探讨电网企业服务型工会建设

2021-01-02国网安徽省电力有限公司枞阳县供电公司李为曙赵夕珍

区域治理 2021年27期

国网安徽省电力有限公司枞阳县供电公司李为曙，赵夕珍

一、服务型工会的内涵及意义

（一）服务型工会的内涵

工会首先出现在资本主义社会，是无产阶级团结起来反对资产阶级的工具。它是社会经济发展的产物，具有阶梯和质量。我们的工会发挥了“桥梁连接”的作用，主要是阐明党的原则和政策以及反映工人的需要。工会与党和国家工作大局，瞄准社会和谐、高效协调的社会转型带来的经济和劳动力大大改变，以保持广泛的合法工人的利益，民主权利和其他用自己的社会化创造接近工人接近群众的工作框架。为工作人员创造条件。建立服务工会是一项长期工作，最终决定了工人和雇员的真正利益。建设服务型的工会，不断扩大新的工作领域，创新工作方法，提高为工人服务的能力，强化工会的凝聚力。与此同时，服务工会的建设必须调节服务与被服务之间的关系，这在促进工会活动开展方面是补充和相互联系的。培养对服务的认识，倾听工人的意愿，整合活动范围，扩大社会资源。

（二）服务型工会的意义

第一，满足中国特色社会主义发展要求。我国企业工会组织建设是理论创新和实践探索的结果，解决诸如“该做什么，该建立什么工会”这样的问题。服务工会型建设，满足中国社会主义发展的要求，满足电网开发的要求。只有坚持服务的想法，服从政党和国家的工作安排，工会才能继续发挥作用，提高工作能力。

第二，是加强工会自身建设的重要方法。工会的目的是为员工服务，建设足够的服务设施，建立创新的服务平台，创新服务方法，在日常工作中确保服务基础，以及建立员工之家。

二、电网企业服务型工会建设存在的困难

（一）“三集五大”体系建设带来的机构调整，可能造成对工会组织建设的认识误区

“三集五大”体系建设作为公司的重大改革，无论管理模式、业务流程、思想观念、行为习惯如何改变，企业文化如何改变，机构制度如何调整，人员配置如何调整，根据《劳动法》和《中国工会章程》的规定，工会的性质、地位和特点应当保持不变。组织机构调整后，许多工会干部和工作人员兼任多个职位，专职工会工作人员的数量减少。

（二）基层工会“双维护”没有很好体现，工会地位有待在服务中确立和提高

电网企业工会要围绕企业经营战略开展工作。与此同时，工人的意见、建议和要求通过工会传递，并作为公司管理决策的基础。依法经营企业还需要更多发挥工会民主参与、民主监督和民主管理的作用。在体制一体化之后，一些基层工会的成员人数大大增加，但工会对其上级的要求越来越高。生产经营任务繁重，工人压力大，工会期望高，对工会工作量大。

（三）工会组织经常性活动不够丰富

在一些基层工会，他们受到员工短缺、资金不足或主观思想的影响，工人的活动较少，对工人的吸引力较低。工会在实践中仍然不够民主化，包括在那些情况下，当他们表现出更加广泛和民主化，特别是当太多行政工作方法，旨在普及民主作为目标，工会力量不可能完全专注于无法完全规范和监管的党政领导工会，工会服务职工的能力。

（四）社会转型带来的变化对服务型工会人员的素质提出了更高的要求

民主合理化建议,沟通,劳动力,总经理中间人代表几次专业指南提供了固化的专门培训公司的指示,在整个地区,包括工会,通过导演的人力和工会干部通过各种训练,更感兴趣的是他们自己,提高质量和标准，尽快形成有效的工作态势。工会干部队伍建设和能力提高的呼声很高。提高工会对职工解决困难、实践主动意识、责任意识和工作能力。

三、推进服务型工会建设的具体措施

（一）加强工会自身建设

工会的发展是改变现状和履行工会职责的关键。为了服务，建立服务企业作为中心，并将重点放在服务劳动上，服务劳动力将服务带入整个组织建设过程。服务工会建设必须引入竞争用人机制，因势利导，积极引导工会队伍顺应专业化发展的趋势；重视工会干部的选拔和培训，提高工会岗位人员的工作能力。其次，完善工会主席选举制度和合并成员选举制度，以增强责任感、目标和组织意识。最后，工会必须适应新的环境、新的变化和新的发展。

（二）找准落脚点和立足点

坚持以企业中心工作为中心，以普遍利益为中心，以实现工人群众的根本利益为出发点；坚持思想、内容、工作和载体的创新；继续坚持获得和充分利用额外的资源和手段；我们一直强调企业各部门之间的联系，充分动员各级工会组织和兼职工会干部。

（三）找准定位——强化工会的维权服务职能

中国工会第十五届全国代表大会提议:“工会构建到学习，以服务和创新为导向的工人群体，”政党中心的大众组织要求工会在新的环境中发展。研究工会工作的方式和方法、工会的性质和内容，向工会服务、创新前进。根本目的是为广大职工群众服务。

（四）有效提升服务效能

努力工作是建设服务型工会的必然要求，服务最终是通过应用来说明的实际行动，更多更好的工作方式，与工人的密切接触，更多的活动，而不是空置的工作，并把所有的精力奉献给他们。

服务型工会建设要为职工群众做好事，实事求是，解决难题，切实维护职工群众权益，努力提高服务效率。要坚决维护职工合法权益，从宏观上加强职工权益保障，积极参与企业管理制度制定，保护雇员的合法权利不受制度起源的侵害。关注工人的安全，努力解决收入分配、工作保障和卫生问题。改善员工培训质量，建立积极的学习沟通平台，激发工人在理论和技能学习方面的动力，有效地提高员工的素质，培养聪明、熟练、创新和创新的技术工人。

（五）建立三级服务体系

目前，三级服务体系建设方面取得了举世瞩目的成就，和这个系统的建设意义也已基本结束，也就是说，这可以提高工会的表现，完全履行工会的职能，并获得企业的充分认可；这有利于提高工会的工作水平，改进工作作风，增强凝聚力。首先，公用事业公司必须建立工会服务中心，完善服务中心的制度流程和信息服务平台。第二，建立工人网络，如工人咨询室和妇女宿舍。最后，在基地建立服务场所，科学地管理人力资源，并定期进行活动，丰富工人的文化生活。

（六）明确任务

电网企业建设服务型工会组织，任务要明确，具体如下：一是进一步学习党的方针和政策，明确自身定位服务职工群众的工作和生活，采取有效手段，激发工作热情，提高员工的工作效率。二是把服务、教育、管理结合起来，坚持“三位一体”的原则，从团队做起，开展精神文明建设，创造良好的工作环境。第三，加强自身建设，选择有能力高素质的人才。

（七）坚持群众路线

服务型工会必须研究群众最重要和现实的问题，关注工人的工作和生活。首先，必须密切关注员工的身心健康，不断提高员工的社会保障水平，同时帮助有需要的工作人员解决生活中的问题。第二，发挥领导作用，鼓励工人增强责任感，为企业发展作出贡献，将个人利益与企业利益结合起来。最后，听取员工的要求和意见，收集合理的员工建议，为企业发展提供建议，共同促进企业发展，维护员工的切身利益。

（八）保障劳动者民主参与和管理的权利

电网企业工会在服务基层的同时，要保障职工的民主参与和民主管理的权利。第一，工会会员的权利，各项工作和活动的开展，应保障会员参与，积极接受职工的监督。二是充分发挥职工代表主体作用，为工人代表参与企业管理创造条件，加强工人代表的代表权，提高代表参与和监督企业民主管理的能力。第三，日常工作应积极推动“两三座建筑”，及时发现新的环境、新的挑战，并推动服务业的创新。

（九）保证服务的长效性

电网企业工会不仅要保护工人的经济利益，还要保护工人的政治、社会和文化权利。比如关心工作和生活中的困难，为职工做好事，做实事；遵循持续改进的原则，实现长期服务。以工作指导为例，加强对下属工会和班组的指导和帮助，尊重工人主体性地位；对于工会解决不了的问题，要及时向企业管理层报告，并向职工说明。此外，工会与管理部门要加强沟通，交流管理信息，实现资源共享。