供应链管理环境下的仓储优化问题探索

广东电网有限责任公司汕头供电局 赵晓君

世界发展步入新时代，科技技术已经得到了巨大的进步，同时也使人们生产生活的方式得到了改变，在仓储服务领域中，现代化的仓储管理也已经逐步取代了传统的人工管理。随着仓储行业的进一步发展，智能化管理已经是大势所趋，对于仓储的管理和服务水平的提升都有重要作用。与此同时，也使物流成为一种高效的增值服务，仓储管理在物流业的发展中扮演着重要的角色，对供应链管理也有很大的影响。

一、供应链仓储管理概述

（一）供应链概念

供应链管理的目的是以最低成本优化供应链运营。像MBA和EMBA等管理教育就包括商业供应链管理，以便供应链从收购之初就满足最终客户的要求。

供应链管理基本上是用来协调一个公司的内部和外部资源，共同满足消费者的需求。将每个供应链环节中的每家公司视为虚拟的商业伙伴，并将每家公司视为一个虚拟商业联盟的一个部门，合作伙伴内部控制就是供应链管理。但联盟伙伴的构成是动态的，只会根据市场需求随时间变化。

（二）供应链环境下的仓储控制方法

准时生产：丰田针对中小型汽车性能混合的情况而开发的一种低能耗、质量高的生产模式。这种办法的主要理念是以实际需要的数量为依据，生产实际可以用到的产品，最终的目的在于尽量减少无效的浪费。

快速反应主要是美国一些零售商、供应商以及服装制作商户提出的全球性的理念。依据此理念，供应链的目标主要是改善对客户服务的水平，降低维护供应链中所需要的成本，那么就需要供应链至少有两个环节的合作是紧密的。其目的就是减少供应链中的库存，提高其运营的效率。供给与需求方不再是对立关系，反而要建立起合作伙伴关系，如此以提升对最终消费者的供应能力，降低总仓储和成本。

二、供应链环境下仓储管理的特点

供应链视角下的仓储管理与传统仓储管理环境有一些不一样的地方。总的来说，它具有以下特点：

（1）供应链注重综合物流管理，始终从整体的角度理解并把握物流活动，实现整个供应链的最低仓储水平。这就要求供应链中所有环节的活动必须同时进行。

（2）为了在供应链环境中实现仓储管理目标，必须准确及时地传递来自供应链成员公司的信息。因此，重点是集成信息的管理，通过集成信息，供应链成员不仅可以及时高效地获取有关客户需求的信息，减少了所有供应链成员公司所有的用来缓冲的库存，而且能够及时做出响应，减少从下单到交货的时间，提高效率和服务水平并简化操作流程。

（3）供应链是一个由很多公司、多个类型公司甚至跨国公司组成的开放系统，而且这个系统会随着市场的变化而不断更新，而且由于不同的公司对经营都有着不同的战略方案，因此，供应链环境中的仓储管理比以往的仓储管理更加复杂和多样化。

（4）在供应链环境的视角下，仓储实际上是一种用于平衡的手段，而追求零库存是优化供应链仓储的最终目标。供应链成员公司需要处于战略合作伙伴关系的角度，将业务流程进行更新，改变传统的运营管理和运营模式，要组建高效的流程驱动、以市场为中心和以客户为中心的供应链运营，通过业务流程的高效连接进行数据共享，这样供应链总库存就会减少许多，降低资金的占用和库存管理成本，实现一般仓储管理的目的。

三、基于供应链视角下仓储管理存在的问题

（一）缺乏供应链整体性理念

供应链不是唯一的、单一的点，而应当是一个整体的，这个整体中有很多环节，只有联合调整每一个部分，才能实现最高的性能。在协调活动中，必须确保所有供应链运作符合客户需求，以适应复杂多变的市场发展环境，满足最优供需关系。从整体来看，每个环节的效率决定了供应链的效率，因为有些部门是独立工作性质比较强的实体，所有其实际的工作流程有独立的目标和责任。在整个供应链开发系统中，大多数绩效评估都是通过某个部门完成的，这样的情况就使得供应链的整体性理念没有得到体现。

（二）对客户服务存在着片面性理解

在当前的发展中，现代公司的管理更加以客户为中心，关注到了客户的关键地位。因此在进行实际的管理供应链中，所有实际的绩效都是由客户的真实评价得到的，这样的绩效评价方法更加客观有效。管理人员还可以利用用户的反馈进行绩效评估[1]。不过，在实际工作过程中，用户服务内容使用和理想界定存在较大差异，导致了实际上的订货需求与供给无法平衡，就不能满足实际需要的订单标准，会形成订单延迟的效应，影响评价的结果。

（三）供应链的实际信息传递效率不高

在供应链工作的过程中，实际的工作岗位分布在不同的工作环节中，每个工作环节都包含着很多重要的信息。例如，企业某一年市场需求的预测、某年的生产计划等，企业需要利用集成的方式来进行信息的传递，以便于更好地满足企业的实际需求。在企业目前的发展中，大多数企业并没有有效地整合相关信息，由于各种因素相互作用的影响，利润群体之间的关系并不是很透明，这就会造成公司为了保证其产品的有效供应而加大库存量的现象，但因为信息缺乏及时性和效率，供应链的实际交付效率并不高，实际发货状态和发货信息不准时、也不够准确，会使企业的利润受到一定冲击。

（四）库存设计缺乏考量

在库存管理过程中，实际管理策略涉及供应链实际管理的思想。大多数制造商和物流公司使用传统的库存管理控制方式和方案，来避免供应链连续性不足的损失或者减少一些不确定性。而一些单一性很强的公司大部分都采用内部信息采集的方式，对不确定性的问题并没有考虑太多，实际的库存管理策略和管理方法不太适合。随着现代化进程的推进，许多具有现代化设计和制造理念的企业层出不穷，这也为提升产品的生产效率、减少生产成本提供了最基本的条件。在整个供应链管理的工作中，如果要调整某区域内工厂或者配送站的数量，就需要考虑到成本的因素，还要考虑订单响应度的问题，这些因素对供应链的运作都有很大影响。

四、基于供应链视角的仓储管理对策分析

（一）仓储物资流通上的措施优化

如果从现代企业变革的视角上看，其实物资的销售是由许多环节所构成的，不论在任何一个环节的工作中，一旦在预测需求上发生了误差，那么这个误差就有可能影响整个供应链的发展，风险是成倍增长的，就会造成实际有的库存和现实生活中需要的数量不匹配的现象，那么市场发展的风险也会增加。这就需要管理层将以往陈旧的管理理念抛弃，要着重注意库存安排的合理性，流程的制定不能太死板，同时要设立集中的配送站。改变过去动态比较强的管理模式，库存管理方式尽量减少库存开发周期和库存量[2]。供应链库存管理过程中，简单的需求预测和需求上的补给是不能满足实际的发展需求的，那么为了更好地服务客户，获得更高的经济效益，就需要建立库存管理模式进行优化。

（二）注重仓储系统布局设计

可以说，供应链在设计的过程中，仓储系统是占据了重要地位的。而出于对目前物流系统复杂度的考虑，很多区域采用的都是多条线路运输的工作模式，主要将仓库作为基础进行物品的配送。而在设计的过程中，整个系统的关键部分主要是配送中心的位置选择，布局的时候，设计者要考虑到区域内部物流网络的性质等因素，要分析出最科学合理的物流发展路径，确保仓储管理活动的效率。

（三）库存控制的最优化

仓储管理过程中的实际管理模式必须坚持仓库的实际管理目标和模式为主导，才能实现最优的库存管理控制。供应链的每个环节在工作的时候，仓储管理活动应完全侧重于成本控制，并根据实际管理目标分析服务质量和实际运营成本，零库存的发展目标是库存和理性化的平衡。另外，仓库管理部门如果有一个单独的利润中心，就可以实现独立核算，尤其是利润核算，可以提高所管理仓库的实际绩效。

（四）注重仓储作业方面实际操作

在供应链发展的基础性阶段，仓储在一定程度上与操作是有共同特点的，但是二者在信息化程度上存在很大不同。实际的工作过程需要一个实际的控制目标和一个管理模式的实施来进行工作落实。在仓储工作过程中，信息内容需要与仓库设备的自动控制系统进行联动，如此一来，技术复杂度是巨大的。而在具体的操作过程里，仓储管理的物品类别和大小都会成为影响因素。在进行管理的时候，就需要认识到仓储在整个供应链发展中的地位，需要充分利用仓库和与仓库相关的设备，尽量减少实际操作环节，将信息管理系统逐步完善，提高仓库管理的绩效。

五、结束语

世界发展步入新时代，科技技术已经得到了巨大的进步，同时也使人们生产生活的方式得到了改变，在仓储服务领域中，现代化的仓储管理也已经逐步取代了传统的人工管理。随着仓储行业的进一步发展，智能化管理已经是大势所趋，对于仓储的管理和服务水平都有重要作用。从供应链的角度来看仓储管理，需要将以往流程狭隘的个性化模型进行修改，要坚持双赢共赢发展。仓储管理是一个系统工程，工程量也很大。从现在的企业发展的角度来看，对仓储管理概念和实际的工作模式还处于一个认识的过程中，更缺乏有效运作的方案。并且与西方经济发达的国家相比较，我国目前的仓储管理工作还有一些不足之处，与其存在着差距，要深刻认识到仓储管理才是整个供应链发展的中心。各大企业与公司需要改变以往的经营理念，从物料销售、系统布局、库存管理等多角度分析，选择效率更高，更符合发展的对策，改进库存管理并提升企业的供应链管理绩效。