疫情防控期间高校线上教学的困境与突破

邢彦辉　王琴

【摘 要】 “新冠肺炎”疫情防控期间，“停课不停学、停课不停教”成為高校共识，线上教学成为高校主要教学手段。线上教学成为未来教学趋势背景下，必须突破当前困境才能赢得未来。

【关键词】 新冠肺炎疫情 线上教学 困境与突破

一、疫情防控期间高校线上教学的必要性

“新冠肺炎”疫情给高校教学秩序带来冲击，为保证教学持续性，教育部要求疫情期间高校“停课不停教，停课不停学”。[1]各高校通过钉钉直播、中国大学MOOC、腾讯会议、超星、智慧树、QQ群、微信群等多种平台开展在线教学，并通过在线答疑、观看视频资料等多种方式辅助教学，线上教学暂时代替了传统的课堂教学形式，解决了疫情防控期间教学的难题。截止3月初，全国有近70万教师、1400所高校进行了在线教学，超过2亿人次学生参加了在线课程学习，开设在线课程约120万门次。[2]

从传统的线下教学到线上教学的转变是从“身份在场”的具身性交流到线上的空间在场感式的交流的转变。传统的教学“围墙”被消解，推动了线上知识传播场的流动，新媒体环境下的信息传播是娱乐化的、碎片化的，其知识的传播也是娱乐化和碎片化的，这是对传统线下枯燥教学的突破，也是对未来线上教学趋势的期望与支持。密涅瓦的课堂都是通过先进的技术平台进行互动交流，他们坚信：指向未来的大学要实现全球化和互联网教育。[3]线上教学也是适应社会新媒体技术变革的顺应之举，这个过程中也是学生和老师适应未来教学趋势的过程。

二、疫情防控期间高校线上教学的困境

1.教师之困

线上教学是未来教学发展趋势。疫情防控期间，教师居家教学并不能完全代替传统的课堂教学，其存在的诸多不足不容忽视。面对突发疫情，被迫线上教学，缺乏事先培训，给教师带来极大考验。相比线下教学，教师需要准备更多的线上学习课件，给教师增加了备课压力。录播课互动性弱，不能及时回复学生当下问题，给教学效果和学生的积极性带来挑战。教师的职责一方面是课堂教学、传授知识，另一方面，还要管理课堂，兼顾教学方式与效果。疫情期间，线上教学平台受到多方面因素影响，增加了线上课堂管理的难度。由于是直播课堂，老师不能及时阻止讲课过程中“只刷屏，不学习”的行为，无法及时观测学生学习效果，不能及时发现并制止学生发布不当言论，带来封号风险。

2.学生之困

学生作为线上教学的主体，也承受着一定的压力。线上直播要求高清的网络环境，这对于偏远山区不能够满足网络需求的学生来说无疑是一种难题，硬件上的不足也会给学生带来心理上的压力。如此前报道为上网课“在雪山顶上找信号的18岁藏族女孩”。多数网友表示对线上教学并不满意，城乡差距带来的网络环境问题也是影响学生对线上教学效果评价的因素。知识鸿沟带来的影响并不会因信息技术的发展而得到减缓，相反，技术差异下的信息鸿沟所带来的影响正在加大，并且对信息沟影响下的学生来说，更是一种心理压力。根据研究：“城市大学生对线上教学效果的评价和满意度高于农村大学生则是由于家庭数字化学习条件的城乡差异造成的”。[4]另外线上教学缺乏学习环境的营造感，周围没有同班同学，因此缺少学习氛围，自律能力不强，注意力很难集中，学习的主动性减退。也有很多家长和学生担心线上教学对眼睛不好，有些高校安排一整天的线上课程，学生长时间看电脑和手机，产生视觉疲劳，影响学习效果。其次，线上教学对学生来说也是一种考验，线上教学在没有传统教学课堂监督机制情况下，将学生一口气推向自主学习，这对适应了应试教育的中国学生来说无疑是一种挑战。

3.效果之困

在线教学相比传统课堂教学，在方便教学基础上减弱了教学效果。受到在线教学本质上的限制，老师并不清楚学生的学习状态。有些学生签到后可能就去做其他事情了，老师看到的在线状态可能只是学生“挂机”状态下的“虚假学习”。这也意味着线上教学使得教师的角色发生转换，由线下的双向互动转变为线上老师为主导的单向信息传递，且授课主体之间因存在异地、分散、互动性差等问题，缺乏课堂交流、互动氛围及教师对学生的吸引力。线上教学过程中如何维持师生间的互动关系也非常重要，教学成员间的互动关系实际就是对一个个虚拟社群的维持，其形成的虚拟社群不会依循实质社群像面对面交谈、肢体的表达等沟通和互动模式。[5]教师进行大量讲授，留给学生答疑互动的时间较少，学生遇到问题不能及时给予解答，在线教学过程中学生之间互动减少，极大减弱了教学效果。学校专门设立管理员在每个课程群进行督查，教师在课上的主导作用弱化，课堂的主体变成了答疑、课后作业和讨论，老师从一个知识的传播者变成了学生自主学习的观察者。

三、疫情防控期间高校线上教学的突破

1、技术助力线上教学场景化

首先，技术助力线上教学。线上教学成为未来教学的必然趋势，技术进步是推动教学发展的驱动力。QQ直播、腾讯会议、钉钉直播等采用像连麦、排麦、表情等多种的交互式手段来吸引学生注意力，通过随堂抢答与老师进行互动，从技术上弥补与传统教学相比缺失的功能。云教学模式在疫情期间冲上教学热潮，通过云教学、云教研等展开新的教学模式。2020年被称为“5G”元年，5G技术的突破将带领线上教学踏上发展的快车道，网络问题、平台问题将得到解决。线上教学不再仅限于互联网+教学的模式，AI+教学、5G+教学等智能教学模式成为未来教学新趋势，技术到来的沉浸式教学，将突破线上教学在空间上远程教学造成的教学氛围缺失的困局，实现线上教学场景化、智慧化发展。技术的变革最终将网络教学从“填鸭式教学”转向学生的自主学习模式，培养学生的自主学习能力;数字化学习已经成为大学教学不可逆转的趋势。[6]

2、师生协同提升教学效果

通过学校师生合力共同提升教学效果。线上教学初期存在众多质疑，因此要通过线上、线下混合教学以适应初期模式，使应急性教学逐渐成为常态化教学。这就要求提高教师线上教学水平，保障教学质量，通过对教师培训，熟悉线上教学手段。通过线上与线下教学互补，实现教学效果最大化。高校可以通过建立自己的在线平台以缓解平台压力，完善和统一教学管理制度，通过创建线上教研室、智慧教室或虚拟教室等以讨论的形式加强师生以及学生间的互动，培养学生自主思考的能力。

在国外，线上教学成为了教学链的前端，从而成为人才培养的必然选择，学校关注的不仅仅是学生通过传统的纸质教学获得知识和文凭，更注重学生线上学习的过程体验，将数字化、网络化、参与化等纳入人才培养的指导原则。与科学、哲学知识不同，知识社会学主要讨论建立于共享的感觉与经验基础上的知识。[7]因此，培养学生自主学习意识，要从知识本位的被动学习走向素养本位的能动学习，使学生的主体意识得到体现，从教师为中心转向学生为中心，内容导向转向学习导向。

四、结语

线上教学为师生提供了新的教学体验，教师能够通过平台反馈，从整体上把握课堂的活跃度。线下教学向线上教学的过程是从身体的在场体验感到互联网虚拟的在场感的转变过程，是知识流动方式的转变。线上教学不论从时间还是空间上相对传统教学都有所突破。就目前而言，线上教学并不能完全代替传统课堂教学。基于未来数字化教学的发展趋势，在线教学也在寻求多种途径转危为机，不论从技术层面还是教学主体层面都将不断突破困局，寻找新的发展路径。疫情期间云教学成为教学热潮，互联网、云计算、5G技术以及人工智能等技术的崛起，为线上教学提供了新的发展动力。

【注 释】

[1] 《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202002/t20200205_418138.html

[2] 刘振天.一次成功的冲浪：应急性在线教学启思[J].中国高教研究，2020（04）：7-11.

[3] 周清平、王晓波、徐洪智、曾明星、覃遵跃.平台化思维模式助推高校软件工程專业综合改革[J].中国高等教育，2015（08）：58-60.

[4] 刘燚、张辉蓉.高校线上教学调查研究[J].重庆高教研究，2020（03）.

[5] 郑如霞.线上教学网站内虚拟社群的维持策略[J].沿海企业与科技，2003（04）：60-62.

[6] 薛成龙、李文.国外三所大学线上教学的经验与启示[J].中国高教研究，2020（04）：12-17.

[7] 涂凌波、王子薇.空间隔离与知识流动：新冠肺炎疫情时期的线上知识传播研究[J].现代出版，2020（03）：26-33.

作者简介：邢彦辉，湖南理工学院新闻与传播学院副教授;王琴，湖南理工学院新闻与传播学院硕士研究生。

基金项目：湖南理工学院教研教改重点项目“媒介融合视域下地方高校新闻传播教育供给侧结构性改革研究”（2019B03）。