浅谈新形势下如何做好医院群众文化工作

郑 倩

(日照市精神卫生中心 山东日照 276800)

我国是一个文化大国，我国的国家文化主要由很多基层文化构成，医院的群众文化就是基层文化中一个小的模块。一个医院的群众文化不仅代表了医院的软实力，也关系到医院未来的长期发展方向以及医院对外的形象。因此，要想一个医院可以长久立足于世，必须重视群众文化的建设。

一、医院群众文化的功能、价值，群众工作的重要性

（一）医院群众文化的功能

经过对大量的资料进行分析总结，最终发现医院群众文化具有以下三个功能：1.提升医院的医疗服务综合质量。经过几千年的历史经验，我们可以看到文化的发展可以推动人类文明的建设，医院群众文化的建设会为医院的未来发展奠定良好的基础，医院群众文化主要的作用是为了帮助医院的群众提供娱乐活动，并缓解压力，是一项长期发展工作。2.医院群众文化的娱乐交流功能。娱乐交流功能可以缓解各方矛盾，增加医院所有群体之间的联系，不仅可以增加医院工作的人员之间的协调性，提高工作的质量，还能拉近医患关系，促进社会和谐.3.医院群众文化可以提升职工的团结[1]。医院群众文化来源于群众，通过群众的参与，形成相应的文化体系，在参与并推动文化发展成型的过程中又可以提高职工之间的团结意识，为医院的前行助力。

（二）医院群众文化的价值

医院群众文化的价值主要体现在以下三个方面：1.医院的群众文化与主导文化相辅相成。医院的群众文化是医院众多文化体系中的一个部分，群众文化的发展离不开一个主导文化的引领，在主导文化的带动下，群众文化才能一直在正确的轨道上行进，同时在群众文化的行进中，主导文化也会不断地推陈出新，现阶段主导文化主要的核心就是国家发展的核心，即社会主义核心价值观。2.医院群众文化的发展推动了整个社会群众文化发展进程。医院群众的最主要组成是医院的工作人员，这些工作人员不仅是医院群众文化的推动者，也是社会文化的推动者，但在其他社会各界对健康的逐渐重视的发展前提下，医院的工作者压力很大，有部分压力会被释放到社会中，这对社会文化的建设发展十分不利，因此，医院有必要做好医院群众文化工作，缓解员工压力，推动社会群众文化的良性发展[2]。3.医院的群众文化代表了国家文化软实力。医院的群众文化只是国家文化的很小一个组成模块，但是由于医院在一个国家中处于一个比较特殊的位置，医院的群众文化又具有娱乐性以及解压性，这两个特性可以间接推动消费，促进国家经济的发展，而国家文化软实力的一个重要表现途径就是经济。

（三）医院群众工作的重要性

医院群众文化的重要组成部分就是医院的群众，因此，医院群众工作的优劣直接代表了一个医院群众文化实力的强弱。医院群众工作直接推动了医院未来的和谐发展，医院发展和谐了，随之而来的好处也会增加，最终的受益群体也是医院的全体工作人员。同时，一个医院群众工作的好坏也体现了各界相应管理组织工作能力的强弱，管理阶层主要工作内容之一就是督促下级人员认真对待工作，并保障下级员工的一切权力与利益。

二、改善医院群众文化的有效措施

（一）提升医院员工素养

1.加强对医院员工的职业道德教育

现今，医院鳞次栉比，要想取得很好的社会地位以及稳定的经济收益，在发展的过程中难免会有部分会被忽视，医院的压力又比较大，被忽视的部分则会产生懈怠，部分员工职业素养很差，这对医院的整体长期发展不利[3]。医院可以完善各项规章制度，并严格按照制度进行管理，同时要通过多种途径向员工传达医院的发展规划及医疗事业相关的精神指示，提高员工的责任意识，加强自生职业素养。

2.组织娱乐活动

医院的工作压力比较大，对员工的心理素质教育必须跟上，其中缓解压力、提高员工心理素质的一个方法就是多组织一些娱乐活动，帮助员工缓解压力，转移压力。娱乐活动主要的时间是节假日，但是平时应可以适当举办一些，作为福利。

3.树立良好的外在形象

一个医院要想长期立足发展，必须树立一个良好的外在形象，这不仅包含对于内部优秀员工的大力宣传，还应该将医院的饮食、病房环境、各项娱乐设施等均包含在内，这样既能突显硬实力也能表现软实力，更容易引起关注，取得信任。

（二）构建医患和谐桥梁

医患关系一直是医疗卫生事业发展中的重点关注，良好医患关系的养成不仅是医护人员与病人之间的沟通交流，也需要医院管理阶层采取相应的举措[4]。这就需要医院为患者提供更多的人文关怀，让患者对医院了解得更加深入。在患者住院期间，可以在不打扰治疗的同时为患者组织一些慰问演出，这些演出不仅是为了让患者感到开心，还应该对患者起到健康宣教的作用。

三、结束语

本文通过分析大量资料，最终从医院群众文化的功能、价值及群众工作的重要性三个方面论述了医院群众文化对医院发展的意义与价值，并就更好地建设发展群众文化提出了相应的几点建议，主要是医院内部的建设以及医患关系的构建两个方面，希望可以为“新形势下如何做好医院群众文化工作”这一问题给出指导意见，为医院文化、社会文化、国家文化发展提供助力。