关于快递包装回收的高校逆向物流研究分析——以广州工商学院为例

罗希桐 广州工商学院物流系

一、引言

目前高校大学生是网络购物的主力军，尤其是在网络购物节，在网络上的消费不断增长，菜鸟驿站的快递堆积如山，大多数同学在收到快递之后，会选择把外包装给拆了带回宿舍，但对一些小件，不易携带的，有些同学就会选择把快递包装带回宿舍。这样就会导致难以回收快递包装，造成资源上的浪费。而且学生买的东西大多数都是零食、日用品、化妆品、电子产品、属于一些轻小的，没有家用电器等大件物品。刚开学的时候以及每次网络购物节每天菜鸟驿站的入库量都是5000左右，也就意味着各种各样的快递包装会随之产生，如果不合理的分类处置，就会造成大量的浪费甚至是污染。

二、快递包装回收的逆向物流存在的问题

（一）学生参与度低，导致快递包装回收难度高

目前广州工商学院的消费主力军是学生，经过调研发现：对于一些没有接受过专业知识的学生来说，他们不会选择参与到快递包装回收中，发出调查问卷450份，回收450份。根据问卷调查结果统计分析显示将快递包装随意丢弃在校园里的任意一个垃圾桶所占比例为57%，卖废品的有5%，能够做到放在菜鸟驿站回收的只有38%（如图1）而且对逆向物流不了解的有56%，对逆向物流由于学校缺乏相关知识的普及以及目前快递公司没有普遍实施逆向物流快递回收政策，学生的快递包装回收意识就会很低，这也是造成逆向物流快递包装回收比较困难的原因之一。

图1 学生快递包装处理方式

（二）高校学生的快递包装种类多，分拣难度大

现在的快递包装有纸箱、快递袋子、泡沫等，如果在快递包装回收的过程中，没有分拣机器的话，整个工作下来就会既费时又费力，因此快递包装的分拣对快递站来说是一件比较复杂的事情，因为不仅要考虑到整个快递站的运营成本，还要考虑到分拣机器的成本，如果是学校单方面实施的话，项目还不成熟，实施起来困难重重。

（三）目前快递公司实施快递回收覆盖率低，学生难以参与

在高校快递包装回收的过程中，学生扮演执行者，快递公司在这个过程中扮演决策者，而高校扮演协调者，因此，只有三方联合起来，高校的逆向物流的快递包装回收才能发挥出重要的作用。然而，目前在高校逆向物流的快递回收当中，还缺乏相关经验，广州工商学院校园还没有出现快递包装回收的举措，实施起来相对困难。

（四）相关的国家政策还未出台，没有统一规范

政府对逆向物流的快递包装回收政策还没颁布，快递企业包装回收积极性不高，而且相关的法律标准也没有出台，快递回收的过程没有统一的规范，实施起来难度大，而且在快递包装回收的过程中涉及消费者的信息单以及在包装里面的胶带、与原有商品的规格大小不一致、快递公司回收起来成本高，导致快递公司回收废弃包装积极性不高。

三、快递包装回收的逆向物流对策分析

（一）成立高校物流协会

在校大学生，除了学习关于物流管理专业相关的同学知道逆向物流快递包装回收的存在，对于一些不了解的同学，也许也难以了解到逆向物流快递包装回收的存在，因此，高校有必要在学校成立一个物流协会，让更多的同学了解到逆向物流快递包装回收的存在，让更多的同学参与到快递包装回收。除此之外，高校还可以举办一些关于逆向物流的竞赛，充分让同学们了解到关于逆向物流的专业知识。

（二）在校园里面设置站点

在广州工商学院中，学校与菜鸟驿站有一定的距离，对于一些大件的快递，学生就会选择送货上门，这就会存在宿舍楼下也会出现快递包装，出现难以回收的快递包装进行二次利用，而有些同学对于一些散件快递，在菜鸟驿站拆了，难以带回去宿舍，学生也会选择把快递包装带回去宿舍，因此，就会造成快递包装难以实现回收的局面。根据调查问卷得出有92.86%的学生希望学校能够建立回收站点，这就需要高校与快递公司相结合，在校园里面设置快递回收箱的站点。

（三）引进分拣设备到菜鸟驿站

在网络购物节中，大部分学生的快递都在10个左右，驿站每天入库的量都很大，如果引用分拣设备，不仅会方便同学们拿快递，在快递包装回收的时候也会省掉一部分麻烦，也会提高整个作业的工作效率，也省下了一大笔人力花销。人工分拣回收的时候难免会出现差错，采用分拣设备就会从一定程度上降低失误率。

（四）在菜鸟驿站雇佣专业知识人才

在菜鸟驿站的逆向物流回收站中，可以招聘一些在读相关专业知识的学生，因为可以加强学生对专业知识的理解，不仅如此，还调动了学生学习逆向物流的专业知识，形成了良好的学习氛围。当然，还要招聘几个资深经验的人才，这样就会让逆向物流的操作更加规范，还能让驿站提高整体的业务水平以及逆向物流快递包装回收的整体效率。

（五）政府要出台相关的支持政策

政府在逆向物流的快递包装回收中，应该给予相关的支持政策，例如可以减少一部分的税收，这样就能够提高快递公司实施逆向物流跨地包装的积极性，同时，快递公司可以使用统一的快递包装、标签等，这样就能够降低快递包装回收的困难性，对于参与快递包装的同学给予一定的奖励，学校也可以出台相关的政策，可以适当减少快递公司的租金，这样就能一定程度上减少快递公司的经济压力，在一定程度上促进了逆向物流的快递回收。

四、总结

综上所述，实施高效逆向物流快递包装回收，不仅能够最大程度上减少资源浪费，还能降低成本，实现“绿色化物流”。但是，实施逆向物流的快递包装回收，是一个长远的措施，需要高校与快递公司互相合作，并运用相关的逆向物流知识，运用到实际的逆向物流快递包装回收的过程中，通过这样，在高校建立完善的逆向物流快递包装回收设施及设备，使得快递包装能够得到最好的、最高效的、最环保的回收渠道，使得企业、高校以及学生都能得到一定的经济效益以及在最大程度上保护了环境资源、减少浪费。因此，逆向物流的快递包装回收，需要政府出台相关的政策，在政策上鼓励高校以及相关物流企业实施，当然，这一举措不应该只是停留在口头上，更多的是要落实到实际生活中，高校以及物流企业在实施的过程中，要找出存在的问题，不断的协调改进，学生的宣传教育也是必不可少的，这对学生、高校以及物流企业来说是一项意义重大的举措，能够促进环境资源节约化使用、减少污染，响应国家推出的可持续发展政策。