中医药院校学生混合式学习满意度的现状调查

孙雪萍 ，杨玉芹 *，胡 涛

（1.云南中医药大学，云南 昆明 650500；2.中国人民解放军联勤保障部队第九二〇医院，云南 昆明 650000）

混合式学习即以在线学习为基础，依托网络科学技术平台，将传统面对面学习与网络学习的优点相结合，在教学过程中既发挥教师引导、启发、监控教学活动的主导作用，又充分体现学习者作为学习过程主体的积极性、主动性和创造性的学习方式[1]。学习满意度是学习者对学习活动的愉快感受或态度，高兴的感觉或积极的态度就是满意，反之则是不满意[2]。目前高校组织和实施混合式学习多以课堂面授为基础，辅之课后在线交流、网上小组讨论和作业提交等，强调师生互动。可能影响学生混合式学习满意度的因素主要包括学生的个人特点、教师特点、课程特点和技术品质等[3]。有研究表明，混合式教学应用于医学教育中不仅提高了教学效果，同时培养了学生的学习兴趣，受到学生的一致认可[4-5]。本文从学生的角度分析我校混合式教学的现状、需要改进的地方，为混合式教学进一步在我校推广与应用提供一定的参考。

1 调查对象及工具

针对我校医学生实际，参考林丽华等[6]的研究，采用自编问卷进行调查。学习满意度包括自主学习自评、总体评价（学习情况、效果）、教师期望、影响学习的因素方面，共22题。发放问卷420份，回收有效问卷390份，其中男生176份，女生214份。

2 调查结果

2.1 网络自主学习自评与总体评价

认为自己网络自主学习能力较好的学生占15.38%，一般的占67.69%，差的占16.92%。认为混合式教学对提高自主学习能力有较大帮助的占8.21%，有点帮助的占46.15%，一般的占35.38%，没有帮助的占10.25%。认为混合式学习有积极作用的学生占32.30%，作用一般的占59.49%，没作用的占8.21%。对混合式教学的适应情况：非常适应的占5.64%，比较适应的占26.15%，一般的占61.53%，不太适应的占6.67%。在线学习掌握知识点情况：当堂听懂，掌握80%以上的占7.69%；能听懂，掌握60%～80%的占56.41%；听懂的内容较少，掌握60%以下的占35.90%。认为“混合式教学的学习效果相较于传统课堂教学，更有利于知识的掌握”的学生占12.31%；认为“能更有针对性地回答学生的疑问”的占14.36%；认为“能更深入地掌握所学知识点”的占15.90%；认为“有利于对知识点相关领域的学习”的占46.15%；认为“没有差别”的占20.00%。问及何种教学方式更高效时，回答“传统教学为主，在线教学为辅”的占67.69%；回答“在线教学为主，传统教学为辅”的占6.67%；回答“传统教学”的占20.51%；回答“在线教学”的占5.13%。每周用在视频学习的合适时间：认为1～2 h的占44.10%，3～4 h的占32.82%，小于30min的占14.87%，4 h以上的占8.21%。对课堂面授与网络自主学习关系的态度：认为“课堂面授为主，网络自主学习为辅”的占60.00%；认为“网络自主学习为主，课堂面授为辅”的占6.67%；认为“以传统教授为主，课上学习重难点知识”的占31.28%；认为“减少面授时间，增加网络学习时间”的占2.05%。

2.2 学生在混合式学习中对教师的期望

认为教师应扮演的角色为知识传送者的占23.08%，答疑解惑者的占23.08%，引导者的占54.87%，管理者的占7.69%。希望教师在课堂上给予的帮助：复习在线学习内容，补充讲解未涉及的内容（24.10%）；将知识点串起来，增强学生对知识点的系统认识（54.87%）；对教材的重点、难点进行深入讲解（29.74%）；针对学生的困惑进行解答（13.85%）。在混合式教学中最希望教师“规定在线学习的时段，大家都在线上，教师随时答疑”的占26.67%；“不要只关注共性问题，要及时回复同学的提问”的占35.38%；“真正根据线上学习和课堂表现给出平时成绩，根据学习态度的不同分数要有差别”的占20.51%；“及时更新学习资源”的占25.13%。

2.3 影响混合式学习的因素

在混合式学习中遇到的主要困难：教师回复反馈不及时（50.26%）；好多课都必须使用混合式学习，特别浪费时间（67.18%）；课程网站上有用资源太少（48.21%）；学习效率低（67.69%）；用电脑学习不舒服（43.59%）；课程网站操作不方便（57.95%）；不习惯通过网络获取教学资源（51.28%）；网络费用高、网速太慢（40.51%）；其他同学用得比较少（15.90%）。影响混合式学习效果的原因包括：知识难度大、逻辑性过强（12.82%）；视频内容吸引力不足、负担过重（59.48%）；学习目的性不明确（37.95%）；教师关怀不足（10.26%）。对混合式教学模式课业负担的评价：认为负担较重的29.23%，一样的46.15%，较轻的9.74%，重的14.88%。

2.4 对平台的使用和学习活动情况

登录课程网站后的主要活动：学习或下载课件（26.15%）；浏览课程内容（31.79%）；提交课程作业（42.05%）；参与网上交流，如向教师提问、跟同学讨论等（6.67%）。同伴讨论对学习帮助的情况：认为没帮助的10.77%，比较有帮助的32.82%，一般的56.41%。教师指导对学习帮助情况：认为没帮助的5.12%，一般的48.72%，比较有帮助的46.16%。作业对学习的帮助情况：认为没帮助的7.69%，一般的50.77%，比较有帮助的41.54%。对于混合学习中喜欢何种课堂，选择“自由观看视频”的占44.62%，选择“小组学习”的占22.05%，选择“成果汇报”的占11.79%，选择“教师答疑”的占28.21%。

3 讨论与建议

3.1 学生对于混合式学习的学习资源更新、互动、教师的期待都呈现出与传统学习方式的不同需求

学生总体上肯定混合式学习的积极作用，认为“传统教学为主，在线教学为辅”更高效，也比较适应混合式教学，大部分能听懂在线学习知识点。值得关注的是，50%左右的学生认为课程网站上有用资源太少，在混合式学习中遇到的主要困难是教师回复反馈不及时，教师应扮演引导者的角色。对于混合式教学的效果，认为混合式教学更有利于知识掌握的学生只占12.31%，与传统教学没有差别的占20.00%。这些数据都提醒教师要认识到混合式教学与传统教学的区别，线上教学不是简单地将课堂搬到网络平台上，教师要转变思路，从传统课堂的知识传送者、答疑解惑者、管理者真正转变为学生学习的引导者。可以通过课前设置学习任务单、课中拓宽学生的思路、课后让学生巩固和反思[7]来增强混合式教学的效果。教师要了解学生对混合式学习的需求，及时回复学生的提问，真正根据线上学习和课堂表现给出平时成绩，及时更新学习资源。

3.2 教师在混合式教学中对平台互动性功能的应用较少，应增强与学生在线互动

研究表明，教师使用混合式教学时，主要将课程网站当作教学资源库来用，不太注重课程网站的师生互动和交流功能。而对于在线测验、作业批改、成绩统计和视频课堂交互式功能，使用频率明显低于其他展示性功能。我校教师也存在这样的情况，学生登录课程网站后的主要活动为提交课程作业、浏览课程内容、学习或下载课件，参与网上交流的只占6.67%。教师与学生在线互动较少除了对学习平台的功能未充分运用外，还与教师的工作负荷有关。教师工作量大，更新学习资源较缓慢，按需推送个性化的学习资源更是一个需要解决的问题。建议教师对学生提交的作业、疑问、测验等及时回复，及时反馈教学结果，以促进学生查漏补缺，提高学习效果。同时在自测、指导、分组学习、汇报、答疑的互动中，将学习策略运用到学生学习的各个环节，促进其养成良好的学习习惯及知识的内化。

3.3 针对影响混合式教学的相关问题采取措施，以发挥混合式学习的作用

学生对混合式教学适应情况较好，但是自评自己网络自主学习能力较好的不多。调查结果的数据表明，学生面临着改变学习习惯的现实要求，他们不再是传统课堂上被动的知识接受者，也要适应自己角色的转变。这就需要教师的引导，真正使学生适应混合式学习的要求。针对教师工作量增大的问题，建议教师组建团队，分头准备教学视频、课件、更新资源、及时回复等，形成合力打造某门课程。同时要注意，并不是每位教师、每门课程都需要进行混合式教学，学生反映好多课都必须进行混合式学习，特别浪费时间，而且混合教学模式的课业负担重。另外调查发现，学生遇到的主要困难还有课程网站操作不方便、网络费用高而网速太慢，这需要校园网建设的跟进与支持。

本调查还存在一些不足之处，如并未区分雨课堂、翻转课堂、慕课等混合授课模式，也没有就某一门课程进行一个学期的完整的混合式教学，且没有对学生的学习过程、体验进行调查。在今后的研究中，将针对某一教学模式在某门课程中的开展情况及师生的满意度进行调查。