为薄弱,培训质量难以保障。
(五)岗位练兵效果评估不严谨
培训效果评估是检验岗位练兵质量高低的重要手段,在基层岗位练兵实施中,普遍采用一二级评估。一级评估即满意度评估,一般以问卷调查形式进行,因参练员工对培训老师、培训内容的偏向、喜好不同,评估结果会有较大偏差;同时,评估工具易在评估内容、评分比重等方面设置不够科学,且培训内容未经实际工作检验,参练员工评价课程设置、培训结果难免不够客观。二级评估最常用方式是考试,在基层考试过程中较常出现不严谨、不规范、随意自由等现象,不能准确反映知识、技能掌握程度。
(六)岗位练兵质量管理不规范
管理制度在岗位练兵质量管理中发挥着重要作用。在实际情况中,部分企业岗位练兵质量管理制度不够完善或在执行落实中存在不到位现象,主要表现为:一是对培训需求摸底、培训需求分析未做出明确规定和要求,两项工作开展形式主义较强;二是培训实施过程中,管理参训人员普遍“松、散、软”,培训质量效果的管理制度操作性不强;三是培训效果评估的内容、形式、流程未严格规范和说明,存在随意性,岗位练兵质量管理有待加强。
二、提升基层岗位练兵质量的方法与对策
针对国有企业基层岗位练兵中的以上问题,笔者拟定以下方法与对策,加以落实执行,将缓解工学与工教矛盾,激发培训热情、增强练兵效果。
(一)加强制度机制建设,提高岗位练兵积极性
1.落实岗位练兵组织保障
把基层岗位练兵培训列为国有企业党政政绩考核重要内容,建立考核制度,完善考核办法,做好计划、总结、检查和评比工作。发挥企业、基层单位、班组“三级教育网”作用,建立分层次、分内容的练兵质量管理组织,落实练兵质量管理人员,确保职责到位、监控到位。
2.制定岗位练兵奖励机制
一是实行岗位资格复审制。将岗位应知应会与操作规程相关知识纳入必考题库,基层员工复审考试是否合格与薪酬工资挂钩、与所属单位经济责任制挂钩。二是按“精神奖励为主,物质奖励为辅”原则,奖励先进、鞭策后进,充分提高岗位练兵积极性、主动性。三是充分利用线上线下媒体,对岗位练兵及技术比武中凸显出来的优秀员工加大宣传力度,扩大技术人才影响,增强其荣誉感、责任感,使其在企业生产及技术“传帮带”中作出更大贡献。
3.强化技能比武结果运用
搭建技能人才成长平台,选拔岗位练兵中成绩优异者直接参加上级单位大型技能比武活动。对优胜选手,除颁发荣誉证书外,还可组织到行业系统内外进行参观学习,了解更多设备、工艺流程;此外,将大型技能比武活动结果应用到技能认定、职称评定、评先评优及绩效考核中,引导员工自主学习,使员工从“要我学”变为“我要学”。
(二)加强师资队伍建设,提高岗位练兵实效性
要大力在基层一线选拔、培训、认定工作责任心和技能水平强的骨干和专业技术人员为内训师,区分工种和岗位,下发聘书,建立内训师资库。同时,定期考核内训师培训工作,将考核结果与内训师个人、所属单位负责人奖金挂钩,设立准入、退出动态管理机制;畅通内训师发展通道,为其提供良好的发展机会,从数量上、质量上保证内训师能满足岗位练兵的培训需求。
(三)优化整合练兵资源,提高岗位练兵有效性
1.强化需求分析
坚持岗位需要导向,以深入生产一线调研为抓手,了解基层员工培训需求。结合公司实际需求认真开展分析,制定中长期培训计划,同时开发有针对性和实用性的员工培训项目,发放具有企业特色的培训教材,完善相应培训课件、具体案例、考试题库及评价标准等线下资源,确保需求转化为企业实际成果。
2.建设练兵场地
在练兵场地对基层一线员工进行实际训练,对培养一线员工专业领域实际工作的基本能力、基本技能和职业素质有着至关重要的作用。企业须提供与员工业务相适应的具有一定职业环境的实训条件,突出实训针对性和实效性,整合、优化现有资源,建立完善实训场地、多功能教室、理论教室等硬件空间,确保岗位练兵顺利实施。
3.实施网络练兵
搭建网络练兵平台,以在线公开课、培训班、专项考试等方式推送岗位练兵内容,做到员工自主学习与网络任务式练兵相结合,实现平台实时监控员工练兵完成情况。同时,员工利用碎片时间,根据岗位需要和兴趣爱好,选择所需技能知识进行学习,能打破时间、空间限制,有效提升自身综合素质,进一步解决工学矛盾、工教矛盾。
(四)加强练兵质量管理,提高岗位练兵针对性
1.强化人员管理
牢固树立“学习就是工作”理念,企业管理人员要首先从思想上重视岗位练兵,根据企业不同发展阶段,制定不同练兵计划,适时开展一线员工职业技能鉴定工作,引导和培养员工主动学习的良好习惯。
2.实施“五大考核并举”考核方式
为强化练兵实效性,切实激发参练员工主观能动性,岗位练兵考核可分为五个部分,具体为:专业理论考核、实际操作考核、座谈交流考核、团队协作考核和个人总结考核,权重依次为30 分、30 分、20 分、10 分、10 分。采用“五大考核并举”方式,对参训员工进行全面素质考核,分数合格后,发放合格证明,营造练兵严肃、紧张氛围,保证岗位练兵质量与练兵目的达成。
3.开展练兵评价
练兵评价需双向进行,一方面培训老师要对参训员工进行评价,另一方面参训员工要对培训老师进行评价。这样既可帮助企业了解参训员工基本情况,又可帮助企业管理者掌握培训老师教学水平,实现双向选择。对表现优异员工,企业可优先聘用、评优、提拔等,进行现实鼓励;对表现较差员工,企业可根据具体情况执行奖金减免等惩罚措施,保证整体练兵质量及实训效果.
4.及时进行“练兵情况反馈”
岗位练兵结束后,管理人员及时整理员工出勤情况、各科考核成绩、总成绩、培训老师评语等内容,通过书面形式,将参练员工情况反馈给主办企业,并在主要领导审阅、签字后进行存档。同时,管理人员也可以此进行总结分析,为以后开展类似练兵活动提供经验、补齐短板。
岗位练兵立足岗位,重在将练兵结果和练兵质量转化为员工在工作中的实际行动,从而有效保障生产设备设施安全、平稳、长周期运行。因此,通过加强制度机制建设、加强师资队伍建设、优化整合练兵资源、加强练兵质量管理,坚持以人为本、紧扣短板、灵活多样开展,能使员工成长成才步伐与企业发展一致,促进企业生产效益实现。