柔性管理在高校教育管理工作中的实践探讨

李俊锋

【摘 要】近年来，伴随教育改革的不断深化及素质教育理念与生本教育理念的不断渗透，高校在展开教育管理的过程中，日渐提高对于柔性管理的重视力度，希望通过柔性管理切实有效地改善管理质量，真正将学生作为教育管理工作所围绕的核心。相较于刚性管理而言，柔性管理更为灵活，同时也更能获得学生的支持与配合。为此，本文主要在分析柔性管理之于高校教育管理工作重要价值以及当前高校在教育管理工作方面存在的问题的基础上，探讨高校有效在教育管理工作中应用柔性管理的具体策略，旨在为高校建构高水平教育管理模式提供具备一定参考意义的借鉴。

【关键词】柔性管理；高校教育管理；实践策略

教育管理是高校整体工作的重要构成部分，对于高校其他工作的正常运转而言具备十分重要的价值。教育改革深化背景下，高校必须提高对于教育管理工作的重视力度，注重在教育管理过程中渗透和应用柔性管理理念，从而真正落实生本教育的要求，真正将学生作为一切教育管理工作的出发点与最终落脚点，有效地提高教育管理工作水平，构建良好的教育管理秩序，进而为校园文化与学风建设创造良好的条件，有效增强自身综合办学实力。

一、高校在教学管理中应用柔性管理的重要价值分析

（一）有利于構建良好的师生关系

良好的师生关系不仅有利于教师顺利完成教学任务，而且还能推动高校的思想政治教育质量改善，有效培养学生形成健全的人格与良好的思想道德修养。在教育管理中运用柔性管理，对于构建良好的师生关系，有着十分重要的价值，这是因为在柔性管理模式下，教师在教学管理实践中，教师必须重视与学生进行良好的沟通交流，因而能够更好地落实“具体问题具体分析”这一重要的实践原则， 根据具体的情形处理教育管理问题，了解学生的真实情况与心理状态，以此更好地展开教育指导，从而能够缩短与学生之间的心灵距离，推动师生关系和谐化。

（二）有利于获得学生的理解与支持

实践证明，如果在教育管理中仅仅应用刚性管理这一单一方式，而不能切实有效地渗透柔性管理理念，那么不仅难以取得学生的配合，而且还可能引发学生的逆反心理。究其原因，主要在于单一的刚性管理模式下，高校教育管理者没有真正将学生作为教育管理工作所围绕的核心，而是机械地根据教育管理制度在问题发生后进行相应处理，却没有重视在平常通过与学生展开交流沟通来有效“防患于未然”，因而难以取得理想的教育管理效果。柔性管理模式下，教育管理者将更多地从学生的角度出发展开思考，因而更能体会学生的真实感受，这对于处理教育管理问题来说有着极为突出的意义，同时有利于获得学生的理解与支持。

（三）有利于培养学生形成良好自律意识

培养学生形成良好自律意识、促使学生主动按照学校的规章制度严格约束和规范自身言行举止，是高校在教育管理工作中必须着力达成的一项重要目标。单一的刚性管理模式下，教育管理工作者在对学生进行自律意识培养时，往往采取的是较为简单而强制性的措施，因而不能充分促使学生认识自律与慎独的重要性，不能推动学生主动践行校规校纪中的相应行为要求与行为原则。通过将柔性管理理念渗透至教育管理之中，高校能够有效地改善自律意识培养成效，这是因为在柔性管理模式下，学生真正成为教育管理工作的中心，他们的个体意愿得到充分尊重，各类强制性教育管理措施显著减少，因而学生会更为主动地配合教育管理工作展开，并在这一过程中真正形成良好的自律意识。

二、现阶段高校在教育管理工作方面存在的问题分析

当前，大部分高校在展开教育管理工作时，主要存在以下三个方面的问题：其一，教育管理模式极其机械固化，往往只是简单地应用教育管理制度展开教育管理工作，没有有效地将沟通交流、心理辅导等教育管理方法引入管理实践之中，没有真正认识学生在教育管理中的中心与主体地位，导致教育管理实践缺乏成效，不能很好地获得学生的支持与配合；其二，未能有效地将生本教育理念渗透至教学管理实践之中，因而无法充分发挥柔性管理的优势，不能真正通过教育管理达到培养学生形成健全人格与良好行为习惯的目的，同时也无法以教育管理实践为突破口完成良好校园文化的创建；其三，未能在教育管理的过程中同步展开情感教育，没有真正做到与学生共情，没有设身处地地从学生的角度出发展开思考，因而教育管理成效较差。

三、高校在教学管理中有效应用柔性管理的具体策略

（一）将柔性管理与刚性管理有机结合起来

对于高校的教育管理工作而言，柔性管理具备与刚性管理同等重要的价值。为此，除通过采取制定教育管理制度这一刚性管理手段来对学生的行为进行约束和规范之外，高校教育管理工作者还必须重视在教育管理实践中采取一些柔性管理措施，比如对学生进行心理辅导、渗透情感教育等，以此有效地缩短与学生之间的心灵距离，获得学生的理解。最重要的是，高校应在教育管理实践之中将刚性管理与柔性管理这两种管理模式有机结合起来，力求最大化发挥两种不同管理模式的优势，从而构建完备的教育管理体系，更好地对学生的思想道德修养进行培养并促使他们形成良好的行为习惯。

（二）加强校园文化建设工作

校园文化对于学生而言有着潜移默化的影响，构建和谐校园文化，是高校将柔性管理理念实践运用于教育管理之中的重要措施。为切实有效地推动柔性管理理念得到有效实践，高校必须着力加强校园文化建设工作，通过建设和谐的校园文化，为学生营造良好的学习与生活氛围，培养学生形成积极乐观的生活态度，推动他们主动遵守校规校纪。一方面，高校可以应用宣传栏、班级标语等实体形式展开校园文化建设工作，另一方面，高校也可以通过开展校园文化节等形式有效地推动学生主动参与到校园文化建设进程之中，从而更好地塑造他们形成良好的品格与行为习惯，增进他们对于校园文化的理解与认同。

（三）重视为学生创造积极心理体验

有效应用柔性管理理念，需要高校教育管理工作者将教育管理与日常教学以及情感教育有机结合起来，重视结合积极心理学理论，为学生创造积极的心理体验，以此促使学生保持良好的学习状态，更好地投入到学习之中，真正掌握专业理论体系与实践技能，获得更好的个人发展。为此，高校应着力构建一支高素质专业化教师队伍，通过面向教师展开主题培训工作，帮助他们掌握在教学过程中渗透情感教育的方法，提高他们的柔性管理能力，从而促使他们更好地组织教学工作。与此同时，高校应重视通过人才招聘工作，引入具备高素质的复合型教育管理人才，以此更好地在教育管理实践中应用柔性管理这一先进的教育管理理念。此外，高校还应推动教师队伍不断在实践中总结经验、应用业余时间主动展开柔性管理创新实践，真正将教师队伍的主体能动性调动起来，更好地展开柔性教育管理。

（四）积极与学生进行沟通交流

作為教育管理工作的实践主体，教师应重视在教育管理实践中，与学生进行积极的沟通与交流，通过沟通交流了解学生的真实想法，并根据他们的具体情况，为他们提供针对性的建议与心理辅导，从而与学生建立良好的情感联系，获得学生的信任，让学生真正感受到来自教师的关爱与呵护，进而有效地展开相应教育管理工作，培养学生在学习与生活中形成良好的自律意识。在此方面，教育工作者应掌握沟通交流技巧，尤其应掌握好倾听的技巧，避免一味对学生进行说教。

四、结束语

总而言之，教育改革背景下，为有效增强自身综合办学实力，高校必须加强对于教育管理工作的重视力度，充分认识在教育管理工作中应用柔性管理理念对于构建良好师生关系、获得学生的理解与支持以及培养学生形成良好自律意识等方面的积极促进作用，正视当前存在于教育管理工作中诸如教育管理模式机械固化、未能有效结合生本教育理念展开教育管理工作等一系列突出问题，通过在教育管理中将柔性管理与刚性管理有机结合起来、加强校园文化建设工作、重视为学生创造积极心理体验以及积极与学生进行沟通交流等策略，有效地践行柔性管理理念及要求，切实提高教育管理工作水平。

（苏州大学，江苏 苏州 ）

参考文献：

[1]刘文荣.柔性管理在高校教育管理工作中的探讨与实践[J].当代旅游，2019（001）.

[2]练恒谦.柔性管理在高校教育管理工作中的探讨与实践[J].青年时代，2018（034）.

[3]杨玉林.柔性管理在高校教育管理工作中的实践[J].文学教育（下），2018（002）.